法人カードの使用者からのお問合せ♪
<各種変更・解約>
・本社所在地を変更したい。
・明細書の送付先を変えてほしい。
・代表者が変わったので手続きしたい。
<その他(請求・利用関連)>
・過去の明細書を送付してほしい。
・インボイス請求書を取り寄せたい。
・カードが使用できない。(セキュリティ解除・カード再製)
<業務の割合>
受信9割:発信1割
対応数 7件/h
対応先 法人
使用モニター 2台
対応時間 5分程度
大阪支店
※未経験大歓迎です!!※(POSレジのシステム経験不要です)
【1次対応部門】(ドラッグストア・スーパー・ホームセンター向け)
IT関連会社でのPOSシステムに関する電話でのサポートのお仕事です。
・店舗に勤務されている方からのPOSシステムに関する各種問い合わせ対応を行って頂きます。
大手のコールセンターにありがちなKPIの指標はそこまで重視されず、どちらかというとマイペースにお仕事していただけます。
お客様(お店の方)からのお電話なので一般の方からのお電話はございません。
なので、個人客特有のクレームも少なめでストレスもたまりにくいお仕事です。
当初2か月間は、先輩が横について研修します。
大阪支店
・クレジットカード当月支払いの受付
・本人様確認
・お支払いの状況/情報の確認
・対応した履歴の入力 など!!
対応数 5~7件/h
使用モニター数 2台
受信8割:発信1割:事務処理1割
対応時間 5~15分
職場の雰囲気:アットホームで質問しやすい環境♪
土日祝休みでカレンダー通り!
仕事をするうえで気を付けること:わからないことはどんどん質問すること!
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休憩室|ロッカー|冷蔵庫
電子レンジ|給湯設備|自販機
昼食持ち込みOK|喫煙NG
大阪支店
///アメリカ発祥・国内シェア50%以上・世界的に有名なスマホメーカー///
世界的スマホメーカーの「Online Store」でご購入後のお客様へ製品が届くまでのサポート
●販売などセールス要素はありません●
●在宅機材無料貸し出しあり●
●研修はたっぷり1カ月!●
例えば…
(1)スマホ・タブレットPC・音楽プレーヤーなどの操作説明
(2)不正請求・支払方法のご相談
(3)PWがわからないお客様にリセットのご案内
(4)音楽やアプリをダウンロードする際の請求等に関する問合せ対応
(5)修理受付
例えば...
基本的な操作方法の問合せ、電源が入らない、故障したなどのサポート、修理交換のご説明
⇒お客様の状況を特定しご案内
製品のバックアップ、アップデート、データ同期に関するサポート
⇒お客様の状況を特定しご案内
アカウント関連の案内(PWリセット方法のご案内・不正s税級の対応)
⇒ルールに沿ってご案内
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■オススメPOINT☆彡
.*★大量募集ですので、採用確率がUP中です!★*.
・日払い可能です!
・在宅のお仕事でも高時給でしっかり稼げる
・私服で勤務OK(髪色・髪型・服装・ネイル不問で個性豊かに!)
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[こんなあなたにピッタリ!!]
「人と話すことが好き」
「パソコンが苦手じゃない」
「接客経験を活かしたい」
「説明が得意」
などなど
大阪支店
※※皆さんご存じの外資系スマートウオッチ・イヤホン・スマホメーカーでのお仕事※※
※髪色・髪型・服装・ネイル自由※
ご利用中のお客様からお問合せに対する電話サポート
スマートフォン/タブレットPC/音楽プレーヤー/パソコン等の操作説明
iTS不正請求・支払方法のご相談
パスワードがわからないお客様にリセットのご案内
音楽やアプリをダウンロードする際の請求等に関する問合せ対応
修理受付け
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■一緒に働くメンバー
同期入社のメンバーと一緒に研修を受け、仲が良く続けやすい環境です。
ベテランの先輩たちが多く、フォロー体制が整っています。
【時給が無理なくどんどんUPする評価給制度あり!!】
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ご入社から1か月は時給1500円
3か月目と4か月目は、オープニング時給1550円です。
+評価給0~400円/時間(別途支給/ご入社より6~8か月後より支給開始)
※弊社スタッフさんの平均評価給額は200円/時間です!
