完全未経験から研修とOJTで、営業の基礎を一歩ずつ学べる
若手が多く、20代から役職者として任される環境がある

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

一戸建てや集合住宅にお住まいのお客様を訪問し、ケーブルテレビの商品（テレビ番組やインターネットなど）をご案内いただきます。入社後は、ビジネスマナー研修、モラル・リスク・コンプライアンス研修、営業研修を実施し、OJTでは先輩社員やコーディネーターがしっかりフォローします。訪問では一人暮らしの方、ファミリー層、シニア層など幅広いお客様と向き合い、ヒアリングからサービス説明、契約書作成まで一連の流れを経験できます。活躍する従業員の9割は未経験からスタートしており、評価スピードが早く、入社2年目で主任へ昇格したメンバーもいます。20代から30代前半の若手が多く、任される範囲を広げながら成長できます。

■仕事内容
一戸建、集合住宅などにお住まいのお客様にケーブルテレビの商品
（テレビ番組や、インターネットなど）のご案内を行っていただきます。
研修が丁寧にあるため未経験からでも安心して高収入を得られるチャンスがあります。
　
■具体的な業務内容
・訪問（一人暮らしの方やファミリー層、老後を楽しむシニア層）
・ヒアリング（インターネット回線のヒアリング）
・サービス説明（アニメやスポーツ、テレビ番組や付随するインターネットサービス）
・契約書作成

　☆活躍している従業員の9割が未経験からスタート☆
　ほぼ全員が未経験からスタートしていますが、研修とOJTがあるので安心して挑戦できます。
　　■ビジネスマナー研修　　■モラル・リスク・コンプライアンス研修　　■営業研修　などを実施します。

　☆インセンティブ還元率は業界トップクラス☆
　成約数がダイレクトに収入に反映されますので、頑張りがいがあります。
　成約しやすい商材も強みポイントです！

※弊社の取引先に常駐するかたちでの勤務となります。【常用型派遣】

各支店や事業所によりますが、チームは約10名程で構成され、各事業所ごとに複数のチームが存在します。
合わせると200名前後の従業員が在籍中。
20代～30代前半の方が多く、20代でも役職者として活躍している従業員もいます！

【その他の勤務地】
神奈川県横浜市鶴見区、神奈川県横浜市神奈川区、神奈川県横浜市西区、神奈川県横浜市中区、神奈川県横浜市南区、神奈川県横浜市保土ケ谷区、神奈川県横浜市磯子区、神奈川県横浜市金沢区、神奈川県横浜市港北区、神奈川県横浜市戸塚区、神奈川県横浜市港南区、神奈川県横浜市旭区、神奈川県横浜市緑区、神奈川県横浜市瀬谷区、神奈川県横浜市栄区、神奈川県横浜市泉区、神奈川県横浜市青葉区、神奈川県横浜市都筑区、神奈川県川崎市川崎区、神奈川県川崎市幸区、神奈川県川崎市中原区、神奈川県川崎市高津区、神奈川県川崎市多摩区、神奈川県川崎市宮前区、神奈川県川崎市麻生区、神奈川県相模原市緑区、神奈川県相模原市中央区、神奈川県相模原市南区、神奈川県横須賀市、神奈川県平塚市、神奈川県鎌倉市、神奈川県藤沢市、神奈川県小田原市、神奈川県茅ヶ崎市、神奈川県逗子市、神奈川県三浦市、神奈川県大和市、神奈川県伊勢原市、神奈川県綾瀬市、神奈川県高座郡寒川町、埼玉県さいたま市西区、埼玉県さいたま市北区、埼玉県さいたま市大宮区、埼玉県さいたま市見沼区、埼玉県さいたま市中央区、埼玉県さいたま市桜区、埼玉県さいたま市浦和区、埼玉県さいたま市南区、埼玉県さいたま市緑区、埼玉県さいたま市岩槻区、埼玉県川越市、埼玉県川口市、埼玉県春日部市、埼玉県草加市、埼玉県越谷市、埼玉県久喜市、千葉県千葉市中央区、千葉県千葉市花見川区、千葉県千葉市稲毛区、千葉県千葉市若葉区、千葉県千葉市美浜区、千葉県市川市、千葉県船橋市、千葉県木更津市、千葉県松戸市、千葉県習志野市、大阪府大阪市都島区、大阪府大阪市福島区、大阪府大阪市此花区、大阪府大阪市西区、大阪府大阪市港区、大阪府大阪市大正区、大阪府大阪市天王寺区、大阪府大阪市浪速区、大阪府大阪市西淀川区、大阪府大阪市東淀川区、大阪府大阪市東成区、大阪府大阪市生野区、大阪府大阪市旭区、大阪府大阪市城東区、大阪府大阪市阿倍野区、大阪府大阪市住吉区、大阪府大阪市東住吉区、大阪府大阪市西成区、大阪府大阪市淀川区、大阪府大阪市鶴見区、大阪府大阪市住之江区、大阪府大阪市平野区、大阪府大阪市北区、大阪府大阪市中央区、大阪府堺市堺区、大阪府堺市中区、大阪府堺市東区、大阪府堺市西区、大阪府堺市南区、大阪府堺市北区、大阪府堺市美原区、大阪府豊中市、大阪府泉大津市、大阪府高槻市、兵庫県神戸市東灘区、兵庫県神戸市灘区、兵庫県神戸市兵庫区、兵庫県神戸市長田区、兵庫県神戸市須磨区、兵庫県神戸市垂水区、兵庫県神戸市北区、兵庫県神戸市中央区、兵庫県神戸市西区、兵庫県尼崎市、兵庫県西宮市、京都府京都市北区、京都府京都市上京区、京都府京都市左京区、京都府京都市中京区、京都府京都市東山区、京都府京都市下京区、京都府京都市南区、京都府京都市右京区、京都府京都市伏見区、京都府京都市山科区、京都府京都市西京区、京都府長岡京市

