※ポジションに迷う方はまずこちらをご覧下さい

★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★
急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！
どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！

2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。

高知オフィスは2021年3月に設立し、約2年が経ちました。
現在50名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。
設立当初に掲げた「100名採用」を目標に積極採用を続けていますので、少しでも興味が湧く方は
まずカジュアルにお話しさせて下さい！


【担当プロダクト】
◆勤怠管理
◆労務管理＆給与計算
◆ワークフロー＆経費精算
◆採用管理
◆会計
◆見積/請求

【業務内容】
以下が想定ポジションです。

◆内勤営業（インサイドセールス）
・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）
・資料請求等の対応
・お問い合わせのお客様向けに定期的に開催している説明会の準備、運営
・資料請求やアカウント発行をされたお客様に対するご提案業務全般
※マーケティングでお問合せを獲得する仕組みを確立できており、新規開拓は一切ありません。
※アカウント発行後は殆どが自動化されており、効率的な営業活動がおこなえます。

◆カスタマーサクセス（既存顧客対応）
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等

◆カスタマーサポート
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・問い合わせ内容分析＆機能改善提案
・研修トレーナー


【この仕事の魅力】
◆プロダクトを広めることで、世の中の働き方改革を促進できます。
◆効果的・効率的な営業経験を体現できます。
◆SaaS型のプロダクトのビジネスモデルを知れます。
◆外部資本0％！スピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業です。
◆研修制度や福利厚生も手厚く、腰を据えてキャリア構築ができます。
◆多彩なキャリア（マーケ、企画など）を描くことができます。

前職は営業やCSの経験なしの方もいらっしゃいます。
学校教員、コールセンター、接客販売、事務職など様々です。

株式会社DONUTSは、クラウドサービス、動画・ライブ配信、ゲーム、医療、出版メディアの全く異なる5つの事業を主軸として展開、「PRODUCT FIRST（優れた経営よりも、プロダクトの価値）」をビジョンに掲げ、日々、新たな挑戦を行っています。

会社・事業が新たな挑戦をするためには、強固なバックオフィスの体制が必要不可欠です。
この度、強固なバックオフィスを実現するために、人事企画を募集します。

■DONUTSのバックオフィスが目指すもの
直近は強固なバックオフィスの実現ですが、私たちが最終的に目指すのものは「常に最新情報にアンテナを張り、あのコーポレートすごいと言われるような施策を発信し続ける」組織を実現することです。

■なにをやるのか
各事業部門と綿密な連携を取りながら、事業を成長させるための人事企画・運営をお任せします。
DONUTSは多種多様なサービスを展開しているだけでなく、各事業は立ち上げ期、成長期、成熟期など異なるフェーズにあります。
その中で人事組織はDONUTS全体の横断組織として、人事戦略により経営戦略と人事業務を繋ぐ重要な役割を担っています。

人事企画担当としては、主に評価、報酬、育成、代謝、異動など様々な要素を駆使して、当社ビジョンであるPRODUCT FIRSTを実現する人事戦略の策定・実施に取り組んでいただく想定です。
事業や組織の未来から逆算して、必要な制度や施策を考え、全体最適化・個別最適化のバランスを見極め、実現していく非常にエキサイティングなポジションです。

■具体的な業務
いずれも各事業責任者やキーマンといったステークホルダーとの折衝や協働が必要となります。
人・組織に関する戦略パートナーとして企画・提案を実施することで事業成長を加速させましょう。
・人員計画シミュレーションと課題特定
・評価制度の企画・運用
・ミッション・ビジョン・バリューの浸透施策の企画・運用
・管理職の能力開発・研修の企画・運用
・就業規則・福利厚生・社内制度の企画・運用　等
・その他「人」「組織」に関する課題解決

■このポジションの魅力
どれか1つでも興味があるあなた、是非ご応募を！！
・代表や事業責任者へ直接提案することができます。
・事業部外から事業成長を実現できる攻めの人事になれます。
・企画から運用まで一貫した経験ができます。
・DONUTS、グループ会社含めて様々な業界・職種の人事戦略に関われます。

弊社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補を募集します！
別の場所で働いてきたけれど機会があれば地元に戻りたい、地方移住してみたいと考えていらっしゃるU・I・Jターンなども積極的に受け入れます！

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。
https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/

