★★★★高知オフィス立ち上げメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるリーダー候補募集！
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え、急成長を遂げています。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。
現在は高知、新潟、東京でカスタマーサポートメンバーが活躍しています。
■主な業務内容
カスタマーサポートSV
・問い合わせ内容分析
・問い合わせ業務改善プランニング
・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催
・CSエージェントスキル向上研修設計
・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクション
ジョブカン事業部
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における士業領域のパートナーセールスを募集いたします。「ジョブカン」シリーズは直販戦略も順調に成長し、SaaSキャズムを超える次なる手段として「パートナー戦略」を強化しています。そこで重要なパートナーとなる社労士・税理士・会計士の皆様との連携・協業強化を推進しています。
◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。
◆抱える課題
市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を目指してはおりますが、アーリーアダプター層からマジョリティ層へターゲットを広げるにあたり、より一層の組織強化が必要となっております。士業領域チームは比較的チームとしてまだ浅く増員に合わせて戦術を固めていくことが必要なので、是非とも一緒にジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。
◆メインミッション
既にパートナーシップを結んでいる士業の皆様（ジョブカン認定アドバイザー）からの顧問先紹介の促進と、パートナーシップを結んでいない士業の皆様の開拓がメインミッションとなります。
◆業務内容詳細
・士業事務所への営業推進
・認定アドバイザー制度の拡大に向けた戦略立案、実行
・セミナー、勉強会の資料作成、登壇
・オフラインイベントの企画・運営
・新規施策の企画、実行、運用フロー / 管理設計
・新サービス告知等の架電/メールマガジン配信
・各種契約手続き、稼働報告書の作成、請求チェック業務
※東京本社での勤務となりますが、業務都合にて国内出張の可能性があります
◆ジョブカンの楽しさ
ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。
ジョブカン事業部
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」でBPOサービスのセールスリーダー候補を募集します。クライアントの業務効率化を支援し、継続的なサポートでビジネス成長を促進させる役割です。バックオフィス業務の最適化を通じて、あなたの経験を活かし、クライアントの飛躍をダイレクトに感じてください。提案レベルが向上していくにつれ、自社プロダクトだから実現できる包括的なソリューションスキルも身につけることができ、ご自身のスキルアップにも直結します。
◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しており、単一SaaSからクラウドERPへ進化を続けています。規模問わず25万社を超える数多の企業に選択されてきましたが、導入するだけで完璧に課題解決ができるわけではなく、業務オペレーションの重要性は不変です。コア、ノンコアの業務を切り分け、クライアントがコア業務に集中できる状態を理想とし、ビジネスパートナーである社労士先生方のアドバイスやサポートも受けつつ、残業削減やミス防止、就業規則の適正化を実現させ、本質的な業務改善を提供し続けられるプロダクトを目指します。
◆抱える課題
大きく2点あります。
1)事業成長に伴う組織拡大から人材リソースが不足
プロダクトの認知が進めば進むほど、BPOを求める声も増えていく中で、既存メンバーの成長を超えるスピードで要望が届きます。できるだけ迅速に顧客要望に応えたい思いから、バックオフィスのSaaSツールの操作経験があるリーダー候補を必要としています。
2)サービス価値が市場に十分に伝わっていない
単なるノンコア業務のアウトソースのみならず、SaaSシステムを効率的に活用することとアウトソーシングを組み合わせたハイブリッド型BPOサービスの価値が市場に十分に伝わっていないという感じており、メリットを効果的に訴求することが求められています。
これほど育ったプロダクトに新たな付加価値を創出し、自ら推進にも関われる機会はめったにありません。是非、あなたの力でジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。
◆期待している役割
BPOサービス推進のチームリーダー（プレイヤー）を想定しています。
課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。
【具体的な業務内容】
