『LIB』店舗運営スタッフ（正社員）

LIBは、社会や環境に配慮した選択肢をもっと身近にしていく、

ライフスタイルブランドです。

現在はレザー製品を展開し、これからアパレルやシューズ、ジュエリーなど、

ライフスタイル全体へとラインを広げていきます。

私たちがLIBを広げたい理由は、ブランドが広がることそのものが、

社会をよりよくすることにつながると考えているからです。

たとえば、レザー製品をつくるバングラデシュの自社工場では、

働く機会を得ることが難しいシングルマザーや障がいのある方を積極的に雇用しています。

LIBの商品がより多くの人に届けば、つくれる商品が増え、

そこで生まれる仕事も増えていく。

働く人の安定した暮らしや、その子どもたちが教育を受け、

未来を描けることにもつながっていきます。

そしてもう一つ、LIBが変えていきたいのが、私たちの毎日の「選び方」です。

・デザインが好き。

・使い心地がいい。

・大切な人に贈りたい。

そんな理由で選んだものが、実はつくる人や社会、環境にとってもよりよいものだった。

「素敵だから選ぶ」が、自然と誰かのしあわせにつながっている。

そんな選択肢を特別なものではなく、日常の当たり前にしていくことが、

LIBの挑戦です。

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LIBを運営するのは、株式会社ボーダレス・ジャパンです。

「社会問題をビジネスで解決する」を掲げ、エネルギー、教育、食品、福祉など、国内外で50以上の事業を展開しています。

LIBもそのひとつ。毎日の「買い物」という身近な選択から、よりよい社会をつくることに挑戦しています。

LIB公式サイト：https://l-i-b.shop/

エシカルブランド「LIB」が生まれるまで

：https://note.com/borderless_japan/n/n2c1f802b4407

LIB商品開発の舞台裏：「売れる」の先まで、こだわる。

：https://youtu.be/E8aW7AoeXCk?si=J6X3JAtP8veZnLEd

株式会社ボーダレス・ジャパン：https://www.borderless-japan.com/

代表 田口のTEDxTalks「人生の価値は、何を得るかではなく、何を残すかにある」

：https://youtu.be/cjtmDEG-B7U?si=IJwYX5nHGZVN67Kl

『LIB』の店舗運営職は、ただ商品を販売する仕事ではありません。

目の前のお客様に心から喜んでいただくこと。

そして、LIBをより多くの人に届けていくこと。

その積み重ねが、つくり手の雇用を生み、

社会や環境に配慮した選択肢を日常に広げることにつながります。

だからこそ店舗で働くメンバーには、接客だけでなく、

売場づくり、集客、チームづくり、店舗の目標達成まで、

「どうすればもっといい店舗になるか」を自分たちで考え、

実行するところまで担っていただきます。

【具体的な業務内容】

■ お客様一人ひとりに向き合う接客・提案

・レザー製品やジュエリーの接客、ご提案（ジュエリーは一部のストアのみ）

・ギフトや名入れ刻印など、お客様に合わせたご提案

・レザーのお手入れやリペアなど、長く大切に使っていただくためのご提案

■ 売場・店舗をつくる

・商品ディスプレイ、売場づくり

・より多くのお客様にご来店いただくための企画・施策の実行

・店舗イベントや販促施策への参加

■ チームで店舗を運営する

・店舗目標の設定と、達成に向けた施策の企画・実行

・接客や店舗運営の改善

・メンバー同士が成長できるチーム・仕組みづくり

一人ひとりが「販売スタッフ」ではなく、店舗をつくり、

LIBというブランドを育てるメンバーとして働くことを大切にしています。

■ 目の前のお客様を幸せにすることが、社会を豊かにすることにつながる

LIBが目指しているのは、「お客様」「つくり手」「社会」のすべてが豊かになることです。

目の前のお客様に心から喜んでいただく。商品を長く大切に使っていただく。

そして、LIBの商品がより多くの方に選ばれることで、つくり手の仕事が生まれていきます。

誰かに喜んでもらうことと、社会をよりよくすることを、ひとつの仕事で実現していく。

日々の接客の一つひとつが、その先の誰かや社会につながっていることが、LIBで働く面白さです。

■ 接客だけじゃない。店舗をチームで運営する

LIBでは、個人に売上ノルマを課して競い合うのではなく、店舗というチームで目標を追いかけます。

「もっと多くのお客様に来てもらうには？」

「また来たいと思ってもらえる店舗にするには？」

「どうすればチーム全体の接客をもっとよくできる？」

自分たちで課題を見つけ、施策を考え、実行し、結果を振り返る。

接客の先に、売場づくり、集客、チームづくり、店舗運営まで経験できる仕事です。

■ 一人ひとりに向き合う、パーソナルスタイリングのような接客

LIBが大切にしているのは、お客様との「対話」です。

「何を売るか」からではなく、「この方にとって、何が一番いいだろう？」から考える。

お仕事や暮らし、好み、これからのご予定などを伺いながら、その方に合ったものを一緒に選んでいきます。

ギフト、名入れ刻印、お手入れ、リペアなど、購入する瞬間だけではなく、

その後長く使っていただくところまで寄り添います。

■ 変化の真ん中にいるブランド。これからのLIBを一緒につくれる

LIBは今、レザー製品に加えてジュエリーを展開し、

これからアパレルやシューズなど、ライフスタイル全体へと領域を広げていきます。

扱う商品だけでなく、店舗のあり方や、お客様への提案の仕方も、まだまだ進化の途中です。

完成されたブランドで決められたやり方を守るのではなく、

「もっとこうしたらいい」を、自分たちで形にしていく。

従来の接客や小売の常識にとらわれず、

これからのLIBらしい店舗や体験を現場から一緒につくれるタイミングです。