東京都の求人一覧(260ページ目)

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13945 件中 2591-2600 件を表示
  • 管理部門・経営企画
  • 正社員

労務オペレーション担当|SmartHR×AI活用・土日祝休み

土日祝休み・年間休日125日で、私生活と両立しやすい働き方ができます
フレックスタイム制で、転勤なしのまま仕事と暮らしを両立できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

SmartHRとAIを組み合わせ、労務オペレーションを設計・自動化していく仕事です。給与計算、社会保険手続き、勤怠管理などの労務基本業務を中心に、業務フローの整備やAIを使った効率化を進めます。フレックスタイム制(コアタイム11:00〜16:00)で、在宅勤務も相談可能です。実装担当から設計側へ関わりを広げ、現場マネージャーの労務相談や休職・復職フローの支援まで携わっていただきます。

【ポジションのミッション】
SmartHRとAIを組み合わせ、労務オペレーションを自ら設計・自動化・標準化していきます。オペレーション専任として業務をこなすだけでなく、AIを起点に労務業務を再設計できる人材として、実装担当から徐々に設計側へと関与を広げ、現場マネージャーの労務管理体制の支援や、従業員の休職リスクの早期予見・予防的介入までを担っていただきます。

【具体的な役割】
・給与計算、社会保険手続き、勤怠管理などの労務基本業務
・SmartHR導入における業務フロー整備・AIを使った効率化施策の実行
・現場マネージャーからの労務相談対応(勤怠・休職・復職フローなど)
・問い合わせ対応のテンプレート化・自動化提案
※業務内容変更範囲:会社の定める業務

【ポジションの魅力】
・SmartHR×AIを活用した労務オペレーションの設計・自動化に、実装担当から徐々に設計側へと関与を広げながら携われる
・勤怠・休職・復職フロー支援など、現場マネージャーの労務管理をデータとAIで支える経験を積める
・従業員の休職リスクをデータで早期に予見し、予防的に介入する先進的な労務の取り組みに関われる

GL(マネージャー):1名
派遣:1名

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、家庭や私生活と両立したい方
・フレックスや在宅勤務を活かし、柔軟に働きたい方
・転勤なしで腰を据えて専門性を磨きたい方

拠点 管理部門・経営企画|株式会社ミツモア|労務・給与|正社員|#490752

  • コンサル・士業
  • 正社員

事業開発セールス(法人向け)|土日祝休み・年間休日120日の組織コンサル営業

土日祝休み、年間休日120日と、休日をしっかり確保しやすいポジションです
週4〜5日の出社を基本に、在宅勤務も柔軟に組み合わせられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

法人向けの研修や組織コンサルティングサービスの新規顧客開拓を担当します。完全週休2日制で土日祝休み、年間休日は120日です。ツアー帯同で土日勤務となった場合は代休を取得でき、帯同の翌日は午前休もあります。勤務は原則週4〜5日の出社ですが、業務状況に応じて週1日の在宅勤務を組み合わせることも可能です。仕事内容は、営業戦略の策定から商談、提案書・見積書の作成、受注後のプロジェクト進行管理、継続提案までを一貫して担当します。プライベートとの両立を意識しながら、経営者層と向き合う仕事に取り組めます。

■業務概要:
当社の事業開発セールスとして、法人向け研修や組織コンサルティングサービスの新規顧客開拓を中心にご担当いただきます。営業戦略の策定から実際の営業活動、プロジェクト進行管理、継続提案まで一貫してお任せします。
経営者層と直接対話し、真の組織課題に向き合い、持続的な変革の実現を目指していただきます。

■業務詳細:
・新規顧客獲得のための営業戦略・アクションプランの立案と実行
・リード顧客との商談(月30~50件)、提案書や見積書の作成
・受注後のプロジェクト進行管理や納品ディレクション、プロジェクト完了後の振り返り
・継続受注に向けた関係構築や追加提案活動
・将来的には500万~1,000万円規模の大型プロジェクト獲得を目指した活動

