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39 件中 1-10 件を表示
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  • 中途(ビジネス)
  • 正社員

【第二創業期のソーシャルビジネス】更なる事業拡大を牽引する事業開発/事業推進(責任者候補)を募集!

2026年3月25日(水)に採用説明会を実施しました!
▼イベントレポートはこちら
https://note.com/forgood_note/n/neb22c3d9f31b?sub_rt=share_pb

【ForGoodについて】

ForGood(フォーグッド) は、ソーシャルグッド領域に特化したクラウドファンディングプラットフォームです。

「社会課題の解決は一部の人だけの役割ではなく、誰もが関われるものにしたい」
そんな想いから、気軽にアクションを起こし合える社会をつくることに挑戦しています。

サービス開始から3年半で、
プロジェクト数:2,500件超
支援総額:25億円突破
支援者数:20万人
と、急成長を続けています。

メンバーは20〜40代まで幅広く、熱量とスピード感を持ちながら、社会に向けた挑戦を続けています。

▼For Goodの事業紹介ページはこちら
https://www.borderless-japan.com/social-business/for-good/
▼For Goodの月報noteページはこちら
https://note.com/forgood_note/m/mf0254ea0e121

▼代表が語るFor Goodの未来
事業代表が自身の想いを発信しているPodcastとnoteも是非ご覧ください。

・Podcast「クラファンで世界に挑む理由|一人の一歩がつながる社会へ」
https://open.spotify.com/episode/7qJUvYSYRAeTw2j84Dj2qP?si=WxXfXmLVQ5WjxIwNu_tY7A

・note「社会は、みんなで変えられる。For Goodが目指す「つながり、支え合える社会」へ」
https://note.com/cody0531/n/n8142ce518444

【会社概要】

・株式会社ボーダレス・ジャパン
・設立:2007年3月
・代表:田口 一成
・事業代表:小松航大
・創立:2022年5月
・メンバー数:25名(2026年2月現在)
・グループ総メンバー数:1,580名 (役員含む、2024年3月1日時点)
・所在地:
<福岡本社>
TEL : 092-791-4120
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神3-1-1 天神フタタビル4F
ソーシャルベンチャーPARK福岡 
<東京オフィス>
TEL : 03-5227-6980
〒162-0843
東京都新宿区市谷田町2-17 八重洲市谷ビル10F 

◇事業背景について知る:https://www.borderless-japan.com/social-business/for-good/
◇サービスサイトを見る:https://for-good.net/
◇代表プロフィール:https://www.borderless-japan.com/fellow/72935/


【募集背景】

昨年比200%以上、業界No.1のスピードで成長しているFor Goodでは、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが活躍しています!
今後も、より多くのプロジェクトを支えていくことで、当社ミッション"社会課題解決の民主化をする"を実現するため、社会のためにアクションを起こす人を増やしていく事業開発職としてFor Goodを支える仲間となってくださる方を募集します。

【職務内容】
・事業を拡大するための業務全て
ご自身で仮説を立て施策を立案し実行する「0→1」の業務をお任せします。裁量権が大きくソーシャルビジネス最前線で成長できるポジションです。(適正を見て判断)

【主な業務内容】
●マーケティング業務(※マーケティング希望の方を特に歓迎します)
クラウドファンディングに関心のある方々の背中を押し、前に進める一歩に関わるポジションです。
例)
・SEO記事運用戦略の立案・実行
・CRM施策の立案・実行


● 企画営業(リードキュレーター)業務
社会のために立ち上がる人を増やすポジションです。
例)
・チーム全体の営業戦略から落とし込んだ施策の実行
・ご自身の関心のある社会問題の解決につながる営業施策の立案
・クラファンに関心のある方に向けてのプロジェクト企画の提案営業

● クラウドファンディング伴走(キュレーター)業務
社会課題の解決に挑むプロジェクトを、構想段階から達成まで一貫して支援し、成功へ導くポジションです。
例)
・クラウドファンディング実施前の無料相談対応(企画壁打ち・実施可否のアドバイスなど)
・クラウドファンディングの企画設計およびプロジェクトページへのフィードバック
・実行者への伴走支援(進行管理・モチベーション支援など)
・広報戦略の立案および改善提案

● プロジェクトの審査業務
ソーシャルグッドなプロジェクトが生まれる瞬間に最前線で立ち会いながら、仕組みそのものを進化させる「攻め」と「守り」の両立をお任せするポジションです。
例)
・審査業務
・審査業務の効率化に関する施策立案