(通常時給は1500円です)
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■オススメPOINT☆彡
.*★大量募集ですので、採用確率がUP中です!★*.
・日払い可能です!
・便利な梅田駅チカで通勤ラクラク
・高時給でしっかり稼げる
・私服で勤務OK(髪色・髪型・服装・ネイル不問で個性豊かに!)
*ーーー*ーーー*ーーー*ーーー*ーーー*ーーー*
[こんなあなたにピッタリ!!]
「人と話すことが好き」
「接客経験を活かしたい」
「説明が得意」
「通勤しやすい職場がいい」
などなど
大阪支店
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\事務センターで窓口業務のサポート業務/
例えば…
・お客様にお送りする伝票類の宛名チェック
・封入された伝票の内容/表紙などのチェック
・倉庫送りの伝票:バーコードで読み取りシールを添付
【全体の業務について】
大手精密機器メーカー様で、顧客企業から数多くの製品購入の注文が入ります。
それに関連した請求書や出荷指示書などの発行がかなりの量となっており、その処理を40名ほどのチームで行っています。
*電話対応なし!
*年始年末やGWはお休み有
大阪支店
工場での製造業務
・ガラスレンズの加工
・組立
・コーティング
車/バイク/自転車での通勤可能
※交通費30,000円上限
大阪支店
《大手メーカーの家電製品に関する問合せ窓口》
「冷蔵庫の電源が入らないんだけど…」
「別売り部品の購入方法が知りたい!」など、
お客様からのお問合わせに対応するお仕事です♪
⇒ 販売やノルマ・セールスは一切なし!
⇒ 簡単なデータ入力や事務作業もあり、オフィスワークスキルも身につきます
⇒ わからないことがあっても、社員にバトンタッチOKだから安心♪
◆未経験からのチャレンジ大歓迎◆
*オフィスワークデビューしたい方にもピッタリ!
*丁寧な研修&充実のサポート体制でしっかりフォローします◎
【こんな方におすすめ】
・ 人と話すことが好きな方
・ 学ぶ意欲がある方
・ 安定した環境で長く働きたい方
■ドレスコード
髪型/髪色
⇒奇抜な色でなければOK
服装/靴
⇒自由(華美・不潔な服装はご遠慮ください。)
ピアス/ネイル
⇒業務に支障がない程度であれば可
■施設設備
休憩室(リフレッシュルーム)|Wifi|ロッカー
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
大阪支店
有名通販会社の顧客からのお問合せ・架電・クロスセル案内
・メーカー依頼
・はがき/FAXからの受注登録
・ECからのお問合せ対応
※クロスセルとは
・・・顧客が何か商品を購入・注文しようとしている際に、その商品と関連性の高い別の商品を一緒に提案・販売すること
例え「プロテインを頼みたいです」⇒「では一緒にシェイカーもいかがですか?」
■ドレスコード
髪型/髪色
⇒奇抜な色でなければ
服装/靴
⇒自由(一部社内規定あり
ピアス/ネイル
⇒業務に支障がない程度であれば可
大阪支店
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\事務センターで窓口業務のサポート業務/
例えば…
・お客様にお送りする伝票類の宛名チェック
・封入された伝票の内容/表紙などのチェック
・倉庫送りの伝票:バーコードで読み取りシールを添付
【全体の業務について】
大手精密機器メーカー様で、顧客企業から数多くの製品購入の注文が入ります。
それに関連した請求書や出荷指示書などの発行がかなりの量となっており、その処理を40名ほどのチームで行っています。
*電話対応なし!
*年始年末やGWはお休み有
大阪支店