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【副支配人(マネージャー候補)】沖縄最高峰のスモールラグジュアリーリゾートの未来を担う
ORIENTAL HILLS OKINAWA
沖縄最高峰のスモールラグジュアリーリゾートで、未来の総支配人へ。
世界でたった一つのホテルを創る。
ORIENTAL HILLS OKINAWAは、沖縄・恩納村の高台に佇む全14棟のプライベートスイートヴィラからなるスモールラグジュアリーリゾートです。
私たちが目指しているのは、単なる宿泊施設ではありません。
お客様一人ひとりの想いに寄り添い、その方だけの特別な時間を創り上げる「世界でたった一つのホテル」です。
今回募集するのは、総支配人を支えながらホテル運営全般に携わる副支配人(マネージャー候補)。
現場を理解しながら組織を動かし、スタッフを育て、お客様満足度とホテル価値を高めていく重要なポジションです。
将来的には総支配人としてホテル経営を担う人材として活躍いただくことを期待しています。
仕事内容
総支配人の補佐として、ホテル運営全般のマネジメント業務をお任せします。
具体的には
ホテル運営全般のマネジメント
宿泊・料飲部門の運営サポート
サービス品質向上施策の企画・実行
VIPゲストを含む顧客対応
スタッフ教育・育成・評価
労務管理およびシフト管理
売上・予算・収益管理
顧客満足度向上に向けた施策立案
業務フロー改善・オペレーション構築
総支配人不在時のホテル運営管理
新たなサービスや商品の企画提案
単なる現場管理ではなく、ホテル全体の価値向上を担う経営視点を持ったリーダーとして活躍いただきます。
この仕事で得られるもの
ラグジュアリーホテル経営の実践経験
高品質なサービスを維持・向上させながら、人材・運営・収益を管理するホテル経営の実践経験を積むことができます。
ホテル全体を俯瞰するマネジメント力
宿泊・料飲・管理部門など複数の部署と連携しながら、ホテル全体の運営に携わることができます。
VIPゲスト対応力
国内外の富裕層やVIPゲストへの対応を通じて、ワンランク上のホスピタリティスキルを磨くことができます。
組織づくり・人材育成スキル
スタッフが最高のパフォーマンスを発揮できる環境をつくり、チームを成長へ導く経験を積むことができます。
将来の総支配人へのキャリア
今回の採用は、将来の総支配人候補としての採用です。
副支配人として成果を積み重ねた先には、総支配人やグループホテルの責任者など、更なるキャリアアップの道があります。
ORIENTAL HILLS OKINAWAで働く魅力
大型ホテルでは味わえない、お客様との距離の近さがあります。
全14棟だからこそ実現できる細やかなおもてなしと、一人ひとりのお客様に深く寄り添うサービス。
部門の垣根を越えてチーム全員でホテルを創り上げる環境だからこそ、ホテル経営者としての視点と感覚を養うことができます。
世界でたった一つの滞在体験を創る。沖縄最高峰のスモールラグジュアリーリゾートへ。
ORIENTAL HILLS OKINAWAについて
沖縄本島西海岸、国内屈指のリゾートエリア・恩納村。
エメラルドブルーの東シナ海を見渡す丘の上に佇む「ORIENTAL HILLS OKINAWA」は、わずか14棟の全室プライベートスイートヴィラからなるスモールラグジュアリーリゾートです。
すべての客室にプライベートプールを備え、広大な敷地と静寂に包まれた空間は、多くの著名人や経営者、国内外のVIPゲストから支持されています。
私たちが提供しているのは、単なる宿泊や食事ではありません。
お客様一人ひとりのご要望や価値観に寄り添い、「人生の特別な瞬間」を演出すること。
記念日やプロポーズ、ご家族の祝い事、大切な方との再会など、お客様それぞれのストーリーに寄り添いながら、世界に一つしかない滞在体験を創り上げています。
私たちが目指すおもてなし
ORIENTAL HILLS OKINAWAでは、マニュアルだけでは実現できないサービスを大切にしています。
目の前のお客様が何を求め、何を期待し、どのような時間を過ごしたいのか。
その想いを汲み取り、一歩先を行くおもてなしを届けることが私たちの使命です。
だからこそ、スタッフ一人ひとりに大きな裁量が与えられています。
「こうした方がお客様に喜んでいただける」
そんなアイデアや提案が歓迎され、実際のサービスとして形になっていく環境があります。
働く魅力
大規模ホテルのような画一的なサービスではなく、お客様一人ひとりと深く向き合えること。
それがORIENTAL HILLS OKINAWA最大の魅力です。
少数精鋭のチームだからこそ、スタッフ同士の距離も近く、部門を超えて協力しながら最高の滞在体験を創り上げています。
そして、サービスの質に妥協しない環境だからこそ、ホスピタリティのプロフェッショナルとしてさらに成長することができます。
「沖縄で最高峰のおもてなしを追求したい」
「本物のラグジュアリーサービスを学びたい」
「お客様の人生に残る感動を提供したい」
そんな想いを持つ方にとって、これ以上ない舞台がここにあります。
「私たちが求めているのは、サービスを提供する人ではなく、感動を創造するリーダーです。」
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社について
サンフロンティアホテルマネジメント株式会社は、東証プライム上場企業であるサンフロンティア不動産株式会社のグループ会社として、「心温かい楽しいホテル」をテーマに全国でホテル・リゾート事業を展開しています。