▼事業開発職社員インタビューはこちら
・【社員インタビュー】事業開発を通して学んだ「とりあえずやってみる!」姿勢
https://note.com/forgood_note/n/n03c7b687b133

拠点 For Good

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  • 中途(ビジネス)
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【人事労務】ソーシャルビジネスに挑むメンバーを支え、より良い社会を共に作る

【ボーダレス・ジャパンについて】
ボーダレス・ジャパンは「ソーシャルビジネスしかやらない」会社です。
ソーシャルビジネスとは、気候変動や貧困問題、教育格差などのあらゆる社会課題をビジネスというソリューションを使って解決するビジネスのことを指します。現在は、14カ国で50の事業を展開しており、2024年度の売上高は100億円を突破しました。

2023年10月には、社会課題解決を次のステージに進めるべくボーダレスが目指す社会や存在意義を示すパーパス「SWITCH to HOPE 社会の課題を、みんなの希望へ変えていく。」を制定しました。より良い社会づくりを加速するために、志をともにする人々との新たな関わり方も構築しています。


◇公式サイトを見る:https://www.borderless-japan.com/
◇代表プロフィール:https://www.borderless-japan.com/fellow/70807/


【募集背景】
グループ全体で14カ国50の事業を展開していますが、より多くの社会問題をビジネスで解決すべく、さらに仲間を増やし、新しい事業を創り、1つ1つの事業を拡大させていきたいと考えています。 ソーシャルインパクト最大化に向けて、仲間や事業を支える人事労務のメンバーを募集しています。


【職務内容】
人事労務担当として、ボーダレス・ジャパンおよびグループ各社を対象に、労務関連業務を幅広くお任せします。

主な業務
・勤怠管理、給与計算の定常業務および新規オペレーション設計
・入退職者の手続き対応
・社会保険関連の対応
・年末調整、安全衛生関連、各種法令対応・届出業務
・労務課題や問題に対する調査・提案・対応
・(ご経験に応じて)人事制度の運用や改善、制度企画への参画
・業務全体のフロー改善・効率化

ご志向に応じて日常の正確なオペレーションに加え、組織拡大に合わせた 仕組みづくりや改善提案 にも携われます。

拠点 コーポレート

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  • 中途(ビジネス)
  • 正社員

【UI・UXデザイナー】デザインの力で社会課題の解決に挑む

【ボーダレス・ジャパンについて】
ボーダレス・ジャパンは「ソーシャルビジネスしかやらない」会社です。
ソーシャルビジネスとは、気候変動や貧困問題、教育格差などのあらゆる社会課題をビジネスというソリューションを使って解決するビジネスのことを指します。現在は、13カ国で50の事業を展開しており、2024年度の売上高は100億円を突破しました。

2023年10月には、社会課題解決を次のステージに進めるべくボーダレスが目指す社会や存在意義を示すパーパス「SWITCH to HOPE 社会の課題を、みんなの希望へ変えていく。」を制定しました。より良い社会づくりを加速するために、志をともにする人々との新たな関わり方も構築しています。


【会社概要】
・株式会社ボーダレス・ジャパン
・設立:2007年3月
・代表:田口 一成
・メンバー数:5名(クリエイティブスタジオのみ、2024年11月現在)
・グループ総メンバー数:1,580名 (役員含む、2024年3月1日時点)
・所在地:
<福岡本社>
TEL : 092-791-4120
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神3-1-1 天神フタタビル4F
ソーシャルベンチャーPARK福岡 
<東京オフィス>
TEL : 03-5227-6980
〒162-0843
東京都新宿区市谷田町2-17 八重洲市谷ビル10F 
<福岡多の津オフィス>
TEL : 092-292-5791
〒813-0034
福岡県福岡市東区多の津4-14-1

◇公式サイトを見る:https://www.borderless-japan.com/
◇代表プロフィール:https://www.borderless-japan.com/fellow/70807/


【募集背景】
ボーダレス・ジャパンでは、これまでに50以上のソーシャルビジネスを立ち上げ、社会課題の解決に向けて取り組んできました。しかし、ビジネスを立ち上げるだけではなく、そのプロダクトやサービスが多くの方々に長く選ばれ続け、社会に良い影響を与えることこそが、私たちの本当のゴールです。そのため、ユーザーとの最初の接点であるクリエイティブは極めて重要な役割を果たします。

