リニューアルしたベーカリー/パティスリー『Brewer's 2 Go』での接客販売スタッフ（アルバイト）

一つひとつ心を込めて作り上げた焼き菓子に、現代的なエッセンスを加え、特別なひとときを演出するメニューを提供しているベーカリーショップです。
自家製ペストリー、シグネチャーサンドイッチ、焼きたてのパニーニ、彩り豊かなサラダ、ボリュームたっぷりのナリッシュボウル、新鮮なスムージーやジュースなど、幅広いメニューをコーヒーと共に提供しています。
滞在ゲストのみならず沢山のお客様にご利用いただいているお店です。
コーヒーの温かな一杯でお客様の一日を輝かしいものにする、そんなサービスを提供していきませんか。

≪主な仕事内容≫
ANAインターコンチネンタルホテル東京内『Brewer's 2 Go』ベーカリーショップでの接客販売
品出し、衛生管理など

勤務時間は調整可能。
夜間（17：00もしくは18：00～）ご勤務可能な方歓迎。
学生～子育ての落ち着いた方迄、素敵なスイーツに囲まれてお仕事しませんか？

本ポジションでは、Director of Engineeringを補佐しながら、エンジニアリングチームのマネジメント、設備保全、修繕計画、予防保全、エネルギーマネジメント、予算管理、各種プロジェクトの推進など、施設管理部門全体の運営に携わっていただきます。

ホテルの資産価値を維持・向上させるだけでなく、ゲスト満足度や従業員の働きやすい環境づくりにも大きく貢献できるポジションです。

【主な業務内容】

■ エンジニアリング部門の運営・マネジメント

・Director of Engineeringの補佐および部門運営
・エンジニアリングチームの育成、指導、評価
・日々の設備管理および修繕業務の監督
・他部門との連携によるホテルオペレーションのサポート

■ 設備・施設管理

・ホテル設備の保守・点検・予防保全プログラムの管理
・客室、レストラン、宴会場、バックオブハウスを含む施設全体の維持管理
・設備更新計画および改修プロジェクトの推進
・外部業者との折衝および工事管理

■ エネルギー・安全管理

・省エネルギー施策の企画・実施
・設備運用の効率化によるコスト削減
・消防・安全・法令遵守に関する管理
・各種法定点検およびコンプライアンス対応

■ 財務・プロジェクト管理

・部門予算の作成・管理
・修繕費、設備投資（CAPEX）の計画・管理
・コストコントロールおよび投資案件の推進
・経営層へのレポーティング



【このポジションの魅力】

・国内有数のインターナショナルホテルの施設管理を担うスケールの大きな仕事
・800室規模の客室、レストラン・バー、宴会場など、多様な施設の運営・保全に携われる
・設備管理だけでなく、予算管理・プロジェクト推進・チームマネジメントなど幅広い経験を積むことが可能
・経営層や各部門長と連携しながら、ホテル全体の価値向上に直接貢献できる
・将来的にはDirector of Engineeringなど、更なるキャリアアップを目指せる環境

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』では、フロントオフィススーパーバイザーを募集しております。

IHG（インターコンチネンタルホテルズ）グループのフラッグシップホテルとして、私たちはご滞在を通じてゲストに「東京」を感じていただける体験を大切にしています。
日本ならではのきめ細やかなサービスと、国際基準のホスピタリティを融合させたサービスを現場の最前線でリードしてくださる方をお迎えしたいと考えています。

フロントオフィススーパーバイザーは、ご到着からご出発までの一連のオペレーションを統括し、ゲストに快適かつ効率的な滞在環境を提供する重要な役割を担います。
客室アサインメント、チェックイン・チェックアウト時のサポート、滞在中の各種リクエスト対応に加え、他部門との連携を通じたゲストエクスペリエンスの向上にも携わっていただきます。
また、緊急時対応や安全管理、各種コンプライアンスの遵守も、フロントデスクの中核を担うポジションとして重要な責務となります。
正確なオペレーションと温かみのあるサービスを両立し、グローバルな環境の中でこれまでのご経験を活かしながら、チームを牽引してくださる方のご応募をお待ちしております。

