年収300万円〜350万円を目指せる、提案営業のキャリアです
資格を活かしながら、上のポジションを目指せる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

既存顧客を中心に、業務用空調設備機器の提案営業をお任せします。お客様からのご相談をもとに、見積作成や仕様確認、現場打ち合わせ、納期調整などを行い、技術職や製作工場と連携しながら納入までを担当します。扱うのは多品種少量生産のオーダーメイド製品。設置場所や用途、規格に応じて提案を組み立てるため、営業としての工夫や提案力がそのまま評価につながる仕事です。入社後は新入社員研修や製品説明会、OJT研修で専門知識を身につけられます。

【オーダーメイドの空調設備で、快適な空間づくりを支える仕事！】
既存顧客を中心に、業務用空調設備機器の提案営業をお任せします。お客様からのご相談をもとに、見積作成や仕様確認、現場打ち合わせ、納期調整などを行い、技術職や製作工場と連携しながら納入までをサポートします。扱う製品は、多品種少量生産のオーダーメイド製品。設置場所や用途、規格に応じて最適な提案ができるため、営業としてのアイデアや工夫を活かせる仕事です。

■主な業務内容
・既存顧客へのルート営業・ご要望のヒアリング
・見積作成、納期確認、日程調整
・現場打ち合わせ、寸法・設置条件の確認
・技術職・製作工場との仕様調整
・納入後のフォロー、メンテナンスに関する相談対応など

業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【こんな方におすすめ】
・営業職で専門性を高め、年収アップを目指したい方
・提案力を活かしてキャリアを積み上げたい方
・未経験からでも専門職として成長したい方

年収358万円〜470万円、賞与年2回（1.5ヶ月分）に決算賞与の実績もあり
店長からエリアマネージャーへ、立ち上げ経験を次のキャリアに変えられる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

新宿1号店の立ち上げメンバーとして、ブランド品・家電・貴金属など幅広い商材の買取接客を担当します。査定はシステムで標準化されているため、接客で培ったお客様との向き合い方を武器に、査定・買取金額のご提案を行っていただきます。買取手続きや本人確認、在庫管理に加え、店舗オペレーションの改善提案や立ち上げ期の各種業務にも関わり、店舗運営の仕組みを形にしていけます。将来は店長、エリアマネージャーへのステップアップも目指せます。

【募集背景】
当社は「出張買取」「宅配買取」「店頭買取」の3つのチャネルで買取事業を展開してきました。
店舗はこれまで郊外のリユースセンターが中心でしたが、
今回新たに、駅近の好立地に店舗を構える「都心型買取店」の展開に挑みます。
新宿1号店を起点に、3ヵ年で都心ドミナント展開を計画しています。

【目指す状態】
店頭買取という新しい顧客接点を確立し、複数店舗を運営する事業へと育てていきます。
そのためには、ご来店いただいたお客様に「納得の手放し体験」を届けられる接客の質が不可欠です。

【今、中途採用する理由】
査定の仕組み・マニュアル・システムは本部側で既に整っています。
そのため、業界経験よりも「お客様と向き合う姿勢」を持った方を社外からお迎えしたいと考えています。
接遇の経験をお持ちの方にとっては、その力が最初から武器になるフェーズです。

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買取接客・査定・手続きだけでなく、
新宿1号店の立ち上げメンバーとして、店舗運営の仕組みづくりにも
主体的に関わっていただきます。

【具体的には】
・ご来店いただくお客様への買取接客（ブランド品・家電・貴金属など幅広い商材）
・査定システムを活用した査定・買取金額のご提案（相場・査定ロジックは本部が標準化）
・買取手続きや必要書類の手続き・本人確認対応
・買取品の在庫管理（商品はリユースセンターへ転送）
・店舗オペレーションの改善提案や立ち上げ期の各種業務

