【宿泊部・ドアマン】

ANAインターコンチネンタルホテル東京では、ホテルの第一印象を創り上げる「ドアマン」を募集しております。

ドアマンは、ホテルへご到着されたお客様を最初にお迎えするポジションです。
国内外から訪れるVIPゲストや各界の要人、記念日や特別な時間を過ごされるお客様に対し、温かく洗練されたおもてなしを提供していただきます。

お客様がホテルへ一歩足を踏み入れた瞬間に感じる安心感や特別感―。
その体験を創り出すのがドアマンの役割です。

お出迎えやお見送り、タクシー・車両対応、館内へのスムーズなご案内を通じて、単なるサービスを超えた「一流の気遣い」を届けていただきます。
また、ベルサービスやフロントチームと連携しながら、お客様の到着からご出発までをスムーズにサポートし、ホテル全体で一体感のあるサービスを提供していただきます。

ラグジュアリーホテルならではの美しい所作や立ち居振る舞い、ゲストの期待を先回りして行うサービスを学びながら、ホテルの“顔”としてご活躍いただけるポジションです。

【主な業務内容】

・ホテルエントランスでのお客様のお出迎え・お見送り
・VIPゲストおよび各種ゲストへのご案内・サポート
・タクシー、ハイヤー、車両到着時の誘導および手配対応
・ベルサービスと連携したお荷物対応およびゲストアシスト
・フロント、ベルサービス、コンシェルジュ等との連携によるゲスト対応
・館内・周辺施設のご案内
・エントランス周辺の安全・快適な環境維持

ホテルの第一印象は、エントランスから始まります。
ベルサービスと共に、お客様のご到着からご出発までを支え、一流の気遣いで特別な滞在体験を届けたい方からのご応募をお待ちしております。

【レストランマネージャー｜Cascade Café】

ANAインターコンチネンタルホテル東京では、「Cascade Café（カスケイドカフェ）」のレストランマネージャーを募集しております。

Cascade Café は、朝食からランチ、スイーツ、ディナーまで、多国籍のビュッフェスタイルを楽しめるホテルを代表するオールデイダイニングです。
国内外から多くのゲストが訪れ、日々活気あふれるオペレーションが展開されています。

本ポジションでは、サービス品質の向上はもちろん、コストマネジメントや人員計画、チーム育成を通じて、より魅力的なレストラン空間づくりを担っていただきます。

多国籍なスタッフと共に、スピード感のある環境でチームを導きながら、お客様満足とビジネス成果の両立を目指す―。
忙しい環境やプレッシャーを前向きに捉え、マネージャーとして裁量を持って活躍したい方を歓迎しております。

お客様へ楽しいダイニング体験をお届けしたい方、そしてレストラン運営の最前線でリーダーシップを発揮したい方からのご応募を心よりお待ちしております。

【主な業務内容】

■ レストランオペレーション・チームマネジメント
・IHGブランドのサービスおよび衛生基準の運用・管理
・スタッフブリーフィングを通じたVIPゲスト情報、特別メニュー、オペレーション情報の共有
・お客様のお出迎え・ご挨拶を通じたパーソナルサービスの提供
・スタッフの育成、トレーニング、モチベーション向上への取り組み
・シフト作成および人員配置の管理

■ サービス向上・ビジネスマネジメント
・ゲストコメントやレビュー分析を通じたサービス改善
・シェフおよびF&Bディレクターと連携したゲストニーズへの対応
・レストランイベントやキャンペーンの企画・実施
・競合分析およびマーケット動向の把握
・顧客データベースの管理およびパーソナルサービス推進
・コスト管理および売上フォーキャストの作成・管理
・人員計画および部門予算の策定・管理
※マネージャーは2名体制です

【バーテンダースタッフ｜Main Bar Da Vinci】

ANAインターコンチネンタルホテル東京3階に位置する「Main Bar Da Vinci」にて、バーテンダースタッフを募集しております。

都会の喧騒を忘れさせる静かな空間―。
Da Vinci は、中世ヨーロッパを思わせる重厚なインテリアと落ち着いた雰囲気が魅力の、ホテルを代表するオーセンティックバーです。
上質な空間の中で、本格的なバーテンディングと洗練されたサービスを学ぶことができます。

ホテルバーには、記念日を過ごすゲスト、海外からのお客様、そしてバーの時間そのものを楽しみに訪れる常連のお客様など、さまざまな方がいらっしゃいます。
一杯のカクテルと会話を通して、お客様に特別な時間を届けることができるのが、この仕事の魅力です。

また、Da Vinciではシガー（葉巻）も提供しており、バーならではの香りや落ち着いた雰囲気も大切にしています。
そのため、シガーや煙草の香りを含むバー空間にご理解いただける方にご活躍いただける環境です。

