宿泊部門のアシスタントディレクターの募集です。

宿泊部門全体の管理指導をはじめ、宿泊部長と連携を取りANAインターコンチネンタルホテル東京のサービススタンダードを保持・向上する意欲のある方のご応募をお待ちしております。

《主な仕事内容》
■宿泊部の目標達成に向けマネージメントを行い、
　ホテル全体の品質をサポートする。
　ホテルのブランド力や顧客満足、スタッフの満足度向上を目指す。
■日々の人員配置・仕事の割り当てから、
　チームメンバーの能力開発と指導やコーチングを行う。
■他部署とのコミュニケーションを通じて、
　チームワークと質の高いサービスを推進する。
■人事部と共に人材・人事関連の決定などを行う。
■ゲストとのコミュニケーションや苦情対応等。
■フロントオフィス・客室・公共エリア・他の施設の管理。
■部門の年間予算・計画に基づき、必要な経費を管理する。
■日々のファイナンシャルリポート作成の監督。
■宿泊部門におけるゲストのセキュリティマネージメント。
■レベニューマネージメント・アップセル等を通し
　収益を最大化するよう管理を行う。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』のゲストリレーションマネージャーを募集します

《主な仕事内容》
ANAインターコンチネンタルホテル東京フロントでのVIPゲストのお出迎えや車の手配等、
滞在中のケア全般業務を担う部署にて、チームの管理をはじめとするマネージメント業務。
人と接することが好きな方、ご自身のスキルを活かして働きたい方、語学力を活かしたい方など、
ホテルと共に成長を希望される方のご応募をお待ちしております。

宿泊部パーソナルアシスタントを募集します。

≪仕事内容≫
客室部長のサポート、付随する一般事務、購買、スケジュール管理などを監督していただきます。
客室部全体がシームレスなオペレーションを確保できる様、会議の場で翻訳サポートを提供いただく場合もあります。
■ 電話およびEメールによるメッセージの対応
■ 毎月の部門スケジュールの作成
■部門長から指示された管理上または特別なプロジェクトのサポート
■事務用品の十分な在庫確認と発注等

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』のフロントでのゲスト対応
《主な仕事内容》
ANAインターコンチネンタルホテル東京のフロントでのチェックイン及びチェックアウト業務と、それに付随するご案内業務を担当していただきます。
844室を誇る都内でも大規模なホテルでのフロント業務です。
グローバルな環境下で、あなたの経験を活かして活躍してみませんか？

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』内クラブラウンジのアシスタントマネージャーを募集致します。
ホテルの35Fに位置し、国内随一の広さを誇るクラブラウンジでレセプションとオペレーション管理、
チームメンバーのマネージメント業務を行っていただきます。

《主な仕事内容》
クラブラウンジでのアシスタントマネージャー業務。
マネージャー不在時のインチャージを担当していただきます。
宿泊と料飲サービス両方を提供する特別な部門であり、挑戦しがいのあるお仕事だと思います。
滞在中のお客様にインターコンチネンタル流ホテルライフを提供できるスペシャルなポジションでスキルアップを目指しませんか。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』内クラブラウンジスタッフの募集致します。
35Fに位置し、国内随一の広さを誇るクラブラウンジで料飲部門の管理監督業務です。

《主な仕事内容》
クラブラウンジ全体の監督業務を担当していただきます。
宿泊部と料飲部両方のサービスを提供する特別な部門であり、挑戦のし甲斐がある業務です。
滞在中のお客様に、インターコンチネンタル流ホテルライフを提供できる部署のディレクターとして活躍しませんか。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』のゲストサービス全般の責任者としての業務を担っていただきます。
（夜勤を含むシフト制）

《主な仕事内容》
チェックイン、チェックアウトのフロント業務全般に加え、
VIPゲスト対応 、緊急時対応 クレーム対応の業務等を担っていただきます。
844室を誇る都内でも大規模なホテルでのフロント業務です。
グローバルな環境下で、あなたのスキルを活かしてみませんか？

2025年度新卒採用を募集いたします。

【募集職種】
総合職（サービス職）
①　配属：宿泊部門
　　コンシェルジュ、ゲスト・リレーションズ、ドアマン、ベルサービス、
　　クラブラウンジ、客室管理のいずれかの業務を担当します。

②　配属：料飲部門
　　レストランサービス、レセプショニスト、ルームサービス等
　　レストランのサービス業務を担当します。
　　例）「雲海」レストランサービス
　　　　「カスケイドカフェ」レセプショニスト等

③　配属：宿泊部門付インスタントサービスセンター
　　　　　（入社初年度ローテーション無）

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宿泊部門(①)・料飲部門(②)の入社初年度について
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入社初年度は、ホテルや業務知識を広げてもらうために配属部門内
の各セクションでローテーション勤務頂きます。
1年間のOn the Job Training（オンザジョブトレーニング）を実施
し、翌年担当業務が決まります。
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インスタントサービスセンターの業務について
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レストラン予約、館内施設のご案内及び宿泊客を含むお客様からの
電話によるお問い合わせ全般に関する電話対応業務を担当します。
英語や他の言語力も活かせる業務です。
ホテルの大動脈として、館内外からの問い合わせをハンドルする部署で、
語学能力・館内外の知識も必要な業務ですので、同ポジションは
ローテーションをせず、入社初年度からインスタントサービスセンター
でOn the Job Training（オンザジョブトレーニング）を実施し、
翌年そのまま同チーム配属になります。
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＊エントリーフォームに希望配属（①、②、③）と希望職種を
　ご記入ください。
＊エントリーフォームのご記入の希望職種を参考に、適性を考慮の上、
　配属先を決定します。（ご希望に沿えない場合があります。）

【採用選考の流れ】
・書類審査　
・一次面接： ※遠方の方はオンライン可能
・役員面接： ※対面

【応募方法】
・大学生・短大生・専門学生
当サイトのエントリーフォームに入力の上、写真付き履歴書を添付して当システムよりご応募ください。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』
ゲストの8割が外国からいらっしゃるインターナショナルホテルの宿泊予約部門で管理職を募集します。

≪主な仕事内容≫
予約部門の効果的な運営を通して、注意深く適切なイールド・マネージメントを行い、収益創出にむけて積極的に貢献頂くポジションです。
ホテル内の予約状況やホテルを運営する環境動向に関して最新の正確な情報を提供する、セールスおよびマーケティング機能にとって不可欠な重要ポジションです。

『ANAインターコンチネンタルホテル東京』の朝食専任スタッフを募集しております。

《主な仕事内容》
ANAインターコンチネンタル東京ホテル内にあります、クラブラウンジでの朝食を担当してくださる方募集！
特別なお部屋にご宿泊のお客様のみご利用頂けるクラブラウンジにて、グレードの高い朝食を提供しています。多い時は２００名以上の方が利用されることもありますので、今までのご経験を存分に発揮して頂けます！