【「ジョブカン」のお問合せ対応！高知オフィスアルバイト積極採用中！！】
「ジョブカン」とは…
バックオフィスの業務を効率化するクラウド型の業務支援システムです。現在6つのサービスラインナップに加え、新サービスも続々増えています！

導入前の不安解消や運用時の設定フォローなど、
お客様の状況に合わせてプロダクトのご案内をする
カスタマーサポート窓口メンバーを募集しています。

▼業務内容
サービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口（電話・チャット・メール）を通じて 、サービスサポートを行っていただきます。

▼勤務時間
8:30～、09:30～
ライフワークバランスがとりやすい2部シフト制です

■ 募集背景：企業の機動力を、自らの手で最大化する。
累積導入30万社を突破したクラウドERP「ジョブカン」。経費精算・ワークフロー領域は、組織内のあらゆる承認と意思決定が通る動脈です。特定の部署だけでなく、全社員の時間の使い方を劇的に変えられるため、複雑な社内規定を解きほぐし、いかにシンプルで淀みのない運用を設計できるかを軸に営業としての論理的思考力と、泥臭い合意形成の力が試されるステージに立っています。いままで以上に要望が高まっているサービスのため、より強固な体制を構築したいことが一番の理由です。
「単なるツール売りではなく、経営のスピードそのものを変えたい」 「自分の提案で、組織の『当たり前』が書き換わる瞬間を味わいたい」 そんな想いを持つあなたと、日本企業の機動力を高める大きな挑戦ができる日を楽しみにしています。

■私たちのミッション：「価値ある仕事であふれる世界」の実現
日本の多くの企業では、「各部門のソフトがバラバラで、その間を人間がCSVの書き出しや手入力で繋いでいる」というデジタル化の皮肉な落とし穴にハマっています。 情報の「断絶」によって生まれる二重入力や確認作業。この「本来やる必要のない仕事」をプロダクトの力で極小化し、人がより本質的でクリエイティブな仕事に専念できる世界を実現したいと考えており、徹底的に磨き抜かれたプロダクトを顧客の組織構造へ最適に適合させることで、日本企業の「働くのインフラ」へと昇華させていきます。

■ 経費精算・ワークフロー領域の「底知れない面白さ」
・ワークフローは「全社員」が毎日触れるプロダクトです。優れたプロダクトを正しく導入することで、数百、数千、数万人の「面倒な事務」が消え、組織全体の士気とスピードが劇的に変わる。その影響範囲の広さはシリーズ随一です。
・ ワークフローの導入は、企業の「権限規定」を整理することと同義です。複雑に絡み合った社内ルールを紐解き、最新のテックを駆使しながら「誰が、いつ、何を判断すべきか」を再設計する。これは経営の根幹に触れる、最高難度のソリューション提案です。

■ なぜ、私たちは「分業」という効率を選ばないのか
昨今のSaaS業界では、インサイドセールス（IS）がアポイントを取り、フィールドセールス（FS）が商談のみを行う「分業制」が主流で効率的と考えられています。しかしジョブカンでは、あえて「一気通貫」のスタイルを貫いています。
・分業制では、ISがヒアリングした顧客の細かな悩みや「現場の空気感」が、FSに引き継がれる過程でどうしても削ぎ落とされてしまいます。私たちは、最初のアプローチで顧客が漏らした「ここが不便なんだ」という生の声こそが、最適なガバナンス設計の鍵になると信じています。最初から最後まで一人が伴走するからこそ、プロダクトの真価を損なうことなく、顧客の組織に深く突き刺さる提案が可能になります。
・単に用意されたアポイントをこなす「クロージング・マシーン」には、本当の意味での課題解決力は身につきません。自ら顧客を特定し、関係を築き、複雑な業務フローを再設計して、全社導入を完遂する。この一気通貫のプロセスを回し続けることで、領域を問わず通用する「真の営業力」と「組織設計能力」を、圧倒的なスピードで習得できます。
・優れたプロダクトは、無理に売り込む必要はありません。私たちの役割は「売ること」そのものではなく、プロダクトという強力な武器を使って、顧客の「淀んだ意思決定フロー」を滑らかに書き換えること。一気通貫だからこそ、導入後に「言っていたことと違う」という乖離が起きず、長く愛される関係性を築けると考えています。