私たちは、事業全体を見渡しながら、どうすれば本当にユーザーに価値を届けれるのか、常に考え、デザインを行っています。具体的には、ユーザーの課題を解決するために必要なソリューションの検討からプロジェクトにおけるUIデザイン、Webデザイン、キャンペーンのコミュニケーション戦略の立案まで、プロジェクトに深く関わり、起業家と共に事業を立ち上げてきました。
私たちは、ボーダレス・ジャパンの事業を、より多くの人々に届け、その結果として社会課題の解決に寄与することを目指しています。クリエイティブの力で事業を推進し、社会にインパクトを与える仕事に情熱を持つ方、一緒に未来を創り上げていきましょう。

【職務内容】

ボーダレス・ジャパンの新規事業の立ち上げ、既存事業の改善、コーポレートブランディングに携わっていただきます。

【具体的なデザイン業務例】
下記の体験設計、情報設計からビジュアルデザインまで全てを担当
・プラットフォーム型のサービスサイト
・アプリ
・ECサイト
・LP


【これまでに行なったプロジェクト例】
・ふるさと納税 For Goodの立ち上げ~改善(ターゲット選定・ワイヤー制作・トーン&マナー方向性策定・ページデザイン・構築ディレクション)
https://furusato-forgood.jp/
・ハチドリ電力のサイトリニューアル(ターゲット選定〜トーン&マナー方向性策定・ページデザイン・構築ディレクション)
https://www.borderless-japan.com/social-business/hachidori-denryoku/
・コーポレートサイトリニューアル(ワイヤー制作・トーン&マナー策定・ページデザイン・構築ディレクション)
https://www.borderless-japan.com/

【本ポジションの魅力】
・デザインの力で社会課題解決に貢献できていると実感できる。
・起業家とクライアントという関係性ではなく、事業立ち上げのチームメンバーとして関わることができる。
・多岐に渡るプロジェクトを行いながら、一つ一つインハウスデザイナー的な役割でサービス立ち上げ、改善に携われる。
・直接起業家と進めるため、事業の方針・意図をダイレクトに汲み取り、制作に繋げられる。
・担当する事業ごとに、向き合う社会課題が異なるためプロジェクトの幅が広い。
・新規事業/立ち上げがメインのため、ターゲットや差別化ポイントなど戦略面から考える機会が多く、マーケティング観点が身に付く

拠点 ボーダレス・ジャパン(クリエイティブ)

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  • 中途(ビジネス)
  • 正社員

【事業開発】難民の就労機会を拡大する、パソコン再生事業

【ピープルポートについて】
ピープルポートは、「難民が安心して働ける場所を創る」ことを目指して、2017年12月に創業しました。

ウクライナ、イランなどニュースで取り上げられている国の方々はもちろん、他の地域からも毎年多くの人々が日本へ避難してきています。
ただ、避難後の支援は十分とはいえず、自分たちで自立して生きていかなければなりません。「日本語」という言葉の壁が大きく立ちはだかり、経済的に困窮し、社会的に孤立した生活を送っている人たちがこの日本にも多くいます。

ピープルポートは、「日本語」が話せなくても働けるように、そして、難民が保護される対象ではなく地域社会に貢献する人材になれるように、廃棄されるパソコンに着目し、パソコンの再生事業に取り組んでいます。
一方的な「支援」ではなく、「一緒に働ける仲間である」ということを大切に、難民当事者と一緒のオフィスで肩を並べて働きながら、事業に取り組んでいます。

「働くことは生きること」

安定して働けることで、
・毎食しっかりと食べられる
・自分で住む場所を選べる
・離れ離れになっていた家族を日本に呼ぶことができる
など、人生がポジティブに変わっていくメンバーを何人も見てきました。

難易度が非常に高く、日本でもチャレンジャーが圧倒的に少ない「難民の就労機会を創る」ということに、個人の方、企業さまに限らず、NPO団体さまなど様々なステークホルダー、そして当事者を巻き込みながら、取り組んでいます。


【募集背景】
ZERO PCは、パソコンの回収・再生・販売を通じて、難民の雇用を生み出すソーシャルビジネスです。

この事業の特徴は、売上や取扱台数の拡大が、そのまま難民の雇用創出につながること。事業成長と社会インパクトが完全に連動するビジネスモデルです。

現在、企業や自治体からの回収依頼は着実に増えています。市場からの期待に応え、さらに多くの雇用を生み出していくためには、オペレーションの改善、供給体制の強化、業務設計の最適化など、事業基盤を次のステージへ引き上げる必要があります。

