■ 募集背景：高度な技術的要件を、お客様の「安心」へと変える。
ジョブカンは現在までに、スタートアップからエンタープライズまで、30万社を超える幅広いお客様のバックオフィスを支えてきました。特に、多くの従業員を抱えるエンタープライズクライアントのDX推進においては、セキュリティ基準の遵守や、既存システムとのシームレスなデータ連携、複雑な網羅的要件の整理が避けて通れない最重要課題となります。
お客様が抱く「こう変えたい」という想いを、技術的な裏付けをもって「実現可能な計画」へと落とし込むのが、プリセールスの役割です。ジョブカンがお客様の経営インフラとして信頼されるために、営業担当者と共にフロントに立ち、技術面からのグランドデザインを描く。専門組織の立ち上げメンバーとして、技術力で変革をリードするプロフェッショナルを募集します。

■ 私たちのミッション
バックオフィス業務は企業運営の土台ですが、その運用が複雑なルールの遵守やシステムの不整合によって、働く人々の時間や心理的リソースを奪っているとしたら、それは成長を阻むブレーキになります。
私たちのミッションは、単なるITツールの提供ではありません。最新のテクノロジーと現場への深い洞察を融合させ、バックオフィスを「意識せずとも正しく回るインフラ」へと進化させることです。情報の流れを最適化し、経営に必要なデータが淀みなく循環する仕組みを創る。それによって、すべての従業員が本来の情熱を注ぐべき「創造的な仕事」に100%没頭できる社会を目指しています。

■ ジョブカンで働く理由
・マルチプロダクトを活かした「高度なアーキテクチャ設計」
勤怠・給与・労務・ワークフローなど、9つの自社プロダクトを保有。これらを組み合わせ、お客様の既存システムとどう繋ぐかを設計する、パズルを解くような高度なテクニカル提案が可能です。
・「ビジネスを加速させる技術者」としての介在価値
単なる「製品説明員」ではありません。営業と対等なパートナーとして、技術的な壁を突破することで受注・導入を決定づける、ビジネスの最前線での手応えを実感できます。
・「第2創業期」としての標準化・仕組み創りへの参画
エンタープライズ領域は、まさに今強化しているフェーズです。技術的な提案手法の確立や、RFP対応の型化など、組織のスタンダードを自ら創り上げていく経験が可能です。

■ 業務内容
・営業（アカウントセールス・アカウントマネージャー）に同行し、エンタープライズクライアントが抱える技術的課題やシステム要件（API連携、セキュリティ、ネットワーク等）のヒアリングと最適解の提示。
・お客様の既存システム環境や業務フローを理解し、10以上のプロダクトから最適な組み合わせを提案するためのシステム構成図（アーキテクチャ）を設計。
・大規模案件におけるRFP（提案依頼書）の技術回答の取りまとめや、技術的な懸念事項を払拭するためのPoC（概念実証）の支援をリード。
・プロダクト開発部門に対し、市場やお客様が求める「次世代の機能要件」を技術的視点でフィードバックし、製品の競争力を高める活動に寄与。

■ ジョブカンで得られる具体的経験
・ソリューション・アーキテクトとしての専門性： 単一SaaSの知識に留まらず、企業のIT環境全体を俯瞰し、複数のプロダクトを繋ぎ合わせて「解決の仕組み」を創る能力は、市場価値の極めて高いスキルとなります。
・ビジネスを動かす技術コミュニケーション力： 複雑な技術仕様を、経営層や実務担当者に「ビジネス価値」として翻訳して伝える力は、あらゆるITビジネスにおいて最高峰の武器となります。

■募集背景
累計導入社数30万社を突破した「ジョブカン」。私たちは今、特定の業界やパートナー企業において、爆発的な成果を出す「勝ちパターン」を次々と生み出しています。
例えば、複合機・キャリアメーカーや銀行との強固な連携によるDX推進や、飲食・FC業界に特化した導入モデル、そして「自然に売れる」仕組み作りなど。
これらの成功事例は、まだ一部の「点」に留まっています。この「点」を、東京本本部から全国のパートナーへと広げる「線」と「面」の戦略へと昇華させるため、現場感と仕組み化のセンスを併せ持つコアメンバーを募集します。

■私たちのミッション：アライアンスを通じて、日本企業のDXを最短距離で実現する
私たちの役割は、パートナーに「お願い」して売ってもらうことではありません。
「なぜこのパートナーで売れているのか？」「なぜこの販売スキームは高効率なのか？」を分析し、それを他社でも再現できる形にパッケージ化して提供することです。30万社の実績という最強のカードを使い、パートナー企業の販売力を最大化させることがミッションです。