《主な仕事内容》

・ANAインターコンチネンタルホテル東京のフロントでのインチャージ業務
・チェックイン及びチェックアウト業務
・フレンドリーで親しみやすい態度でパーソナライズされたサービス提供に努める
・お客様のニーズを予測し、お客様が満足されるサービスへの積極的な解決策を提案する
・客室の割り当て、客室在庫管理
・ホテル施設や近隣の情報等、お客様のニーズに合わせて提供する
・他の部署・部門と連携しお客様のリクエストに応える
・支払いに関する管理
・お客様からの苦情など大切な情報を上司と共に管理・解決する
・ホテルの公共エリアの安全・セキュリティを監視、懸念事項を関連部署に報告する
・後輩や同僚へのトレーニング
・レポート作成
・メール対応、その他付随する事務業務

【宿泊部・ベルサービススタッフ】

ANAインターコンチネンタルホテル東京では、ベルサービススタッフを募集しております。

ベルサービスは、お客様を最初にお迎えし、ご滞在の始まりからお見送りまでを支える宿泊部門の重要なポジションです。
国内外から訪れるVIPゲストや観光・ビジネスでご利用されるお客様に対し、温かく洗練されたおもてなしを提供しながら、ホテルの第一印象を創り上げていただきます。

お客様の「ありがとう」を最も近くで感じられる仕事―。
荷物を運ぶだけではなく、お客様の不安を安心へ変え、快適な滞在体験をサポートすることがベルサービスの役割です。

海外からのお客様と接する機会も多く、語学力やコミュニケーション力、そしてラグジュアリーホテルならではの所作や気遣いを実践の中で学ぶことができます。
ドアマン、フロント、コンシェルジュと連携しながら、ホテル全体で一体感のあるサービスを提供していただきます。

【主な業務内容】

・お客様ご到着時・ご出発時のお荷物搬送およびお預かり
・客室までのご案内および館内施設のご説明
・エントランスでのドアサービスおよびタクシー・車両手配
・お荷物の保管・管理およびデリバリー業務
・館内案内や周辺情報のご案内など、お客様からのお問い合わせ対応
・フロント、コンシェルジュ、ドアマン等との連携によるゲストサポート

ホテルでの滞在は、お客様が到着された瞬間から始まります。
ベルサービスとして、一流ホテルならではの気遣いとサービスで、お客様に心地よい第一印象を届けてみませんか。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』37階に位置する鉄板焼「赤坂」にて、鉄板焼調理をご担当いただける方を募集しております。
東京の美しい夜景を一望できるラグジュアリーな空間で、国内外から訪れるゲストに特別なダイニング体験を提供する、ホテル内でも象徴的なレストランの一つです。

鉄板焼「赤坂」では、シェフがお客様の目の前で調理を行い、食材の魅力や料理へのこだわりを直接お伝えしながら一皿を仕上げていきます。
料理の技術はもちろん、ゲストとのコミュニケーションを通してその場の空間を創り上げていく、鉄板焼ならではのライブ感あふれるスタイルが魅力です。

厳選された食材を扱いながら、調理技術とパフォーマンスの両面でゲストに感動を届ける、料理人として腕を発揮できる舞台です。
これまで培ってこられた経験を活かし、インターナショナルホテルならではの環境でさらなるスキルアップを目指しませんか。

世界各国からのゲストが訪れるグローバルな環境の中で、料理人としての視野を広げながらキャリアを築いていただけるポジションです。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』3Fの美しい日本庭園が臨める日本料理「雲海」でのサービススタッフを募集しております。
都会の喧騒を感じさせない日本情緒あふれる店内。静かな室内は格調高い日本庭園に面し、お座敷からは、四季折々にその趣をかえる自然の風雅をご覧いただけます。伝統的な会席料理から、器・素材・盛り付け・味わい、その細部までおもてなしの心が行き届いた季節の一品料理まで、和のこころで皆様をお迎えいたします。

《主な仕事内容》
「雲海」で提供するお料理のサービス業務を行って頂きます。
様式美に満ちた伝統的な会席料理から季節の一品料理まで、日本料理の粋を提供しております。今までの経験を活かして、さらにキャリアアップしてみませんか？
インターナショナルゲストも多い環境なので海外の方に日本の文化を伝えたい。とお考えの方も楽しく働ける環境です。

「The Steakhouse」 は、本格的なアメリカンスタイルのステーキハウスです。
オープンキッチンにある全長3mの備長炭炭火焼グリルで焼き上げるステーキやハンバーガーは、多くのお客様にご好評をいただいています。

料理の魅力はもちろん、スタッフのフレンドリーで温かな接客も当店の自慢。リピーターとして何度も訪れてくださるお客様がたくさんいらっしゃいます。

人と接するのが好きな方、これからサービスの仕事に挑戦してみたい方も大歓迎です。
明るく活気のある環境で、仲間と一緒に成長しながら最高のサービスを届けてみませんか？