【募集背景】
現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。
拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。

【業務概要】
・カスタマーサポート業務における改善立案と実行
・拠点内での種々の課題解決（拠点利用ルールの見直し、組織管理）
・メンバーの採用、教育、マネジメント
・地元で開催される各種イベントへの積極参加（DONUTSの企業認知活動）

【担当プロダクト】
▼ジョブカン
https://all.jobcan.ne.jp/
2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生しましたが、現在では導入社数20万社を突破するまでに成長し、「バックオフィスにかかわる従業員の皆様が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトとしてインフラ化を目指しています。

▼CLIUS
https://clius.jp/
予約や問診、オンライン診療から経営分析までカバーするクリニック向けクラウド型電子カルテとして2018年7月発足からはや5周年を迎えました。
コロナ禍であっても早急な開発でニーズをとらえ、1000万人以上が利用するIT製品の比較・資料請求サイト『ITトレンド』の「電子カルテ」部門にて、資料請求数1位を、約17万人の医師会員を持つ『日経メディカル開業／経営サポート』内、電子カルテ・ICTカテゴリにて2019年の問い合わせ・資料請求数1位をそれぞれ獲得するなど現在最も勢いあるサービスとなっています。


『クラウドに期待して導入したけど、うちも当時と変わってきたし・・・』
『勤怠管理だけ導入してるけど労務や給与計算も困っててどこに相談しようか・・・』

お客様である会社が成長するにあたり、課題は変化していきますし、運用面ではマニュアルを読むだけでは解決しない、人に聞きたいことだって出てくると思います。
そんなとき、カスタマーサポートセンターとしてお客様に一番最初に寄り添い、共に課題を解決していくことで、さらなる成長を遂げていく拠点にしたいと思っています。
そんな拠点づくりをリードしていただける方からのご応募をお待ちしております！

◆概要
1,700万ダウンロードを誇る国内最大級のライブ配信サービス「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )で活動する、ライバー（ライブ配信者）が参加するオンラインイベントの制作進行業務に携わっていただきます。

◣「ミクチャ」とは？
2013年にサービスが開始し、現在1,700万ダウンロード、イベント開催数は業界最大級を誇る
IT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信サービスです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、
様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ
独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。

新たな文化とトレンドを築き上げとともに
ライバーが様々なジャンルのスターとして、
世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

◆募集背景
ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。

◆業務内容
＜主な業務内容＞
① オンラインイベントの実施に向けた概要ページ等の制作や各種デザイン・クリエイティブのディレクション業務
　└ イベンター様、社内関係スタッフと連携し、スケジュールに合わせて制作、ディレクションに携わっていただきます。

② オンラインイベントの受賞者に対してプライズの履行業務
　└ プライズの履行日に合わせて受賞者とイベンター様の間に立ち、日程調整を行っていただきます。
　　またプライズ履行日当日の立会いをお願いすることもございます。

③ 売上管理業務
　└ オンラインイベントを実施により発生した売上の集計業務などを行っていただきます。

【オンラインイベント例】
「女性誌『Ray』の誌面掲載をかけたイベント」

主にモデルなどを目指している女性ライバーが参加するイベントになります。
参加ライバーのファンの方々からのギフティングにより獲得したポイントで賞レースが生まれ、最終的に1位になったライバーに女性誌『Ray』の誌面を飾っていただきます。

◆仕事のやりがい
・自分が携わったオンラインイベントで多くのライバーが参加し、大きな売り上げが創出できたとき
・社内数名のスタッフ、またイベンターと進めていくので、成功した際にその喜びを分かち合えたとき

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
　↓　
②一次面接（現場リーダークラス）　※WEB形式可
　↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
　↓　※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

★★★主婦さん・フリーターさんの方々大歓迎、データ入力のお仕事です★★★

2010年からサービスを開始した業務支援システム「ジョブカン」のお客様
に代わり、設定作業を代行していただくスタッフさんを募集します。

PC入力作業が得意！
結婚出産も落ち着いたので自分のペースで働きたい！
夢追いと生活を両立させたい！
など、しっかりとシフト通りに出勤して業務をこなしていただければ今までの経歴は問いません！