「もっとサービススキルを磨きたい」
「本格的なバーテンディングを学びたい」
「ホテルという特別な環境で自分を成長させたい」

そんな想いをお持ちの方を歓迎しております。

ラグジュアリーホテルならではの上質な空間で、バーテンダーとして次のステージに挑戦してみませんか。

ANAインターコンチネンタルホテル東京では、ザ・ステーキハウス アウトレットマネージャー を募集しています。
ザ・ステーキハウスは、本格的なアメリカンステーキハウスの魅力と、インターナショナルホテルならではの洗練されたサービスが融合した人気レストランです。
3mを超える備長炭グリルを備えたオープンキッチンでは、シェフのライブ感あふれる調理とともに、国内外のゲストへ記憶に残るダイニング体験を提供しています。

本ポジションは、日々のオペレーション管理にとどまらず、レストランの未来を共に創り上げていくリーダーシップポジションです。
サービス品質の向上、チームメンバーの育成・モチベーションマネジメント、売上最大化に向けた戦略立案に加え、コストコントロールや収益性のマネジメントも重要な役割となります。

大規模かつ国際色豊かな環境を持つANAインターコンチネンタルホテル東京だからこそ、決められた運営を維持するだけではなく、アイデアを形にしながらアウトレットの価値向上に挑戦できる醍醐味があります。
マネージャーとしての裁量を持ち、チームとともにレストランを成長へ導きたい方、そしてゲストに特別な体験を届ける情熱をお持ちの方をお迎えしたいと考えています。

【主な業務内容】
■レストランの管理
‐IHGホテルのサービスや衛星基準の実施状況を監督
‐スタッフとのブリーフィングを通して、VIPや特別な機会の為に訪れたお客様の情報、
　特別メニュー等についてスタッフ全員に情報共有を行う。
‐レストランへ訪れたお客様への出迎え・挨拶を通しパーソナルなサービス提供に努める
‐スタッフのトレーニングやモチベーションを上げる取り組み
■サービス向上
‐ゲストコメントを通しシェフやF&Bダイレクターと共に、ゲストニーズを捉え改善する
‐レストランにおけるキャンペーンやイベントのの作成・実施
‐競合分析を行う
‐顧客のデータベースを管理し、パーソナルサービスに努める
‐コスト・フォアキャストの管理
‐人員計画と部門の予算をダイレクターと共に作成、管理

ANAインターコンチネンタルホテル東京内には大小様々な宴会場があり、イベントが開催されています。
お客様からご予約が入った内容をカスタマイズして成功に導くリアクティブセールスポジションです。
ホテル経験が無い方でも宴会セールス、イベント事業にご興味のある方からのご応募をお待ちしています。

【業務詳細】

ホテルの年間営業・マーケティング計画に沿って営業活動やイベントを管理し、カンファレンス・イベントサービスにおける予算や営業戦略を達成するためのサポート全般。
ドメスティックマーケットビジネスとなるので日本語力のある方。

・一般宴会部門（社内イベント・グループイベント含む）の業務サポート
競合他社の活動を監視し、マーケティング情報を提供する。
・販売戦略で設定した目標に基づき、新規・既存・見込み客に販売し、ビジネスのために最適な料金の提示・交渉をする。
・アカウントベースの管理による既存顧客への対応。
・営業活動を定期的に実施し、市場開発を行う。
・市場調査・分析の実施。
・ビジネスジェネレーター、ミーティング・コンベンションプランナー、ビジター・コンベンションビューロー、旅行代理店、ツアーオペレーター、航空会社、企業アカウント、政府機関、その他ホテルビジネスに関連するプロデューサーとのコンタクトを開発・維持する。

2027年度新卒採用を募集いたします。

【募集職種】
総合職（配属：宿泊部門サービス職）
　10名予定
　　コンシェルジュ、ゲストリレーションズ、ドアマン、ベルサービス、
　　クラブラウンジ、客室管理、テレフォンオペレーター、宿泊予約等
　　各セクションでのサービス業務を担当します。

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入社初年度について
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入社初年度は、ホテルや業務知識を広げてもらうために配属部門内
の各セクションでローテーション勤務の予定です。
On the Job Training（現場でお客様対応をしながらのトレーニング）を実施
し、担当セクションが決まります。
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【採用選考の流れ】
・書類審査　
・一次面接
・二次面接（最終面接）
※遠方の方はオンライン面接も可能ですがその後ホテルにお越しいただく場合あり
※宿泊部と料飲部両方にご応募の場合は面接に２度お越しいただく場合がございます
※面接時簡単な筆記試験を行う場合があります