＜クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案＞
現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。
↓
＜ノンコア業務のBPOによる効率化＞
「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。
↓
＜工数算出と見積もり＞
クライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。
↓
＜ジョブカンプロダクトの活用と設定代行＞
クライアントのニーズに応じて、ジョブカンのSaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。
※通常業務以外
・メンバー育成、マネジメント（コミュニケーション能力、問題解決力、等）
・その他、BPOサービス（推進、運用）に関わる業務全般
◆ジョブカンの楽しさ
ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。
ジョブカン事業部
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」の急成長に伴い、東京・大阪限定でビジネスサイドのオープンポジションでも募集を始めます。バックオフィス業務効率化支援SaaSにおける、フィールドセールス、導入コンサル、プロダクト企画、パートナーセールス、営業事務、マネージャーの他、場合によっては新設ポジションでの検討も含めて柔軟に対応します。
◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。
◆抱える課題
おかげさまで順調に引き合いが増え続けており、市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるために今期組織再編しました。
少数精鋭での運営を求めてきたため、兼務も増え、新設や専任のポジションへさらにリソース増強を図りたく、各種求人要件とは別に採用相談いただくケースが増えたためオープンポジションを用意しました。
大規模なサービスに育ったプロダクトに関われる機会は滅多にありません。是非、あなたの力でジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。
◆ジョブカンの楽しさ
ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。
ジョブカン事業部
☆☆☆導入実績250,000社！Go言語を駆使して開発！働き方改革SaaSの新サービス『ジョブカンApps』のサーバーサイドエンジニアを募集！☆☆☆
2010年からサービス開始をした自社開発による業務支援システム『ジョブカン』は、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え、急成長を遂げています。
https://all.jobcan.ne.jp/
『ジョブカン』は勤怠管理機能を中心に、給与計算、労務管理、経費精算、採用管理、ワークフロー等のシリーズ展開をするクラウド型業務支援システムです。
各サービスともに様々な業種・規模の企業様にご利用頂いています。
その『ジョブカン』シリーズを始め、他の表計算ソフトなどとの共有や、『ジョブカンApps』内にある豊富なアプリを使ってその会社オリジナルのアプリを作れる機能など、ユーザー目線にたったプロダクトを開発しています。
目指すものは「創業期から成熟期まで、あらゆるステージ・規模に対応できるクラウドERP」。
働き方改革の促進にも大いに役に立ちます。
あなたも一緒に、社会的にも意義の大きいプロダクトを創っていきませんか？
【業務内容詳細】
●新サービス『ジョブカンApps』のサーバサイド開発をご担当頂きます。
・アプリケーションの企画、設計、開発
・コードレビュー、テスト
・営業チームやCSチームの業務を支援するツールの設計、開発
【主な開発言語、環境、ツール】
・言語：Go、Javascript、Typescript
・フレームワーク・ライブラリ：React、Redux
・DBサーバー：MySQL
・クラウド：AWS
・インフラ管理：Terraform
・ソースコード管理：Git
・プロジェクト管理：GitHub
・その他ツール：Docker, CircleCI, Fluentd, ElasticSearch, Slack
・PC：ノート型のWindowsもしくはMacintosh機※必要な場合にはデスクトップ型も支給
・外部ディスプレイ：23インチ前後のサイズを支給
・開発体制：アジャイル（定期ミーティングを実施、継続的なデプロイを実施）
・コードレビュー：本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施
【この仕事の魅力】
◎Go、API、GRPC、マイクロサービス、クリーンアーキテクチャなどモダンな開発スタイルで開発することができます。
◎これまでのジョブカンシリーズと異なり、大容量、ノンスキームのデータを扱うため、難易度の高い開発を経験値の高いエンジニアと開発することができます。
◎希望があればプロダクト開発にまつわるあらゆる仕事に携わることが可能です。
◎第二創業期でさらなるスケールを見据えており、成長に必要なことは個々の意思で柔軟に変えていくことができます。
