経験2〜3年目の次の一歩に、企画から竣工まで関われるPM職です
OJTや資格取得制度があり、任される範囲を少しずつ広げられる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

オフィス・飲食店・ホテル・式場など非住宅の空間デザインを強みとする同社で、営業・プロジェクトマネジメントを担当いただきます。まずは既存・新規のお客様への商談から契約、設計・工事までの営業窓口として、OJTで業務の流れを身につけていただきます。商談はお客様紹介が中心です。企画やプロデュース、見積・契約の金額面・進行面の調整を経験しながら、契約後は設計チームと連携したデザイン提案や仕様調整、着工から竣工までの顧客窓口へと関わりを広げていけます。設計・施工管理は専門部隊が在籍しており、都度協力しながら進めます。

オフィス・飲食店・ホテル・式場など非住宅の空間デザインを強みとした同社にて、
営業・プロジェクトマネジメントをご担当いただきます。

【業務内容】
既存・新規いずれのお客様に対しても、アポイント後の“商談～契約～設計・工事”までの営業窓口をお任せします。
案件進行の中心となる、プロジェクトマネジメントの担当です。

【業務の流れ】
■商談、要望ヒアリング（※お客様紹介による商談が中心です）
■企画、プロデュース
■見積・契約など金額面・進行面の調整
■契約後、設計チームと連携したデザイン提案・仕様調整
■着工～竣工までの顧客窓口としてのフォロー

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

【その他の勤務地】
宮城県、東京都、愛知県、大阪府、京都府、福岡県、沖縄県

【こんな方におすすめ】
・建築・内装の経験を次のステップで伸ばしたい方
・未経験からでも、先輩のフォローを受けながら成長したい方
・企画から竣工まで一気通貫で任される仕事に挑戦したい方

経験3年程度の次の一歩として、要件整理や推進役へ任される範囲が広がる
AIツールを使いこなしながら、顧客の課題解決に関わって成長できる

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エンジニア経験3年程度の方を中心に、クライアントプロジェクト（SES）で開発業務を担っていただきます。設計から実装、テスト、リリース・運用まで、価値提供の流れを一通り経験できる案件が中心です。AIを利用したエンタメ系システムの開発（Devin、ChatGPT）、Blockchainを利用したシステムの開発、スマートウォッチ連携アプリの開発、MaaS管理プラットフォーム開発などに携わります。小規模チーム（2〜3名）で推進役を担い、実装から顧客との合意形成、チームを前に進める役割へ広げていけます。入社後最初の案件は、早期の戦力化を期待しています。

【まず最初に（必ずお読みください）】
インプルでは、リモートやフレックスといった柔軟な働き方も取り入れています。
ただし、これらは常に必ず使える制度ではありません。 

近年、世の中はリモート中心から出社回帰へと変化しています。
私たちはこの変化を前提に、「自分の働きやすさ」だけに固執するのではなく、
顧客・プロジェクトにとって何が最適かを考え、状況に応じて働き方を選べることが重要だと考えています。 

そのため、プロジェクトによっては顧客先での常駐や出社が発生します。
本募集は札幌拠点（札幌エリア中心）での採用となり、全国転勤や全国を転々とする働き方はありません。 
「札幌に腰を据えて、エンジニアとして次のステージへ進みたい」方にフィットするポジションです。 

【募集背景】
案件拡大に伴い、SES事業の体制強化を進めています。 
特に今回は、現場で一定の実装経験を積み、次のキャリアとして
（1）実装中心から要件整理・顧客調整・チーム推進へ役割を広げたい、
（2）技術だけでなく顧客の課題解決（アウトカム）にこだわりたい、
（3）AIを武器にして成果を出す仕事がしたい、
と考えるエンジニア経験3年程度の方を中心に募集します。

【業務内容】
当社のエンジニアとして、クライアントプロジェクト（SES）に参画し、開発業務を担います。プロジェクトにより担当範囲は異なりますが、設計〜実装〜テスト〜リリース/運用まで、価値提供の流れを一通り経験できる案件が中心です。 

・AIを利用したエンタメ系システムの開発（Devin、ChatGPT）
・Blockchainを利用したシステムの開発
・スマートウォッチ連携アプリの開発
・Maas管理プラットフォーム開発etc... 

