国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における営業企画を募集いたします。

BtoBのセールスプロセスを深く理解した上で、データ分析に基づいて課題を発見し、営業組織を強化するための仕組みをゼロから構築・改善していけるいわば『営業戦略の仕掛け人』を求めています。単なるマーケターではなく、セールスとマーケティングの間に立ち、事業成長のエンジンとなる役割として、これまでの経験・スキルを駆使して推進してください。

◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。

◆抱える課題
市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を構築したいのですが、リソース不足のため着手したいことの全てに相応の取り組みができていないことが課題です。営業が数字を作るための上流課題をあらゆる角度から分析するブレインとして、業務を限定することなく幅広い経験を積みたいと考えている方を求めています。マーケティング室と協業しながら、リードの獲得率が低い媒体への投資控えや改善のPDCAを回したり、高効率な媒体への更なる仕掛けを練ったり、KPIの管理・立案を含めた営業分析をかけるなど、事業戦略を意識した企画立案が必要となりますが、これほど大規模なサービスに育った組織で企画業務に関われる機会はめったにありません。是非、あなたの力でジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。

◆ミッション
SaaS事業の成長をさらに加速させるため、営業組織の「頭脳」となり、データに基づいた戦略立案から実行までを担っていただきます。現在はまだ整備されていない部分も多く、仕組みをゼロから構築していく非常にチャレンジングでやりがいのあるポジションです。

◆具体的な業務内容
ご経験や志向性に応じて、以下の業務を中心にお任せします。

1. 営業データの分析と戦略立案（強化したい最重要領域）
・SFA/CRMに蓄積されたデータの分析を通じた課題発見と改善提案（現状はリード数や契約率など基本的な指標の管理に留まっており、失注分析や顧客分析などを強化したいフェーズです ）
・営業KPIの再設計、モニタリング体制の構築

2. セールスプロセスの標準化と営業力強化（セールスイネーブルメント）
・成果に繋がる営業フローの標準化、ナレッジの体系化（トークスクリプト、FAQ作成など）
・営業メンバーが使いやすい提案資料やツールの整備・リニューアル（現状は情報更新が追いついておらず、刷新が必要です ）

3. リードの質向上と顧客育成（ナーチャリング）
・MAツールを活用したリード育成シナリオの設計・実行（現在はセミナー開催が中心ですが、ステップメールなど新たな施策を企画・実行していただきます ）
・営業と連携した導入事例インタビューの企画・コンテンツ化

4. マーケティング部門との連携
・マーケティング部門が実施するリード獲得施策（SEO、広告、セミナー等）に対し、営業視点でのフィードバックや企画協力を行います。
※Web広告の運用やセミナーの運営実務はマーケティング部門が主導します 。

◆ジョブカンの楽しさ
ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。

【「ジョブカン」のお問合せ対応！高知オフィスアルバイト積極採用中！！】
「ジョブカン」とは…
バックオフィスの業務を効率化するクラウド型の業務支援システムです。現在6つのサービスラインナップに加え、新サービスも続々増えています！

導入企業様の増加と比例してプロダクトへの問い合わせも急増しています。
こういった背景のもと、新拠点の高知オフィスが設立されました。

導入前の不安解消や運用時の設定フォローなど、
お客様の状況に合わせてプロダクトのご案内をする
カスタマーサポート窓口メンバーを募集しています。

▼業務内容
サービス利用をご検討中、
またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口
（電話・チャット・メール）を通じて 、サービスサポートを行っていただきます

▼勤務時間
8:30～、09:30～
ライフワークバランスがとりやすい2部シフト制です

【「ジョブカン」のお問合せ対応　新潟オフィスアルバイト・パート積極採用中！】
「ジョブカン」とは…
バックオフィスの業務を効率化するクラウド型の業務支援システムです。現在6つのサービスラインナップに加え、2021年は新サービスをリリースしました！

導入企業様の増加と比例してプロダクトへの問い合わせも急増しています。
こういった背景のもと、新拠点の新潟オフィスが設立されました。

導入前の不安解消や運用時の設定フォローなど、
お客様の状況に合わせてプロダクトのご案内をする
カスタマーサポート窓口メンバーを募集しています。

▼業務内容
サービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまからの問い合わせ窓口対応（主にメール）です。