◎外部資本0％によりスピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業でユーザー目線のプロダクト作りにこだわって開発できます。
◎営業/CSチームを全て自社で抱えているため、ユーザーの声を取り入れたスピーディな開発を実現できます。
◎外部セミナー・カンファレンス、勉強会などへの参加費用サポートもしており、エンジニアのパフォーマンスを出しやすい制度を整えた環境で経験を積めます。
◎Go言語を利用したマイクロサービスの構築にチャレンジできます。
◎gRPCなど最新の技術を利用した大規模サービスに携わることができます。
ジョブカン事業部
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」。その中でも最も多くユーザー数・売上を誇る勤怠管理のプロダクトを牽引するプロジェクトマネージャーを募集いたします。さらなるスケールを見越した機能拡張、利便性向上、安定性向上をこれまでの経験・スキルを駆使して推進してください。
◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。
◆勤怠管理が抱える課題
2010年にリリースしたジョブカン勤怠管理は、10数年にわたる機能追加・改修で多くのユーザーに利用いただくプロダクトに成長しましたが、利用技術の陳腐化・アーキテクチャの複雑化により、開発のアジリティが低下しています。これから大企業向けのプロダクトを目指すにあたり、事業戦略を意識したシステム基盤の改善が必要となります。これほど大規模なサービスのシステム基盤改修に関われる機会はめったにありません。是非、あなたの力でジョブカン勤怠管理を次のフェーズへ押し上げてください。
◆なにをできるのか
ジョブカン勤怠管理のプロジェクトマネジメント全般をお任せします。開発責任者・ビジネス責任者と連携を取り、「アーキテクチャの見直し」「業務ロジックのリファクタ」「DB構造の見直し」などのシステム基盤の改善を行ってください。ジョブカン事業部では各プロダクトのプロジェクトマネージャーが技術選定の権限を持ちます。
また、ジョブカン勤怠管理では新機能開発や機能改修・既存のユーザーの個社対応など常時40～50名のエンジニアが業務に携わっています。これら案件のプロジェクトマネジメントもお任せいたします。
【入社後の流れ】
・1か月目：小規模案件のプロジェクト管理・システム基盤改善ブレストに参加し、プロダクトや案件・組織についての理解を深めましょう。
・3か月目：メンバーの特性や技術力を把握して、アーキテクチャ変更や技術刷新など、システム基盤改善のプロジェクトを進めましょう。
・6か月目：これまでのプロジェクト管理の経験を生かして、スケジュール策定やメンバーアサインなどシステム基盤改善を成功に導いてください。
※上記の時間軸はあくまで具体的なイメージの1つとなります。
【具体的な業務内容】
・チームの生産性の向上
・スケジュール策定、メンバーアサイン
・設計、実装などの技術的なリード（アーキテクチャなど）
・技術的なレビュー、指導による品質管理（コードレビュー, テストなど）
・技術選定と妥当性の評価（言語, OSS, 投資対効果の確認など）
【主な開発言語／環境】
・言語：Ruby, Python, Go, PHP
・フレームワーク：Ruby on Rails, Django, Zend Framework, Angular
・ライブラリ：React
・DBサーバー：MySQL
・クラウド：AWS, GCP
・その他ツール：Git、Slack
◆ジョブカン開発の楽しさ
「ジョブカン」は多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
この「環境や経験」「何で実現するかより、どう実現するか」を楽しめる方が集まっています。
【選考フロー】
書類選考 → 一次面接（1.5時間：スキルチェック含む） → 二次面接 → 内定
※リーダークラスの方には一次選考後、リファレンスチェックのご対応をお願いしております。
詳細は面接時にもご案内をさせていただきます。
※内定まで2～3週間前後を想定しています。
※選考の回数が変更になることもございます。
ジョブカン事業部
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」。ビジネスサイドと密にコミュニケーションを取り、顧客の要望の本質を捉えて、メンバーのマネジメントを行いながらプロダクトを牽引するプロジェクトマネージャーを募集いたします。
さらなるスケールを見越した機能拡張、利便性向上、安定性向上をこれまでの経験・スキルを駆使して推進してください。
◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。
◆どんな環境か
ジョブカンでは様々なフェーズや技術に携われます。ジョブカン9製品はリリース時期が異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ／成長期／成熟期などのフェーズ、PHP／Python、AWS／GCPなどの技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる２つとない成長環境を創り出しています。
◆なにをできるのか