■リード創出例
・金融サクセスモデルの横展開：特定の銀行で成功した「融資先へのDX提案スキーム」をナレッジ化し、全国の地方銀行へ導入。
・自動販売スキームの拡張： BPOパートナー企業の成功事例を分析し、他パートナーでも低コスト・高効率で受注が出る運用フローを設計。
・特定バーティカル（飲食・FC）攻め： 飲食業界やフランチャイズチェーン特有の課題を解決するパッケージを、業界に強い代理店と共に市場へ一気に浸透させる。

■業務内容
担当するパートナー企業（銀行、複合機・キャリアメーカー等）の売上を最大化させるためのコンサルティング・伴走支援をお任せします。
・成功事例の抽出と型化： 銀行連携やFC展開等の成功事例をヒアリングし、他社でも使える提案シナリオやマニュアルへ落とし込み。
・パートナーへの戦略提案： パートナー企業の顧客属性に合わせた「売れるシナリオ」の提示と、行動KPIの設計。
・DX・自動化による支援： SFA等のツールを駆使し、パートナーとの情報共有や案件管理を効率化。
・営業推進・教育： パートナーの営業担当者向け勉強会の実施、商談同行によるクロージング支援。
・プロダクトへのフィードバック： 現場の声を吸い上げ、より「パートナー企業が売りやすい」製品・スキームへの改善提案。

■あなたの経験が「最強の武器」になる理由
「個人で数字を追う営業」から、「組織の数字を動かす営業」へ。営業として高い成果を継続しつつ、SFAの改修や業務自動化で生産性を高めてきたような経験は、まさに今のジョブカンが求めている力です。 「現場の泥臭さ」と「ロジカルな仕組み化」の両方を知っているあなただからこそ、パートナー企業の営業担当を動かし、その先の数万社を動かすことができます。

■この仕事で得られる市場価値
・再現性を構築する力： 偶然の成功を必然の勝利に変える、ビジネスモデルの構築・横展開スキル。
・全産業を俯瞰する視点： 金融、飲食、医療福祉など、多岐にわたる業界のDXを主導する経験。
・大規模プロジェクトの推進力： 大手金融機関や複合機・キャリアメーカーを巻き込み、社会実装を加速させるディレクション能力。
・SaaS業界での確固たる地位： 30万社超のシェアを武器に、事業をグロースさせたという実績。

「ジョブカン」は、バックオフィス業務を効率化するクラウドサービス群です。

2010年の勤怠管理を皮切りに、経費精算・ワークフロー・採用管理・労務HR・給与計算・会計・見積/請求書・BPOと現在9サービスを展開しています。サービス開発当初は中小企業のバックオフィスの効率化を目的としていましたが、これまで積み重ねてきた機能・実績からエンタープライズ企業をはじめ、様々な業界から声が掛かるまでに成長しました。

現在は、エンタープライズ領域をターゲットにプロダクトの最適化を実現、「ジョブカン」の更なる成長を実現すべく計画を策定しています。直近では導入社数が25万社から30万社に増えるなど、セールス面では大変好調な事業となっています。

一方で当事業の課題としては、最もユーザーを抱えており、ジョブカンの核となる勤怠管理がリリースから14年経過し、アーキテクチャが劣化していることです。ユーザーの要望や法令対応など度重なる追加開発により、開発のアジリティは低下し、安定稼働に割く時間が多くなっています。

その他「サービス間の連携強化」「ジョブカンAPIのバージョンアップ」「データ基盤の整備」など様々な施策を実施するために、エンジニア組織100名体制（45名弱：2025年1月時点）を目指しています。

上記は「ジョブカン」の更なる成長に必要不可欠な要素であり、その課題感は代表・事業責任者含めての共通認識となっています。

この課題解決に取り組む仲間として、ジョブカンでは、プロダクト横断で技術開発・商品開発を担っていただける方を求めています。

同事業のシニア・ソフトウェアエンジニアとしてご参画頂き、ジョブカンというプロダクトのさらなる進化を牽引してください。

■想定ポジション
シニア・ソフトウェアエンジニア（プロダクト横断）
ジョブカンには、勤怠、ワークフロー、採用管理などの10を超えるプロダクトが存在します。開発方針、基盤整備、新プロダクトの方針策定などをシニアエンジニアとして、プロダクト横断で関わっていただくポジションです。

■想定業務内容
-技術選定・統合などの技術戦略の策定、実施
-プロダクト開発全体の戦略・ロードマップ策定、実施
-プロセス改善・技術負債解消などの推進
・新規機能、プロダクトの開発リード