▼勤務時間
勤務開始目安は8:30～、09:30～
ライフワークバランスがとりやすい勤務時間でご相談可能です！

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

＜オフィス紹介記事＞
DONUTSが目指す地方活性化　安定した事業を支えるDONUTSの要、国内地方7拠点を紹介【新潟オフィス編】
https://www.wantedly.com/companies/donuts2007/post_articles/904043
新潟進出企業の声
https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
子育て世代の地元雇用機会の創出を目指して　ジョブカン・新潟オフィスを開設！
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/

【「ジョブカン」の内勤営業！高知オフィスアルバイト積極採用中！！】
「ジョブカン」とは…
バックオフィスの業務を効率化するクラウド型の業務支援システムです。現在6つのサービスラインナップに加え、新サービスも続々増えています！

導入企業様の増加と比例してプロダクトへの問い合わせも急増しています。
こういった背景のもと、新拠点の高知オフィスが設立されました。

【業務内容】
◆インバウンド型の電話営業
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

前職は営業の経験なしの方もいらっしゃいます。コールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。

◆勤務時間
9:00～18：00（残業はほとんどありません）

◆正社員登用制度あり！

■急成長Saasサービス「ジョブカン」のカスタマーサポート募集！！

2010年からサービス開始をしたクラウド型業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超 え、急成長を遂げています。

急成長に伴いカスタマーサポート体制強化のためお客様の利用サポートをお任せできる人を 募集します。

ジョブカンカスタマーサポートは東京・高知で約40名が所属し、お客様の導入サポートやプロダクトに関するご質問対応業務をインハウスで運営しております。

サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち 「業界最高水準のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。 またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、プロダクト改善に直接関わっていただ けるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

■主な業務内容
サービス利用をご検討中、
またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口
（電話・チャット・メール）を通じて 、サービスサポートを行っていただきます

■担当プロダクト
ジョブカン勤怠管理を中心にシリーズ展開をしており、給与計算、労務HR、経費精算/ワークフロー、採用管理、会計等といったサービスがあります。
勤怠管理のメールサポートがメインとなりますが、個人のスキル・経験や今後の状況に応じて他サービスの担当になる可能性もあります。


■今後の展開について
クラウド型勤怠管理システム『ジョブカン勤怠管理』以外にバックオフィスの業務効率改善 のため毎年新サービスを開発・リリースしています。
多くの企業様への導入を目指すとともに、お客様ニーズに沿ったさらなる機能改善など行っ ていきます。
2016年『ジョブカン経費精算ワークフロー』『ジョブカン採用管理』
2017年『ジョブカン労務管理』
2018年『ジョブカン給与計算』
2021年『ジョブカン会計』

------Donutsの魅力ポイント！------
①【自己資本経営ならではのスピード感で最高のProductを生み出す】
②【メリハリのついた職場環境】
③【地域に根付いて長期的な就業が可能】
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弊社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補を募集します！
別の場所で働いてきたけれど機会があれば地元に戻りたい、地方移住してみたいと考えていらっしゃるU・I・Jターンなども積極的に受け入れます！

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約70名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

＜オフィス紹介記事＞
DONUTSが目指す地方活性化　安定した事業を支えるDONUTSの要、国内地方7拠点を紹介【新潟オフィス編】
https://www.wantedly.com/companies/donuts2007/post_articles/904043
新潟進出企業の声
h7tps://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
子育て世代の地元雇用機会の創出を目指して　ジョブカン・新潟オフィスを開設！
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/

【募集背景】
現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。
拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。

【業務概要】
・カスタマーサポート業務における改善立案と実行
・拠点内での種々の課題解決（拠点利用ルールの見直し、組織管理）
・メンバーの採用、教育、マネジメント
・地元で開催される各種イベントへの積極参加（DONUTSの企業認知活動）

【担当プロダクト】
▼ジョブカン
https://all.jobcan.ne.jp/
2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生しましたが、現在では導入社数25万社を突破するまでに成長し、「バックオフィスにかかわる従業員の皆様が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトとしてインフラ化を目指しています。