■ 導入事例
【従業員 1,000名規模：モビリティ革命を牽引する急成長IT企業】
Before：
システム分断が生む「二重の手間」と「意思決定の空白」
・稟議（ワークフロー）と経費精算が別々のツールで運用されており、現場社員は「稟議で承認された内容」を、精算時にもう一度一から手入力。この非効率が入力ミスと差し戻しの温床に。
・外出や移動が多い現場の機動力に対し、承認作業がPC環境に縛られていたため、決裁が下りるまでに数日の「空白時間」が発生。チャンスを逃すリスクを常に抱えていた。
・申請と精算の紐付けが手動だったため、経理側での突合確認に膨大な時間を要し、ガバナンスが「現場の負担」の上に辛うじて成り立つ形骸化した状態。
After：
プロダクト統合による「入力ゼロ」と「リアルタイム統制」の実現
・ジョブカン経費精算・ワークフローの同時導入により、承認済みの稟議データがワンクリックで精算書へと自動反映。手入力による二重作業を物理的に排除し、ミスを根絶。
・スマホ一つで、移動中のわずか「10秒」で申請・承認が完結。場所と時間に縛られない意思決定が可能になり、組織全体のリードタイムが劇的に短縮。
・「誰の承認で、いつ、いくら使われたか」のログが、申請から決算（会計連携）まで一本の線で繋がった結果、攻めのスピードを最大化しながら、システムが自動的に統制を担保する「理想の管理体制」へと進化した。

■ 業務内容
インバウンドリード（お問い合わせ）に対し、自らコンタクトを取るところからスタートします。
・顧客の権限規定や精算ルールをヒアリングし、ボトルネックを特定。
・いかにガバナンスの強化と現場の利便性を両立させるかを設計、提案。
・近日実装予定の不備検知や自動照合を盛り込み、管理工数の極小化を支援。
・顧客フィードバックを元にした各種開発支援、各種新機能の要件定義支援。

■この仕事で得られる市場価値
・企業の意思決定ルール（ワークフロー）をゼロから再構築する経験は、BPR（業務改革）のスペシャリストとしての価値を高めます。
・全社員が使うツールだからこそ、UI/UXへの要求もシビアです。現場の「使いにくい」を吸い上げ、開発と連携して30万社が使う機能を磨き上げる経験は、プロダクト開発に近い視座を養います。

■ロールモデルインセンティブ含めた年収イメージ
出身業界　　入社前→現在　　　　年次
　保険営業　　350万円→850万円　※入社3年　
　人材営業　　400万円→800万円　※入社3年
　広告営業　　400万円→700万円　※入社2年
　ブライダル　400万円→600万円　※入社1年
　飲食業界　　350万円→550万円　※入社2年/営業職1年

■ 募集背景：企業の成長の起点を、自らの手でデザインする。
累積導入30万社を突破したクラウドERP「ジョブカン」。採用管理領域は、企業にとって最も重要な投資である人との出会いを創出する、いわば企業の未来が決まるといっても過言ではない重要な領域です。採用プロセスのデジタル化を通じて、候補者体験を向上させ、日本企業の採用力を底上げする極めてダイナミックなフェーズにあり、ATSとしての機能のみならずAIを絡めた新機能の実装が今後も目白押しで、更なるソリューション提供のために増員を考えております。採用という正解のない課題に対し、プロダクトを使ってどう「勝てる仕組み」を構築するか。人事担当者や経営層と伴走し、組織の成長エンジンを共に創り上げる醍醐味がここにあります。採用の実務経験は問いません。それ以上に、顧客の成長に誰よりもワクワクし、伴走できる熱量を求めています。
「企業の成長に直結する、最もエキサイティングな領域で戦いたい」 「採用という文化を、テクノロジーの力でアップデートしたい」 そんな想いを持つあなたと、未来の組織を創る挑戦ができる日を楽しみにしています。