※案件アサインは会社都合もありますが、基本的にはこれまでのご経験をもとに決定します。 
※入社後最初の1案件については、早期に戦力化しプロジェクトへ貢献いただくことを期待しています。 

【開発環境】
バックエンド： Laravel / cakePHP / Gin / Flask / FastAPI / Java
フロントエンド：TypeScript / React / Next.js
データベース：MySQL
インフラ：AWS / GCP
OS：macOS / Linux
ソースコード管理：GitHub
AIツール：devin / ChatGPT / Gemini
コミュニケーションツール：Slack / Teams
貸与PC：MacBook Pro 14インチ

（変更の範囲）会社の定める業務

【勤務地・働き方】
・勤務地：札幌（札幌エリア中心） 
・働き方：プロジェクトにより異なります
（リモート・フレックスは導入していますが、常時保証ではありません／顧客先常駐・出社が必要な案件もあります） 
・全国転勤なし／全国を転々とするような働き方はありません

私たちは「働き方の自由＝好き勝手」ではなく、裁量＝責任と適応と捉えています。

【評価・昇給について】
評価は、単なる作業量ではなく、顧客評価および粗利への貢献を軸に行います。 
また、エンジニアでありながら参画する案件に新しいエンジニアを提案するなど、事業づくりに寄与する行動も評価対象となり、評価に反映されます。 
昇給は年2回。相対評価となりますが、A評価の場合は5％程度の昇給を想定しています。待ちの姿勢ではなく、自ら業務を構築し周囲を巻き込みながら価値を生み出す方が評価される環境です。

また、現在社内全体を最適化するための人事制度構築も加速させて
仕組み化を行う方針として意思決定しております。

現在札幌本社は80名以上の体制となっております。
まずは北海道No1のIT企業を目指すべく組織拡大を行っていきます。

【こんな方におすすめ】
・経験を次のステップへ伸ばし、任される範囲を広げたい方
・小規模チームで推進役として経験を積みたい方
・AIを活用した開発に挑戦し、技術の幅を広げたい方

経験3年以上のPM・PL経験を、より大きな裁量のプロダクト推進に広げられる
経営層・開発者双方と関わりながら、要件定義からリリースまでを一気通貫で学べる

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プロダクトの成長をミッションに、事業部門・開発部門・経営層と連携しながら、リサーチ・要件定義・ディレクション・リリースまでを一気通貫で担います。複数のプロダクトを横断し、課題の設定から打ち手の検討、実行まで主体的にリードしていきます。フリービットグループの開発組織で、StandAloneや医療系アプリなど新規事業の立ち上げに携わり、Web3やAIといった最先端技術に触れながら成長できます。エンジニアが主体となって働きやすい環境づくりに取り組んでおり、年齢等にかかわらず裁量を持って組織の変革に関われます。

プロダクトの成長をミッションとし、事業部門・開発部門・経営層と連携しながら、リサーチ・要件定義・ディレクション・リリースまでを一気通貫で担うポジションです。複数のプロダクト・プロジェクトを横断しながら、定量・定性両面の分析をもとに課題を設定し、打ち手の検討から実行まで主体的にリードします。

①情報収集・調査
競合プロダクト・市場動向の情報収集・整理（専門的な分析スキルは不要）
顧客・社内ステークホルダーへのヒアリングと課題抽出
事業計画に関わる法令・制度調査

②ディレクション
ロードマップの作成・優先順位付け
開発・デザインチームへの作業依頼・進捗管理
定例MTGの設計・進行（事業部門×開発部門合同含む）
リリース判定・動作確認・事業部門への展開

③要件定義
機能の価値検討・要求整理・プロダクト要件定義
プロダクト戦略・ビジョンの策定と現場への落とし込み
ビジネス成果と技術的実現可能性のバランスを取った意思決定

④コミュニケーション
ドキュメンテーション・プロトタイピング
経営層・意思決定者向けの資料作成・進捗報告
関係部署・外部ベンダーとの調整・合意形成

【主なステークホルダー】

①開発者：要件・仕様のすり合わせ、進捗管理、技術的実現可能性の検討
②事業部門・営業 / 受託先・顧客：機能要件の収集、リリース連携、現場展開、技術的課題の提案
③経営層：プロダクト戦略の合意形成、進捗報告、予算調整

【プロジェクトの具体例】※ご本人のスキル等を踏まえご相談
・「StandAlone」…俳優やアーティスト自身が情報発信できるプラットフォームをモバイルファンアプリとして提供（アーティスト例：坂口健太郎、山本舞香、ディーンフジオカ、上白石萌歌…etc）
・「医療系アプリ」…Web3の技術を活用して医療分野でのDXサービスを推進
・その他　自社DSP, フリービットグループ新規事業　等

【この仕事のやりがい】
・自分が定義したプロダクトがリリースされる瞬間の達成感
・顧客・現場からのポジティブなフィードバックを直接受け取れること
・KPIが目標を達成し、事業貢献を数字で実感できること
・困難な状況でチームをまとめ、問題解決をリードできること

【その他の勤務地】
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、山梨県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

【こんな方におすすめ】
・PM・PLとして経験を積み、任される範囲を広げたい方
・経営層や開発者と協働しながら上流工程を学びたい方
・最先端技術の新規事業で裁量を持って挑戦したい方

業界未経験でも、営業経験を活かして成長できる環境です
先輩のOJTで、約2週間以内のひとり立ちを目指せます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

入社後はまず研修でdポイントプロジェクトの基礎知識を学びます。各拠点（NTTドコモのオフィス）に配属後は、活躍している先輩メンバーがOJTを担当し、一緒に仕事をしながら実務を身につけます。営業経験があれば約2週間以内でひとり立ちできる体制です。仕事内容は、大手・中堅企業の経営層へのdポイント・d払い加盟によるソリューション提案、新規開拓、契約後のサービス導入手配・調整、導入後の販促企画です。経験を重ねるほど任される範囲が広がっていきます。

【職務内容】
当社の営業職として、NTTドコモに常駐していただき、「dポイント」の法人営業を担当していただきます。

■具体的な業務内容：
・大手・中堅企業の経営層に対して、NTTドコモ「dポイント」「d払い」加盟によるソリューションを提案します。
・加盟企業の新規開拓：主に経営幹部層に対し、加盟による課題解決を提案します。
・契約後、サービス導入までの手配・調整
・導入後、利用拡大のための販促企画

【入社後について】
当社で研修を実施し、このプロジェクトの基礎知識を学びます。
各拠点（NTTドコモのオフィス）に配属され、活躍している当社の先輩メンバーがOJTを担当いたします。
一緒に仕事をしながら実務を身につけます。営業経験があれば、約2週間以内でひとり立ちできます。

業務内容の変更範囲：会社の定める業務

【こんな方におすすめ】
・業界は未経験でも営業経験を活かしたい方
・先輩のフォローを受けながら成長したい方
・経験2〜3年目の次の一歩として法人営業に挑戦したい方

販売・接客経験を活かし、法人営業のプロとして成長できます
職種未経験でもポテンシャルを重視し、意欲ある方を歓迎します

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インサイドセールスに特化したアウトソーシング事業で、クライアント企業の商材を扱うインサイドセールス業務を担当していただきます。まずは架電などの実務を通して、トークの作り方や業界商材の動向を学びます。実務の中で数字から課題を見つけ、改善施策を立案する経験も積めます。慣れてくると、プロジェクトメンバーのフォローや、コンサルタントのサポートなど任される範囲が広がっていきます。最新のITツールを使いこなしながら、先輩のフォローを受けて着実に力をつけられる環境です。

インサイドセールスに特化したアウトソーシング事業の実務・運用をお任せできる方を募集！
※BPO案件に入りクライアント商材のインサイドセールス業務を担当頂きます。自社ISではありません。
参考： https://note.com/smartcamp_tent/n/n41a71ee6dde3

インサイドセールスのプロとして、単に架電業務を対応するのではなく、どんな言葉・どんな会話の作り方・どんな業界商材の流行があるか等を常に考え、クライアントのパートナーでありながら、お客様の相談相手として実務を担って頂くポジションです。

《募集背景》
BALESは、インサイドセールスに特化したアウトソーシングサービスを提供しており、
これまで200社、350プロジェクト以上のインサイドセールス組織を支援してきました。
　▼導入頂いた企業様は以下でご確認頂けます
　　https://bales.smartcamp.co.jp/

また、国内のインサイドセールを牽引する存在になるべく様々な業界活動を行っています。
・国内・世界のトレンドを発信する『インサイドセールス業界レポート』の発行
・業界内の優れた個人を称賛する『インサイドセールスアワード』の開催
・業界内の最新事例や知見を共有・称賛する『インサイドセールスカンファレンス』の開催
・COO阿部の著書『最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方』の発行

BALESは、2017年に事業を立ち上げてから急拡大を続けており、
「ベンチャー企業の中で飛躍的な成長を遂げたい方」
「様々な商材を経験して法人営業としてキャリアを築きたい方」
「家庭もあるけれど自身のキャリアも築きたい方」
など『成長』を続けたい方を募集しています。

★インサイドセールスとは？という方へ★
インサイドセールスはテレアポとは異なります！
お電話でアポイントを取る＝テレアポと認識される方も多いですが、インサイドセールスはテレアポとは異なります。
以下に「どこが違うの？」という疑問への答えがありますので、ぜひご確認ください。

▼インサイドセールスとテレアポの3つの違い
https://column.bales.smartcamp.co.jp/2692/

《仕事概要》
最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現していただきます。
ご経験によってインサイドセールス案件のプロジェクト運用や、クライアント折衝（コンサルタントのサポート）、プロジェクトメンバーのマネジメントなど幅広い業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
・インサイドセールス実務（架電業務など）
　- 見込み顧客に対して、お電話やメールを用いてのアプローチ
　- お電話での主なゴールは商談機会の創出（アポイント獲得）
・実務を通しての改善活動/施策立案
　- 定量数値から営業活動における課題を抽出し、コンサルタントへ提案実行
　- プロジェクトメンバーの成果創出のためのフォロー
・その他プロジェクトごとにおける施策の実行 ※案件により異なります
　- オンラインデモ
　- 営業進捗の報告や提案資料の作成、プレゼンテーション
　- 営業データの管理と分析
※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。

【業務に慣れてきたらお任せしたい仕事内容】
・コンサルタント業務
（クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案　など）
・メンバーのマネジメント
・拠点内で勤務するメンバーの採用、育成

「北海道」「東京」「大阪」「福岡」「リモート」の拠点ごとに部があり、各拠点メンバーが所属しています。

【各拠点 所属人数】
・北海道拠点：12名
・東京拠点：30名
・大阪拠点：27名
・福岡拠点：16名

【その他の勤務地】
大阪府大阪市北区、福岡県福岡市博多区

【こんな方におすすめ】
・販売・接客の経験を活かして、法人営業に挑戦したい方
・未経験からでも、実務を通じてしっかり成長していきたい方
・任される仕事を少しずつ広げて、プロとして成長したい方

職種未経験OK。既存顧客との提案を通じて、若手から成長できる環境です
受注後のフォローから次の施策提案まで、任される範囲を広げられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

住宅会社（工務店・ハウスメーカー）向けに、HP制作、WEB広告、紙媒体、動画・TVCMなどを活用したセールスプロモーション施策の受注後フォロー・進行管理・継続的な提案を担当します。営業担当から受注案件を引き継ぎ、クライアントの窓口としてヒアリングを行うところから始まります。社内の制作・運用メンバーと連携し、施策内容の整理・具体化から制作進行、実施後のフォローまで一貫して経験できます。「もっと成果を高めるために何ができるか」を自ら考え、新たな施策を提案する力が身につく仕事です。プロモーション事業部は20代〜30代の若手が活躍しており、オンラインでチーム志向の高いメンバーと協力しながら成長できます。

■仕事内容
住宅会社（工務店・ハウスメーカー）向けに、HP制作、WEB広告、紙媒体、動画・TVCMなどを活用したセールスプロモーション施策の受注後フォロー・進行管理・継続的な提案をお任せします。

営業担当から受注案件を引き継ぎ、クライアントの窓口として要望や課題をヒアリング。社内の制作・運用メンバーと連携しながら、施策内容の整理・具体化から制作進行、実施後のフォローまで一貫して担当します。

単に依頼されたものを進めるだけではなく、「もっと成果を高めるために何ができるか」「次にどのような施策が必要か」を考え、必要に応じて新たな施策をご提案することも大切な役割です。

新規開拓を中心とした営業ポジションではありませんが、既存クライアントとの信頼関係を築きながら、継続利用や支援領域の拡大につなげていく、セールス要素を持ったクライアントサポートです。

■具体的な業務
・営業担当から受注案件の引き継ぎ
・クライアントとの打ち合わせ、課題・ニーズのヒアリング
・プロモーション施策の内容整理・具体化
・HP、WEB広告、紙媒体、動画・TVCM等の制作・施策進行管理
・社内の制作・運用メンバーとの連携、スケジュール調整
・制作物や施策内容についてのクライアントとの確認・調整
・施策実施後の効果・状況確認、改善に向けたフォロー
・クライアントの課題やニーズに応じた追加施策の提案
・既存クライアントとの継続的な関係構築
・営業担当と連携した継続利用・取引拡大に向けたフォロー

基本的な打ち合わせはオンラインで行いますが、より深い課題理解や関係構築のため、クライアント先への訪問や商談同行を行うこともあります。
オンラインだけでは得られないクライアントの声や現場への理解を深められる機会でもあり、月数回を目安に出張が発生する場合があります。

配属先の「プロモーション事業部」は20代～30代の若手が活躍しています。フルリモートですが、オンラインでスムーズにコミュニケーションを取っていて、チーム志向の高い社員が多いです。

【その他の勤務地】
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、山梨県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

【こんな方におすすめ】
・未経験から提案力や進行管理力を身につけたい方
・若手メンバーと協力しながら成長したい方
・顧客の課題を自ら考え、提案につなげたい方

入社後の研修と先輩の指導で、未経験からでも営業・現場の基礎を身につけられる
任される範囲が少しずつ広がり、将来は支店長として店舗運営を担える

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

まずは現業、営業研修、セールスドライバーとして基礎能力を身につけ、段階的に力を広げていく総合職です。入社6ヶ月程度は各担当が丁寧に指導しますので、若手でも安心して成長に取り組めます。一般営業は反響型で、引越の依頼があったお客様のご自宅を訪問する営業です。不用意な訪問や勧誘は一切ありません。現業ドライバーでは引越作業責任者として、お客様対応、荷物の運搬、作業員への指示・指導を任されます。経験を重ねた先には、営業管理職、現業管理職、支店長として店舗運営を担うキャリアが待っています。