【業務内容】
・ユーザー様からご提供いただいたデータをシステムへ入力
・不足部分はメールor電話にてヒアリング　

詳しくは面接でお話しさせていただきます！
ご応募お待ちしております。

【募集ポジション】
国内最大級のクラウドERP「ジョブカン」。本ポジションでは「ジョブカン」開発グループの組織マネジメント、および技術マネジメント双方を事業部CTO直下で推進いただき、エンジニア組織の生産性向上を通じてプロダクトやチームを成功に導いて頂きます。また将来的にはVPoEとして、会社や事業の成功に向けた構造作りをはじめ、組織全体の成長を牽引してください。

これまでのご経験を活かしていただき事業部経営陣やCTO、テックリード、チームリーダーや採用部門との連携を密に、エンジニア組織の運営や設計、プロダクト開発の推進をお願いいたします。

■目指すもの
ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務管理、経費精算をはじめとする9製品をシリーズ展開しています。当初、業務効率化を目的とした中小企業向けの社内システムとして誕生したジョブカンは、多くのユーザーに利用されることで国内最大級のサービスとなり、現在導入社数20万社を突破するまでに成長しました。その反響は大きくなり、現在では大手企業からの引き合いも増えています。
私たちはその声に応え、大企業向けの機能を備えて顧客規模問わず「バックオフィスの従業員が価値のある業務に携われる時間を創り出す」プロダクトを発信していきます。

■どんな環境か
「ジョブカン」事業は社内で最も大きな事業部門のひとつであり、これまでと今後のDONUTSの成長を支える柱の事業です。その根幹となるプロダクト開発を、人、技術の両面のマネジメントを通して更なる成長へ導くことが出来ます。
また、ジョブカンでは様々なフェーズや技術に携われます。
ジョブカン9製品はリリース時期がそれぞれ異なり、その時最適な技術を選定しているため、立ち上げ／成長期／成熟期などのフェーズで、PHP／Python／Ruby／Go、AWS／GCPなど利用技術が異なります。これがジョブカン独自の様々な技術や課題解決に触れることのできる２つとない成長環境を創り出しています。

■なにができるのか
サービス規模を順調に拡大してきた「ジョブカン」ですが、今後のプロダクトの成長を見据えるとまだ課題も多く存在します。
ジョブカン勤怠管理を具体例として記載すると、2010年にリリースした勤怠管理は、当時の技術と中小企業をターゲットとしたアーキテクチャで実現されています。この先、大企業をターゲットとした事業展開を行うためには数々の機能開発で複雑化したコードとアーキテクチャの見直しを行い、開発のアジリティを高める必要があります。
また、そのための開発組織の設計や運営、エンジニアの採用についても推進していただきます。
CTO、テックリード、チームリーダーや採用部門と共に何をすべきかというミッションから一緒に走って頂ける方、ぜひご応募ください。

【業務内容】
-エンジニア組織の生産性最大化
-「ジョブカン」プロダクト開発の推進
-開発組織・技術戦略の計画立てと管理実行
-各種プロジェクトの課題調整
-エンジニア採用活動（中途/新卒）
-各事業部エンジニアリングマネージャーと連携したプロジェクト推進

【この仕事のやりがい】
「ジョブカン」は多くのお客様のご要望に応えることで成長してきましたが、それは決して簡単な事ではありませんでした。
複数の異なる要望が重なることや要望自体が変わることもありますし、バックオフィス系のシステムでは準拠する法令も数多く存在します。
だからこそ、無数のチャレンジができる環境、複雑なパズルを１つ１つ解いてロジックに落とし込んでいく楽しさがあります。
ビジネスサイド、開発組織ともに、この「環境や経験」「何で実現するかよりどう実現するか」を楽しめる方が集まっていますので、これまでのご経験を活かしていただきぜひ、「ジョブカン」事業の更なるスケールを牽引してください。

【選考フロー】
書類選考 → 一次面接 → 二次面接（CTO） → 内定
※面接回数は変更になることもございます（2回もしくは3回）。
※マネジメントクラスの方には一次選考後、リファレンスチェックのご対応をお願いしております。詳細は面接時にもご案内をさせていただきます。

DONUTSはゲーム事業・ライブ配信事業、クラウドERP事業・医療事業など業界・業種の異なる多くの事業を手掛けています。社長直下のSRE室は横断部署として事業インフラの技術的サポートやパフォーマンスチューニング、社内システムのIT戦略策定・実施、バックオフィスのDX化、ユーザーサポートなど、幅広い業務を手掛けています。今回、組織拡大に伴い情報システム管理を担う担当者を増員することになりました。ぜひ、これまでのスキル・経験を活かしてDONUTSの成長を盛り立ててください！