■ 私たちのミッション：「価値ある仕事であふれる世界」の実現
「管理システムは導入したけれど、結局バラバラな選考情報の集約や面接調整などの事務作業に忙殺されている……」 そんな、非効率なパッチワーク運用の連鎖に苦しむ企業が、日本中に溢れています。
ジョブカン採用管理が目指すのは、単なる応募データの蓄積ではありません。30万社の基盤と、近日リリース予定のAI面接やリファレンスチェックをはじめとした先端機能を武器に、採用を「属人的な勘」から「科学的な意思決定」へと進化させます。最高の才能を最短で見抜き、企業の未来を創るチーム作りを支えることで、日本企業にとって「働くのインフラ」へと昇華させていきます。

■ 勤怠・労務・給与にはない、ATS領域の「底知れない面白さ」
「勤怠や給与に比べて、採用管理は市場が小さそう」——もしそう思うなら、それは大きな誤解です。勤怠や給与は法令に基づき正しく処理することが目的ですが、採用はいかに勝つかが目的です。企業が成長を続ける限り、採用への投資に終わりはありません。1人のトッププレイヤーの採用が、数億円の利益や新事業の成功を左右する。その「意思決定」の精度をテクノロジーで高めるATSは、経営において最もダイナミックなインパクトを与える領域です。

■ なぜ、私たちは分業をしないのか
昨今のSaaS業界では、インサイドセールス（IS）とフィールドセールス（FS）を切り離す分業制が主流ですが、ジョブカンはあえて一気通貫にこだわります。
・最初のアプローチから導入後の運用支援まで一貫して伴走。分業制による「情報の断絶」を排除し、顧客の採用課題から逆算した本質的な業務フローを再設計を提案します。
・自ら顧客を開拓し、複雑な業務フローを再設計し、組織の合意形成までを一人で完遂する。だからこそ、分業では不可能な『経営に踏み込んだ提案』が可能になります。情報の断絶を防ぎ、顧客の期待とプロダクトの機能がズレのない、誠実で高精度な提案を実現しています。
・完成された組織の歯車としてアポを待つのではなく、自ら案件を創り出し、日本経済の縮図に触れながら「真の営業力」を磨きたいと考えている方を求めています。

■導入事例
【従業員300名のIT企業：情報の分散から選考の高度化へ、採用を経営の武器に】
Before：
5つの求人媒体、10社以上のエージェントからの候補者情報が点在 。媒体ごとにログインし、Excelへ手入力やCSV出力を行う作業に追われており、面接調整や評価の回収、候補者への連絡といった事務作業に忙殺され、本来向き合うべき「候補者の見極め」に時間が割けない状態 。システムが繋がっていないため、月末は各ソフトからのCSV書き出し・取り込み作業だけで時間が消えていた 。
After：
各媒体・エージェントからの候補者情報をジョブカン一つに集約 。煩雑だったパッチワークのようなシステム運用から解放される。面接調整やデータ集計の工数を劇的に削減 。人事は「トップ層へのスカウト」や「採用ブランディング」といった、企業の未来を創る本質的な仕事に専念できるようになり、今後、近日実装予定のAI面接やリファレンスチェックを取り入れた業務フローの構築に取り組み、更なる選考のスピードと精度の向上を両立。

■ 業務内容
インバウンドリード（お問い合わせ）に対し、自らコンタクトを取るところからスタートします。
・リードの背景を想像し、最適なタイミングでアプローチ。
・顧客の採用課題（歩留まり、母集団形成、コスト等）のヒアリングと、ATSを用いた解決策の提示。
・顧客フィードバックを元にした各種開発支援や、新機能（AI面接、リファレンスチェックなど）の要件定義支援。
・上記に加え、SNS運用やリスティング、採用担当者向けの記事、ホワイトペーパーの企画、セミナーや展示会イベントの運営など、営業の枠を超えたリード創出への関与