現業、営業研修、及びセールスドライバーとして基礎能力を身につけていただき、
将来、営業管理職、現業管理職や店舗運営を任される支店長を目指していただきます。

【一般営業】
弊社は反響スタイルの営業で引越の依頼のあるお客様の自宅に訪問する営業です。
不用意な訪問・勧誘は一切ありません。

【現業ドライバー】
引越作業責任者として、お客様の対応や荷物の運搬、作業員への指示・指導を行います。

【管理職候補】
支店長として、店舗の運営をお任せします。

※入社6ヶ月程度、各担当が丁寧に指導致しますので、安心して応募してください。

※業務内容の変更範囲：当社規定

【こんな方におすすめ】
・研修や先輩のフォローを受けながら成長したい方
・未経験から現場と営業の両方を学びたい方
・任される仕事を少しずつ広げたい若手の方

未経験OKで、営業研修とセールスドライバーの基礎から学べます
入社6ヶ月程度は各担当が丁寧に指導し、任される範囲が広がります

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

未経験の方も、営業研修とセールスドライバーとして基礎から身につけられます。入社6ヶ月程度は各担当が丁寧に指導するので安心です。仕事は引越の依頼があったお客様の自宅を訪問する反響型の営業と、引越作業責任者としての運搬や作業員への指導です。経験を重ねると、支店長として店舗運営を任されるステップがあります。

現業、営業研修、及びセールスドライバーとして基礎能力を身につけていただき、
将来、営業管理職、現業管理職や店舗運営を任される支店長を目指していただきます。

【一般営業】
弊社は反響スタイルの営業で引越の依頼のあるお客様の自宅に訪問する営業です。
不用意な訪問・勧誘は一切ありません。

【現業ドライバー】
引越作業責任者として、お客様の対応や荷物の運搬、作業員への指示・指導を行います。

【管理職候補】
支店長として、店舗の運営をお任せします。

※入社6ヶ月程度、各担当が丁寧に指導致しますので、安心して応募してください。

※業務内容の変更範囲：当社規定

【こんな方におすすめ】
・未経験から営業やドライバーに挑戦したい方
・若いうちから任される仕事を広げたい方
・研修や教育を受けて成長したい方

BPR責任者直轄で、全社規模のプロジェクトを一から成長しながら任されます
企画から実行・効果測定まで一貫して携わり、推進力を磨けます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

東証プライム上場グループの機能子会社で、全社横断の業務改善を担うBPR推進担当を募集します。まずは各事業部門のカウンターパートとの対話を通じて現場の実態を把握し、コールセンターや制作部門のオペレーションに自ら入り込んで課題の本質を見極めます。そこから生成AIなどの新たなテクノロジーを使った改善案を企画し、実行計画を立てて定着までを担当します。業務システムの改修やAI機能の組み込み提案にも関わるため、ビジネスアーキテクトとしての力を段階的に広げられます。

"■事業内容：
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

■募集背景：
当社は、医療・介護・ヘルスケア分野を牽引するエス・エム・エスグループの機能子会社として、
グループ全体の事業成長と価値最大化を牽引する重要な役割を担っています。

当社の最大の強みは、「プロフェッショナルなBPO組織」としての高度な業務設計力にあります。
顧客との第一接点から得られる膨大な一次情報の集約、事業部を横断したシームレスな情報連携、
そして「型化されていない複雑な業務」を再設計する専門性によって、エス・エム・エスの事業成長を最前線で支えてきました。
現在は、これまでの「依頼された業務の局所的な改善」にとどまらず、事業の根幹に関わるプロセス変革を主体的に推進する役割が求められています。
単なるサポート部門としてではなく、「事業部門と対等な立場でビジネス課題を解決する中核組織」へと進化するため、
当社の強みである業務設計力と生成AIなどの最新テクノロジーを掛け合わせ、全社横断的な業務改善を担う専門ポジションを新設することとなりました。

