CS経験を、複数の企業を支える支援力へ広げられます
営業やCSで培った経験を、新しい専門性につなげられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

SaaSやITソリューションの成長企業に対し、カスタマーサクセスの立ち上げと改善を支援する仕事です。自社プロダクトでCSを経験した方が、複数のクライアントを担当し、業界や成長フェーズの異なるプロダクトに関わることで、支援の幅を広げられます。オンボーディング設計、FAQ・ナレッジ体系の整理、ヘルススコア設計、ユーザージャーニーマップ作成などを通じて、顧客の定着を仕組みで支える力を育てられます。チームメンバーのサポートを任される場面もあり、任される範囲を少しずつ広げられます。

アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。
　本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。

　さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。

■具体的な業務内容
・クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援
ーオンボーディングプロセス設計や改善
ーFAQ・ナレッジ体系の整理／構築、それにともなう管理ツールの設定
ーヘルススコアの設計支援
ータッチモデル戦略の策定（ユーザージャーニーマップ作成など）
ーチャーン対策やアップセル/クロスセルの促進
・複数名対応の場合、チームメンバーのサポート

■クライアントプロダクト（一例）
・法務AIのプラットフォーム
・会議・商談の可視化、効率化のためのAI議事録プロダクト
・建設業向け業務効率化クラウド型プロダクト
・宿泊施設、病院向けのAIツール

将来的には、
クライアントのサクセスを支援するだけでなく、クライアントのCS組織そのものを設計や改善するコンサルタント案件を担うポジションを目指していけます。
これまでの経験をさらに活かして、カスタマーサクセスの可能性を広げたい方を歓迎します。

■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　https://cs-studio.adish.co.jp/all
■メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview
https://www.green-japan.com/company/5272/interview

【こんな方におすすめ】
・CS経験を次のステップに進めたい方
・業界の異なるプロダクトで支援の幅を広げたい方
・チームのサポートを通じてリーダー経験を積みたい方

営業経験2〜3年目の次の一歩に、CSのプロとして成長できます
0から仕組みを創り、任される範囲を広げられる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を、データとロジックをもとに設計していく仕事です。まずはクライアント企業の事業モデル・顧客構造を分析してCS戦略を立て、LTV・解約率・活用率などの指標策定と可視化に取り組みます。その後、運用フェーズへの移行支援や体制構築、組織・プロセス・ツールの最適化提案、プロジェクト推進へと役割を広げていけます。成果報告書や改善提案書の作成・プレゼンテーションを通じて、提案力も磨けます。

このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。
０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。

　変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。
加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に、一緒に取り組んでいける方を求めています！

■具体的な業務内容
・クライアント企業の事業モデル・顧客構造を分析し、CS戦略を設計
・LTV・解約率・活用率などのサクセス指標の策定と可視化
・運用フェーズへの移行支援、体制構築・改善提案
・組織・プロセス・ツールの最適化提案およびプロジェクト推進
・成果報告書・改善提案書の作成とプレゼンテーション

■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　https://cs-studio.adish.co.jp/all
■メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview
https://www.green-japan.com/company/5272/interview

【こんな方におすすめ】
・営業で培った経験を、新しい専門性へ広げたい方
・0からの立ち上げを経験し、仕組みづくりの力を伸ばしたい方
・上流の設計から関わり、任される範囲を広げたい方

経験豊富なエンジニアとペアプロ・モブプロで学びながら成長できる
0→1から10→100まで様々なフェーズの物流DXプロダクトで経験を広げられる

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物流DXサービス「トラック簿」の開発をお任せします。議論・レビュー・ペアプロ・モブプロを通じて、経験豊富なエンジニアと一緒にスキルアップできるチーム開発環境です。設計方針や技術選定をチームで議論する文化があり、技術調査や選択にも関わっていけます。新規事業の立ち上げから既存プロダクトのグロースまで幅広い経験を積めるため、任される範囲を少しずつ広げられます。エンジニアもチーム単位で顧客訪問を行い、現場の声を開発に反映できます。