■このポジションの特徴
・完全来店型：飛び込み・テレアポは一切なし。
　ご来店いただくお客様への対応に集中できます。
・新宿1号店の立ち上げメンバー：仕組みが固まる前のフェーズから関われ、
　店舗運営を自分の手でつくれます。
・キャリアが明確：立ち上げ経験を経て、店長 → エリアマネージャーへと
　ステップアップできます。

20代がメインで活躍している環境で、部署の平均年齢は28歳と比較的若い組織です。
全国で役職者20名中16名が20代の社員ということもあり、社歴や年齢に関わらず出した成果を正当に評価する社風です。

【その他の勤務地】
東京都豊島区

【こんな方におすすめ】
・接客・サービス業の経験を、査定や買取の提案に活かしたい方
・店舗の立ち上げから関わり、キャリアを広げたい方
・年収アップや昇給を目指しながら、上のポジションを狙いたい方

年収369万円〜388万円を見込め、昇給と賞与でキャリアを積み上げられます
営業手当15時間分を含む固定給の設計で、経験を収入につなげやすい求人です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

空調や水道設備に使われるバルブ製品を、設備業者や商社などの既存顧客へ提案する法人営業です。担当は40〜50社、アクティブ顧客は10〜20社程度。見積や納期調整も含め、顧客との取引を広げる役割を担います。営業管理（売上・在庫管理）や営業推進（物件情報収集、施主訪問でのバルブ採用依頼）にも関わり、営業スキルを幅広く身につけられます。入社後は座学と彦根工場での製造技術研修、本社でのOJTを経て、担当を持って本格的に活動します。

■業務内容
営業本部　首都圏統括支店にて、設備業者や商社など既存顧客への法人営業を担当します。
定期訪問を通じてニーズを把握し、建物の空調や水道設備に使用されるバルブ製品を提案。
見積や納期調整等を行います。
担当は40～50社で、アクティブ顧客は10～20社程度。
東京都、神奈川県、千葉県および山梨県、静岡県東部の客先を担当しております。
営業アシスタントによる事務サポートもあり、営業活動に集中できる環境です。
客先訪問、客先からの問い合わせ対応、客先同行での製品PR活動、資料作成、日報作成で営業経験を積み、営業管理業務（売上管理、在庫状況管理）、営業推進業務（物件情報収集、施主訪問でのバルブ採用依頼活動、建設現場訪問での会社PRやバルブ採用依頼）にも従事することで、営業スキルを身につけていきます。

入社後はまず半年～約1年間の研修を実施。座学に加え、滋賀県彦根工場で製造技術研修を行い、製品理解を深めます。営業所配属後はOJTで実務を習得し、顧客課題に応える提案力を磨いた上で担当を持ち本格的な営業活動をしてまいります。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【その他の勤務地】
神奈川県横浜市中区

【こんな方におすすめ】
・営業経験を収入とキャリアアップにつなげたい方
・専門性を武器に上のポジションを目指したい方
・資格や知識を活かして長く働ける環境を求める方

毎月のインセンティブで、頑張りが収入にすぐ返ってくる
年2回の昇給査定や資格手当で、キャリアアップを目指せる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

全国280種類以上のクラフトビールを自宅で楽しめるサービスを、商業施設やグルメイベントの特設ブースでお客様に直接ご紹介するお仕事です。ビールサーバーの実演や料金・配送の仕組みをご案内し、お客様の好みに合わせたプランを提案してご契約までサポートします。毎月の個人成績に応じたインセンティブに加え、年2、3回の特別ランキング賞与も用意。成果が収入に反映されやすく、チームリーダーや企画担当など上のポジションを目指せる点も魅力です。営業・企画・運営を幅広く経験し、将来のキャリアにつなげられます。

全国280種類以上のクラフトビールを自宅で楽しめる「DREAMBEER」
その魅力を、イベント会場でお客様に直接伝え、ご契約へつなげるお仕事です。
“売る”だけのお仕事ではなく、“日々の体験を届ける”からスタートです。
お客様との会話を通して「面白そう！」「使ってみたい！」という反応を引き出す、やりがいのあるポジションです。