そこで今回募集するのは、既存の仕組みを運営する人ではなく、仕組みそのものをつくり、磨き、スケールさせる事業開発メンバーです。

現場を深く理解しながら、課題を発見し、仕組みで解決する。オペレーション改善、業務設計、生産性向上、組織づくりまで、事業成長に必要なあらゆるテーマに挑戦していただきます。

この仕事で向き合うのは、「利益か、社会貢献か」という二者択一ではありません。事業を伸ばすことが、そのまま新たな雇用を生み、一人でも多くの難民の自立につながる。だからこそ、ビジネスの成果を徹底的に追求すること自体が、社会課題の解決になります。

事業をスケールさせる面白さも、社会を変える実感も、どちらも諦めたくない。そんな方とともに、ZERO PCを次の成長フェーズへ押し上げていきたいと考えています。

【主な業務内容】
まずは基本業務に精通いただき、その後事業拡大のための業務に従事いただきます。
●パソコン調達部門(初期配属想定)
・回収したPCの在庫データ登録
・専用ツールを使ったデータ消去作業
・顧客対応(回収依頼問い合わせの対応)
・PC/電子機器の運搬
※社用車(AT限定可)を使用し、回収したPC・スマホ・タブレット等を指定場所への運搬もお願いする可能性があります(相談の上)。
※難民背景を持つスタッフと共に、日本語や簡単な英語でコミュニケーションを取りながら協力して業務を進めます。


【事業開発】
● 新規クライアント開拓・回収量最大化
・法人向けのアプローチ準備
・回収量を増やすための施策立案・資料作成
・営業チームと連携した活動
・大型プロジェクトのマネジメント

● 海外輸出事業
・輸出先選定
・輸出先パートナー開拓
・商品提案
・整備/輸送オペレーション構築

● オペレーション改善
・作業フローの見える化
・ミス削減や効率向上のための改善提案
・チームを巻き込んだ改善の実行

上記以外にもビジョン達成に向けて、必要な施策に対して柔軟にお任せする可能性があります。
難民当事者の活躍機会を創りたいという強い想いをお持ちの方、ぜひお待ちしています。

拠点 ピープルポート株式会社

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  • 派遣・業務委託
  • 業務委託

【コンテンツディレクター】社会課題を届けるショート動画を企画・設計する仕事

【RICEメディアについて】
「RICE MEDIA」は、若年層に社会課題の情報を届けるショート動画メディアです。
社会の無関心を打破をビジョンに掲げ、社会課題をテーマに扱いながらも、思わずみたくなるような面白い動画作りに取り組んでいます。2021年12月にリリースしてからこれまで約3年間で400本の動画を作成、総再生回数5.9億回、55万フォロワー、400万人の月間アクティブユーザーを獲得。

また現在ではRICEメディアの他に、社会課題を解決する企業やマスメディアのメディア運用もになっています。社会課題を届ける影響力あるアカウントを増やすことで、より多くの情報を届けていきたいと考えています。

▪️Delivery Hope-発信で社会に希望を届ける

SNSが普及した今、情報の量は飽和しています。また2021年以降、全年代でネットの利用時間がテレビの利用時間を上回り、選挙でも投票の参考にしたメディアでSNSが最多を占める時代となりました。

SNSでは、冒頭のアテンションを集めやすいエンタメカテゴリーは再生数が出やすい一方で、

「真面目」「難しい」テーマである社会課題は選ばれづらく、情報を届けるのが難しい構造があります。

そんな中でも、RICEメディアは企画やインフルエンサーの力を使って、社会課題に関する情報を届けるソリューションを生み出してきました。

社会の未認知を打破するインフラカンパニーを目指し、日々事業に向き合っています。

・創立:2019年2月
・メンバー数:12名(2026年5月現在)
・拠点:東京
・代表者:廣瀬智之

◇事業背景について知る:https://www.borderless-japan.com/social-business/rice/
◇サービスサイトを見る:https://www.youtube.com/@RICEMEDIA/
◇代表プロフィール:https://www.borderless-japan.com/fellow/73098/

【募集背景】
現在RICEメディアのもとには、社会課題に取り組む大手企業、非営利団体、ベンチャー、自治体、教育機関など、多様な方面から様々な依頼や相談が寄せられています。

コンテンツが作れる人員が増えれば増えるほど、よりインパクトをスケールさせることができる。にも関わらず、今リソースが追いつかずに、ご依頼をお断りしている状況です。

いままで以上にもっと多くの素敵な取り組みを、もっと多くのひとに届けていきたい。これからも社会へのインパクトを広げていくためには、私たちと一緒に想いのこもったコンテンツを作る仲間が必要です。今回はそんなクリエイターチームを組成するための、コンテンツクリエイターの募集です。

一緒に社会の未認知を打破していきましょう!