■仕事内容：
・全社横断的な業務改善推進担当として、各事業部門（コールセンターや制作部門等）のプロセス変革および生産性向上を牽引していただきます。
　局所的な業務効率化ではなく、生成AI等のテクノロジーを活用し、事業成長に寄与する全社的なプロセスデザインと実行を担うポジションです。
＜事業理解と課題抽出＞
　・社内横断的な業務改善推進担当として、各事業部門のカウンターパートとのコミュニケーションにより現状を把握します。
　　自ら現場オペレーションに入り込み、業務プロセスの全体像と実態を正確に把握します。
　・表層的な事象にとらわれず、事業成長を阻害している本質的な課題について仮説を立て、社内外のステークホルダーと連携しながら課題を定義します。
＜企画と実行＞
・特定した課題に対し、ゼロベースでの業務プロセスの再構築や生成AIを中心とした新たなテクノロジーを活用した改善案を企画し、実行計画を策定します。
　単なるオペレーション改善に留まらず、業務システムの改修や自社プロダクトへのAI機能組み込み提案など、抜本的な解決策の実行まで幅広くお任せします。
＜成果コミットと継続的な改善＞
・新たな業務フローやシステムが確実に現場へ定着するよう、マニュアル整備や研修等を実施します。
　稼働後は事前に設定したKPIに基づき定量的な効果測定を行い、継続的な改善サイクルを回すことで事業成長を目指します。

■キャリアパス：
・特定部門に留まらず、領域の異なる様々な業務改善に携わり、現場起点のBPR・DX推進スキルを確立します。
・単一部門の案件から役割を拡大し、複数サービスを横断する全社的なプロセス改善プロジェクトをリードします。
・マネジメント：自社のBPR組織におけるマネジメント役割（育成・組織戦略立案など）への拡張
・スペシャリスト：エンジニア組織との連携を通じ、より開発プロセスに踏み込んだ課題解決を実行"

【こんな方におすすめ】
・事業企画や営業企画の経験を、全社規模の改善に広げたい方
・生成AIを日常業務で使い、課題解決の幅を広げたい方
・プロジェクトを一貫して任され、推進力を身につけたい方

OJT中心で、先輩のフォローを受けながら業界未経験から一歩ずつ成長できます。
外部研修の費用は会社が100%負担。任される範囲が広がっていく職場です。

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

計画書の作成、事務作業、ヘルパーへの指示・指導、ヘルパー業務まで、幅広い業務を経験しながら身につけていけます。最初はOJTで先輩と一緒に動き、利用者様やご家族の思いを理解するところから始めます。サービス担当者会議での提案や、ヘルパーのサポートにも少しずつ関わり、任される仕事を広げていけます。

ご利用者様にとってとても重要な立ち位置にあり、その業務は多岐に渡ります。
大きくまとめると「訪問介護計画書の作成」「事務作業」「ヘルパーへの指示・指導」「ヘルパー業務」です。

ご利用者様やそのご家族が求めることをしっかりくみ取って、ケアマネージャーと連携し訪問介護サービスの計画立案します。
相手が何を求めているのかを的確に判断しなければならないため、細かい観察力や想像力が必要です。
またサービス担当者会議では、必要なサービスの提案・話し合いを行うため、相手の言葉の理解力や相手に伝えるコミュニケーション能力が求められます。
そして、ヘルパーのサポートや指導も行うため、指導力やリーダーシップ力も必要です。

その他に自身も現場で介護スタッフとして介護サービスを行ったり、書類作成などの事務業務もあります。
管理者のような役割やケアマネージャーのような役割も担っているとても大変な仕事ですが、周りに必要とされ頼られる仕事でもありますので、とてもやりがいを感じられると思います。

【その他の勤務地】
宮城県仙台市青葉区、宮城県仙台市宮城野区、宮城県仙台市若林区、宮城県仙台市太白区、山形県山形市、東京都台東区、東京都江東区、東京都品川区、東京都世田谷区、東京都杉並区、東京都豊島区、東京都北区、東京都荒川区、東京都板橋区、東京都足立区、東京都葛飾区、神奈川県川崎市宮前区、埼玉県さいたま市中央区、埼玉県さいたま市桜区、埼玉県さいたま市浦和区、埼玉県さいたま市緑区、埼玉県春日部市、埼玉県越谷市、埼玉県八潮市、埼玉県三郷市、埼玉県吉川市、群馬県前橋市、長野県飯田市、広島県広島市西区

【こんな方におすすめ】
・業界未経験から介護の仕事に挑戦したい方
・第二新卒として新しいキャリアを始めたい方
・先輩に教わりながら着実に成長したい方