●どんな環境か
DONUTSのSRE室は「情報システム」「インフラ」「SRE」の役割を持っています。
業界も提供方法も異なる様々な事業を展開している当社では、ビジネスを軌道に乗せる為にITを最大限活用することが重要であり、SRE室はその中で非常に重要な役割を担っています。

●なにをするのか
SRE室の「情報システム」のメンバーとしてヘルプデスクの担当をお任せします。
絶えず挑戦を続けるDONUTSにおいて、IT活用の推進は企業・事業が成長するための重要なキーとなります。
ぜひ、当社のコーポレートITの中核メンバーとして活躍してください。

●主な業務内容
・社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、NW管理、ユーザーサポート）
・PCキッティング（Windows/Mac）
・モバイルデバイス管理（iPhone/Android）
・管理ドキュメント更新
・各種システムのアカウント/パスワード管理
・障害一次対応

※キャリアの方向性やご希望に沿えば、上記に加え、IT環境の企画・設計、ネットワークの改善提案、サーバ設計・構築など、積極的に業務範囲を広げていっていただきたいと考えています。

●キャリアアップ
成長拡大中のITプロダクト企業の情報システム部門のヘルプデスク担当として、従業員の入退社対応～ユーザーサポートを始め、社内インフラの企画・設計や、システム運用の改善やサテライトオフィスのネットワーク設計・構築など多岐に渡る業務に携わることが出来る環境です。
社員が安心して業務に集中できる環境を整えていくためのメンバーとしてご活躍いただけます。
今後の取り組みとして、情報セキュリティやウィルス対策などの
セキュリティソリューションの構築の強化を目指しております。

WordPressが得意なフロントエンドエンジニア/HTMLコーダーを募集いたします！

主に、バックオフィス向けクラウドサービス「ジョブカン」シリーズやクラウド型電子カルテ「CLIUS」など、自社サービスのWEBサイト制作に携わっていただきます。それ以外にも多くのサービスを抱えており全社を横断したプロジェクトに関わることが可能です。

当社はWEBサービス開発のフルスタックなエンジニアも多く、プロジェクトによってはエンジニアと連携しながら開発を進めることもあります。
HTML/CSSコーディングやWordPress開発が好き、だけどサーバ側やインフラの事も興味があるという方には最適な環境です。

WordPressの経験は少ないけどこれからスキルアップしていきたい！という方もぜひご応募ください。現時点でのスキルより、今後成長する可能性を秘めた熱意のある方を歓迎します。

※ご応募時のお願い
ご応募に際しましては、ポートフォリオの提出を必須とさせていただきます。PDF等のデータでもポートフォリオサイトでも構いませんので、ご協力をよろしくお願いいたします。

【主な開発言語、環境、ツール】
・言語：HTML, CSS, JavaScript, PHP
・フレームワーク/ライブラリ：Vue.js, React, jQuery
・CMS：WordPress, Shifter
・DBサーバー：MySQL
・クラウド：AWS, GCP
・ソースコード管理：Git
・プロジェクト管理：Backlog, Redmine, GitHub
・その他ツール：Local by Flywheel, Docker, Slack
・PC：MacBook Pro（windowsも選択可能です）
・外部ディスプレイ：23インチ前後のサイズを支給

【担当して頂くサービスの例】
- ジョブカン
バックオフィス関連の複雑な業務の効率化を実現するシステム
https://all.jobcan.ne.jp/

- CLIUS
無床診療所向け クラウド型電子カルテ「クリアス」
時間・ストレスからの解放で診療の質向上と医療現場の働き方改革へ
https://clius.jp/

- Ray
DONUTSが運営するWEBメディア「Ray」
https://ray-WEB.jp/

◆概要
1,700万ユーザーが使うライブ配信アプリ「ミクチャ」のインフラの開発/運用をご担当いただきます。
新規技術の提案がしやすい環境で、技術の幅が広げられます。

ユーザー数が急激に増加しているライブ配信アプリ「ミクチャ」のWEBサイトの開発などをお任せします。
自社プロダクトだからこそ味わえる環境でワクワクする業務に携われる機会が多くあります。
向上心が高いエンジニアチームの一員としてあなたも参画しませんか？