【どんな仕事？】

　・商業施設やグルメイベントなどで特設ブースを設営し、クラフトビールをPR
　・ビールサーバーを使った実演や、料金・配送の仕組みを丁寧にご案内
　・お客様の好みに合わせたプランを提案し、ご契約までサポート
　・イベントの準備・装飾・片付けや、チーム連携も大切な業務です
　・営業・企画・イベント運営を幅広く経験でき、将来のキャリアにもつながります！

【この仕事のPOINT！】

▶いろんなことに挑戦できる！
　　営業・企画・運営、全部に関われるから、1つの仕事で複数のスキルが身につく
　　立ち上げフェーズだからこそ、アイデアや意見がどんどん採用される環境！

▶新規事業のコアメンバーになれる！
　　上場企業が手がける新規事業としてスタートしたばかり。
　　営業チームもまだ約30名規模。今入社する方は、これからの組織づくりにも関われます！

▶“楽しさ”を提案できる商材
　　お酒や趣味に直結するサービスだから、会話が前向きで盛り上がりやすい
　　お客様のリフレッシュになる商品として、生活に彩りを提案！

【働き方・サポート体制】

　・2〜8名のチーム制！現場には常に仲間がいて、未経験でも安心
　・ 地方イベントへの出張あり（交通費・宿泊費は会社負担）
　・マニュアル・研修も充実！初めてでもすぐにスタートできます
　・ 希望や成長に応じて、チームリーダー・企画担当などキャリアアップも可能！

【入社後の流れ】

手厚い研修で未経験でも安心！
入社後、2,3日かけて会社のこと、商材に関する知識、プロモーション、営業活動に必要な知識を学びます。
初週は座学で基礎体力をつけ、2週目以降は先輩と同現場で仕事の流れを覚えていきます。
先輩のサポート体制もばっちりなので安心して現場デビューできます！

DREAMBEERの営業チームは、現在直営で約30名。
20代〜30代前半の同世代が中心で、お酒やグルメが好きな仲間が集まっています。

現場は2〜8名のチーム制で、誰かと一緒に動くからこそ、困ったときの相談やフォローもすぐにできる環境。
教育担当やリーダー、本部SVなど複数の相談先がある安心感も魅力です。

DREAMBEERは、まだ整っていない部分も多いからこそ、「一緒につくっていく楽しさ」を味わえる今が一番おもしろいフェーズ。会社の未来を、仲間と一緒に作っていきましょう！

【その他の勤務地】
神奈川県、埼玉県、千葉県

【こんな方におすすめ】
・頑張った分を収入で実感したい方
・将来はリーダーや企画職を目指したい方
・未経験から営業力を身につけたい方

年収500万円〜600万円でキャリアを築ける
採用のプロとしてPMへのステップアップも目指せる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。採用ターゲット（ペルソナ）の設定や訴求軸の整理、KPI分析に基づく改善提案などを担当し、将来的には顧客の声をもとにプロダクト改善を牽引するPMとしての活躍も期待しています。選考接続や後追い連絡などのBPO実務は専門部隊が担当するため、採用戦略・コンサルティングに集中できます。

クライアント（主に中途採用領域）の採用成功に向けた戦略立案・コンサルティングと、サービス向上に向けたプロダクトフィードバックをお任せします。

■具体的な業務内容
1. 採用戦略・コンサルティング
・キックオフ
・採用ターゲット（ペルソナ）の設定
・訴求軸の整理

2. 運用企画・設計
・スカウト文面の企画・チューニング
・数値（KPI）分析に基づく改善提案

3. PM業務（エンジニアとの機能開発・プロダクト連携）
・顧客対応を通じて見えた現場課題や要望の言語化
・エンジニアチームとの定期MTG
・プロダクトの機能改善、新機能の仕様検討

4. パートナーマネジメント
・業務委託パートナーへの運用指示
・クオリティ管理

選考接続や後追い連絡などのBPO実務は専門部隊が担当するため、採用戦略・コンサルティングに集中できます。将来的には、顧客の声をもとにプロダクト改善を牽引するPMとしての活躍を期待しています。