【こんな方におすすめ】
・未経験から営業で成長していきたい方
・研修やフォローを受けながら挑戦したい方
・若手として任される仕事を広げたい方

経験2〜3年目の次の一歩に、専門性を広げられる環境です。
メーカー直系で技術と現場対応力を磨けます。

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

東証プライム上場・新晃工業グループで、大型施設の業務用空調機メンテナンスを担当します。オフィスや空港などの保守・部品交換を通じて、空調設備の専門性を実地で身につけられる仕事です。まずお客様からの依頼を受けて現場へ向かい、状況の確認と点検を行います。対応が必要な場合は営業へ報告し、後日、整備や修理を行うという流れで、先輩と一緒に仕事の進め方を学べます。空調機器内の修理作業が中心で、建物に影響のある作業は行いません。1日あたり大体2件の巡回を担当していただくイメージです。

東証プライム上場・新晃工業グループで、大型施設の業務用空調機メンテナンスを担当します。
メーカー直系の専門性を活かし、オフィスや空港等の保守・部品交換を通じて空調性能を最大限に引き出す業務です。

【基本的な仕事の流れ】
お客さんからご依頼が届いたら、現場に向かって状況を確認、点検します。
その後、対応が必要な場合は営業に報告し、後日、整備や修理を行うという流れが基本です。
※空調機器内の修理作業のみとなり、建物に影響のある作業は行いません。
※1日あたり大体2件巡回に行っていただくイメージです。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

■配属先情報：フィールドテクノ部　5名程度

【こんな方におすすめ】
・業務用空調の経験を次の成長につなげたい方
・メーカー系で専門性を磨きたい方
・現場対応の幅を広げたい方

経験2〜3年目の次の一歩に、回路設計の幅を広げられる環境です
階層別・職種別の専門研修で、若手のうちから成長を実感できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

パチンコ・パチスロ機のデジタル回路・アナログ回路の設計を担当します。CPU周辺のデジタル回路や音声・電源などのアナログ回路を設計しながら、外注管理やディレクション業務にも関わっていただきます。機種ごとのチームで新しいテクノロジーを取り入れた開発に挑戦でき、商品企画段階から参加できるのが特徴です。任される範囲は段階的に広がり、担当という枠を超えて成長できます。