ジョブカン勤怠管理を具体例として記載すると、2010年にリリースした勤怠管理は、当時の技術と中小企業をターゲットとしたアーキテクチャで実現されています。今後、大企業をターゲットとした事業展開を行うために、数々の機能開発で複雑化したコードとアーキテクチャの見直しを行い、開発のアジリティを高める必要があります。
ドメイン知識は無くても大丈夫です。ジョブカンは業務効率化を目的として誕生したシステムです。ジョブカンの開発で最も重要なことは、ジョブカンがどのように利用されるのかを想像して「バックオフィスの従業員が価値ある業務に携われる時間を創り出す」ことです。ドメイン知識はプロジェクトを進めながら学んでいきましょう。
【具体的な業務内容】
・プロジェクトの管理、運営
・仕様書や要件定義書の作成支援
・進捗、課題、リスク管理の支援
・各種トラブル対応
その他、スキル・経験に応じて
・他社製品とのAPI連携などのアライアンス推進
・事業開発の市場調査・競合分析
【主な開発言語／環境】
・言語：Ruby, Python, Go, PHP
・フレームワーク：Ruby on Rails, Django, Zend Framework, Angular
・ライブラリ：React
・DBサーバー：MySQL
・クラウド：AWS, GCP
・その他ツール：Git、Slack
【担当プロダクト】
https://all.jobcan.ne.jp/
【配属と役割について】
特定のプロダクトではなく、事業部付けのPMとして様々なプロダクトやプロジェクトを支援してください。
ビジネスサイド、開発サイドと密に連携を取り、お客様の要望にただそのまま答えるのではなく、プロダクトの価値を最大化するために何をすべきかを導き出してください。
【この仕事のやりがい】
「ジョブカン」は多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
【選考フロー】
書類選考 → 一次面接（1.5時間：スキルチェック含む） → 二次面接 → 内定
※リーダークラスの方には一次選考後、リファレンスチェックのご対応をお願いしております。
詳細は面接時にもご案内をさせていただきます。
※内定まで2～3週間前後を想定しています。
※選考の回数が変更になることもございます。
ジョブカン事業部
累計導入社数25万社を突破した国内最大級の働き方改革SaaS「ジョブカン」のWebエンジニアを募集いたします。これまでの経験を生かすだけでなく、様々な技術や環境に触れながら、事業も自分自身も成長していきましょう！
◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。
◆どんな環境か
ジョブカンでは様々なフェーズや技術に携われます。ジョブカン9製品はリリース時期が異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ／成長期／成熟期などのフェーズ、PHP／Python、AWS／GCPなどの技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる２つとない成長環境を創り出しています。
◆なにをできるのか
ジョブカン勤怠管理を具体例として記載すると、2010年にリリースした勤怠管理は、当時の技術と中小企業をターゲットとしたアーキテクチャで実現されています。今後、大企業をターゲットとした事業展開を行うために、数々の機能開発で複雑化したコードとアーキテクチャの見直しを行い、開発のアジリティを高める必要があります。
ドメイン知識は無くても大丈夫です。ジョブカンは業務効率化を目的として誕生したシステムです。ジョブカンの開発で最も重要なことは、ジョブカンがどのように利用されるのかを想像して「バックオフィスの従業員が価値ある業務に携われる時間を創り出す」ことです。ドメイン知識はプロジェクトを進めながら学んでいきましょう。
【具体的な業務内容】
・アプリケーションの企画、設計、開発
・コードレビュー、テスト
・営業チームやCSチームの業務を支援するツールの設計、開発
【主な開発言語／環境】
・言語：Ruby, Python, Go, PHP
・フレームワーク：Ruby on Rails, Django, Zend Framework, Angular
・ライブラリ：React
・DBサーバー：MySQL
・クラウド：AWS, GCP
・その他ツール：Git、Slack
【社員の雰囲気】
多くのお客様のご要望に応えることは簡単ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
この「環境や経験」「何で実現するかより、どう実現するか」を楽しめる方が集まっています。
【選考フロー】
書類選考 → 一次面接（1.5時間：スキルチェック含む） → 二次面接 → 内定
※リーダークラスの方には一次選考後、リファレンスチェックのご対応をお願いしております。
詳細は面接時にもご案内をさせていただきます。
※内定まで2～3週間前後を想定しています。
※選考の回数が変更になることもございます。
ジョブカン事業部
※ポジションに迷う方はまずこちらをご覧下さい
★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！
どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え、急成長を遂げています。
高知オフィスは2021年3月に設立し、約3年が経ちました。