【こんな方におすすめ】
・中途採用の運用・ディレクション経験を年収アップにつなげたい方
・求人広告やダイレクトリクルーティングの経験を活かしてPMを目指したい方
・顧客の採用成功に深く関わるコンサルタントとして成長したい方

年収520万円〜800万円、賞与年2回と昇給がある海外営業
語学力と営業経験を活かし、フィリピン市場で成果を上げてキャリアアップを目指せる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

日本発の製造業DXプロダクト「ズメーン」をフィリピンへ広げる海外営業です。フィリピンのローカル企業への新規営業、コールドコールを中心としたアウトバウンド営業、顧客訪問・商談・プロダクトデモ、導入後の活用促進・定着支援までを幅広く担います。月2週間ほどのフィリピン出張を想定し、日本に拠点を置きながら現地の製造業と直接向き合って市場をつくっていく仕事です。語学力や営業経験を武器に、事業の成長とともに自身のポジションも広げていけます。

【海外事業】セールス（フィリピン）｜正社員
フィリピン市場のさらなる発展に向けて、現地企業への営業活動から市場開拓まで幅広く担っていただきます。

▼ 主な業務
・フィリピンのローカル企業への新規営業
・コールドコールを中心としたアウトバウンド営業
・顧客訪問・商談・プロダクトデモ
・プロダクトの活用促進・定着支援
※月2週間ほどのフィリピンへの出張を想定しています。

日本に拠点を置きながら、実際に現地へ足を運び、フィリピンの企業・製造業と直接向き合いながら事業を成長させていくポジションです。

フィリピン国籍のメンバーが多く、和気藹々としたフランクなチームです。

【こんな方におすすめ】
・語学力を活かして海外で事業を伸ばしたい方
・営業経験を武器に年収アップを目指したい方
・製造業の課題解決に関わる仕事で市場開拓に挑みたい方

年収600万〜800万円を初年度から保証し、業績に応じたインセンティブも狙えます
上限なしのインセンティブから、新規営業やマネジメントへのキャリアアップも描けます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

直接取引の顧客から担当し、顧客の経営・業務・IT課題をヒアリングして、生成AIアプリケーションやAWSクラウド環境の提案を組み立てます。売上だけでなく粗利も重視し、年初目標の達成度で評価される仕組みです。実績に応じて新規顧客・新規案件の開拓へ進めます。

顧客の課題から案件をつくる
他のSIerを経由せず、エンドユーザーの経営・業務・IT課題を直接把握します。
生成AIアプリケーションやAWSクラウド環境を中心に、社内のSE・PMと提案を組み立てます。
入社直後から新規開拓だけを求めず、既存顧客で事業理解と信頼関係を築くことから始めます。

■仕事内容
・既存のエンドユーザー顧客との関係構築
・顧客の経営課題、業務課題、IT課題のヒアリング
・生成AIアプリケーション、AWSクラウド環境の提案
・SE・PMと連携した提案内容の企画
・提案書、見積書、契約関連資料の作成
・受注後の顧客フォロー、案件進捗の確認
・実績に応じた新規案件・新規顧客の開拓
・売上、粗利、営業パイプラインの管理

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

募集部門
営業部

【こんな方におすすめ】
・法人営業の経験を年収アップにつなげたい方
・インセンティブで粗利を伸ばしたい方
・新規営業やマネジメントを目指したい方

年収342万円〜480万円、決算賞与・業績賞与あり
入居営業の経験を活かし、年収アップや上のポジションを目指せる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

