『ANAインターコンチネンタルホテル東京』での客室管理（ハウスキーピング）業務

ゲストルームの清掃や点検・備品の管理などを行っている客室管理部にてホテルシステムを使用してのルームコントロールや他部署とのやり取りを主に行うポジションです。
ベンダーとのやり取り等、事務作業が中心となるポジションです。
スケジュール調整や在庫管理、細かな作業を日本語でやり取りのできる方を募集します。

海外からのお客様や各界の要人が集まるグローバルなホテルで、ご自分の経験を活かしキャリアアップをしませんか。
お客様に快適な滞在を提供するサービスの要となるお仕事です。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』内の宴会場などでのサービスを管理するアシスタントマネージャーを募集しております。
《主な仕事内容》
サービス：
（結婚披露宴、ディナーショー、企業イベント等）
当ホテル内宴会場において、準備、ご案内、オーダー受注、お飲み物・お食事のご提供などを行うサービス担当者、宴会バー業務を統括し宴会・イベント業務がスムーズに行われるようマネージメントを行う

接客業のご経験のある方、マネージメント経験を活かして大型ホテルの宴会サービスで活躍しませんか？


● 最大限の利益と最大限のゲスト満足度を実現するよう、バンケットエリアの日常業務を調整
● イベント主催者の到着を出迎え、彼らの要望に確実に対応
● すべてのスタッフが適切に研修され、彼らが職務を効果的に実行するために必要なツールや機器を有していることを確認
● 部屋/機能スペースが、ゲストの期待とバンケットのイベント順序に従って設定されていることを確認する。予定されているスタッフと事前ミーティングを行い、その日の職務に関連するすべての情報を見直す。予定されている機能エリア/ルーム、テーブル設定、バー設定、ビュフェテーブル、受付、コーヒー休憩エリアの清潔さ、魅力、適切なレイアウトを検査
● イベントの順序や部屋の割り当てから生じる問題をフォローし、できるだけ迅速に是正
● バンケット機能のマスターファイルを維持
● 必要に応じて、 VIP機能の監督
● すべてのサービスや設定を支配人と共に監督補佐する
● すべての機器の要望が満たされていることを確認
● 人事と協力し、人員プランニングと管理ニーズを支配人と共に実行補佐する
● 支配人と協力し、当部門の予算を作成、管理

2月にオープンしたエンターテイメント型レストランで、お客様に特別な体験をお届けしませんか？
『ANAインターコンチネンタルホテル東京』36F「ル・プチシェフ」でのレストランサービス業務です。アシスタントチーフ・チーフとしてチームリードをしていただける方も募集しております。

《主な仕事内容》
世界一小さなシェフが演出する、最先端の3Dテクノロジーと極上の料理が織りなすユニークな食の旅をお届けするＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京の「ル・プチシェフ」で、お客様に特別なダイニング体験をお届けするサービススタッフを募集します。
人を喜ばせるのが好きな方、新しいレストランでキャリアを広げたい方、沢山のご応募をお待ちしております。 　

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』内「MIXX Bar & Lounge」におけるサービススタッフ・バーテンダーを募集致します。
当店は、ホテル36階に位置し、ランチブッフェやウィークエンドブランチから、季節のカクテルが揃うカクテルタイムまで、都心の景色を眼下に望むことのできるシックでモダンな空間をご提供しております。
バーテンダーのご経験を活かしたい方、サービススタッフメインで就業しバーテンディングの技術をこれから学びたい方のご応募もお待ちしております。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』にて2月に新しくオープンしたル・プティシェフ/Le Petit Chef でアシスタントマネージャー を募集しています。 エンターテイメント型レストランにて、お客様の心に残るサービス提供をしていただける方、レストラン経験を活かし新しいことに挑戦したい意欲のある方からのご応募をお待ちしております！

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』でルームサービスのオーダーテイク業務及びデリバリーサービス業務

《主な仕事内容》
宿泊のお客様からのルームサービスのオーダーを聞いていただく業務と実際お部屋や会議室まで料理を運んでいただく業務です。
海外からの利用ゲストの多いインターナショナルホテルであなたの経験を活かし、キャリアアップを図ってみませんか？
未経験でも、やりたい気持ちがあれば大丈夫です！皆様のご応募をお待ちしています。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』にある「カスケイドカフェ」でのサービススタッフの募集です。

《主な仕事内容》
オールデイダイニングのブッフェレストラン「カスケイドカフェ」での接客業務
テレビ番組にも取り上げられるほどの大人気のオールデイダイニングレストランです。
朝食の時間帯は宿泊客の方が多くを占め、英語が飛び交う環境。
午後の時間帯はデザートビュッフェを楽しむ国内外のお客様がいらっしゃいます。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』の宴会洋食調理スタッフを募集しております。