◆主な業務内容
AWS環境のサーバ構築、保守、運用

【開発環境】
* OS：macOS
* 言語：Python、Go
* クラウド：AWS

◆働く環境
これまでの経験を考慮し業務をお任せしますが、基本的には挑戦してみたい人が自ら業務を担当する文化です。
そのため、在籍するエンジニアメンバーのほとんどは入社後にGo言語を習得している等、日々スキルアップをするエンジニアたちが切磋琢磨業務を進めている刺激的な環境です。
基本的に残業はほとんど無い環境ですが、どうしてもというときは申請不要でキリが良い所まで業務を片付ける、などもできます（ミクチャエンジニアチームの平均月残業時間：約10時間）。

また、エンジニア同士の席も近く、Slackでこまめに連絡を取っているので困ったことがあればすぐに確認できる環境が整っています。Slack内には業務のことだけではなく、雑談するチャンネルもあり、「他社ライブ配信アプリ」、「Go言語」など気になる記事をシェアすることも。技術やサービス志向の強いエンジニアが集まっています。

☆☆☆導入実績200,000社！Go言語を駆使して開発！働き方改革SaaSの新サービス『ジョブカンApps』のサーバーサイドエンジニアを募集！☆☆☆

2010年からサービス開始をした自社開発による業務支援システム『ジョブカン』は、大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。
https://all.jobcan.ne.jp/

『ジョブカン』は勤怠管理機能を中心に、給与計算、労務管理、経費精算、採用管理、ワークフロー等のシリーズ展開をするクラウド型業務支援システムです。
各サービスともに様々な業種・規模の企業様にご利用頂いています。
その『ジョブカン』シリーズを始め、他の表計算ソフトなどとの共有や、『ジョブカンApps』内にある豊富なアプリを使ってその会社オリジナルのアプリを作れる機能など、ユーザー目線にたったプロダクトを開発しています。

目指すものは「創業期から成熟期まで、あらゆるステージ・規模に対応できるクラウドERP」。
働き方改革の促進にも大いに役に立ちます。
あなたも一緒に、社会的にも意義の大きいプロダクトを創っていきませんか？


【業務内容詳細】
●新サービス『ジョブカンApps』のサーバサイド開発をご担当頂きます。
・アプリケーションの企画、設計、開発
・コードレビュー、テスト
・営業チームやCSチームの業務を支援するツールの設計、開発

【主な開発言語、環境、ツール】
・言語：Go、Javascript、Typescript
・フレームワーク・ライブラリ：React、Redux
・DBサーバー：MySQL
・クラウド：AWS
・インフラ管理：Terraform
・ソースコード管理：Git
・プロジェクト管理：GitHub
・その他ツール：Docker, CircleCI, Fluentd, ElasticSearch, Slack
・PC：ノート型のWindowsもしくはMacintosh機※必要な場合にはデスクトップ型も支給
・外部ディスプレイ：23インチ前後のサイズを支給
・開発体制：アジャイル（定期ミーティングを実施、継続的なデプロイを実施）
・コードレビュー：本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施

【この仕事の魅力】
◎Go、API、GRPC、マイクロサービス、クリーンアーキテクチャなどモダンな開発スタイルで開発することができます。
◎これまでのジョブカンシリーズと異なり、大容量、ノンスキームのデータを扱うため、難易度の高い開発を経験値の高いエンジニアと開発することができます。
◎希望があればプロダクト開発にまつわるあらゆる仕事に携わることが可能です。
◎第二創業期でさらなるスケールを見据えており、成長に必要なことは個々の意思で柔軟に変えていくことができます。
◎外部資本0％によりスピーディな意思決定と自由な事業展開が可能な企業でユーザー目線のプロダクト作りにこだわって開発できます。
◎営業/CSチームを全て自社で抱えているため、ユーザーの声を取り入れたスピーディな開発を実現できます。
◎外部セミナー・カンファレンス、勉強会などへの参加費用サポートもしており、エンジニアのパフォーマンスを出しやすい制度を整えた環境で経験を積めます。
◎Go言語を利用したマイクロサービスの構築にチャレンジできます。
◎gRPCなど最新の技術を利用した大規模サービスに携わることができます。