障害福祉の事業成長を支える入居営業のポジションです。全国での出店ニーズが高まる中、事業拡大を支える新たなメンバーを募集します。業務はヒアリング、見学・体験の誘導と対応、後追い・本入居対応までを一貫して担当いただきます。テレアポからクロージングまでを担い、インセンティブで成果が評価されます。経験・スキルを考慮して給与を決定し、昇給は年2回あります。未経験の方は契約まわりの業務からスタートし、段階的に仕入れまで習得していただけます。

障害福祉の事業成長を支えるのが
入居営業のポジションです。
利用者様なくしては、施設を運営することはできません。
相談支援員や病院との連携は事業の生命線ともいえる重要なミッションです。

全国各地での出店ニーズが高まる中
スピード感を持って事業拡大を進めるため
新たに入居営業メンバーを募集いたします。

【業務内容】
・電話アポイント
・ヒアリング
・見学、体験誘導
・見学、体験対応
・後追い、本入居対応
こちらを一貫して対応していただく予定です。

■チームで成長できる環境
案件を1人で抱え込ませることはありません。毎朝の朝礼で目標を全員で唱和し、その日の行動にコミットするところからスタートします。先輩が同行営業でノウハウを直接伝えるので、未経験・異業種出身でも「行動量」と「素直さ」があれば早期に成果を出せます。個人の成果を追いながらも、チーム全体で数字を伸ばす文化です。

福祉施設の知識は一切不要。
また、営業経験の浅い方の場合は契約まわりの
業務からスタートしていただき
段階的に仕入れまで習得していただきます。

＜取り扱う施設について＞
・種別：障がい者グループホーム

＜施設のお客様＞
ペット共生型障がい者グループホームで動物と一緒に生活を希望する方
自立を目指してグループホームを探している方

＜営業スタイル＞
・テレアポからクロージングまで

■チームで成長できる環境
案件を1人で抱え込ませることはありません。毎朝の朝礼で目標を全員で唱和し、その日の行動にコミットするところからスタートします。先輩が同行営業でノウハウを直接伝えるので、未経験・異業種出身でも「行動量」と「素直さ」があれば早期に成果を出せます。個人の成果を追いながらも、チーム全体で数字を伸ばす文化です。

【こんな方におすすめ】
・営業の成果をしっかり給与に反映させたい方
・未経験から入居営業のキャリアを積み、上を目指したい方
・福祉分野で、安定した収入と成長を両立させたい方

年収350万円〜500万円を目指せる、成果が給与に反映される営業職です
職種未経験でも早期に成果を出せば、年次を待たず給与を見直した実績があります

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

自社SaaS「同社」を入口に、商圏分析・競合分析のデモで企業の課題を可視化し、提案から受注までを担当します。新規商談ではインバウンドリードへのアプローチやアポイント取得、戦略的アウトバウンドでのターゲット設計を行い、相手は経営層やマーケティング・DX推進の責任者が中心です。受注後も、カスタマーサクセスと連携した施策実行や毎月の効果検証を通じて、エリア戦略コンサルティングやAI実装支援へと提案を広げていきます。SaaSは1件受注で1万円のインセンティブが発生する仕組みです。

【具体的な業務内容】
■新規商談
・インバウンドリード（セミナー・ウェビナー・ホワイトペーパー・SEO経由）へのアプローチ、アポイント取得
・戦略的アウトバウンド：攻めたい業界・カテゴリーのターゲットリストを一緒に設計し、仮説を持ってアプローチ
・商談：ヒアリング → 商圏分析・競合分析のデモで課題を可視化→提案→ クロージング
（商圏分析のデモは、年収別の世帯分布や競合の位置が地図上で一目で見える、商談がその場で動き出す“武器”です）
・お客様は、誰もが知る大手企業から、地域を支える中堅・中小企業まで。取引の約9割が事業会社との直取引のため、商談の相手は企業の経営層や、マーケティング・DX推進の責任者です。相手の事業を深く理解し、ヒアリングから本質的な課題を掘り起こし、「DEECH」を入口にした課題解決の提案を実行していきます。