【仕事内容】
パチンコ･パチスロ機のデジタル･アナログ回路設計を担当いただきます。

【具体的には】
CPU周辺のデジタル回路や、「音声」「電源」などのアナログ回路の設計・外注管理、ディレクション業務　など

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

【こんな方におすすめ】
・回路設計の経験を次の段階へ伸ばしたい方
・専門研修を通じて体系的に学びたい方
・チームで新しい機種の開発に関わりたい方

マーケティング研修があるので、未経験からでも成長していける環境です。
施策の振り返りや改善提案にも関われるため、実務力を一段上へ伸ばせます。

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

当社は国内シェアトップクラスのLINE公式アカウント拡張システム「Liny」を開発・提供しています。こちらの求人では、Liny事業のマーケティング施策を実務で推進するメンバーを募集しています。会社独自のマーケティング研修があるため、マーケティング経験者はもちろん、これから学びたい方や挑戦したい方も安心してスタートできます。セミナー運営やイベント準備、リード情報の管理、施策実績の集計など、幅広い業務に関わりながら、役割や適性に応じて任される範囲を広げていけます。営業部門や社内メンバーと連携しながら、成長を実感できる環境です。

当社は国内シェアトップクラスのLINE公式アカウント拡張システム「Liny」を開発・提供しています！

こちらの求人では、Liny事業におけるマーケティング施策の実務推進メンバーを募集中♪
主に、リード獲得・商談創出に向けた施策の進行管理・数値管理などを担当いただきます◎

マーケティング研修がありますので、マーケティング経験者様はもちろん、マーケティングを学びたい方・挑戦したい方もぜひご応募ください！

【メイン業務の例】
※すべてを担当いただくのではなく、ご経験・適性・既存メンバーとの役割分担を踏まえて決定します！
・Liny関連のセミナー／ウェビナーの運営
・展示会、イベント施策の準備・進行管理
・リード情報の管理、施策実績の集計・レポーティング
・営業部門や社内メンバーとの連携、各種調整
・LP、バナー、記事、ホワイトペーパー等の制作進行

【その他業務例】
・Web広告運用に関する実務
・広告数値の集計、分析、レポーティング
・メールマーケティング、リードナーチャリング施策の実行
・Salesforce等を活用したリード管理、効果計測、オペレーション整備
・マーケティング施策の改善提案

全体 37名（内、部長1名・責任者6名）

※2026/5時点

【こんな方におすすめ】
・マーケティングを一から学び、実務で力をつけたい方
・数値をもとに施策を振り返り、改善に挑戦したい方
・周囲と連携しながら、任される業務を広げていきたい方

経験2〜3年目の次の一歩に、約30のエンタメプロジェクトで実力を伸ばせます
チームを率いながら、クリエイティブ力と数値改善力を磨けます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

複数の芸能プロダクションやエンタメ企業との共同プロジェクトで、広告戦略、予算配分、クリエイティブ、主要KPIを担当します。ブランドや世界観の異なる約30のプロジェクトに触れられるため、各ブランドのクリエイティブ思想や顧客への見せ方を横断的に学べます。3〜5名の少数精鋭チームを率い、育成やフィードバックにも関わりながら、新規プロジェクトの広告戦略をゼロから設計する経験も積めます。社内研修や勉強会、生成AIを活用した制作・分析環境も整っています。

株式会社LIVは、芸能プロダクションやエンタメ企業と共同で、新しい事業・サービスを立ち上げ、商品開発、マーケティング、営業、顧客体験、組織構築まで一貫して担っています。

グロース本部は、広告運用、CRM、インサイドセールスなどを通じて、顧客との最初の接点から来社・面談・契約までのファネルを設計し、各プロジェクトの成長を支える部門です。

今回募集する広告運用マネージャーは、3〜5名程度の広告運用チームを率い、約30のエンタメプロジェクトにおける広告戦略、予算配分、クリエイティブ、主要KPIを統括するポジションです。