■この仕事で得られる市場価値
・近日リリース予定のAI面接やリファレンスチェック、さらに来期のAI深層統合など、最先端テクノロジーをいかにして企業の「採用成果」に結びつけるかという、次世代型HRテックのコンサルティング能力が身につきます。
・「コスト削減」ではなく、企業の競争力の源泉である「人材獲得」という投資対効果を語るため、人事部長や経営層と対等に渡り合う経営視座での提案力が磨かれます。
・ 採用という、企業の5年後・10年後を左右する最も不確実性の高い領域で「選考の高度化」を実現する経験は、単なるツールのリプレイス営業とは一線を画す、真の「組織変革のプロフェッショナル」としてのキャリアを形成します。

■ロールモデルインセンティブ含めた年収イメージ
出身業界　　入社前→現在　　　　年次
　保険営業　　350万円→850万円　※入社3年　
　人材営業　　400万円→800万円　※入社3年
　広告営業　　400万円→700万円　※入社2年
　ブライダル　400万円→600万円　※入社1年
　飲食業界　　350万円→550万円　※入社2年/営業職1年

■ 募集背景：企業の根幹を、自らの手で強固にする。
累積導入30万社を突破したクラウドERP「ジョブカン」。中でもHR領域（勤怠・労務・給与）は、企業の存続に直結する背骨とも言える極めて重要な領域です。私たちは今、単なる事務効率化のツール提供を超え、複雑な法令遵守と多様な働き方を両立させ、経営基盤そのものをアップデートする役割を担っています。
専門的なドメイン知識が必要とされる領域ですが、私たちが重視するのは現時点の知識ではありません。複雑な構造を紐解き、顧客の組織課題に真摯に向き合える「解決力」です。あなたの介在によって、数千人、数万人の「正しく働ける当たり前」が創られていく。その確かな手応えを感じたい方を募集します。
「専門性を武器に、一生モノのコンサルティング力を磨きたい」 「日本企業の根幹から、働き方のアップデートに挑みたい」 そんな志を持つあなたと、組織の未来を創る挑戦ができる日を楽しみにしています。

■ 私たちのミッション：「価値ある仕事であふれる世界」の実現
「アナログ管理からデジタル化は進めたけれど、結局ソフト間でCSVを移し替える作業に追われている……」 そんな、パッチワークのようなシステム導入に苦しむ企業が、日本中に溢れています。
ジョブカンが目指すのは、単なるツールの販売ではありません。 2010年に「勤怠管理」から始まり、「労務」「給与」と進化を遂げてきたプロダクト群を武器に、企業のバラバラな情報を一つに繋ぎ、人事をデータ入力から解放して組織に血を通わせることで日本企業にとって「働くのインフラ」へと昇華させていきます。

■ なぜ、私たちは分業をしないのか
昨今のSaaS業界では、インサイドセールス（IS）とフィールドセールス（FS）を切り離す分業制が主流ですが、ジョブカンはあえて一気通貫にこだわります。
・最初のアプローチ（リードへの架電）こそが、顧客の潜在的な悩みを掘り起こす最高難度のヒアリングの場と考えており、情報鮮度を逃さないための組織運営をしています。
・自ら顧客を開拓し、複雑な業務フローを再設計し、組織の合意形成までを一人で完遂する。だからこそ、分業では不可能な『経営に踏み込んだ提案』が可能になります。情報の断絶を防ぎ、顧客の期待とプロダクトの機能がズレのない、誠実で高精度な提案を実現しています。
・完成された組織の歯車としてアポを待つのではなく、自ら案件を創り出し、日本経済の縮図に触れながら「真の営業力」を磨きたいと考えている方を求めています。