期間限定オープンしているエンターテイメント型レストランで、お客様に特別な体験をお届けしませんか？
『ANAインターコンチネンタルホテル東京』36F「ル・プチシェフ」でのレストランサービス業務です。
世界一小さなシェフが演出する、最先端の3Dテクノロジーと極上の料理が織りなすユニークな食の旅をお届けするＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京の「ル・プチシェフ」で、お客様に特別なダイニング体験をお届けするサービススタッフを募集します。
人を喜ばせるのが好きな方、新しいレストランでキャリアを広げたい方、沢山のご応募をお待ちしております。 　


《主な仕事内容》
‐ゲストの到着～お席へのご案内
‐ストーリーに合わせたお食事や飲み物の提供
‐コミュニケーションスキルを活かしたゲストへのお声がけ
‐衛生管理等

ホテル内37階にて最高の味わいと最高の眺望でお迎えする鉄板焼の「赤坂」。
選びぬかれた最高級の和牛をそろえ、旬の魚介類、季節の野菜をナイフさばきも鮮やかに皆様の目の前で調理いたします。
37階からの眺望もレストラン「赤坂」の魅力の一つ。
お祝いの席や大切な人との素敵な時間を求めていらっしゃる国内外のお客様に素敵なひとときを提供しませんか。

高級感溢れる空間で貴方のサービスがゲストの大切な時間をつくります。

レストランサービススキルは勿論、ワイン等の知識を活かしたい方、
今後のスキルアップやお仕事に復帰されたいとお考えの方もご応募ください。


≪主な仕事内容≫
鉄板焼「赤坂」内での接客・サービス業務
衛生管理等

ANAインターコンチネンタルホテル東京 中国料理「花梨」では、
サービススタッフを募集しております。

「花梨」は、広東料理を中心に、上海・四川・北京・潮州など中国各地の本格料理や、香港式飲茶を提供する本格的中国料理のレストランです。
落ち着いた雰囲気の店内には7つの個室を備え、接待や記念日など、特別なシーンで多くのお客様にご利用いただいています。

本ポジションでは、レストランサービスの基礎を大切にしながら、
一人ひとりのお客様に寄り添った丁寧な接客を通じて、
ワンランク上のサービススキルを身につけていただけます。

入社後は、経験豊富な先輩スタッフがしっかりとサポートしますので、
ホテルやレストランでの接客経験が2〜3年程度の方でも、安心してステップアップできる環境です。
リピーターのお客様も多く、落ち着いた環境の中で、接客の奥深さを学びたい方、レストランでお出しているワインや紹興酒、中国茶等の専門知識も身につけることが可能です。

「今までの経験を活かしながら、より質の高いサービスを身につけたい」
「将来はホテルサービスのプロフェッショナルを目指したい」
そんな想いをお持ちの方のご応募を、心よりお待ちしております。

【ＡＮＡインターコンチネンタルホテル東京について】
① 基礎から“本物のサービス”を学べる環境
ANAインターコンチネンタルホテル東京は、外資系ラグジュアリーホテルとして、サービスの基本を非常に大切にしています。
言葉遣い、立ち居振る舞い、お客様への気配りなど、社会人として一生役立つスキルを、日々の業務を通して自然と身につけることができます。

② 若いうちから多様な経験ができる
館内にはレストラン、バー、宴会、クラブラウンジなど多くの部署があり、
若手のうちから様々なスタイルのサービスに触れられるのが大きな特徴です。
「まだ自分の強みがまだ分からない」という方でも、経験を重ねながら方向性を見つけることができます。

③ 国際的な環境で成長できる
海外からのお客様や、多国籍なバックグラウンドを持つスタッフと働くことで、語学力だけでなく、グローバルな考え方や柔軟な対応力が自然と身につきます。
若いうちから“世界基準”を体感できる環境です。

④ 先輩・上司が近く、学びやすい風土
大規模ホテルでありながら、若手の成長をしっかり見てくれる風土があります。
分からないことはすぐに相談でき、チャレンジしたい気持ちも尊重されるため、「成長したい」という意欲を持つ方には最適な職場です。

⑤ 将来につながるキャリアの広がり
ANAインターコンチネンタルホテル東京を基盤に、
将来的には館内でのステップアップはもちろん、IHGグループ内での国内・海外キャリアも視野に入ります。
若いうちの経験が、長いキャリアの土台になります。