■扱うサービス:
組織変革支援コンサルティング、法人向け研修プログラム、オフサイト合宿型ウェルネスプログラム、ウェルネスツーリズム事業など

※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みや年間休日の多さを重視し、私生活との両立をしたい方
・対面でのコミュニケーションを大切にしつつ、柔軟な働き方を望む方
・法人営業の経験を活かし、無理のないペースで成果を積み上げたい方

拠点 コンサル・士業|株式会社琉球ウェルネス|フィールドセールス(法人向け)|正社員|#526187

  • IT・エンジニア
  • 正社員

バックエンドエンジニア(Java)|年間休日123日・土日祝休み・残業は平均5時間

年間休日123日、土日祝休みで、プライベートも大切にできる
想定残業は平均5時間/月程度。両立しやすい環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

Javaを使ったアプリ・サービス開発を中心に、希望する分野でご自身の得意分野やスキルを伸ばせる案件をお任せします。想定残業時間は平均5時間/月程度と少なく、プライベートも充実しやすい環境です。夏期休暇・年末年始休暇に加え、有給休暇の取得率は部署で80%以上。育児休暇も男女問わず取得実績が多くあります。勤務地の変更は会社の指定する場所の範囲で、転勤の心配は少ない働き方です。

≪プロジェクト多数◇案件相談可≫
Javaを使用したアプリ/サービス開発を中心に、希望する分野でご自身の得意分野やスキルを伸ばせる案件をお任せします!
少なくとも半年以上は同じ案件にアサイン予定です。

【業務詳細】
エンジニア一人ひとりの要望、スキルをヒアリングして、最適なプロジェクトにアサインします!
定期的な面談を実施し、業務上困っていることや今後目指したいキャリアをフォローする体制も万全です。

【案件例】
・大手通信キャリア向けアプリ開発:仕様書作成、開発、データ集計
・足場施工管理システムの開発支援:設計、開発、テストなど

※業務内容の変更範囲:会社の指定する業務

【配属先情報】
ITソリューション部

◎技術者としての専門性を高めながら、個々のキャリアビジョンに沿った成長を実現!

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、家庭や趣味との時間を大切にしたい方
・残業を抑えて私生活と両立しながら働きたい方
・育児や介護と並行して長く働きたい方

拠点 IT・エンジニア|株式会社ダイサン|バックエンドエンジニア|正社員|#250776

  • 営業・CS
  • 正社員

フィールドセールスMgr候補|土日休み・年間休日125日の営業職

年間休日125日、土日休みで私生活との両立がしやすい
完全週休2日制で、有給休暇も取得しやすい環境

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

HRソリューションを提供する新規事業で、フィールドセールス組織の立ち上げを軸にご担当いただきます。事業全体の目標から課題を逆算し、売上目標の達成に向けた営業施策の立案から実行までを担います。初回商談から受注までのフォロー、顧客の課題整理やニーズヒアリング、業務プロセス設計、予算作成と実行、チームのKPI設計、ピープルマネジメント(人材育成、モチベーション管理)、マネジメント層へのレポーティングを行います。勤務時間は実働8時間で、土日祝に縛られずメリハリを持って働けます。

HRソリューションを提供する新規事業に伴うフィールドセールスMgr候補として、
フィールドセールス組織の立ち上げを軸に事業全体の目標から逆算した課題を理解し
売上目標の達成に向けて営業施策の立案~実行までをご担当いただきます。

◆営業施策の立案および実行
◆初回商談~受注までのフォロー
◆顧客の課題整理~ニーズヒアリング
◆業務プロセス設計
◆予算作成および実行
◆チームのKPI設計
◆ピープルマネジメント(人材育成、モチベーション管理)
◆マネジメント層へのレポーティング

【こんな方におすすめ】
・土日休みで、プライベートの時間をしっかり確保したい方
・年間休日の多い働き方で、家庭や私生活と両立したい方
・有給休暇を取りやすい環境で長く働きたい方