現在の広告運用額は、月間約4,000万円、年間約5億円規模です。

事業とプロジェクト数の拡大に伴い、今後は年間10億円規模の広告予算を扱う組織へ成長することを見込んでいます。

本ポジションには、将来的に年間10億円規模の広告運用と、複数の広告運用担当者を統括する責任者としての役割を期待しています。

エンタメ領域ならではの広告運用

エンタメ領域は、タレント、アイドル、クリエイター、オーディション、スクールなど、ユーザーの関心を集めやすいテーマを扱います。

そのため、一般的な商材と比較して応募や問い合わせを獲得しやすく、応募単価・リード獲得単価を抑えられるケースがあります。

一方で、応募数だけを増やしても事業成果にはつながりません。

獲得したユーザーが、公式LINEへの登録、インサイドセールスによる来社・面談化、カウンターセールスによる契約まで、どのように進んでいるかを確認し、顧客の質とファネル全体を改善する必要があります。

本ポジションでは、管理画面上のCPAだけではなく、来社単価、契約単価、売上、LTVまでを見ながら広告運用を行います。

約30プロジェクトから学べる環境

LIVでは、複数の芸能プロダクションやエンタメ企業との共同プロジェクトが並行して動いています。

プロジェクトごとに、ブランド、世界観、ターゲット、商品、価格、タレント像、クリエイティブのトーン＆マナーが異なります。

一つのブランドの広告だけを運用するのではなく、約30のプロジェクトに触れることで、各プロダクションが持つクリエイティブ思想や、顧客への見せ方を横断的に学べます。

あるプロジェクトで成功した表現を、そのまま別の案件へ転用するのではなく、各ブランドの「色」を理解したうえで、最適な訴求へ変換する力が求められます。

多様なプロダクション、ブランド、ターゲットの広告を経験することで、国内でも有数のクリエイティブディレクション力を身につけ、日本最高峰水準を目指せる環境です。

プレイヤーとして数字に向き合う管理職

マネージャーだからといって、メンバー管理と報告だけを行うポジションではありません。

広告管理画面を確認し、CPA、CTR、CVR、来社率、契約率などの数字を見ながら、自ら仮説を立て、必要な改善を判断していただきます。

メンバーへ業務を任せながらも、数値が悪化した案件や難易度の高いプロジェクトでは、自ら広告管理画面、クリエイティブ、LP、顧客導線へ入り、改善を主導します。

広告画面と事業数値の両方に向き合い続けられる方に適したポジションです。

具体的な業務

・3〜5名程度の広告運用メンバーのマネジメント
・メンバーの目標設定、1on1、正式評価、育成
・約30プロジェクトの広告数値、進捗の横断管理
・月間約4,000万円、年間約5億円規模の広告予算管理
・将来的な年間10億円規模の広告運用体制の構築
・プロジェクトごとの広告戦略、KPI、予算設計
・プロジェクト間の広告予算、担当人員、優先順位の調整
・Meta広告、Google広告、TikTok広告などの運用方針策定
・CPA、CPL、CTR、CVRなどの広告KPI分析
・来社単価、契約単価、売上、LTVまで含めたファネル分析
・広告管理画面を用いた数値確認と改善判断
・数値が悪化した案件の原因分析、立て直し
・プロジェクトごとのブランド、トーン＆マナーの理解
・バナー、動画、コピーなどのクリエイティブディレクション
・クリエイティブの企画、構成、訴求軸の設計
・制作物のレビュー、品質管理
・LP、応募フォーム、公式LINEへの導線改善
・広告と実際の顧客反応のずれの分析
・インサイドセールス、カウンターセールスからの情報収集
・来社率、契約率を踏まえたターゲティング、訴求の改善
・新しい媒体、配信手法、生成AI活用などの検証
・計測環境、コンバージョン設定、レポートの整備
・運用ミス、計測不備、予算超過を防ぐ体制の構築
・成功施策、クリエイティブ、運用ノウハウの標準化
・新規プロジェクトの広告設計、立ち上げ
・プロジェクトプロデューサーへの数値報告、改善提案
・アライアンス先への広告実績、施策方針の説明支援
・GM、グロース本部長、経営陣への実績と課題の報告

等級ごとの担当範囲
M1〜M2：マネージャー初任者

・上位マネージャーやGMの支援を受けながら3名程度のチームを担当
・複数プロジェクトの広告KPI、予算、運用品質を管理
・メンバーとの1on1、案件レビュー、業務支援を実施
・広告管理画面を確認し、改善方針をメンバーへ伝える
・バナー、動画、コピーなどのクリエイティブをレビューする
・数値悪化や運用ミスを早期に把握し、上位者へ共有する
・正式な評価者、育成責任者としての基礎を身につける