■ 導入事例
【従業員300名の成長企業：情報の分断から循環へ】
Before：
勤怠管理、労務手続き、給与計算をそれぞれ別の安価なSaaSで運用。住所変更や入退社が発生するたびに3つのソフトに手入力し、CSVの書き出し・取り込みで月末が消える。「デジタルを使いながらアナログな二重入力」に忙殺されていた。
After：
ジョブカンシリーズに統合。労務での手続きが即座に給与計算に反映され、勤怠データもボタン一つで確定。月間40時間かかっていた事務作業が5時間に削減。担当者は社員のキャリア支援に時間を使えるようになった。

■ 業務内容
インバウンドリード（お問い合わせ）に対し、自らコンタクトを取るところからスタートします。
・リードの背景を想像し、最適なタイミングでアプローチ。
・顧客の就業規則や給与規定を紐解き、ジョブカンでどう適合させるかを設計。
・顧客に対し、導入後の投資対効果を提示し、組織の変革を確定させる。
・ 現場の「不」を開発チームへ届け、プロダクトの次なる進化を牽引する。

■この仕事で得られる市場価値
・あらゆる業界、あらゆる規模の企業の裏側を知り、ビジネスドメインの専門性の高さゆえに日本経済の解像度が高まります。
・ゼロから商談を創り成約まで導ける一気通貫の突破力を持った「自走型」の営業スキルが身につきます。
・単なるセールスで終わらず、自分の提案が数万社が使うスタンダード機能に昇華するダイナミズムを知ることで顧客の潜在課題の抽出や開発との対話レベルが格段に上がります。

■ロールモデルインセンティブ含めた年収イメージ
出身業界　　入社前→現在　　　　年次
　保険営業　　350万円→850万円　※入社3年　
　人材営業　　400万円→800万円　※入社3年
　広告営業　　400万円→700万円　※入社2年
　ブライダル　400万円→600万円　※入社1年
　飲食業界　　350万円→550万円　※入社2年/営業職1年

■ 募集背景：企業にとっての「インフラ」を、自らの手で確立する。
累積導入30万社を突破したクラウドERP「ジョブカン」。HR領域から会計まで企業の根幹を支える多角的なプロダクトを展開してきましたが、単なる便利ツールの提供にとどまらず、経営の意思決定を劇的に加速させるフェーズにあります。
ドメインスキルを求める特定領域向けの募集とは別に、領域を縛らない募集を行うのは、期待を超える成果を出す可能性は経験者だけに限らないと考えているからです。あなたの強みや適性が最も発揮される場所で、その才能を爆発させてください。
「どこでも通用する営業スキルを磨きたい」 「単なるツール売りではなく、日本企業のインフラ創りに携わりたい」
そんな想いを持つあなたと、プロダクトの力で社会を動かす、大きな挑戦ができる日を楽しみにしています。

■ 私たちのミッション：「価値ある仕事であふれる世界」の実現
国内の多くの企業では、点在するシステムを手作業でつなぎ合わせる力技の運用が常態化しています。データの移し替えや二重入力といった不要な作業によって、向き合うべきクリエイティブな時間が奪われているのが現状です。ジョブカンが目指すのは、これらの情報をひとつに繋ぎ、データを経営の機動力へと変えること。磨き抜かれたプロダクトで事務作業を極小化し、本質的な仕事に専念できる世界を目指し、日本企業における新たなインフラへとして昇華させていきます。

■ジョブカンで働く理由：プロダクトの集合体が「日本企業のインフラ」になる瞬間
営業にとって最も苦しいのは、顧客の課題が見えているのに「自社製品では対応できない」と断る瞬間だと思います。顧客も日々成長していく中で、完璧と呼べるシステムを作り上げることは至難の業ですが、HRから会計までバックオフィスの全域をカバーするプロダクト群のほかにBPOサービスも揃えてきたジョブカンであれば、一つの機能に縛られることなく、豊富なラインナップを組み合わせて、目の前の顧客にフィットする解を自分の手で作り出せる提案自由度があり、だからこそ営業としてのやりがいを強く感じることができると考えます。