【職務内容】
ショート動画の企画から撮影・編集まで、一連の制作プロセスに関わっていただきます。
業務範囲は、一緒に相談しながら調整したいと考えています。
すべての業務をご依頼することも可能ですし、どれかの業務を切り分けてご依頼することも可能です。

▼業務一覧
・スクリプト執筆…ショート動画の企画、台本を作成します
・撮影ディレクション…撮影現場に同行し、出演者や取材先へのディレクションを担います
・編集…ショート動画を編集します
・プロジェクトマネージャー…案件のスケジュール管理や、制作チームへのディレクションを担います

拠点 Tomoshi Bito株式会社

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  • パート・アルバイト
  • アルバイト

LIB店舗運営スタッフ(アルバイト)

拠点 LIB店舗

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  • 中途(販売・接客)
  • 正社員

LIB店舗運営スタッフ_関西エリア

拠点 LIB店舗

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  • 中途(販売・接客)
  • 正社員

LIB店舗運営スタッフ

拠点 LIB店舗

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  • 中途(ビジネス)
  • 正社員

二卒歓迎【OEMの生産管理&企画営業】サステナブルなものづくりを、クライアントと企画・伴走する仕事

【Ethical Factoryについて】
Ethical Factoryは、「サステナブルなものづくり」を掲げ、バングラデシュに革製品・靴・アパレルの自社工場を持ち、クライアントが販売する商品の生産受託(OEM)を行なっています。

私たちの事業は、OEM生産を通してバングラデシュの職人達が安定した生活を送り、夢や生活を諦めない社会を作るために立ち上がりました。

Ethical Factoryが目指すのは、OEM生産を通じて企業様と共にバングラデシュに雇用を生み出し、雇用創出と環境に配慮した素材の使用を両立させる生産を行なっていくことです。

途上国でのOEM生産では、発注側と製造側の立場に大きな差があり、公正な価格での取引が難しく、政府による社会保障やセーフティネットもないため、多くの人々が厳しい状況に置かれています。

私たちは、クライアントとなる企業様の商品開発を進める中で、この背景を共有し、困難な状況にいる人々への雇用づくりをする仲間になってもらっています。

企業様と共に現地の職人たちと試行錯誤を重ね、1つの商品を作り上げることで、雇用の創出と持続可能なものづくりに挑戦しています。

【職務内容】
今回募集するポジションは、現地工場のメンバーと連携しながら、既存のクライアント様の生産管理と企画に一貫して伴走していただきます。

また、ゆくゆくは、日本や海外マーケットも視野に入れながら、サステナブルで人にも環境にもやさしい「ものづくりの選択肢」を提案する新規のセールスにも挑戦いただきたいと考えています。

サステナブルでエシカルなものづくりを目指し、
すでに品質・実績のある状態から、「どの市場に、どう売るか」を自分で設計できるフェーズなので、
営業や提案の裁量も大きく、面白さも大きいポジションです。

この挑戦に共に取り組み、新しい道を切り拓いてくれる方を募集します。

【具体的な業務内容】
・クライアントとの商談・ニーズヒアリングをもとにした製品提案、見積・契約、サンプル製作支援などの営業業務

ゆくゆくは、、、
・日本国内および海外における新規市場の調査・販路開拓/戦略立案〜実行
・新たな市場や顧客に向けた新商品の企画立案、新素材のリサーチ・提案
・社内(マーケ・生産)や現地工場と連携した中長期的な体制づくりや業務オペレーションの整備

【募集背景】
現在、OEM生産の約90%は日本企業からの受注となっており、大手レザーメーカーやブランドとの取引実績も順調に積み上がっています。
しかしながら、日本のレザー市場は飽和状態にあり、国内だけでの顧客拡大には限界があることも事実です。
私たちが目指すのは、バングラデシュの自社工場への発注を拡大し、さらなる雇用創出につなげることです。日本企業に加え、グローバルなブランドとも新たに繋がり、顧客基盤を広げていきたいと考えています。