M3〜M4：自律的な広告運用マネージャー

・3〜5名程度のチームと複数プロジェクトを自律的に統括
・メンバーの目標設定、評価、育成、案件配置を実施
・プロジェクト間の予算、人員、優先順位を調整
・CPAだけでなく、来社率、契約率、売上まで改善
・プロジェクトごとのクリエイティブ方針を設計
・広告、CRM、IS、カウンターセールスの連携を主導
・数値が悪化した案件の立て直しを主導
・運用と制作の業務フロー、品質基準を標準化

M5〜M6：上位マネージャー・GM候補

・複数チーム、重要案件、大型予算を統括
・年間5億円から10億円規模への運用体制拡大を主導
・リーダーや他のマネージャーを通じて組織成果を創出
・広告予算、媒体戦略、人員配置を部門横断で管理
・全プロジェクトに共通する広告、制作の品質基準を構築
・難易度の高い案件、不振プロジェクトの立て直しを主導
・次世代の広告運用マネージャー、GM候補を育成
・GM候補として、グロース本部全体の戦略策定に関与

配属先となるグロース本部は、広告運用、CRM、インサイドセールスなどの専門機能で構成されています。

広告運用チームは、現在3〜5名程度の少数精鋭体制です。

チームで約30のプロジェクト、月間約4,000万円、年間約5億円規模の広告運用を担当しています。

今後も共同プロジェクトの増加を予定しており、広告予算は年間10億円規模へ拡大していく見込みです。

広告運用メンバーは複数のプロジェクトを担当し、各プロジェクトのブランド、ターゲット、商品、事業フェーズに合わせて広告を運用します。

マネージャーは、各案件の数値とメンバーの業務レビューを統合し、目標設定、正式評価、育成、案件配置、広告予算の優先順位を管理します。

上位にはマーケティング部門GM、グロース本部長がおり、部門戦略、予算、人員、重要案件について連携できる体制です。

【こんな方におすすめ】
・Web広告運用の経験を次のステップで広げたい方
・チームを率いて育成や組織づくりに挑戦したい方
・多様なブランドの広告で、クリエイティブ力を磨きたい方

未経験からでも、ペット業界の法人営業で成長を積み重ねられる
任される範囲が広がる、若手にも挑戦しやすい急成長企業

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

主に動物病院や畜産業界のお客様に、当社の各種サービスをご提案するセールスを担当していただきます。ご経験やご希望を伺ったうえで、キャリアアドバイザー、セールス、HR支援コンサルタント、経営コンサルタント、M&Aアドバイザーなど、最適なポジションをご提案します。急成長中の事業の中で、経験を重ねながら担当できる仕事の幅を広げていけます。

主に動物病院・畜産業界を顧客として、弊社が展開している各種サービスのセールスを担当していただきます。
※ご経験・スキル考慮し、ご希望と合わせてポジション提案いたします。

■想定している提案ポジション
・キャリアアドバイザー（動物病院支援領域、畜産加工領域、新規領域）
・セールス（動物病院支援領域、畜産加工領域）
・HR支援コンサルタント
・経営コンサルタント
・M&Aアドバイザー　など…

★主な取り扱いサービス
・ベットエージェント：獣医師の転職に特化した転職支援サービス
・ペットナースエージェント：獣看護師の転職に特化した転職支援サービス
・トリマーエージェント：トリマーの転職に特化した転職支援サービス
・ファームエージェント：農業 / 牧場への就業に特化した転職支援サービス
・ミールエージェント：鮮魚・食肉の食品加工に特化した転職支援サービス
・アニマルジョブ：業界最大級の獣医師・動物看護師・トリマー・ペットシッターの転職サイト
・アニマルジョブフェスタ：ペット業界従事者のための合同就職説明会イベント
・アニマルジョブ学生版：動物医療 / ペット美容業界の就職情報誌・Webサイト（アニマルジョブの学生版）
・フレッシュジョブ：第一次産業（畜産・農業）に専門特化した転職サイト
・フレッシュジョブフェスタ：第一次産業（畜産・農業）に専門特化した合同就職説明会イベント
・フレッシュジョブ学生版：第一次産業（畜産・農業）の就職情報誌（フレッシュジョブの学生版）
・アニプロ：動物病院専門の採用サイト制作サービス
・A-BRAIN事業運営支援：規模問わず、経営にまつわる様々な課題解決のコンサルティングサービス