■ なぜ、私たちは分業という効率を選ばないのか
昨今のSaaS業界では、インサイドセールス（IS）がアポイントを取り、フィールドセールス（FS）が商談のみを行う分業制が主流かつ効率的と考えられています。しかしジョブカンでは、あえて一気通貫のスタイルを貫いています。
・全プロダクト共通概念として、最初のアプローチで伺った顧客の微細な悩みや現場の温度感をそのまま提案に反映でき、情報の解像度を落とすことなくプロダクトを顧客の組織に深く浸透させることが可能です。
・用意されたアポイントをこなす商談担当に留まるのではなく、自ら商機を創り出し、複雑な業務フローを再設計して顧客への導入を完遂する。このプロセスを繰り返すことで、領域を問わず通用する「真の課題解決力」を、圧倒的なスピードで習得できます。

■導入事例：各領域における「停滞」から「加速」への転換
1. 勤怠・労務・給与領域（多拠点展開のサービス業）
Before：
100拠点以上の勤怠を紙とエクセルで管理。毎月の集計に担当者が10名以上稼働し、計算ミスや法律改正への対応漏れが常態化。現場とバックオフィスの信頼関係に歪みが生じていた。
After：
ジョブカンによる一括管理へ移行。打刻データがリアルタイムで給与計算に自動反映され、集計工数が90%削減。法令遵守がシステムで担保され、担当者は「ミスの確認」ではなく「働きやすい環境づくり」に注力できるようになった。

2. 経費精算・ワークフロー領域（急成長中のテックベンチャー）
Before：
組織拡大に伴い、意思決定のプロセスが複雑化。「誰の承認が必要か」が不明確で、外出の多い役員による承認待ちがボトルネックとなり、新規プロジェクトの進行が停滞。
After：
スマホ一つで完結する承認フローへ刷新。移動中のわずか10秒で決裁が完了し、組織の機動力が劇的に向上。申請データがそのまま経費精算に引き継がれることで、二重入力という「無駄な時間」を物理的に排除した。

3. 採用管理領域（中途採用を年間数百名行う成長企業）
Before：
複数の求人媒体からの候補者情報が各担当者のメールに散在。選考状況の共有が漏れ、優秀な人材へのアプローチが遅れて他社に流出。採用の「歩留まり」がブラックボックス化していた。
After：
全ての応募経路をジョブカンに集約。見極めの仕組みにより、選考スピードが3倍に。データに基づく確かな意思決定エンジンとして機能し、最高の才能を最短で獲得できる体制へ進化した。

4. 会計・見積/請求書領域（アナログ運用が残る老舗商社）
Before：
見積書や請求書をそれぞれ独立したツールや手書きで作成。売上集計のために会計ソフトへ再度打ち込む手作業が発生し、経営層が「今の正確な数字」を把握できるのは翌月以降というタイムラグが発生。
After：
見積から請求、会計連携までを一気通貫で自動化。作成した見積データがそのまま売上として計上され、経営状況をリアルタイムに可視化。アナログな事務作業を極小化し、攻めの経営判断を下せる基盤を構築した。

■ 業務内容
プロダクトを顧客の経営課題に最適化させるアーキテクトとして動きます。
・インバウンドリードからのアポイント取得
・顧客の現在の業務フローや規定をヒアリングし、非効率の根本原因を特定
・プロダクトをどのように運用または組み合わせれば情報の断絶が解消されるか、理想のフローを提案
・現場の利便性と経営側のガバナンスを両立させ、全社導入への意思決定を支援
・現場の声を企画・開発へと繋ぎ、プロダクトをより強固に磨き上げる