拠点 営業・CS|株式会社トラストゲート|営業マネージャー・営業管理|正社員|#218319

  • コンサル・士業
  • 正社員

マーケティングコンサルタント|土日祝休み・年間休日120日でEC事業を支援

土日祝休みで年間休日120日、フレックス制と週2回までのリモート勤務で両立しやすい
平均残業時間は月20時間程度で、私生活との時間を確保しやすい働き方

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

企業のEC事業のパートナーとして、クライアントの売上向上を支援する仕事です。完全週休2日制で年間休日は120日、土日祝休みです。フレックスタイム制で、標準労働時間は1日8時間です。週2回までリモート勤務も可能です。担当するのは、Amazonを中心としたEC全体戦略の立案、市場動向調査や競合分析などの分析、商品ごとの広告運用、SNSを活用した施策の企画・提案などです。1人あたりの平均担当社数は6社で、業界の中でも少なめです。そのため無理に件数を増やすことなく、クライアントの事業に腰を据えて向き合えます。年末年始休暇や産休・育休、介護休業など、ライフイベントに応じた制度も整っています。

企業のEC事業のパートナーとして、クライアントの売上向上および利益創出を支援し、事業成長に貢献いただく職種です。AmazonにおけるEC事業の戦略立案から広告運用までを一気通貫で担当します。

■具体的には…
・Amazonのみならず他モールも含めたEC全体戦略の立案・事業計画の策定
・分析ツールを活用した市場動向調査、SEO分析、競合分析などの各種分析業務
・商品ごとの成長フェーズに応じた広告運用・プランニング
・データドリブンな商品企画・開発
・集客・CRM・ブランディング・ファン育成など、SNSを活用した施策の企画・提案
・物流選定やCS対応などの運用体制構築
・CTR/CVR向上を追求したクリエイティブ改善提案

■支援の特徴
コンサルタント1人あたりの平均担当社数は6社です。
1人で10~20社を担当することも珍しくない業界の中で、GROOVEはあえてこの数に絞っています。
「浅く広く多くのアカウントを回す」のではなく、ブランドの数字はもちろん、事業の背景や想いにまで向き合い、時には工場や本社に足を運んでまで消費者インサイトを掴みにいくコンサルタントもいます。
クライアントの事業に深く入り込むことを大切にしたい方に向いている仕事です。

■期待すること
・入社後3か月は立ち上げ期間です。これまでの営業経験を土台に、社内コンテンツを活用してAmazonやWebマーケティングの専門知識を短期間でキャッチアップし、経験豊富なメンバーの伴走を受けながら2案件をご担当いただきます。
・半年で4案件、1年後は6案件+高難易度案件の担当を目指していただきます。
1年半を目途に、シニアコンサルタントやマネージャーへの昇格を目指していただき、経験の幅を広げながら、報酬アップを実現していただくことを期待します。

■働く環境
・AI活用を推進しています。Gemini有料プランは全社員に付与、Claudeの高性能プランも申請により利用可能です。AIを駆使した業務改善や仕組み化なども、裁量を持って主導いただける環境です。

■コンサルティング事業部 
・管理職:6名(事業部長:1名、マネージャー5名)
・シニアコンサルタント:3名
・ECコンサルタント:16名(うち、セールス担当1名)
・クリエイティブディレクター:2名
・オペレーションマネージャー:4名

【こんな方におすすめ】
・年間休日120日・土日祝休みで、プライベートの予定を大切にしたい方
・フレックス制やリモート勤務を使い、仕事と家庭を両立したい方
・残業を抑えながら、腰を据えて顧客支援に取り組みたい方

拠点 コンサル・士業|株式会社GROOVE|マーケティングコンサルタント|正社員|#526908

  • IT・エンジニア
  • 正社員

バックエンドエンジニア|土日祝休み・残業平均5時間

土日祝休みで、年間休日は123日
残業は平均5時間で、プライベートの時間を確保しやすい

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

SQLとC#を使ったアプリ・サービス開発を中心に、希望に沿った案件をお任せします。所定労働時間は8時間、休憩60分で、残業は平均5時間です。夏期休暇4日、年末年始休暇6日があり、入社半年経過時点で有給休暇10日を取得できます。有給取得率は部署で80%以上で、育児休暇も男女問わず取得実績が多くあります。プロジェクトにより勤務時間や場所が変わる場合があります。

≪プロジェクト多数◇案件相談可≫
SQL、C#を使用したアプリ/サービス開発を中心に、希望する分野でご自身の得意分野やスキルを伸ばせる案件をお任せします!
少なくとも半年以上は同じ案件にアサイン予定です。

【業務詳細】
エンジニア一人ひとりの要望、スキルをヒアリングして、最適なプロジェクトにアサインします!
定期的な面談を実施し、業務上困っていることや今後目指したいキャリアをフォローする体制も万全です。

【案件例】
・大手通信キャリア向けアプリ開発:仕様書作成、開発、データ集計
・足場施工管理システムの開発支援:設計、開発、テストなど

※業務内容の変更範囲:会社の指定する業務

【配属先情報】
ITソリューション部

◎技術者としての専門性を高めながら、個々のキャリアビジョンに沿った成長を実現!