【募集背景】
物流DXサービス「トラック簿」は、物流拠点である倉庫において誰が・何時に・何を積みにくるのかなどを事前に予約・管理し、データ分析をも可能にするプロダクトです。
2024年問題（ドライバーの時間外労働上限規制）を契機に、物流業界全体でDX推進の機運が高まっており、当社の物流DXサービスへの需要も急速に拡大しています。

中長期的には技術負債の解消や、アーキテクチャ刷新、プロダクト競争力の強化をしていくためのシステム改善が求められるプロダクトとなっております。
この重要な変革を共に推進していただける方を募集しております。

【業務内容】
物流DXプロダクトである「トラック簿」の開発をお任せします。
物流業界に対する高い解像度をもとに、現場の課題やニーズを的確に捉え、それらを技術的な最適解へと昇華していくことが求められます。
また、単なる機能開発にとどまらず、ユーザー体験や業務変革の視点を持ち、プロダクトを通じて業界全体にインパクトを与えていく役割を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・BizやPdMメンバーと連携し、プロダクトのビジョン、目標達成に向けての開発および運用
・プロダクトがユーザーに提供する価値を理解し、その実現方法を検討・実践
・TLと連携したプログラミング言語やフレームワーク、ライブラリの技術調査・選択
・プロダクトの安定した運用と定期的な改善サイクルの実現

【開発環境】
・開発言語/フレームワーク等:
　　‐Backend: Kotlin, Java
　　‐DB: PostgreSQL
　　‐Frontend: TypeScript, React
　　‐Mobile App: Flutter, Dart
・インフラ: AWS,Firebase,GCP
・バージョン管理: Git/GitHub
・CI/CD: GitHub Actions
・コミュニケーション: Slack, Notion, Google Workspace

【作業環境】
・Mac Book Pro / Air (機種・キーボードレイアウト選択可)支給
・外付けモニター: フリーアドレスで利用可能
・フリーアドレス制なので、気分に合わせて好きな場所で作業可能

配属されるシステム開発部トラック簿システムGは、9名のメンバーが在籍しています。
▼在籍メンバー例
・EM田中：https://note.com/hacobell/n/n0f6e2e0c9500
エンジニアチームだけでなく、PdM、セールス、CS、それぞれのチームと関わり、一緒に協力して取り組むことを大切にしています。

【こんな方におすすめ】
・サーバーサイド開発3年以上の経験を、次の一歩に伸ばしたい方
・先輩エンジニアの支えを受けながら、設計や技術選定にも関わりたい方
・顧客の声を形にする経験を積み、幅広いフェーズで成長したい方

大学院の研究や実務で培った経験を、製品開発の現場で実装まで伸ばせる
東大出身のAI技術者が多数在籍し、ハイレベルな技術に日々触れながら成長できる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

製造現場の作業動画を解析するVision Language Modelの研究開発・改善を担当します。行動認識や物体検出などのモデル設計・学習・評価を、少数精鋭のチームでスピーディに進めます。動画を対象としたRAGによる現場ナレッジの活用や、エッジデバイス上での大規模モデル実行など、研究テーマが多く、自分で考えて手を動かしながら技術の幅を広げられます。CEOもアルゴリズム開発に現役で関わる環境で、技術的な議論を重ねながら実力を伸ばせます。

【募集背景】
当社のコア技術である動画認識AIは、世界中の製造現場で日々膨大な作業映像を解析しています。このポジションでは、動画認識モデル（Vision Language Model、VLM）の開発・改善を中心に担っていただきます。

具体的には、以下のような方向でモデルを進化させていきます。

モデルの精度や実行スピードの向上
動画を対象としたRAG（Video RAG）による現場ナレッジの検索・活用
エッジデバイス上での大規模モデルの実行
製造ラインでのリアルタイム推論