■ ジョブカンで得られる具体的経験と市場価値
【全世代共通で磨かれる地力】
・アポ獲得からクロージングまで一気通貫で行うため、分業制の「一部」しか知らない営業とは一線を画す、圧倒的な自走力と商談遂行能力が身につきます。
・人事、労務、会計、採用といった企業の全ドメインにまたがるプロダクト群に触れる機会があるため、会社がどう動き、どこに課題が生まれるのかという「経営の解剖図」を理解できるようになります。

【20代：キャリアの土台を最強にする】
・数多の商談機会を通じ、論理的思考、仮説構築、プレゼン能力を高いレベルで定着させられます。「何を売らせても一流」という市場価値を早期に確立できます。
・急成長するSaaS市場において、プロダクトを社会に浸透させる手触り感のある経験は、次世代リーダーへの最短距離です。

【30代：戦略的アーキテクトへの昇華】
・単なるツールの導入ではなく、顧客の「社内規定」や「意思決定ルール」を書き換える経験は、BPR（業務プロセス再設計）のスペシャリストとしての価値を十分に積み上げることができます。
・個別のプロダクトを繋ぎ、複合的なソリューションを構築する視座は、将来の事業責任者やCXOへと繋がる「事業を創る視点」を養います。

■ロールモデル　インセンティブ含めた年収イメージ
出身業界　　入社前→現在　　　　年次
　保険営業　　350万円→850万円　※入社3年　
　人材営業　　400万円→800万円　※入社3年
　広告営業　　400万円→700万円　※入社2年
　ブライダル　400万円→600万円　※入社1年
　飲食業界　　350万円→550万円　※入社2年/営業職1年

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスで内勤営業】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから5年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■募集背景
事業拡大による増員募集です。
「働き方改革・クラウド化」が急速に進んでいる現在、ジョブカンも急成長しております。そんな中、高知拠点はジョブカンの重要拠点として、より拡大していくこととなり、一緒に全国にジョブカンを届けてくれるメンバーを募集しています。特に営業メンバーを中心に募集しており、現在20名まで増員しましたが、更に増員予定なのでそれを支える営業サポートメンバーも積極的に増員することとなりました。
メンバーの大半が異なる業界からの転職者です。研修も1か月～2ヵ月しっかり行うのでご安心ください。

■業務内容
ジョブカンの営業メンバーのサポート業務が主務になります。
具体的には、、、
・契約補助業務（アカウント発行、有料化、解約など）
・請求業務（請求情報登録・修正、請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力・補助金サポート）

■この仕事の魅力
・プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
・外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
・研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスでカスタマーサポート】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■業務内容
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。

前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

★未経験歓迎｜ITサービスを支えるオフィスワーク

「IT業界に興味がある」
「人と関わる仕事がしたい」
「安定した環境でキャリアを築きたい」
そんな方を募集しています！

★こんな方におすすめ

✔ 接客・販売経験を活かしたい
✔ 人と話すことが好き
✔ IT業界に挑戦してみたい
✔ ノルマや飛び込み営業がない環境で働きたい

※未経験からスタートした社員やママパパ世代が多数活躍中です！

★どんな会社？
DONUTSが提供する業務支援クラウドサービス「ジョブカン」は、
累計30万社以上に導入されています。
高知オフィスは2021年に設立し、現在約40名が在籍。
事業拡大のため新メンバーを募集しています。

★業務内容
※配属は適性を見て決定します。ポジションに迷っている方もご応募ください。

◆オンライン営業（内勤営業）
・お問い合わせ対応（電話・メール）
・サービス説明会の運営
・サービス提案
※訪問営業・新規テレアポなし
※すべてオンライン対応

◆活用促進（カスタマーサクセス）
・契約企業の導入、運用サポート
・問合せ内容の内容分析＆開発・企画チームへのサービス改善提案
・顧客要望を叶えるための施策の企画等

◆お客様窓口（カスタマーサポート）
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・ヘルプページ作成
・研修トレーナー