※詳細情報は弊社HPからサービス一覧をご確認くださいませ。
https://pet-tyl.co.jp/service/

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【こんな方におすすめ】
・未経験から法人営業やコンサルティングに挑戦したい方
・社会人経験を活かし、次の成長ステップを探している方
・急成長する環境で、任される仕事を広げたい方

経験を積んだ次の一歩に、決算業務の中核を担えます
経費関連業務から始め、少しずつ任される範囲を広げられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入社後は経費関連業務からスタートし、徐々に月次・年次決算まで担当していただきます。入金・仕入・売上管理や請求書・インボイス関連書類の管理、会計ソフト（PCA）を使った業務運用を通じて、経理の実務力を広げられます。社長・役員直下の組織で、業務改善や効率化の提案にも積極的に関われるため、提案を形にする経験も積めます。経理課3名体制の中で、先輩と役割を分担しながら成長できる環境です。

・月次決算、年次決算業務（取りまとめ～完結まで）
・入金管理、仕入管理、売上管理（販売管理データ集計含む）
・経費精算、社内経費管理
・請求書作成・発行、インボイス関連書類管理（紙書類のPDF化対応含む）
・原価関連データの確認・管理（知識があれば尚可）
・会計ソフト（PCA）や各種業務システムを活用した業務運用
・業務効率化、システム改善等の提案

（変更の範囲）会社の定める業務

■期待役割・業務イメージ
入社後は経費関連業務から入り、徐々に月次・年次決算まで担っていただく想定です。将来的には経理課の中核として、プレイングマネージャーとしての役割を期待しています。
社長・役員直下の組織であるため、単なるオペレーションにとどまらず、業務改善や効率化提案などにも積極的に関与できる環境です。AIや新ツール導入にも前向きな社風であり、提案を歓迎する風土があります。

【経理課】
3名（課責任者1名／課員2名）

【こんな方におすすめ】
・経理実務経験を次の段階に伸ばしたい方
・決算業務や業務改善に挑戦したい方
・将来のマネジメントを見据えて経験を積みたい方

マネジメント経験を次の一歩につなげ、CXの知見を広げられる
社内研修や勉強会、新規プロジェクトで成長の機会が広がる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

CXメンバーの目標設定や1on1、育成を担いながら、マネージャーとして成長していく仕事です。入社後はメンバー向けの研修やロールプレイングの実施にも関わり、チームを育てる経験を積めます。M1〜M2ではGMや上位マネージャーの支援を受けながら、4〜8名程度のチーム運営を基礎から学べます。経験を重ねると6〜10名程度を横断管理する役割へ広がっていきます。

株式会社LIVは、芸能プロダクションやエンタメ企業と共同で新しい事業・サービスを立ち上げ、商品開発、マーケティング、営業、顧客体験、組織構築まで一貫して担っています。

CX本部は、お客様がサービスを知り、契約し、実際に利用し、成果を実感するまでの顧客体験を設計・改善する部門です。

今回募集するCXマネージャーは、CXメンバーの正式な評価・育成を担いながら、担当チームの主要KPI、サービス品質、生産性を管理するポジションです。

単にメンバーの勤怠や業務進捗を確認するだけではありません。

担当するプロジェクトの目的や顧客特性を理解し、どのような体験を提供すれば顧客満足と事業成果の両方が高まるかを考えます。

プロジェクトごとに、以下のような主要KPIを設定し、継続的に改善します。

・サービス利用率、参加率
・継続率、完了率
・解約率、返金率
・顧客満足度
・問い合わせ、クレームの発生状況
・アップセル、クロスセル率
・顧客単価、LTV
・提供品質、生産性
・メンバーごとの対応品質

必要に応じて、アライアンス本部、マーケティング、インサイドセールス、カウンターセールスなどと連携し、販売プラン、価格、提供内容、アップセル・クロスセルの導線も設計します。