■主な開発言語／環境
・言語：Ruby, Python, Go, PHP
・フレームワーク：Ruby on Rails, Django, Zend Framework, Angular
・ライブラリ：React
・DBサーバー：MySQL
・クラウド：AWS, GCP
・その他ツール：Git、Slack

■働き方
週1在宅勤務可能
フレックス勤務（コアタイム11時-18時）

【選考フロー】
カジュアル面談（ご希望者のみ）→書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 内定
※面接回数は変更になることもございます（2回もしくは3回）。
※マネジメントクラスの方には一次選考後、リファレンスチェックのご対応をお願いしております。詳細は面接時にもご案内をさせていただきます。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから5年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■募集背景
事業拡大による増員募集です。
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。そんな中、高知拠点はジョブカンの重要拠点として、より拡大していくこととなり、一緒に全国にジョブカンを届けてくれるメンバーを募集しています。特に営業メンバーを中心に募集しており、現在20名まで増員しましたが、更に増員予定なのでそれを支える営業サポートメンバーも積極的に増員することとなりました。
メンバーの大半が異なる業界からの転職者です。研修も1か月～2ヵ月しっかり行うのでご安心ください。

■業務内容
ジョブカンの営業メンバーのサポート業務が主務になります。
具体的には、、、
・契約補助業務（アカウント発行、有料化、解約など）
・請求業務（請求情報登録・修正、請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力・補助金サポート）

■この仕事の魅力
・プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
・外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
・研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスでカスタマーサポート】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■業務内容
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。

前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

★未経験歓迎｜ITサービスを支えるオフィスワーク

「IT業界に興味がある」
「人と関わる仕事がしたい」
「安定した環境でキャリアを築きたい」
そんな方を募集しています！

★こんな方におすすめ

✔ 接客・販売経験を活かしたい
✔ 人と話すことが好き
✔ IT業界に挑戦してみたい
✔ ノルマや飛び込み営業がない環境で働きたい

※未経験からスタートした社員やママパパ世代が多数活躍中です！

★どんな会社？
DONUTSが提供する業務支援クラウドサービス「ジョブカン」は、
累計30万社以上に導入されています。
高知オフィスは2021年に設立し、現在約40名が在籍。
事業拡大のため新メンバーを募集しています。

★業務内容
※配属は適性を見て決定します。ポジションに迷っている方もご応募ください。

◆オンライン営業（内勤営業）
・お問い合わせ対応（電話・メール）
・サービス説明会の運営
・サービス提案
※訪問営業・新規テレアポなし
※すべてオンライン対応

◆活用促進（カスタマーサクセス）
・契約企業の導入、運用サポート
・問合せ内容の内容分析＆開発・企画チームへのサービス改善提案
・顧客要望を叶えるための施策の企画等

◆お客様窓口（カスタマーサポート）
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・ヘルプページ作成
・研修トレーナー

◆営業事務サポート
・契約補助業務
・請求業務（請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力）

★この仕事の魅力
✔ 働き方改革を支えるサービスに関われる
✔ IT・SaaSの知識が身につく
✔ 研修制度や福利厚生が充実

■ 募集の背景：あえて職種を固定せず、あなたの「得意」を最大化する。
累積導入30万社を突破したクラウドERP「ジョブカン」。現在私たちは、勤怠、給与、会計といった幅広いバックオフィス領域をプロダクトで繋ぎ合わせ、日本企業の「働くのインフラ」へと進化させる一番面白いフェーズにいます。
これだけ事業が多角化してくると、「営業」「企画」といった既存の肩書きだけでは解決できない「このプロダクトとあのデータを繋げれば、もっと便利になるはず」 「営業現場で聞いたあの悩み、プロダクトのこの部分を変えれば解決できるのに」といった課題が増えてきました。
ここでは、「職種の境界線を越えて、事業を前に進めたい」「自身の経験を生かせる場所があるのではないか」と感じたことのある方のための自由度の高い選考枠です。あなたのこれまでの経験を、ジョブカンのどこにぶつけるのが一番ワクワクするか。それを一緒に考えるところから始めましょう。