《主な仕事内容》
婚礼料理や宴会料理の前菜を主に作るキッチンです。
宴会料理だけではなく、ホテルデリカテッセンのサンドウィッチや華やかなサラダ作成にも携われます。

数名のお食事会から、婚礼や全館貸し切りの国際会議まで、様々なスタイルやボリュームのお料理を作っていただきます。
今まで、宴会料理で腕を磨いて来られた方、これから更に経験を積みたい方、大規模なホテルでさらに腕を磨いてみませんか？ ２０代、３０代活躍中です！

日本最大級の広さ約600平方メートルを占めるクラブラウンジ、Club InterContinentalが2024年9月より新しく生まれ変わりました！
スペースを２フロアに広げ、更に幅広い層のゲストにラウンジ体験をお届けする事が私たちの使命です。
ビジネスでのご滞在ゲストから、ご家族でお越しのゲスト迄、皆様がくつろげるフレンドリーな空間を創造する一員になりませんか？

クラブラウンジにて
-ゲストへのチェックイン/チェックアウト
-コンシェルジュ業務
-ラウンジでの飲食サービス

上記の様なゲストサービス全般の業務を担っていただきます。
ANAインターコンチネンタルホテル東京は全体で800室を超える部屋数を誇るホテルです。その中で、クラブインターコンチネンタルは「ホテルの中の小さなホテル」と称される、スイートルームを備えた特別な空間。
業務開始時にはにトレーニングを通して業務を知っていただく事から始まります。インターコンチネンタル流ホテルライフを提供できる特別な部署で、あなたの経験を活かしてみませんか。
語学力を活かしたい方、宿泊部門のお仕事でスキルを伸ばしたい方のご応募をお待ちしております。

ANAインターコンチネンタルホテル東京にてデジタルマーケティング マネージャーを募集しています

【職務内容】
ホテルおよびIHGブランドの確かなディストリビューションマーケティングおよびデジタルマーケティングを実践しながら、総合的な戦略を構築・展開する事により、ANAインターコンチネンタルホテル東京への集客に影響を与える重要な役割を担っていただきます。

主な目標としては、チャネルシフト、オンラインでの認知度向上ならびにポジショニングの強化です。
また、市場や競合他社の動向に関する理解の元、ホテルの目標達成を支援するための有益なインサイトを提供していただきます。

【日常業務】
• ホテルにおけるデジタル活動計画を策定する
• 地域、国内および国際市場の動向を把握し、必要に応じて積極的にアクションプランを立案・実行する
• 効果的なデジタル・ソーシャルメディア戦略を計画・実施する
• 既存のデジタルマーケティングツールを活用し、ホテルのデータベース拡充を目指す
• オンラインマーケティング活動の円滑な実施を調整する
• ホテルの検索エンジンの最適化（SEO）を管理する
• ホテルのウェブサイト、IHG.com、およびSYSが検索エンジンからのトラフィックを最大化し、客室およびF&Bの予約システムが最適化されていることを保証する
• SEO戦略に基づき、ストーリー性のあるコンテンツやローカルコンテンツを作成し、競合他社と比較してホテルのウェブサイトの存在感を高める
ペイドメディアキャンペーン管理
• すべての有料メディア獲得チャネルを理解する
• 効果的なソーシャルメディアキャンペーンを実施し、ホテルの収益を促進する
• Googleプラットフォームなどのチャネルを活用したデジタルマーケティング活動を実行
• 日々、実施しているキャンペーンの管理
• 有料チャネルの成長と効率を向上させるための改善とベストプラクティスを特定する

《ウェブサイト最適化》
• ウェブサイトの監査を行い、高品質な画像、コンテンツ、リンク、正確な翻訳が最適化されていることを確認する
• ページ訪問数やエンゲージメントを増加させ、ユーザーエクスペリエンスを向上させるウェブサイトの開発
• ホテルのウェブサイトに影響を与える可能性のある新しいシステムや、ホテルブランドの要件に関連するウェブデザインおよび開発を監督する
• デジタルマーケティングツールを導入し収益を増加させる

《OTAsおよびメタ検索チャネルの最適化》
• OTAおよびメタ検索サイトのコンテンツと画像を監査し、必要に応じて修正対応する
• ホテルのOTAマーケティングおよび商品戦略を策定、実行する
• レベニューチームと連携し、デジタルプラットフォーム上でのホテルのパフォーマンスを見直す
• ソーシャルメディアチームを監督し、ソーシャルオーガニック活動を効率的かつ効果的に行う

《デジタルパフォーマンス分析およびコミュニケーション》
• デジタルマーケティングキャンペーンの効果を分析・追跡し、デジタルマーケティング活動を効率化し、主要な獲得指標を改善するための機会を特定して活用する
• ウェブトラフィックの傾向と分析を行い、オンラインビジネスおよびシステム配信を拡大するための戦略を立案し、アクションを実行
• 週次および月次レポートを作成、提出
• デジタル活動についてのミーティングを主催