研究と実装の両面で取り組むべきテーマが多く、中心メンバーとして関わっていただけるポジションです。

【業務内容】
・製造現場の作業動画を解析するVision Language Modelの研究開発・改善
・行動認識・姿勢推定・物体検出など、Computer Vision領域のモデル設計・学習・評価
・多様な現場環境（照明・カメラ角度・作業内容）に対応するロバスト性の向上
・エッジデバイス上での大規模モデルの最適化・デプロイ
・製造ラインにおけるリアルタイム推論パイプラインの構築
・モデルの量子化・蒸留・プルーニングによる軽量化

【開発環境】
・Webフロントエンド: TypeScript, Vue, Nuxt.js
・バックエンド: Go, GraphQL, Python(FastAPI)
・デザイン: figma
・データベース: MySQL
・コミュニケーションツール: Slack
・ドキュメント管理: Notion
・コード管理: GitHub
・laC: Terraform
・インフラ: AWS
・IDE: vscode
・CI/CD: GitHub Actions
・コーディング支援: Github Copilot

【エンジニアチーム】CEO川合も現役でアルゴリズム開発を担っています
アルゴリズム開発：6名
Webアプリ開発：7名
インフラ：1名

【こんな方におすすめ】
・動画認識・VLM・LLMなどの経験を、実装まで含めて次のレベルに伸ばしたい方
・ハイレベルな仲間と議論しながら、AI技術を深く学びたい方
・任される範囲を広げ、プロダクトづくりの中心で成長したい方

経験2〜3年目の次の一歩に、上流工程からプロジェクト運営まで広げられる
研修・資格取得補助があり、ITコンサルの視点を実務で身につけられる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

業界横断のITコンサルティング案件で、要件定義や基本設計などの上流工程を中心に、ITアーキテクト設計の支援を担当します。プロジェクトマネージャー・リーダーの指示のもとで上流タスクを遂行し、開発工程以降は進捗・課題・品質管理などのマネジメント支援に広げていきます。顧客の業務・システム課題を整理し、改善施策の検討やドキュメント作成（要件定義書、設計書、テスト計画書 等）に取り組みながら、上位層と連携して提案・実行までを経験できます。

【仕事内容】
・業界横断でのITコンサルティング案件において、ITアーキテクト設計支援、要件定義、基本設計などの上流工程を中心にプロジェクトに参画する。
・開発工程以降では、プロジェクトマネージャー／リーダーのもとで進捗・課題・品質管理などのプロジェクトマネジメント支援を担う。
・顧客の業務・システム課題の整理、改善施策の検討、ドキュメント作成（要件定義書、設計書、テスト計画書 等）を担当し、上位層と連携しながら提案・実行を行う。

2026年4月時点　※全社員39名
・コンサルティング事業部：21名
（内訳）
Manager以上：8名
Senior Consultant以下：13名
※在籍全社員はコンサルティングファーム出身者

【こんな方におすすめ】
・上流工程の経験を、次はプロジェクトの取りまとめまで伸ばしたい方
・先輩コンサルタントと連携しながら、提案力を磨きたい方
・業界を越えて課題解決の幅を広げたい方

完全未経験OK、新人研修や知識・座学・モニター研修で営業の基礎から学べる
OJT研修と「5ステップ55スキル」プログラムで早期の立ち上がりを目指せる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

ビルクリーニングサービスを企業やビルオーナー様へ提案する法人営業です。入社後は、独自の「5ステップ55スキル」プログラムにもとづく研修で営業の基礎を身につけ、新人研修（3ヶ月程度）、知識・座学・モニター研修、OJT研修と段階的に学べます。未経験入社1年目で年収アップを実現しているメンバーも多く、若手が活躍しています。既存顧客の深耕営業から新規顧客の獲得まで任される範囲が広がり、テレアポ・訪問・商談、見積書や契約書の作成、アフターフォローに携わります。

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◆仕事概要?
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各拠点を中心に、企業やビルオーナー様へのビルクリーニングサービスの提案営業をお任せします。既存顧客の深耕営業から新規顧客の獲得まで幅広く携わっていただきます。入社後は丁寧な手厚い指導のもと、営業の基礎から業界知識までしっかりと習得できます。

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◆業務詳細?
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【具体的な業務内容】
・営業活動（テレアポ／訪問／商談）
・見積書、契約書等の書類作成
・既存顧客のアフターフォロー

【契約がとれる ～営業の強み～】
① サービス品質が高い
　通常のビルクリーニングサービスではアルバイトスタッフが清掃を行っているところがほとんどですが、
　当社では確かな技術を持つプロのスタッフ（FC加盟店先）が清掃を行います。
　そのため、サービス品質に定評があり、顧客満足度が高いのが特長です。
② 独占市場で確かな実績あり
　競合の少ないブルーオーシャン市場で急成長を遂げています。
　「売上保証・営業代行」のビジネスモデルを展開することで、FCオーナー様も急増中。
　FCオーナー様を現在530名まで拡大し、今後はエリアも拡大予定です。
　確かな実績と会社の成長性は、お客様にとっても安心の証となります。
③ 仕組み化された研修あり
　当社独自の「5ステップ55スキル」プログラムにもとづき研修を行います。
　この研修により営業の基礎を習得し、自信を持って営業できるようになります。
　早期立ち上がりが可能で、結果（受注）に結び付きやすく、社員の満足度や定着率も向上しています！

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◆ポジションの魅力?
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★クリーニングンサービスを望むお客様へのサービス提供だけではなく、FCオーナー様のセカンドキャリアを
　より豊かな環境にしていくお手伝いにもつながる、やりがいのあるビジネス！
★予算を達成した分だけ、3ヶ月に1度にまとめてインセンティブがプラス！
★未経験入社1年目で年収アップを実現するメンバーも多数！
★キャリアアップ制度あり！2階級上がるチャレンジ制度がありプロセス面や達成回数に応じて判断します！
★残業時間は月にもよりますが5～20時間目安！

一般メンバーは20代前半～中盤、チーフなどの管理職は20代後半～30代が活躍中です。
20代～30代の若手を中心に、男女和気あいあいとアットホームな雰囲気の中で、お互い高め合える環境です。

【その他の勤務地】
神奈川県藤沢市、埼玉県さいたま市大宮区、千葉県千葉市中央区、千葉県市川市、千葉県船橋市、千葉県松戸市、千葉県柏市

【こんな方におすすめ】
・未経験から法人営業に挑戦したい方
・研修を受けながら着実に成長したい方
・任される仕事の幅を広げていきたい若手の方

職種未経験OK、研修支援制度で企画提案の基礎から学べます
店舗やシステムのカスタマーサポート経験を、PM・PLとして伸ばせます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

チェーン店向けのスマホアプリなどを提供する当社で、顧客のニーズに合ったシステムを提案・提供する仕事です。まずは顧客ごとのサービスデザインや企画作成、プレゼン業務から関わり、先輩のフォローを受けながら一つずつ経験を積んでいただけます。慣れてきたらプロジェクト管理、そしてチームマネジメントへと任される範囲が広がっていきます。お店の成功を第一に考える温かいチームの中で、タッチパネル注文データやポイント利用履歴を分析する自社システムを使い、常連客を増やす支援に伴走してください。

【仕事内容】
プロジェクト管理、企画提案に携わっていただきます。
当社では主にチェーン店向けにスマホアプリなどを提供しており、
顧客のニーズに合ったシステムを提案、提供できる方を募集いたします。

・顧客ごとのサービスデザイン、企画作成、プレゼン業務
・プロジェクト管理
・チームマネジメント

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

お店の成功を第一に考え、「どうすれば喜んでもらえるか」をチームで考える温かい雰囲気です。

【こんな方におすすめ】
・職種は未経験だが、提案や企画の仕事に挑戦したい方
・カスタマーサポートの経験を次のステップに活かしたい方
・温かいチームで着実に成長していきたい若手の方

ITエンジニアとしての経験を、自社SaaSの開発で次の一歩につなげられます。
先輩のサポートを受けながら、要件定義から運用まで任される範囲を広げられます。

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入社後は先輩社員のサポートを受けながら、飲食店向け自社CRM・リピートソリューションの開発・運用に取り組みます。最初は新規・既存サービスのサーバーサイド開発から始め、要件定義・設計・PMへと任される範囲を広げていけます。データベース設計・操作・最適化やLinuxサーバーの運用・保守を通じて、フルスタックな力を身につけられます。商談では営業と組んで技術的なサポートも行い、顧客の声を開発に反映する経験ができます。開発チームは3名で、経験豊富なメンバーと落ち着いた雰囲気の中で学べます。

飲食店向け自社CRM・リピートソリューションの開発・運用を通じ、
クライアントの「また来たい」を技術で創出することがミッションです。
入社後は先輩社員のサポートのもと下記の業務をお任せします。

・要件定義・設計・開発・PM(新規・既存サービスのサーバーサイド開発)
・データベース設計・操作・最適化
・営業との商談にて、技術的サポート
・Linuxサーバーの運用/保守

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

開発チーム(3名)へ配属。
経験豊富なメンバーが揃い、落ち着いた雰囲気で開発に集中できます。

【こんな方におすすめ】
・ITエンジニアの経験を次のステップに活かしたい方
・第二新卒として技術の幅を広げたい方
・先輩に学びながら任される仕事を増やしたい方

経験3年以上のサーバーサイド経験を次の一歩に
技術選定の自由度が高く、フルスタックに成長できる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

飲食店向け自社CRM・リピートソリューションの開発・運用に、先輩社員のサポートを受けながら参加します。要件定義や設計、サーバーサイド開発、PMまで段階的に任される範囲を広げられます。データベース設計・最適化やLinuxサーバーの運用・保守も経験でき、商談への技術サポートを通じて現場の課題を学べます。経験豊富なメンバーが揃う開発チームで、落ち着いて技術を磨ける環境です。

飲食店向け自社CRM・リピートソリューションの開発・運用を通じ、
クライアントの「また来たい」を技術で創出することがミッションです。
入社後は先輩社員のサポートのもと下記の業務をお任せします。

・要件定義・設計・開発・PM(新規・既存サービスのサーバーサイド開発)
・データベース設計・操作・最適化
・営業との商談にて、技術的サポート
・Linuxサーバーの運用/保守

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

開発チーム(3名)へ配属。
経験豊富なメンバーが揃い、落ち着いた雰囲気で開発に集中できます。

【こんな方におすすめ】
・サーバーサイドの経験を上流やインフラまで広げたい方
・技術選定を任されながら実力を伸ばしたい方
・顧客の課題に近い場所で開発経験を積みたい方

チームを率いながら、自分の技術力と育成力を一緒に伸ばせるポジションです
経験2〜3年目の次の一歩に、任される範囲が広がる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

フロントエンド・バックエンド・インフラのエンジニア計5名のチームを統括し、メンバーの育成やパフォーマンス向上のためのコーチングを担います。自ら開発業務を担当しながら、チームの技術的サポートや技術力向上の推進を行い、先輩のフォローを受けつつ役割を広げていけます。新規・既存プロダクトの開発、アーキテクチャ設計、コードレビュー、プロジェクトの進行管理、監視体制の構築と運用まで、担当範囲が段階的に広がる仕事です。開発とマネジメントの両方で成長したい方に向いています。

仕事内容（Responsibilities）：
・エンジニアリングチームの統括（フロントエンド・バックエンド・インフラエンジニア）
・自ら開発業務を担当しながら、チームの技術的サポートを行う
・新規/既存プロダクトの開発、アーキテクチャ設計、コードレビュー
・技術選定や開発環境の整備、チームの技術力向上を推進
・Webサイト・マーケティングシステムの最適化・運用・改善
・エンジニアメンバーの育成、パフォーマンス向上のためのコーチング
・ビジネス部門（マーケティング・営業）と連携し、技術的な課題解決を主導
・プロジェクトの進行管理、スケジュール調整、タスク割り振り
・システムの安定運用を目的とした監視体制の構築と運用管理

【こんな方におすすめ】
・チームを育てながら自分も成長したい方
・開発からマネジメントへ役割を広げたい方
・プロジェクト全体に関わる経験を積みたい方