■ ビジネスオープン枠が向き合う「ミッション」の例
ジョブカンには各プロダクト専任のセールス職がいますが、この「ビジネスオープン枠」では、職種の枠を超えて事業や組織の「仕組み」を創る役割を幅広く想定しています。
「今の自分のスキルを、ジョブカンのどこにぶつけるのが一番面白いか」。候補者様それぞれの強みに合わせ、メンバーからマネージャーまで、最適なポジションを個別に提示させていただきます。
1. 事業の「勝機」を最大化する（事業開発・マーケティング・アライアンス）
・新しい業界や市場への参入戦略の立案と実行。
・代理店・パートナー企業と連携した、これまでにないリード創出フローの構築。
・マーケティング戦略によるシェア拡大の牽引。
2. プロダクトを「進化」させる（企画・セキュリティ・先端技術活用）
・生成AIなどの最新技術をプロダクトにどう組み込み、実務を変えるかの構想。
・ナショナルクライアントの信頼に応えるための、ハイレベルなセキュリティやガバナンス体制の設計。
・顧客の声（VoC）を分析し、開発サイドと連携して「次の当たり前」を形にするロードマップ作成。
3. 組織の「機動力」を支える（PMO・セールスイネーブルメント・企画Ops）
・プロダクトを横断した全社的な重要課題を解決する、PMOとしてのプロジェクト推進。
・営業現場をテクノロジーで支援し、組織全体のパフォーマンスを底上げする営業支援やイネーブルメントの仕組み創り。
・ビジネスサイドの複雑な要望を、エンジニアが納得できる仕様に翻訳・実装していく工程管理。

■ このポジションで得られる手応え
・「あなたの専門性」×「国内最大級のシェアを持つプロダクト」
マーケティング、PMO、セキュリティ、AI……。あなたがこれまで培ってきた武器を、ぜひジョブカンで振るってみてください。そのインパクトは、数万人の働き方に直結します。
・役職ではなく「介在価値」で評価する文化
メンバー、リーダー、マネージャーといった階層を問わず、現場のボトルネックを解消した人が正当に評価される環境です。
・キャリアおよびアーキテクチャの柔軟性
「今はイネーブルメントを極め、ゆくゆくは新規事業を立ち上げたい」といったキャリアも歓迎。あなたの成長スピードに合わせて、新しい「座席」を柔軟に用意できるのが、今のジョブカンの面白さです。

★★★★高知オフィス立ち上げメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるリーダー候補募集！

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え、急成長を遂げています。

サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

現在は高知、新潟、東京でカスタマーサポートメンバーが活躍しています。

■主な業務内容
カスタマーサポートSV
・問い合わせ内容分析
・問い合わせ業務改善プランニング
・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催
・CSエージェントスキル向上研修設計
・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクション

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから5年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■募集背景
事業拡大による増員募集です。
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。そんな中、高知拠点はジョブカンの重要拠点として、より拡大していくこととなり、一緒に全国にジョブカンを届けてくれるメンバーを募集しています。

■業務内容
インバウンド型の内勤営業（インサイドセールス）のリーダー候補
～営業の流れ～
①お客様がHP経由で無料トライアル・資料請求を行う
②お客様情報がセールスチームに通知される
③通知内容から担当を決め、電話で初回アプローチを行い商談の時間を頂く
④オンライン商談(※2)の中で、ジョブカンの説明・提案を行う
※1：インバウンドセールス⇒お客様から問い合わせや資料請求を受けての営業活動
※2：オンライン商談⇒ZOOM等のオンライン会議ツールを用いて行う商談。そのため訪問はありません。

■この仕事の魅力
◎プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
◎効果的・効率的な営業経験を体現できます。
◎SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
◎外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
◎研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
◎多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで働きませんか】
バックオフィス業務を効率化するシステム「ジョブカン」。大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、2010年のサービス開始から15年が経過し累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に立ち上がった高知拠点では、中途採用に積極的に取り組んでいます。

現在では男女問わず多様なメンバーが約40名活躍しており、互いにサポートし合いながらスキルを磨ける風通しの良い職場環境が整っています。キャリアアップを目指しながらも、ライフステージに合わせた柔軟な働き方を叶えたい方にも最適です。IT業界未経験の方も安心してスタートできる充実した教育体制があるため、営業職が初めての方やブランクのある方も多数活躍中です。

今回の説明会では、ジョブカン事業部・高知オフィスの会社概要に加え、各募集職種の業務内容やキャリアの広がり、職場の魅力について詳しくご紹介いたします。

当日は、採用担当が皆さまの疑問やご相談にも直接お応えします。少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご参加ください！

【募集職種】
インサイドセールス（内勤営業）
営業支援・サポート
カスタマーサポート
カスタマーサクセス

▼高知で働く社員へのインタビューはこちら
社員紹介：https://waffles.donuts.ne.jp/2025/06/02/kochi_is/
オフィス紹介：https://waffles.donuts.ne.jp/2024/07/08/localoffice_kochi/