・クレジットカード当月支払いの受付
・本人様確認
・お支払いの状況/情報の確認
・対応した履歴の入力　など！！

対応数　5～7件/ｈ
使用モニター数　2台
受信8割：発信1割：事務処理1割
対応時間　5～15分

職場の雰囲気：アットホームで質問しやすい環境♪
土日祝休みでカレンダー通り！

仕事をするうえで気を付けること：わからないことはどんどん質問すること！

⌒*・*⌒*・*⌒*・*⌒*・*⌒*・*⌒*・*⌒*・*⌒*・*⌒

休憩室｜ロッカー｜冷蔵庫
電子レンジ｜給湯設備｜自販機
昼食持ち込みOK｜喫煙NG

▼事務経験がないからと断られ続けてきたあなたに朗報！
事務キャリアを「ここから」積んでいきましょう！
【未経験から始めるオフィスワーク】超大手へ就職が出来るチャンスです！


〇契約企業でオフィスワークを担当していただきます。

★書類などの不備確認・ファイリング
★メール受付、対応、などの事務
★もくもく！データ入力、確認業務
★フォーマットに沿って内容を入力
★入力内容に誤りがないかチェック
大手×環境◎な企業多数！

〇担当職種
一般事務｜人事事務｜総務事務
経理事務｜貿易事務｜金融事務
英文事務｜受付｜データ入力
事務アシスタント｜経理アシスタント
採用アシスタント｜アシスタント事務
人事・採用アシスタント　など

18時上がりなので、終業後にショッピングや食事などオフもしっかり充実できます♪♪
20代の方が多数活躍中です！

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★もくもく！データ入力、確認業務
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〇担当職種
一般事務｜人事事務｜総務事務
経理事務｜貿易事務｜金融事務
英文事務｜受付｜データ入力
事務アシスタント｜経理アシスタント
採用アシスタント｜アシスタント事務
人事・採用アシスタント　など

18時上がりなので、終業後にショッピングや食事などオフもしっかり充実できます♪♪
20代の方が多数活躍中です！


◇勤務地
京都市/向日市/長岡京市/宇治市
亀岡市/八幡市/城陽市/久御山町/精華町/木津川市

※転勤なし（自宅から90分以内）通勤時間の平均は30～60分以内です。

◇希望休月5日まで出せます
◇WEB面談実施中・履歴書不要
◇１カ月間の研修有で安心♪

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

＜大手携帯会社の端末補償サービスに関する対応業務＞

対応範囲はサービス利用前～利用後の問い合わせや店舗からの入電


例えば...
「携帯電話を落として画面が割れてしまったから、交換してほしい。」
　⇒交換端末のお届け手配

「タブレットを電車で無くしてしまったからどうしよう」
　⇒電波を止める手続き後、交換端末のお届け手配をします。」

交換端末をお届けする発送事務手続きなどを行っていただきます。

対応数　3件/ｈ
対応先　個人/法人
使用モニター数　3台/人
業務の割合　10割受電

◇20日ほどの研修有　安心！
◇長期就業が叶う♪
◇有給休憩あり

⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒'＊'⌒
■賃貸入居者のお問合せ業務

＼人気！賃貸住宅に関するお問い合わせのお仕事／
・賃貸住宅の入居者からの設備修理、共用部の清掃依頼
・騒音などマナーに対しての改善要望に関する入電

例えば…
・水道関連の故障、設備修理
・共用部の清掃依頼、植栽の剪定依頼
・室内設備の不具合、修理受付

◇クレームほとんど入りません！
◇希望休提出OK！
◇休憩室・冷蔵庫・電子レンジ完備

⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒
■クレジットカードに関する提案・案内業務
・キャッシング枠の引き上げ
・支払方法の変更/設定

お客様にご使用いただいているカードをより使いこなしていただくための案内です！
メリットをお話しすることで長期的にクレジットカードをご利用いただくことを目的としています♪
※目標はございますがノルマなどは無し！！※

しっかり研修もございますので不安な方も一度ご応募ください◎

■業務について
対応数　8件/ｈ
対応先　個人
クレーム　ほとんど入らない
使用モニター数　1台/人
業務割合　5/発信：5/事務処理

⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒

■施設設備
休憩室｜ロッカー｜冷蔵庫
電子レンジ｜給湯設備｜自販機
食堂｜昼食持ち込み｜喫煙場所（建屋内有）

■ドレスコード
髪型/髪色
　⇒派手すぎなければOK

服装/靴
　⇒オフィスカジュアル

ピアス/ネイル
　⇒派手すぎなければOK

刺青/タトゥー/髭
　⇒NG

その他：防災上の観点から露出度の高い服NG

法人カードの使用者からのお問合せ♪

＜各種変更・解約＞
・本社所在地を変更したい。
・明細書の送付先を変えてほしい。
・代表者が変わったので手続きしたい。

＜その他（請求・利用関連）＞
・過去の明細書を送付してほしい。
・インボイス請求書を取り寄せたい。
・カードが使用できない。（セキュリティ解除・カード再製）

■施設設備
休憩室｜ロッカー｜冷蔵庫
電子レンジ｜給湯設備｜自販機
食堂｜昼食持ち込み｜喫煙場所（建屋内有）

■業務の割合
受信9割：発信1割

対応数　7件/ｈ
対応先　法人
使用モニター　2台
対応時間　5分程度

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

クレジットカードに関するお問合せ業務

・クレカの利用確認の問合せ
・紛失/盗難に関するお問合せ
・カードが利用できない/届かない
・暗証番号やポイントについて　など

＊＊＊具体的な対応例＊＊＊

「クレジットカードが使えなかったので確認してほしい。クレジットカードの利用に関するSMS（書面）が届いたので確認してほしい。」

「クレジットカードを紛失したので再発行してほしい。悪用されていないか確認してほしい。」

「不審なサイトにクレカ情報を登録してしまったので、利用停止してほしい。」

「デビットカード/プリペイドカードを使った覚えがないので確認してほしい。利用ができなかったので確認してほしい。」

必須：1年以上の受電応対経験

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

対応数　55件/日
対応先　個人
使用モニター数　1台

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ドレスコード

髪型/髪色
　⇒派手すぎなければOK

服装
　⇒私服（ジーパン/スニーカーOK）

ピアス/ネイル
　⇒業務に支障がなければOK

＼ガスコールセンター事務局での受架電受付スタッフ募集／

家庭用都市ガス及び電気契約・利用のお客様からの問合せ対応
対応結果をPCへ入力！

（１）電話・メール・WEBによる問合せならびに申込受付対応
（２）申し込み受付対応に伴う発信業務
（３）申込内容の不足不備解消対応
（４）申込受付データ等のチェック業務
（５）その他関連する業務

受電3割：架電7割

【１】リース満了にかかわる事務作業
・基幹システムのデータ入職作業
・封書の開封及び分類作業
・書類作成
・返戻郵便対応
・リース満了通知書の封入作業

【２】リース満了における問い合わせ受電
・回答書の記入方法サポート
・リース物件の返還や関わる案内
・FAXの到着確認

【入電例】
「リース契約を終了したいので、リース物件の返還方法を教えてほしい。」
⇒当社指定の場所へ返還もしくは、取扱店へ返還をお願いします。

「リース満了の案内が届いたが、リース物件を紛失してしまった。どうしたらいいか教えてほしい。」
⇒回答書に紛失した旨をご記入いただき、FAXにて送付をお願いします。後日、担当より連絡します。

「回答書を紛失してしまった。再発行をしてほしい。」
⇒再発行をして郵送で送付いたします。