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みでメリハリをつけて働きたい方
・残業を抑えて家庭との両立を大切にしたい方
・育児休暇を取りやすい環境で働きたい方

拠点 IT・エンジニア|株式会社ダイサン|バックエンドエンジニア|正社員|#250779

  • コンサル・士業
  • 正社員

【SNS広告×動画】企画営業・アカウントプランナー|完全週休2日・年間休日126日

年間休日126日、土日祝休みの完全週休2日制
平均残業30時間程度で、私生活との両立を図りやすい

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

新規顧客のリード獲得や課題ヒアリング、提案資料の作成、Webマーケティング施策の企画・提案を担当します。既存クライアントには改善提案や追加施策を行い、必要に応じて施策実行まで伴走します。新規事業では広告主やWebメディア、SNS広告を活用するメディア、インフルエンサーの開拓から商談・条件交渉まで担当します。SNS広告や動画クリエイティブ、インフルエンサー施策の企画・改善にも携わります。有給は10日〜20日付与され、取得しやすい環境です。経験・適性・事業状況に応じて担当領域を決定します。

■提案営業・クライアント伴走
新規顧客のリード獲得、課題ヒアリング、提案資料の作成、Webマーケティング施策の企画・提案を行います。
既存クライアントに対しても、成果や課題に応じた改善提案、追加施策、予算拡大などを提案し、必要に応じて施策実行まで伴走します。

■メディア開拓・新規事業グロース
新規事業の営業・事業開発として、広告主の新規開拓、Webメディア、SNS広告を活用するメディア、インフルエンサー等の開拓・提案、リード獲得、商談、条件交渉などを担当します。
市場のニーズを捉えながら、新しい営業手法や企画を考え、事業自体を成長させていきます。
案件やクライアントの状況に応じて、Webマーケティング施策の提案や改善コンサルティングにも携わります。

■クライアントの事業理解・グロース支援
クライアントの事業モデル、収益構造、顧客獲得の流れを理解し、成果を阻害している課題やボトルネックを分析します。
広告だけに限定せず、事業成果から逆算してマーケティング施策や改善策を企画・提案します。

■広告・マーケティング施策の企画・運用改善
成果報酬型広告を中心に、SNS広告、動画クリエイティブ、インフルエンサー施策、LP・記事・広告クリエイティブなどを企画・改善します。
各種KPIを分析しながら、広告・マーケティング成果の最大化を目指します。
※上記すべてを入社直後から担当するわけではありません。
経験・適性・事業状況に応じて担当領域を決定します。
将来的には、広告運用コンサル、新規事業、マネジメント、事業責任者などへのジョブローテーションの可能性があります。

部署人数:12名

社内メンバー:
・統括:30代執行役員兼部長
・マーケ/AI担当
・SNS動画広告担当
・成功報酬型広告担当
・新規営業担当

業務委託メンバー:3~5名

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの予定を大切にしたい方
・残業を抑えながら、仕事とプライベートを両立したい方
・有給休暇を取りやすい環境で腰を据えて働きたい方

拠点 コンサル・士業|株式会社シード|インサイドセールス(法人向け)|正社員|#527444

  • IT・エンジニア
  • 契約社員

運用・保守・監視・テクニカルサポート|年間休日120日・土日祝休みで両立しやすい

年間休日120日、土日祝休みの完全週休2日制です。
年末年始休暇やGW休暇、育児・介護休暇など休暇制度が揃っています。

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

大手通信企業や自動車企業、IT企業などのお客様先プロジェクトに携わっていただきます。土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日は120日です。入社1ヶ月目は本社または大阪支店で資格取得の勉強期間があり、準備を整えてからお客様先で働けます(名古屋は対象外)。仕事内容は、各種資料の作成、会議セッティング、データ入力、お問合せ対応、ドキュメントチェック・修正、簡単なキッティング作業などで、最初は事務的な仕事が中心です。将来はIT系技術職やPMOへのキャリアアップも目指せます。

大手通信企業や自動車企業、IT企業などを中心に、お客様先のプロジェクトに携わっていただきます。
最初は事務的なお仕事をメインにスタートしていただきますが、将来はIT系技術職(ネットワークエンジニアなど)やPMOとしてのキャリアアップを目指していくポジションです。

<入社1年目の業務例>
・各種資料の作成
・会議セッティング
・データ入力
・お問合せ対応
・ドキュメントチェック、修正
・簡単なキッティング作業
など

入社1ヶ月目は、本社もしくは大阪支店にて資格取得の勉強期間を設けており、安心してお客様先にて就業をする準備ができます。※名古屋対象外
また、他では中々受けられないような独自の研修をご用意しております!

【その他の勤務地】
愛知県

【こんな方におすすめ】
・年間休日120日で、土日祝休みの働き方を望む方
・育児や介護と仕事を両立したい方
・働きながら資格取得に取り組みたい方

拠点 IT・エンジニア|株式会社ワールドフェイマス|運用・保守・監視・テクニカルサポート|契約社員|#251538

  • 管理部門・経営企画
  • 正社員

総務|フレックス制で働ける上場企業のポジション

完全週休2日制(土日祝休み)で、年間休日は125日です
フレックスタイム制とリモートワーク(週2回まで)で、私生活と両立しやすい働き方です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

オフィス環境の維持・改善、備品・資産管理、社内規程の管理、株主総会・取締役会運営のサポートなど、総務業務を幅広くお任せします。担当業務を着実に進めながら、総務グループの中心メンバーとして組織運営にも関わっていただきます。コアタイム10:30〜15:00のフレックスタイム制で、推奨時間は9:00〜17:30です。秘書や派遣社員と連携しながら、上長と密にコミュニケーションを取り、業務改善にも主体的に取り組めます。

ご経験や適性に応じて、総務業務を幅広くお任せします。

本ポジションでは、担当業務を着実に遂行するプレイヤーとしてご活躍いただきながら、総務グループの中心メンバーとして組織運営にも関わっていただくことを期待しています。

秘書や派遣社員とも連携しながらチーム全体の業務を円滑に進めるとともに、上長と密にコミュニケーションを取りながら、業務改善や新しい取り組みの推進にも主体的に携わっていただきます。
特定の業務領域にとどまらず、優先順位を整理しながら幅広い業務を推進できる方にご活躍いただけるポジションです。

◇ファシリティマネジメント
・オフィス環境の維持・改善
・レイアウト変更やオフィス移転対応
・備品・資産管理
・コスト最適化の推進

◇総務・ガバナンス業務
・社内規程の管理・改訂
・株主総会、取締役会運営サポート
・文書・契約書管理
・コンプライアンス推進
・監査対応サポート

◇BCP・働く環境づくり
・BCP・防災体制の整備
・福利厚生制度の運用・企画
・社内イベントの企画運営
・エンゲージメント向上施策の推進

◇業務改善
・総務業務の効率化
・システム導入や運用改善
・業務フローの見直し・整備

◇業務で使用しているシステム例:
 Excel(Vlookup、ピボット等)
 PowerPoint(社内資料、役員報告資料作成等)
 Word(社内規程、契約書のやり取り等)
 他 MS365(Outlook、Teams)、TOKIUMなど

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みでプライベートの時間をしっかり確保したい方
・フレックスやリモートワークを活かして両立したい方
・総務経験を活かし、落ち着いた環境で長く働きたい方

拠点 管理部門・経営企画|株式会社ウィルズ|総務|正社員|#491643

  • 営業・CS
  • 正社員

カスタマーサクセス(法人向け)|フルフレックスで働き方を選べる

フルフレックス・コアタイムなしで、働く時間を自分で決められます
勤務地の変更がなく、リモートと出社を組み合わせて働けます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