現場で得られた顧客の声や数値を、商品・サービスの改善へつなげ、より満足度と収益性の高い事業をつくることがミッションです。

【具体的な業務】

・CXメンバーの目標設定、1on1、評価、育成
・担当チームのKPI設定、進捗管理
・顧客満足度、継続率、解約率、LTVなどの分析
・サービス利用状況、提供品質の確認
・メンバーごとの対応品質、生産性の管理
・問い合わせ、クレーム、返金などの課題管理
・顧客の声、現場課題の収集と整理
・商品、サービス、提供オペレーションの改善
・販売プラン、価格、コース内容の改善提案
・アップセル、クロスセル施策の設計
・契約後の顧客コミュニケーション設計
・マニュアル、業務フロー、品質基準の整備
・メンバー向け研修、ロールプレイングの実施
・採用、配置、人員計画に関する提案
・プロジェクトプロデューサーとの数値、課題共有
・マーケティング、IS、営業部門との連携
・GM、CX本部長への実績と課題の報告
・必要に応じた顧客対応、現場実務への介入

経験や等級に応じて、担当範囲は以下のように異なります。

【M1〜M2：マネージャー初任者】

・4〜8名程度のメンバーを担当
・GMや上位マネージャーの支援を受けながらチームを運営
・1on1、業務支援、評価情報の収集
・担当チームのKPI、品質、メンバー状況を管理
・重大な問題を早期に把握し、上位者へ共有
・CXマネージャーとしての基礎を身につける

【M3〜M4：自律的なCXマネージャー】

・複数プロジェクトに関わる6〜10名程度を横断管理
・事実に基づく正式評価、育成、配置提案を行う
・複数プロジェクト間の稼働、品質、優先順位を調整
・KPIをもとに、顧客体験やサービス品質を改善
・低評価、離職リスク、チーム不和などの組織課題を解決
・販売プランやアップセル施策の改善を主導

【M5〜M6：上位マネージャー・GM候補】

・8〜12名程度、または複数チームを運営
・リーダー層を通じて組織成果を生み出す
・CX部門の業務標準、品質基準、育成体系を構築
・他のマネージャーへの助言、支援を行う
・部門KPI、人員、品質を横断的に管理
・GM候補として、CX部門全体の課題や戦略にも関わる

配属先となるCX本部は、複数の共同プロジェクトに対して、商品・サービス設計、顧客体験、提供品質、継続率、LTVなどの専門機能を提供しています。

CXマネージャーは、入社時の等級や担当範囲に応じて、4〜12名程度のCXメンバー、または複数のCXチームを担当します。

メンバーはそれぞれ異なるプロジェクトに所属する場合があり、各プロジェクトプロデューサーと連携しながら、日々の業務を進めます。

マネージャーは、各プロジェクトから得られる業務レビューを統合し、正式な評価、育成、配置提案、稼働調整を行います。

M1〜M2では、GMや上位マネージャーの支援を受けながら小規模チームを運営します。

M3〜M4では、複数プロジェクトに所属するメンバーを横断的に管理します。

M5〜M6では、複数チーム、リーダー、他のマネージャーを通じて成果を生み出し、CX GM候補として部門全体の課題にも関わります。

上位にはCX GM、CX本部長がおり、重要な品質問題、人員配置、評価、部門戦略について連携できる体制です。

【こんな方におすすめ】
・マネジメント経験を次の段階へ伸ばしたい方
・チームを育てながら成果を出す力を磨きたい方
・新規プロジェクトに挑戦したい方

マーケティング責任者・マネージャー経験を、全社の戦略づくりへ広げられる
経験2〜3年目の次の一歩に。事業横断で成長を重ねられる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

複数事業を展開する成長企業で、全社横断のマーケティング戦略を統合的にリードするポジションです。まずは特定事業のマーケティング統括からスタートし、経営メンバーとして全社戦略の中核を担うまで任される範囲が広がっていきます。全社のブランディング・集客施策の策定と推進、各事業のマーケティング戦略の立案・実行、データドリブンな広告運用・効果測定（ROAS / LTV / CAC管理）、D2C事業における顧客獲得・CRM戦略の構築に携わります。マーケティング組織の立ち上げ・マネジメントも担い、将来的には10名以上規模を想定しています。ナレッジシェア制度や経営者講演会で学びも広げられます。

【企業概要】
Limeは、2029年に「10社100億1000店舗」を目指す成長企業です。「事業家集団」を組織テーマに掲げ、美容・不動産・D2C・福祉・コンサルティングなど、複数の領域で事業を展開しています。

【募集背景】
後、私たちの掲げるビジョン「Asia’s No.1 Beauty Company」を実現するため、年商100億・1,000億・1兆円規模を目指す成長フェーズに突入しました。

これまでのような既存集客媒体への依存ではなく、自社での集客力とブランド力を構築・拡張できるマーケティング戦略の確立が急務です。

この重要なミッションを担い、全社横断のマーケティング戦略を統合的にリードできるマーケティング責任者候補を募集します。
入社後は特定事業のマーケティング統括からスタートし、中長期的には経営メンバーとして全社戦略の中核を担っていただきます。

【業務内容（一例）】
・各事業のマーケティング戦略の立案・実行
・全社のブランディング・集客施策の策定と推進
・データドリブンな広告運用・効果測定（ROAS / LTV / CAC管理）
・D2C事業における顧客獲得・CRM戦略の構築
・マーケティング組織の立ち上げ・マネジメント（将来的に10名以上規模を想定）。

【詳しく知りたい方はこちら】
・代表密着動画：https://youtu.be/FUv1RVspDYg?si=HLFHjK5U3UEd0qbm
・Limeのマーケ戦略について：https://www.youtube.com/watch?v=qWfxxGkYRNE

★2026年 ベストベンチャー100に選出★
「ベストベンチャー100」は、イシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

【こんな方におすすめ】
・マネージャー経験を次のステージで伸ばしたい方
・組織の立ち上げやマネジメントに挑戦したい方
・事業横断で経営視点を身につけたい方

採用業務の経験を、CSと広報の両面で伸ばせる環境です
CEO・COO直下で、任される範囲を少しずつ広げていけます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス(コンサルタント)として、企業様の採用支援を担当いただきます。セールスから引き継いだ企業様の窓口を担当し、アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら採用を推進します。自社の採用も担当し、中途・新卒からエンジニアまで多岐にわたる採用に携わります。現在はCSも採用も役員が担っているため、無理のない範囲で業務を少しずつキャッチアップいただけます。慣れてきたら、新規採用ブランディング企画、SNS企画・運用、広報施策の企画・運用にも挑戦できます。

HRBPOという人事採用支援サービスのカスタマーサクセス（コンサルタント）と
自社の採用と広報（ブランディング）担当も兼務頂きます。
※CEO、COO直下のポジションになります。

【短期】
■RPOのカスタマーサクセスのポジションを担当頂きます。
セールス担当が獲得した企業様の窓口を引継ぎ、
アルバイトや業務委託のメンバーをディレクションしながら担当クライアントの採用支援を推進頂きます。

■自社の採用方針をキャッチアップし、
中途・新卒、ビジネスサイドからエンジニアまで多岐に渡るポジションの採用に携わって頂きます。
※現状は、CSも採用も役員陣が担っているため、無理のない範囲で徐々にキャッチアップして頂くことが可能です。

【中長期】
業務のキャッチアップ状況を加味しつつ、以下のミッションも担って頂くことを想定しています。
■新規採用ブランディング企画の立案、実行
■各種SNSの企画、運用
■広報施策の企画、運用

本人の得意領域やチャレンジしたい領域に併せてキャリアを発展させて頂くことが可能です。
例えば、以下のようなキャリアの伸ばし方を想定しています。
■CSのリーダーポジション
■採用支援に留まらない、戦略人事のコンサルタント
■自社の人事リーダーポジション
■広報兼マーケティング担当

【使用ツール】
■コミュニケーション：Slack
■タスク管理：Backlog
■グループウェア：Google Workspace
※必要なツールの導入には柔軟な環境です。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

エンジニアに加え、アルバイトメンバーも含む10名程度の規模のチームです。

【こんな方におすすめ】
・採用の経験を次のステップで伸ばしたい方
・法人向けの支援で、提案や調整の力を身につけたい方
・広報やブランディングにも広げて挑戦したい方