現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。
設立当初に掲げた「100名採用」を目標に積極採用を続けていますので、少しでも興味が湧く方は、まずカジュアルにお話しさせて下さい！
【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理＆給与計算
◆ワークフロー＆経費精算
◆採用管理
◆会計
◆見積/請求
【業務内容】
以下が想定ポジションです。
◆内勤営業（インサイドセールス）
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。
◆カスタマーサクセス（既存顧客対応）
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等
◆カスタマーサポート
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・研修トレーナー
【この仕事の魅力】
◆プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
◆効果的・効率的な営業経験を体現できます。
◆SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
◆外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
◆研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
◆多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。
前職は営業やCSの経験なしの方もいらっしゃいます。
学校教員、コールセンター、接客販売、事務職など様々です。
ジョブカン事業部
■当社について
DONUTSでは、バックオフィス支援SaaS「ジョブカン」、クラウド型電子カルテ「CLIUS」、動画ライブ配信サービス「ミクチャ」など、多数のユーザーを抱える業界屈指の人気サービスを複数展開しています。
今後より多くの方に満足していただくため、日々の安定的な運用はもちろんのこと、要望の多い機能の追加拡充など、サービスの弛まぬアップデートは欠かせません。
そこで今回は、膨大な社内データをフル活用し、AI/データ分析を駆使した課題解決/機能開発を推進するため、AIエンジニアとしてご活躍頂ける方を募集します。
■業務内容
各事業部のサービス上の課題を解決するためのAI/データ分析プロジェクトの開発エンジニアとして、データ分析やモデル開発をしたり、APIなどシステム開発をして頂きます。
適性や希望に応じてプロジェクトを自ら主導する上流工程にチャレンジすることも可能です。
【具体例】
・AI技術の調査/選定
・レコメンドアルゴリズムの評価/改善
・transfomerベースのモデル開発
・画像処理技術を用いた新規機能開発
・API開発/運用/保守
など
【主な開発言語／環境】
・言語：Python3
・フレームワーク：Flask, FastAPI
・ライブラリ：PyTorch, 各種データ分析ライブラリ（numpy, scikit-learnなど）
・クラウド：GCP
・DB：MySQL（Cloud SQL）, BigQuery
・その他ツール：Git, Docker, Kubernetes, Slack
■ポジションの魅力
本ポジションは以下のような幅広い経験ができる貴重なポジションです。
・画像処理/自然言語処理/数理最適化など次々と新しい技術に触れることができる。
・バックオフィス/ライブ配信/医療など様々なドメインでのAI/データ分析経験が積める。
・AI/データ分析だけでなくAPI開発やデータエンジニアリング・MLOpsの経験ができる。
・全社横断的なプロジェクトに携わることができる。
・いずれは上流工程にチャレンジすることもできる。
■Donutsで働く魅力
・自己資本経営を貫き売上200億円を突破、急成長を続ける弊社の更なる成長をリードする
ことができます。
・AI技術を通して、数多くのユーザーを抱えるサービスに新たな価値を生み出すことができ
ます。
・自社サービスのため、ユーザーが本当に求めている価値の実現に集中でき、スピード感を
もって開発できる環境です。
・社内には、開発に携わるエンジニアはもちろん、プロダクト企画、PM、マーケティング
、セールスやCSなどサービス提供に携わるすべてのポジションのメンバーが在籍するため
、直接意見交換をしながらプロダクト作りを進めることが出来ます。
・社員同士が毎日顔を合わせながら業務を行っており、ささいな雑談でもコミュニケーショ
ンが取りやすい環境です。
・個人の意見や提案を受け入れるオープンでフラットな社風ですので、皆さんが思い描くプ
ロダクトを一緒に実現していきましょう！
AI技術を活用して社会に貢献することに興味がある方は、是非弊社にご応募ください。
一緒に、未来を変える新しいプロダクトを創り上げましょう！！
■選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書
↓
②一次面接 ※WEB形式
↓
③二次面接（役員・部長クラス）
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。
ジョブカン事業部