◆営業事務サポート
・契約補助業務
・請求業務（請求書作成・送付など）
・顧客補助業務（メール作成・データ入力）

★この仕事の魅力
✔ 働き方改革を支えるサービスに関われる
✔ IT・SaaSの知識が身につく
✔ 研修制度や福利厚生が充実

■ 募集の背景：あえて職種を固定せず、あなたの「得意」を最大化する。
累積導入30万社を突破したクラウドERP「ジョブカン」。現在私たちは、勤怠、給与、会計といった幅広いバックオフィス領域をプロダクトで繋ぎ合わせ、日本企業の「働くのインフラ」へと進化させる一番面白いフェーズにいます。
これだけ事業が多角化してくると、「営業」「企画」といった既存の肩書きだけでは解決できない「このプロダクトとあのデータを繋げれば、もっと便利になるはず」 「営業現場で聞いたあの悩み、プロダクトのこの部分を変えれば解決できるのに」といった課題が増えてきました。
ここでは、「職種の境界線を越えて、事業を前に進めたい」「自身の経験を生かせる場所があるのではないか」と感じたことのある方のための自由度の高い選考枠です。あなたのこれまでの経験を、ジョブカンのどこにぶつけるのが一番ワクワクするか。それを一緒に考えるところから始めましょう。

■ ビジネスオープン枠が向き合う「ミッション」の例
ジョブカンには各プロダクト専任のセールス職がいますが、この「ビジネスオープン枠」では、職種の枠を超えて事業や組織の「仕組み」を創る役割を幅広く想定しています。
「今の自分のスキルを、ジョブカンのどこにぶつけるのが一番面白いか」。候補者様それぞれの強みに合わせ、メンバーからマネージャーまで、最適なポジションを個別に提示させていただきます。
1. 事業の「勝機」を最大化する（事業開発・マーケティング・アライアンス）
・新しい業界や市場への参入戦略の立案と実行。
・代理店・パートナー企業と連携した、これまでにないリード創出フローの構築。
・マーケティング戦略によるシェア拡大の牽引。
2. プロダクトを「進化」させる（企画・セキュリティ・先端技術活用）
・生成AIなどの最新技術をプロダクトにどう組み込み、実務を変えるかの構想。
・ナショナルクライアントの信頼に応えるための、ハイレベルなセキュリティやガバナンス体制の設計。
・顧客の声（VoC）を分析し、開発サイドと連携して「次の当たり前」を形にするロードマップ作成。
3. 組織の「機動力」を支える（PMO・セールスイネーブルメント・企画Ops）
・プロダクトを横断した全社的な重要課題を解決する、PMOとしてのプロジェクト推進。
・営業現場をテクノロジーで支援し、組織全体のパフォーマンスを底上げする営業支援やイネーブルメントの仕組み創り。
・ビジネスサイドの複雑な要望を、エンジニアが納得できる仕様に翻訳・実装していく工程管理。

■ このポジションで得られる手応え
・「あなたの専門性」×「国内最大級のシェアを持つプロダクト」
マーケティング、PMO、セキュリティ、AI……。あなたがこれまで培ってきた武器を、ぜひジョブカンで振るってみてください。そのインパクトは、数万人の働き方に直結します。
・役職ではなく「介在価値」で評価する文化
メンバー、リーダー、マネージャーといった階層を問わず、現場のボトルネックを解消した人が正当に評価される環境です。
・キャリアおよびアーキテクチャの柔軟性
「今はイネーブルメントを極め、ゆくゆくは新規事業を立ち上げたい」といったキャリアも歓迎。あなたの成長スピードに合わせて、新しい「座席」を柔軟に用意できるのが、今のジョブカンの面白さです。

★★★★高知オフィス立ち上げメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるリーダー候補募集！

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は300,000社を超え、急成長を遂げています。

サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

現在は高知、新潟、東京でカスタマーサポートメンバーが活躍しています。

■主な業務内容
カスタマーサポートSV
・問い合わせ内容分析
・問い合わせ業務改善プランニング
・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催
・CSエージェントスキル向上研修設計
・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクション