SV経験を積んだ次の一歩に、任される範囲を広げられます
約130コースのeラーニングで、学びながら成長できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

まずはご自身で業務を体験して理解を深め、慣れてきたら稼働管理や業務のエスカレーション対応など、チームのマネジメントを任せていく流れです。業務マニュアルはグループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成します。入社1年目は4回のフォローアップ面談があり、入社後の不安を解消しながら成長できます。

イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、
BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。

【仕事の詳細】
■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理
■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など）
■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）
※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。
　マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく予定です。
※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。

【顧客】
大手メーカー、ゲーム会社を筆頭としたエンタメ会社、多種多様なアプリやWEBシステムの開発会社など

【商材優位性】
グループ企業との連携により、幅広く顧客の課題解決を行えることが強みです。

【入社後のフォローアップ制度】
入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談の実施し入社後の不安を解消します。

※業務内容の変更範囲：当社業務全般

カスタマーサポートオペレーター

【こんな方におすすめ】
・リーダー経験を活かし、任される範囲を広げたい方
・研修や学びの機会を使って、着実に成長したい方
・新しいサービスの立ち上げに関わりたい方

Webサービスのバックエンド経験を、次の挑戦につなげられる環境です
設計から実装、リリースまで一気通貫で任せてもらえます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

機能の実装や改修を中心に、開発プロジェクト全体の改善にも携わっていただきます。設計から実装、リリースまでを一気通貫で担当するため、任される範囲を少しずつ広げながら実力を伸ばせます。日常的なリファクタリングや、クラウドサービス・コンテナ化による開発環境の改善にも取り組め、パフォーマンスチューニングや技術選定まで経験できます。先輩と一緒に、プロジェクトを良くする提案をしていく過程で成長を実感できる仕事です。

【業務内容】
機能実装や改修はもちろん、開発プロジェクト全体の改善にも携わっていただきます。
- アプリケーション開発
- 設計～実装～リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
- ご経験やご希望に応じて、新機能やサービスの企画もお任せします
- 日常的なリファクタリング
- クラウドサービスの活用やコンテナ化など開発環境の改善
- 担当サービスの技術選定
- バックエンドの負荷軽減/パフォーマンスチューニング
- プロジェクト改善の推進と提案

●使用技術
- バックエンド
- Ruby, Python, JavaScript, TypeScript,Ruby on Rails, Next.js
- フロントエンド
- JavaScript, Vue.js, React
- 1サービスのみVue.jsを利用していますが、今後は基本的にReactを利用していく想定です
- インフラ
- AWS, Heroku
- データベース
- PostgreSQL
- 構成管理
- Terraform
- その他
- GitHub,Slack

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範

【こんな方におすすめ】
・Webサービスのバックエンド経験を次の一歩に活かしたい方
・設計から本番リリースまで一貫して経験を積みたい方
・チームで開発プロジェクトの改善を進めたい方

店舗見学から座学・実務研修まで段階的に学び、店長として成長できる
経験2〜3年目の次の一歩に、任される範囲を広げられる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

『肉汁餃子の同社』で店長候補として、今までの経験を活かしながら1店舗を任される即戦力として活躍いただきます。配属前には店舗見学ツアーで同期と店舗を巡り、会社の雰囲気や店舗の仕事を知ることができます。1週間の座学研修では会社やオペレーションを学び、マニュアルを覚えやすい教育ツールも活用できます。その後、1カ月の実務研修で座学の知識を現場に落とし込み、責任者としてのシステム研修やチェックリストの運用も身につけます。本配属後は店舗責任者として店舗管理に加え、カイゼンを通じて経験を積んでいただけます。

『肉汁餃子のダンダダン』を盛り上げる【店長候補】として活躍 今までの経験を活かしながら ”即戦力”として1店舗をお任せします。

▼店舗見学ツアー
配属前にお店を知るための店舗見学ツアーを実施！ 同期と店舗を巡ります。

▼1週間の座学研修
会社やオペレーションについて学びます。 マニュアルを覚えやすいように教育ツールも導入！

▼1カ月間の実務研修
オペレーション研修。 座学で学んだ知識を実務に落とし込みます。

▼1カ月間の実務研修
「責任者」としてシステム等の研修。 チェックリストの運用をしながら、ダンダダンのやり方を身に着けてください。

▼本配属
「店舗責任者」として配属。 店舗管理だけでなく、カイゼンしながら経験を積んでください。

業務内容の変更の範囲
【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

【こんな方におすすめ】
・店舗責任者の経験を次のステップで伸ばしたい方
・研修を通じて店長として一段上の運営力を身につけたい方
・同期と共に学びながら成長していきたい方

訪問営業の経験を、大手通信会社の法人案件で伸ばせる
任される範囲が広がり、サブマネージャーを目指して成長できる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手通信会社のOA機器・セキュリティサービスを、法人のお客様へ訪問して提案する仕事です。まずはクライアント企業へのアプローチから商談、契約締結までを担当します。顧客のニーズを把握し、最適な提案を行う中で、自分の営業スタイルを活かしながら経験を積めます。事業拡大に伴い組織も広がっているため、任される範囲が広がっていく環境です。チームは少人数制で距離が近く、先輩と相談しながら進められます。

大手通信会社のOA機器・セキュリティサービスに関する法人様向け訪問営業です。ニーズのヒアリング・導入までのご提案、コンサルティング営業となります。
【詳細】■法人向け新規開拓営業として、クライアント企業へのアプローチから商談、契約締結までを担当していただきます。■基本的には訪問営業がメインとなりますが、状況に応じてウェブ会議やメール、電話など柔軟な営業スタイルで対応していただきます。■自身の営業スタイルを活かしながら、顧客のニーズを把握し、最適な提案を行っていきます。■たまに出張が発生する場合があります。

【配属先情報】
梅新ファーストビル／KDX東梅田ビル／JRE梅田スクエアビル　
いずれかの勤務となります。

【その他の勤務地】
東京都中央区、東京都港区、東京都新宿区、東京都文京区、東京都台東区、東京都墨田区、東京都江東区、東京都品川区、東京都目黒区、東京都大田区、東京都世田谷区、東京都渋谷区、東京都中野区、東京都杉並区、東京都豊島区、東京都北区、東京都荒川区、東京都板橋区、東京都練馬区、東京都足立区、東京都葛飾区、東京都江戸川区、東京都八王子市、東京都立川市、東京都武蔵野市、東京都三鷹市、東京都青梅市、東京都府中市、東京都昭島市、東京都調布市、東京都町田市、東京都小金井市、東京都小平市、東京都日野市、東京都東村山市、東京都国分寺市、東京都国立市、東京都福生市、東京都狛江市、東京都東大和市、東京都清瀬市、東京都武蔵村山市、東京都多摩市、東京都稲城市、東京都羽村市、東京都あきる野市、東京都西東京市、大阪府大阪市北区

【こんな方におすすめ】
・訪問営業の経験をさらに伸ばしたい方
・商談から契約までを一人で任されたい方
・チームの中で役割を広げていきたい方

3名以上のチームを育てながら、自分の裁量も広げていける環境
メンバー育成やプロセス改善に関わり、マネージャーとして経験を積める

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

ロジポケは、物流業界の人手不足や生産性といった課題に取り組むクラウドサービスです。契約事業所数が伸び、顧客数と機能の拡大に合わせてCSチームを強化しています。マネージャー候補として、まずはチームの目標を個人の目標に落とし込み、日次・週次で進捗を見ていただきます。そのうえで、定期的な1on1で業務やキャリアの相談に応じ、新入社員向けのオンボーディングや既存メンバー向けの勉強会を企画し、チーム全体のスキルを高めていきます。顧客対応の品質を標準化し、ナレッジ共有の仕組みづくりも担当します。

◆ 募集背景
物流業界のDX需要が急拡大する中、ロジポケの契約事業所数は前年比で大きく伸びています。2024年問題に対応した新機能の提供などサービスの進化に伴い、顧客数・機能ともに拡大中です。
また物流以外のノンデスク領域での新サービスの立ち上げも控え、一番近い距離で顧客の声に耳を傾け、プロダクトに反映していくチームの拡大が急務となっています。
そのため、顧客成功と組織の成長を両立できるカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を新たに迎え、チーム体制の強化を進めています。

◆ 業務内容
カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、
チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キャリア開発支援を行い、
カスタマーサクセス活動全体のプロセス改善を主導していただきます。

■ 1. チームのパフォーマンス管理
部門目標をチーム・個人目標に落とし込み、目標達成に向けて進捗を日次・週次で管理します。
・ダッシュボードやCRMツールを活用してパフォーマンスを可視化
・戦略的なアクションプランを策定・実行

■ 2. メンバーの育成と成長支援
メンバーの強み・課題を把握し、個々の成長とチーム全体のスキル向上を推進します。
・定期的な1on1で業務・キャリア相談を実施
・新入社員向けオンボーディングプログラムの設計・実施
・既存メンバー向けトレーニングや勉強会を企画・運営

■ 3. 顧客対応の品質向上と課題解決
顧客対応の品質を標準化し、解約リスクの低減や満足度向上を図ります。
・重要顧客や難易度の高い案件への直接サポート・アドバイス
・事例集や成功パターンの共有など、ナレッジ共有の仕組みを構築

■ 4. オペレーションの効率化と改善
業務プロセスの改善を通じて、チーム全体の生産性を最大化します。
・定期的な業務フローの見直しと非効率箇所の特定
・新ツール導入の提案や既存ツール活用方法の改善を推進

■ 5. 他部署との連携
会社全体の成長に貢献するため、各部署と密に連携します。
・プロダクトチーム：顧客要望・フィードバックを整理し、機能改善の優先順位を決定
・セールスチーム：顧客情報を共有
・マーケティングチーム：顧客の成功事例を共同で発信

◆ ポジションの魅力
・ 社会的意義：物流業界の人手不足や低い生産性といった社会課題の解決に直接携われます。
・ 急成長中の組織：当社は高い成長率を維持し、社員数400名超・国内6拠点へと拡大しており、CS組織をスケールさせる中核メンバーとなれます。
・ 多機能プロダクト：ロジポケは事故軽減・業務効率化・請求・案件管理・運送手配・採用支援など多岐にわたる機能を提供しており、新規機能の企画や開発にも携われます。
・ 顧客の成功に深く関われる：専任サポートによる導入支援やペーパーレス監査、拘束時間超過などを未然に防ぐアラート機能など、顧客課題を解決するための武器が揃っています。
・新規事業：新領域での立ち上げに際して、それに伴いCS組織の立ち上げとプロダクトの磨き込みに挑戦できます。

【労働契約の期間に関する事項】
期間の定めなし
【業務内容の変更の範囲】
営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般

【こんな方におすすめ】
・メンバーの成長を支えながら、チームを前に進めたい方
・顧客の課題を整理し、改善策を形にする経験を伸ばしたい方
・他部署と協力して、組織の仕組みづくりに携わりたい方

開発経験1年以上の方の次の一歩に、上流工程へ挑戦できる環境です
スキルや経験年数に応じた教育・フォローで、着実に成長できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

建設機械メーカー向けと金融機関向けの業務システム開発に、バックエンドのコーディングと設計仕様書の作成を中心に携わります。大手企業と直接取引しているため、テストやコーディングに加え、設計や要件定義などの上流工程も多数任されます。同一クライアントのプロジェクトに5〜10年単位で関わるため、一つの案件で深く経験を積めます。使用言語はフロントエンド・バックエンドを問わず、経験を活かして成長できます。

【仕事内容】
建設機械メーカー向けの業務システムの開発
金融機関向けの業務システムの開発

プログラミング言語を用いたコーディング、設計仕様書の作成が中心の仕事です。
短期間の案件ではなく、5-10年単位で同一クライアントのプロジェクトに携われます。

※業務内容の変更範囲：会社の定める範囲

【こんな方におすすめ】
・開発経験を活かし、設計や要件定義に広げたい方
・実務経験はあるが、もっと任される範囲を広げたい方
・プログラミングが好きで、腰を据えて成長したい方

未経験からでも、研修と先輩のフォローで営業の基礎を身につけられます
任される範囲が広がり、早い段階から成長を実感できる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

中小企業や飲食店、美容サロン、クリニックなどのお客様に、Webサービスを使った採用・集客・コスト削減の提案を行うコンサルティング営業です。職種未経験でも始められ、研修制度を通じて提案の進め方を学べます。業務の流れは、アポイント取得、訪問（オンライン商談も可）、システムの特徴やメリットの説明、契約、納品、フォローアップです。シミュレーションをもとに説明するため、経験が浅くても説得力のある提案につなげやすい仕事です。管理職候補として活躍している先輩も在籍しています。

◎飛び込みなし！これまでの自分を変えたい！稼ぐためにバリバリ働きたい人必見！！
◎年功序列の考えは一切なく、実力主義の当社では、未経験からでも早期キャリアップが可能な環境です！

2007年の創業以来、当社では多くの法人様のお悩みや課題を解決してきました。
お客様のおかげで、スピード感と成長が求められるIT業界で、増収増益を続け、東京本社を拠点に組織規模も拡大してきました。
さらに！2025年夏！ついに大阪上陸が決定し、拡大のためのアクセルは全開です！

そこで、新・大阪オフィスと東京本社をともに盛り上げてくれる仲間を大募集します！

《具体的業務内容》
◆最先端ITを活用した「Webサービス」等で、採用や店舗集客、コスト削減といった企業の経営課題を解決するコンサルティング営業です。
◆中小企業や飲食店、美容サロン、クリニックなどのお客様への提案。
◆ニーズの高い商材を扱うため、経験が浅くても成果に結びつきやすく、提案先も豊富。

《業務の流れ》
▼アポイント取得
▼お客様先を訪問（オンライン商談の場合も）
※シミュレーションをもとに具体的に説明するので、わかりやすく説得力があります
▼当社システムの特徴やメリットのご説明
▼契約
▼納品
▼フォローアップ

※業務内容の変更の範囲：無し

営業部の平均年齢は20代で男女共に若手が活躍しています！
全く違う業界から転職してきたメンバーが多く在籍し、
その中には、管理職候補として活躍している先輩も◎

【こんな方におすすめ】
・未経験から営業の力を身につけたい方
・研修や先輩のフォローを受けながら成長したい方
・第二新卒からキャリアを切り開きたい方

最年少22歳、入社8カ月で店長になった社員もいる成長環境
店舗見学から実務研修まで段階を踏んで、店長としての力をつけられる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

『肉汁餃子の同社』の店長候補として、今までの経験を活かしながら1店舗を任せます。配属前には店舗見学ツアーで同期と店舗を巡り、1週間の座学研修で会社やオペレーションを学べます。教育ツールも導入されているので、マニュアルを覚えやすい環境です。その後1カ月のオペレーション研修で座学の知識を実務に落とし込み、責任者としてのシステム研修やチェックリストの運用を経て、店舗責任者として本配属されます。配属後は店舗管理だけでなく、カイゼンを重ねながら任される範囲を広げていけます。

『肉汁餃子のダンダダン』を盛り上げる【店長候補】として活躍 今までの経験を活かしながら ”即戦力”として1店舗をお任せします。

▼店舗見学ツアー
配属前にお店を知るための店舗見学ツアーを実施！ 同期と店舗を巡ります。

▼1週間の座学研修
会社やオペレーションについて学びます。 マニュアルを覚えやすいように教育ツールも導入！

▼1カ月間の実務研修
オペレーション研修。 座学で学んだ知識を実務に落とし込みます。

▼1カ月間の実務研修
「責任者」としてシステム等の研修。 チェックリストの運用をしながら、ダンダダンのやり方を身に着けてください。

▼本配属
「店舗責任者」として配属。 店舗管理だけでなく、カイゼンしながら経験を積んでください。

業務内容の変更の範囲
【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

【こんな方におすすめ】
・店舗責任者の経験を、次の一歩である店長に伸ばしたい方
・研修や教育を受けながら、店舗運営のスキルを身につけたい方
・若手でも任される環境で、早く成長したい方

経験2〜3年目の次の一歩に、大規模プロジェクトで成長できます
先輩とチームで協力しながら、任される範囲を広げられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

取引先企業様に常駐し、WEBアプリケーションの設計・開発を担当いただきます。最初は顧客との打ち合わせや要件ヒアリングに関わりながら、要件定義から基本設計、詳細設計、開発、テスト、リリースまでの一連の工程を経験できます。チームで協力しながら開発を進める中で、コードレビューや品質管理、問題発生時の原因分析にも取り組み、少しずつ任される範囲が広がります。業務を通じて最新の技術に触れながらスキルアップできる環境です。

弊社の取引先企業様に常駐し、WEBアプリケーションの設計・開発、ソフトウェア設計・開発、
またはスマートフォン向けアプリケーションの開発業務を担当いただきます。
経験やスキル、ご希望を踏まえた上で、最適な企業・プロジェクトにアサインいたします。
業務を通じて最新の技術に触れながらスキルアップできる環境です。

【具体的な業務内容】
◆顧客との打ち合わせ・要件ヒアリング
◆問題発生時の原因分析、適切な対処およびエスカレーション
◆コードレビューや品質管理
◆要件定義～基本設計～詳細設計～開発～テスト～リリースまでの一連の工程を担当

チームで協力しながら開発を進め、顧客の課題解決や新しい価値創出に貢献していただきます。

【こんな方におすすめ】
・開発工程全体を経験して専門性を高めたい方
・レビューや後輩育成にも関わりたい方
・最新技術に触れながら成長したい方

店舗責任者経験2年以上の次の一歩に最適です
研修と先輩のフォローで、店長として成長できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

店長候補として、入社後すぐ1店舗を任される即戦力ポジションです。配属前には店舗見学ツアーで同期と店舗を巡り、1週間の座学研修で会社やオペレーションを学びます。マニュアルを覚えやすい教育ツールも導入されており、1カ月間の実務研修で座学の知識を現場に落とし込みます。さらに責任者としてシステム等の研修を受け、チェックリストの運用を通じて同社のやり方を身につけます。本配属後は店舗管理だけでなく、改善を重ねながら経験を積んでいただけます。社内では最年少店長が22歳、最短では入社8カ月で店長になった実績もあります。

『肉汁餃子のダンダダン』を盛り上げる【店長候補】として活躍 今までの経験を活かしながら ”即戦力”として1店舗をお任せします。

▼店舗見学ツアー
配属前にお店を知るための店舗見学ツアーを実施！ 同期と店舗を巡ります。

▼1週間の座学研修
会社やオペレーションについて学びます。 マニュアルを覚えやすいように教育ツールも導入！

▼1カ月間の実務研修
オペレーション研修。 座学で学んだ知識を実務に落とし込みます。

▼1カ月間の実務研修
「責任者」としてシステム等の研修。 チェックリストの運用をしながら、ダンダダンのやり方を身に着けてください。

▼本配属
「店舗責任者」として配属。 店舗管理だけでなく、カイゼンしながら経験を積んでください。

業務内容の変更の範囲
【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

【こんな方におすすめ】
・店舗責任者の経験を次のステップに活かしたい方
・研修を受けながら店長として成長していきたい方
・任される範囲を広げて経験を積みたい方