【応募方法】
当サイトのエントリーフォームに入力の上、写真付き履歴書を添付して当システムよりご応募ください。

2027年度新卒採用を募集いたします。

【募集職種】
総合職（配属：料飲部門サービス職）
10名予定
　　レストランサービス、レセプショニスト、ルームサービス等
　　レストランのサービス業務を担当します。
　　例）「雲海」レストランサービス
　　　　「カスケイドカフェ」レセプショニスト等
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入社初年度について
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
入社初年度は、ホテルや業務知識を広げてもらうために配属部門内
の各レストランやセクションでローテーション勤務予定。
On the Job Training（現場でお客様対応をしながらのトレーニング）を実施
し、担当店舗が決まります。
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【採用選考の流れ】
・書類審査　
・一次面接
・二次面接（最終面接）
※遠方の方はオンライン面接も可能ですがその後ホテルにお越しいただく場合あり
※宿泊部と料飲部両方にご応募の場合等は面接に２度お越しいただく場合がございます

【応募方法】
当サイトのエントリーフォームに入力の上、写真付き履歴書を添付して当システムよりご応募ください。

2026年度新卒採用を募集いたします。

【募集職種】
調理職
①　和食調理
　 「雲海」レストランに配属し、和食調理を担当します。
　　 伝統的な会席料理から、器・素材・盛り付け・味わい、その細部までお
もてなしの心が行き届いた季節の一品料理まで、本格的な和食料理での
経験を極められる環境です。

②　中華調理
　　「花梨」レストランに配属し、中華料理を担当します。
　　 広東料理を中心とした、上海・四川・北京・潮州など中国各地の特徴あ
る料理や香港式本格飲茶を経験できます。素材へのこだ
　 わりはもちろん、一つ一つ丁寧に料理を作り上げる環境で、実力と経験
を極められます。

③　洋食調理
■バンケット（宴会）調理スタッフ：ホットセクション3名/ガルドマンジェ2名
宴会、クラブラウンジを中心に、お客様の様々なご要望に合わせたお料理をお届けします。

■カスケイドカフェスタッフ：3名
ホテルロビーに位置する最も活気のあるビュッフェレストラン。オープンキッチンでお子様から大人まで楽しめる空間を盛り上げるレス
トランの調理職です。　　

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＊エントリーフォームにて希望職種を選択してください。
＊エントリーフォームのご記入の希望職種を参考に、適性を考慮の上配属先を決定する場合があります。

【採用選考の流れ】
書類審査　
1次選考：面接試験（職種別に実施）
2次選考：最終面接

内定通知

【応募方法】
・大学生・短大生・専門学生
当サイトのエントリーフォームに入力の上、写真付き履歴書を添付して当システムよりご応募ください。

カンファレンス＆イベントマネージャー（リアクティブセールス） として、会議やイベントの全体を統括し、クライアントの期待を超える円滑な進行を実現していただきます。
ブランドアンバサダーであり、信頼されるパートナーとして社内チームをリードし、プランナー・主催者・参加者すべてにシームレスで高品質な体験を提供することが求められます。

ANAインターコンチネンタルホテル東京のセールス＆マーケティングチームの中核として、ホテルの情報を熟知し、複数部門を横断したオペレーションを的確に調整。さらにクライアントにとって 頼れる存在 として、戦略的かつ実務的にリードしていただく重要なポジションです。
豊富な経験を活かし、インターナショナルブランドの舞台でさらなるキャリアを築きたい方をお待ちしています。
ドメスティックマーケットビジネスとなるので日本語力必須。


【主な業務内容】

・会議・宴会・イベントの全体統括と進行管理
・クライアントとの打ち合わせ、要望のヒアリング、提案・調整業務
・社内関連部署との連携による円滑なオペレーションの実現
・イベント当日の現場対応および進行サポート
・セールス／ケータリングチームの指導・サポート
・市場動向の把握と競合分析のサポート
・高品質なサービス提供を通じた顧客満足度の向上

ANAインターコンチネンタルホテル東京内のカスケイドカフェの調理スタッフを募集しております。
ホテルのメインロビーに位置し、ビュッフェスタイルのオールデイダイニングとして常に活気に満ちたレストランです。
インタラクティブなオープンキッチンや多国籍料理を楽しめるコンセプトのレストランでは若いスタッフも多く、忙しい中にも楽しく勤務できる環境です。
また、プロモーションで各地の料理を紹介していますので今までのご経験も活かしてご勤務いただけます。
大きな箱でダイナミックな調理を経験したいと感じる方、グローバル環境で働きたい方のご応募をお待ちしております。