建設業界の見積・設計・施工などのデータを構造化するデータプラットフォームを提供する会社で、大手建設・不動産企業の導入から活用、契約更新・拡張までを担当していただきます。勤務時間はフルフレックスでコアタイムがなく、リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制(現状、火・木出社)で進めます。導入目的や成功指標を顧客と合意し、オンボーディングや利用定着を支援したうえで、利用状況をもとに活用提案を行います。入社後はOJT研修で業務をキャッチアップし、実際の顧客対応へ進みながら、1人あたり4〜5社程度の契約企業を担当する想定です。

▍事業内容/企業紹介
ゴーレムは、建設業界に蓄積されてきた見積・設計・施工・維持管理などのデータと、実務の中で培われてきた判断基準を構造化し、企業の業務効率化や意思決定を支援する建設業界特化型のデータプラットフォームを開発しています。

建設業界では、企業・プロジェクトごとに業務、データ、管理方法が異なり、重要な情報がExcelやPDF、担当者の経験に分散しています。ゴーレムでは、こうした非構造・属人的な情報をデータとして扱える状態へ変換し、CO2排出量の算定をはじめ、見積・購買・業務分析など複数のテーマへ展開しています。

▍ポジションのミッション(募集背景)
顧客数と利用場面の拡大に伴い、導入しただけで終わらず、利用定着、成果確認、更新・拡張まで一貫して支援する体制が必要です。経験レベルごとの担当範囲と、CS組織の再現性を明確にします。

今回募集するのは、大手建設・不動産企業に対し、導入計画、オンボーディング、活用支援、成果確認、契約更新・拡張までを担っていただくポジションです。具体的には、導入目的・対象業務・成功指標・推進体制の合意、オンボーディングと利用開始支援、利用状況・課題のモニタリングと活用提案、経営・推進責任者・現場との関係構築などを通じて、担当領域を前に進めます。

▍仕事内容
導入・成功計画の設計
● 契約背景、導入目的、対象業務、利用部門、期待成果を顧客と整理
● オンボーディング計画、役割分担、スケジュール、成功指標を合意
● 顧客内の推進責任者・利用部門・意思決定者を把握し、コミュニケーション設計を実施
● 初期導入で詰まりやすい業務・データ・運用課題を整理し、対応方針を提示

オンボーディング・利用定着
● 操作説明、業務フローへの組み込み、利用開始支援を実施
● 利用状況・ログ・ヒアリングをもとに、利用が進まない要因を特定
● 顧客業務に合わせた活用方法、運用ルール、社内展開方法を提案
● 定例会・QBR等を通じ、成果・課題・次のアクションを継続的に確認

顧客成果・契約継続
● 導入前に設定した成功指標と実績を比較し、顧客価値を可視化
● 更新時期・利用状況・組織変更等のリスクを把握し、継続に向けた施策を実行
● 利用範囲の拡大余地を整理し、アップセル/クロスセルにつながる機会を営業と連携
● 解約・利用停滞の兆候を早期に把握し、原因と改善策を整理

VOC・CSプロセス改善
● 要望・不満・成功事例を構造化し、PdM・開発チームへフィードバック
● オンボーディング、定例、価値レビュー等のテンプレート・運用を改善
● 顧客ごとの対応に閉じない成功パターンをナレッジとして蓄積

▍やりがい・魅力など
● 導入後の利用定着から更新・拡張まで、顧客成果を継続して支援できる
● 大手建設・不動産企業の業務課題を深く理解し、活用方法そのものを設計できる
● 顧客の声をPdM・開発へ還元し、プロダクト改善へつなげられる

▍組織名/体制
カスタマーサクセスチーム4名。1人あたり4〜5社程度を担当する想定。

▍開発体制
PdM・プロダクトチームへ顧客要望をフィードバック。

カスタマーサクセスチーム(現在マネージャー2名 メンバー2名)

【こんな方におすすめ】
・勤務時間を柔軟に調整し、私生活と両立しながら働きたい方
・転勤のない環境で、腰を据えて顧客と向き合いたい方
・リモートと出社を組み合わせた働き方を希望する方

拠点 営業・CS|株式会社ゴーレム|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#218751

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