■受注後の伴走・追加提案
・カスタマーサクセスと連携した施策の実行と、毎月の効果検証・報告会
・「DEECH」の商圏データを起点に、エリア戦略コンサルティング＆実行支援（Web広告・ポスティング・制作）へ、さらにAI実装・業務改革支援へと提案を拡張
・受注がゴールではなく、お客様の成果と継続も評価軸となります

■慣れてきたらお任せしたいこと
・リードの分析、商談化率・受注率の数値管理
・「どんな企画なら、どんなアプローチが効くか」の仮説設計と検証、マーケティングチームへのフィードバック

【入社後の流れ】
■クライアント支援の現場に触れ、商材と「私たちが売っている価値」を体得します。

■並行して先輩の商談に同席し、型を吸収しながら営業活動を担当いただきます。
（ロールプレイングは経営陣も入って定期的に行い、トークスクリプトはあなたと一緒にブラッシュアップしていきます）

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【こんな方におすすめ】
・成果に応じて給与を伸ばし、年収アップを目指したい方
・法人営業の経験を活かして、提案力と受注実績を積みたい方
・AIを使いこなしながら、高単価の提案型営業に挑戦したい方

年収600万円〜750万円を目指せる、リーダー候補の募集です
セキュリティ教育クラウドの成長を、顧客視点で一緒に牽引できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

法人向けのセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様を担当し、運用支援や課題解決を通じて利用を広げていただきます。カスタマーサクセス施策の立案と実行、既存顧客へのアップセル・クロスセルを目的とした営業活動が主な業務です。顧客の要望や課題をヒアリングし、プロダクト開発へ機能要件として提案・連携する役割も担います。経験や適性に応じて、エンタープライズ企業の専任担当、または数字を軸にチーム立ち上げを担うポジションを任せる予定です。賞与は年2回、給与改定は年1回あり、キャリアアップを目指せる環境です。

❚当社について
当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。
これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。

大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。
（1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模）
　専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、
　株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。
（2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト）
　企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援するセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、
　現在2,500社を超える企業様に導入いただいております。

❚募集ポジションについて
急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、
情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。

現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、
そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！

▼ご担当いただくサービス
『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。
社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。

▼ご担当いただく主たる業務
・カスタマーサクセス施策の立案と実行
・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動

▼チームの業務内容
・セキュリオご契約中のお客様への伴走・価値提案（オンボーディング・ヒアリング・アップセル、機能や運用方法のご提案）
・顧客の要望・課題のヒアリング（成長過程のプロダクトの価値創造に携わることができます）
・顧客の声をもとに機能要件をプロダクト・開発へ提案と連携
・各種施策の立案・分析・改善

ご経験や適正に応じて、エンタープライズ企業の専任担当または数字ドリブンな思考でチームの立ち上げを担うポジションをおまかせする予定です。なお、顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。

▍業務環境
クラウドサービスを徹底活用し、非合理的・非効率的な業務を常に見直しています。
「ノウハウはドキュメントにまとめる」「名刺の個人持ちを禁止する」「欠勤連絡はチャットで済ませる」等、合理的・効率的な働き方を常に追求します。

・Slack（社内コミュニケーション）
・Gmail（メール）
・Google カレンダー（スケジュール管理）
・Notion / Confluence（ドキュメント管理/Wiki）
・Box（ファイル管理）
・カオナビ（目標管理）
・SmartHR（人事労務管理）
・Keeper Security（アカウント情報管理）
・Microsoft Intune（MDM）
・Microsoft Entra ID（IdP）
・Sansan（名刺管理）
・Zendesk / Zoho Desk / メールワイズ（問い合わせ管理）
・バクラク（ワークフロー、支払・経費申請）
など。

【こんな方におすすめ】
・エンタープライズ向けソリューション営業で3年以上の経験がある方
・数字を基に施策を立案・改善し、成果を上げたい方
・リーダーとしてチームづくりに挑戦したい方