【会社概要】
株式会社Ethical Factory
事業代表:ボーダレス・ジャパン バングラデシュ代表兼 Ethical Factory代表 ファルク(※コミュニケーションは日本語です)
従業員数:2名(2025年7月現在)
設立:2024年3月(工場2013年4月)

拠点 EthicalFactory

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  • 中途(ビジネス)
  • 正社員

【EC店長】エシカルな選択を広げるEC運営・販売企画

【LIBについて】

エシカルブランド「LIB(リブ)」は、バングラデシュの貧困や雇用問題の解決を目指す株式会社ボーダレス・ジャパンが展開するブランドです。
バングラデシュでは、日本の約4割の国土に約1億7千万人が暮らし、都市部では失業や不安定な雇用が大きな社会課題となっています。特に、未就学・未経験の方や障がいのある方々は、「働きたくても働けない」状況や、低賃金・劣悪な労働環境に置かれるケースが少なくありません。LIBは、この課題の解決を目指し、現地に本革製品の自社工場を設立。現地の資源を活用しながら、働く機会を必要とする人たちを直接雇用しています。

私たちが目指すのは、単なる雇用創出ではありません。ものづくりをゼロから伝え、一流の職人へと育てること。そして、働く喜びや誇りを感じられる仕事を生み出すことです。高品質な製品を自社ブランドとして直接お客さまへ届けることで、現地メンバーの安定した収入と適正な賃金の実現につなげています。

2025年7月、ブランドは「ビジネスレザーファクトリー」から「LIB」へと生まれ変わりました。
ブランドコンセプトは、"Life Is Borderless ─ 美しく、生きる。"
年齢や性別、国境や価値観の違いを超えて、一人ひとりが自分らしく生きられる社会を目指し、社会や環境に配慮した選択を、もっと日常に、もっと身近に届けていきます。
今回募集する「EC店長」は、そんなLIBの世界観や価値をオンラインを通じて届け、ブランドの成長を牽引するポジションです。
単に商品を販売するのではなく、お客さまとの接点を設計し、ブランド体験を磨き、LIBの未来をつくっていく。日本、そして世界へ。「美しく、生きる。」という価値観を広げていく仲間を探しています。

◇公式サイトを見る:https://www.borderless-japan.com/
◇代表プロフィール:https://www.borderless-japan.com/fellow/70807/


【募集背景】

「LIB(リブ)」として新しく生まれ変わった私たちが目指すのは、お客さまのお買い物そのものが、誰かに話したくなるような体験になることです。
WEBサイトを訪れた瞬間から、商品を選び、手元に届いた箱を開けるその時まで。心地よくお買い物ができるのはもちろん、エシカルブランドならではの背景や想いに触れ、新たな発見や喜びに出会える。そんな体験を届けるECをつくりたいと考えています。
その体験を支えるのが、EC事業の基盤です。
今回募集する「EC店長」には、自社ECや各モールの運営を横断しながら、在庫・出荷・CSフローの改善、売上向上のための施策立案・実行、さらにはAIを活用した仕組み化・自動化まで、EC事業全体の最適化を担っていただきます。
まだまだ発展途上だからこそ、自ら手を動かし、仕組みをつくり、ブランドの成長を形にできるフェーズです。
変化を楽しみながら、チームとともに「美しく、生きる。」という価値観をより多くの人へ届けてくださる方をお待ちしています。

【職務内容】

大きく分けて、以下の3つの領域をチームと連携しながら推進いただきます。

1. EC安定運営のための基盤構築
日々のEC運営をスムーズにし、顧客体験を高めるための土台づくりです。
・EC事業全体のオペレーション設計・改善
・在庫・出荷・CS(カスタマーサクセス)フローの改善
・物流・CS・システム会社などの外部パートナーとの連携・折衝
・業務自動化やAI活用推進、マニュアル整備による属人化の解消

2. 各ECチャネルの運用・数値管理
売上と在庫のバランスを最適に保ち、健全な店舗運営を行います。
・自社ECサイトおよび各ECモール(楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど)の運営・管理
・売上、在庫、CRM(顧客データ)などの各種数値管理

3. 売上最大化に向けた施策実行
・マーケティングやCRMの担当メンバーと連携し、より良い顧客体験をカタチにします。
・売上最大化に向けた課題抽出・改善提案
・各種販売施策の実行サポート

拠点 LIB

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