▼CLIUS
https://clius.jp/
予約や問診、オンライン診療から経営分析までカバーするクリニック向けクラウド型電子カルテとして2018年7月発足からはや5周年を迎えました。
コロナ禍であっても早急な開発でニーズをとらえ、1000万人以上が利用するIT製品の比較・資料請求サイト『ITトレンド』の「電子カルテ」部門にて、資料請求数1位を、約17万人の医師会員を持つ『日経メディカル開業／経営サポート』内、電子カルテ・ICTカテゴリにて2019年の問い合わせ・資料請求数1位をそれぞれ獲得するなど現在最も勢いあるサービスとなっています。

『クラウドに期待して導入したけど、うちも当時と変わってきたし・・・』
『勤怠管理だけ導入してるけど労務や給与計算も困っててどこに相談しようか・・・』

お客様である会社が成長するにあたり、課題は変化していきますし、運用面ではマニュアルを読むだけでは解決しない、人に聞きたいことだって出てくると思います。
そんなとき、カスタマーサポートセンターとしてお客様に一番最初に寄り添い、共に課題を解決していくことで、さらなる成長を遂げていく拠点にしたいと思っています。
そんな拠点づくりをリードしていただける方からのご応募をお待ちしております！

クラウドERP「ジョブカン」で営業事務のアルバイトを募集します。

■「ジョブカン」とは？■

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
勤怠管理、労務HR、給与計算など、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え、急成長を遂げています。

今後も顧客規模問わず、より多くのお客様へサービスをお届けするため、営業・企画・開発を組織再編し、より生産性高く業務推進させるための準備を整えましたが、やはり随所で事務の方のお力添えを必要としています。

これまでのご経験を活かしつつ、スキルアップもできる環境ですので、
少しでもご興味をお持ちいただけたら迷わずご応募ください。

【具体的な業務内容】
・契約補助業務（アカウント発行、有料化、解約、見積りなど）
・請求業務（請求情報登録、請求金額の修正、請求書送付・WF申請など）
・問い合わせ対応業務（利用方法等の問い合わせを電話・メールで対応）
・その他（数値登録、商談作成、新機能の発信など）

【主な使用ツール】
・Google関連（Gmail、チャット、スプレッドシート、ドライブなど）
・Excel・Word
・セールスフォース
・Slack

など多岐にわたりますので、詳しくは面接にてお伝えさせていただきます。

【こんな方におすすめ】
・今までに培われた事務経験を活かしたい方
・縁の下の力持ちとして支えるのが得意な方

国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」におけるパートナーセールス・アライアンスコンサルタントを募集いたします。「ジョブカン」シリーズは直販戦略も順調に成長し、SaaSキャズムを超える次なる手段として「パートナー戦略」を強化します。そこでリセラーまたはソリューションパートナーの皆様との連携・協業強化をスコープに入れた一気通貫のサービス提供を推進してまいります。

◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。

◆抱える課題
市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を目指してはおりますが、アーリーアダプター層からマジョリティ層へターゲットを広げるにあたり、スピードを持って獲得する必要があり、組織強化のための人材募集となります。親和性の高い業種ごとに組織を構築していきたいものの、比較的チームとしてはまだ浅く増員に合わせて戦術を固めていくことも視野に入れています。これほど大規模なサービスに育った組織で代理店営業のチームビルディングから関われる機会はめったにありません。是非、あなたの力でジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。

◆具体的な業務内容
≪新規パートナー（代理店、地方銀行、地方自治体、メーカー等）開拓≫
・市場調査・パートナー候補選定
・パートナー候補への新規営業
・パートナー契約締結

≪パートナー（代理店）のエンゲージメント向上≫
・B2B SaaSのアライアンス提案
・販売戦略やマーケティング施策の立案、実行
・パートナー（代理店、地方銀行、地方自治体、メーカー等）との連携、事業推進
・プロダクトの改善提案、新プロダクトの企画など
・販売状況の管理・分析による課題抽出

≪エンドユーザーへの販促活動≫
・販促資料（チラシ・代理店WEBサイト内ページ）の作成・管理
・セミナー・内覧会等のイベント企画・当日運営

≪その他≫
・スタッフマネジメント

◆ジョブカンの楽しさ
ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。

国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」における士業領域のパートナーセールスを募集いたします。「ジョブカン」シリーズは直販戦略も順調に成長し、SaaSキャズムを超える次なる手段として「パートナー戦略」を強化しています。そこで重要なパートナーとなる社労士・税理士・会計士の皆様との連携・協業強化を推進しています。

◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。

◆抱える課題
市場環境の変化に強く、常に業界のトップランナーで居続けるための骨太な体制を目指してはおりますが、アーリーアダプター層からマジョリティ層へターゲットを広げるにあたり、より一層の組織強化が必要となっております。士業領域チームは比較的チームとしてまだ浅く増員に合わせて戦術を固めていくことが必要なので、是非とも一緒にジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。

◆メインミッション
既にパートナーシップを結んでいる士業の皆様（ジョブカン認定アドバイザー）からの顧問先紹介の促進と、パートナーシップを結んでいない士業の皆様の開拓がメインミッションとなります。

◆業務内容詳細
・士業事務所への営業推進
・認定アドバイザー制度の拡大に向けた戦略立案、実行
・セミナー、勉強会の資料作成、登壇
・オフラインイベントの企画・運営
・新規施策の企画、実行、運用フロー / 管理設計
・新サービス告知等の架電/メールマガジン配信
・各種契約手続き、稼働報告書の作成、請求チェック業務

※東京本社での勤務となりますが、業務都合にて国内出張の可能性があります


◆ジョブカンの楽しさ
ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきました。それは決して簡単な事ではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。

国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」におけるプロダクト企画を募集いたします。顧客要求を整理・実装し、企業のインフラになるべくこれまでの経験・スキルを駆使して推進してください。

◆目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数25万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大企業からの引き合いも増えています。私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。

◆抱える課題
上記背景の中で大企業の利用に耐えうるプロダクトへ方向転換する時期にさしかかっていると感じています。各プロダクトで大規模な改修プロジェクトなどが進行している中で、リーダーシップを持ってプロダクトにまつわる課題を自身で発見し解決に向けた発案を行えるプロダクト企画のリソースが不足していることが課題です。チャレンジする機会が豊富にあるこのタイミングで経験を積み、未来のジョブカンのプロダクトを担う中核となる方とご一緒したいと考えております。事業戦略を意識した企画立案が必要となりますが、これほど大規模なサービスに育った組織で企画業務に関われる機会はそうめったにはありません。是非、あなたの力でジョブカンを次のフェーズへ押し上げてください。

◆業務内容
エンジニアやデザイナー、営業、カスタマーサクセスなどの各部門と連携し、顧客課題の解決につながる新規機能や機能改修の企画を行なっていただきます。
　∟社内のステークホルダーの要望の収集、分析
　∟プロダクトの開発優先度を決定
　∟新規機能開発や既存機能改修の仕様案(要件定義書・基本設計書)の作成

また、サービスの規模と比較してプロダクト企画の人数が少ないことや、大規模な改修プロジェクトが進行中であるという背景から、上記業務に加えて、適宜プロダクトマネジメント、カスタマーサクセス領域まで幅広くご担当いただきます。
　∟市場調査および分析、競合調査
　∟プロダクトビジョンやプロダクト戦略の策定
　∟顧客要望の直接ヒアリング

◆業務イメージ
・日々の業務
　∟法改正などのニュースや他社の動向をチェック
　∟顧客要望の確認、カスタマーサクセスや営業へのヒアリング
　∟エンジニアや社内の社労士とディスカッションしながら、要件の整理や画面イメージの作成を行う
・不定期で発生する業務
　∟顧客との打合せに同席し、直接ヒアリングを行う
　∟他チームを巻き込んで、開発プロセスの見直しなど業務フロー改善を推進する
　∟他社とのシステム連携案件や緊急性の高い要望に関して、プロダクトの方向性に照らし合わせて対応の是非を判断

◆ポジションの魅力
・累計導入社数20万社を超える巨大プロダクトの製品企画を担当できる
・裁量の大きい環境で、製品企画を中心に、プロダクト企画やカスタマーサクセス領域まで幅広い業務を経験できる
・大規模改修プロジェクトに立ち上がりから参画できる

◆ジョブカンの楽しさ
ジョブカンは多くのお客様のご要望に応えることで成長してきましたが、決して簡単な道のりではありません。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も存在します。
だからこそ、無数のチャレンジする環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
前例の有無にとらわれず、新たな取り組みにチャレンジしていく風土に飛び込みたい方、分類が難しいものの誰かがやらなくてはいけないタスクなど組織に不足しているが必要な役割を担い、社内外問わずジョブカンを魅力的に見せていってください。