私たちが大切にしているのは、施設の豪華さや規模だけではなく、人の温もりが伝わるおもてなしです。
「また会いに来たい」
「またこの場所に帰ってきたい」
そう思っていただけるホテルを目指し、一人ひとりのお客様と真摯に向き合っています。
その根底にあるのが、サンフロンティアグループの企業哲学である「利他」の精神です。
まず仲間を大切にし、仲間の幸せをつくること。
その想いがチームワークを生み、お客様への感動につながり、そして地域社会の発展へと広がっていく。
私たちは、単なるホテル運営会社ではなく、人と地域を幸せにする観光事業を通じて、日本の観光価値向上に貢献しています。
現在は都市型ホテルからリゾートホテル、スモールラグジュアリーホテルまで、多彩なブランドを展開。地域の個性を活かしながら、それぞれの土地にしかない魅力を発信し続けています。
ORIENTAL HILLS OKINAWAもその一つとして、「世界でたった一つのホテル」を目指し、お客様一人ひとりに寄り添う特別な滞在体験を提供しています。
お客様の感動を創り、人として成長し、地域の未来に貢献する。
そんな誇りある仕事に、私たちと共に挑戦してみませんか。
従業員とお客様の心と物質、両面の幸福を追求しながら 多くのお客様からの「ありがとう」のお陰で、事業成長を続けてまいりました。 全国展開という強みを活かし、より一層お客様の感動のために邁進しております。
私たちの原点は「利他」の精神です。 お客様一人ひとりに寄り添い、心を尽くしたおもてなしを追求することで、本物のホスピタリティを身につけることができます。 ラグジュアリーリゾートならではの上質なサービス
沖縄最高峰のスモールラグジュアリーで、未来の総支配人へ
ORIENTAL HILLS OKINAWAは、わずか14棟のヴィラだからこそ実現できる、一人ひとりのお客様に寄り添った本質的なラグジュアリーサービスを追求しています。
私たちが今回求めているのは、単なる運営管理を担う副支配人ではありません。
将来、総支配人としてホテル全体の価値向上を牽引していただく経営人材です。
お客様の感動を創り出す現場の最前線に立ちながら、サービス、マネジメント、組織運営、そして経営の視点を身につけ、ホテルの未来を創るリーダーへと成長していただきたいと考えています。
ラグジュアリーホテル運営のマネジメント経験
国内外の富裕層やVIPゲストをお迎えする環境の中で、サービス品質向上、組織運営、部門統括など、ラグジュアリーホテルならではの高度なマネジメントスキルを習得することができます。
VIPゲスト対応力
記念日やハネムーン、ご家族の大切なご旅行など、お客様の人生における特別な時間に深く関わる機会が数多くあります。
期待を超えるおもてなしを提供することで、国内外で通用するホスピタリティと高い顧客対応力を身につけることができます。
人材育成・組織マネジメントスキル
ホテルの価値を決めるのは「人」です。
スタッフ一人ひとりの成長を支援し、チームとして最高のパフォーマンスを発揮できる組織づくりを通じて、将来の支配人・総支配人に必要な人材マネジメント力を磨くことができます。
ホテル経営スキル
売上管理、予算管理、コストコントロール、顧客満足度向上施策の立案など、ホテル運営に必要な経営視点を実践的に学べる環境です。
現場責任者としてだけではなく、ホテル経営を担うマネージャーとしての経験を積むことができます。
ホテル全体を俯瞰する運営視点
宿泊部門、料飲部門、管理部門など、各部門との連携を通じてホテル全体の運営に関わっていただきます。
部門最適ではなくホテル全体最適を考えながら、総支配人に必要な広い視野と経営判断力を身につけることができます。
将来の総支配人を目指せるキャリア
今回の採用は、単なる欠員補充ではありません。
ORIENTAL HILLS OKINAWAの未来を担う幹部候補の採用です。
副支配人として経験を積み、成果を上げた先には、総支配人やグループホテル責任者など、さらに大きな役割と挑戦のステージが広がっています。
あなたにお任せしたい未来
「ホテルを支える副支配人」から、「ホテルの未来を創る総支配人」へ。
沖縄最高峰のスモールラグジュアリーリゾートという特別な舞台で、世界に誇れるおもてなしと経営力を身につけながら、次世代の総支配人を目指してみませんか。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 1 名 |
| 勤務時間 | シフト制(所定労働時間8時間) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 想定給与 | 月給:400,000円~500,000円 想定年収:560~700万円 賞与:業績による ※2025年実績2回(6月・12月) 昇給:業績による ※2025年実績1回(4月) |
| 休日・休暇 | 年間117日 【有給休暇】入社半年経過後10日~最高20日 |
| 必須スキル・経験 | ホテル業界における実務経験 マネジメント経験(部門責任者・リーダー経験可) お客様満足向上に主体的に取り組める方 チームマネジメントに興味のある方 |
| 歓迎スキル・経験 | ラグジュアリーホテルでの勤務経験 副支配人・支配人経験 宿泊部門責任者経験 料飲部門責任者経験 売上管理・予算管理経験 英語での接客対応経験 ホテル開業・リブランド経験 人材育成や組織づくりの経験 |
| 求める人物像 | お客様の期待を超えるサービスを追求したい方 ホテル経営に興味がある方 チームを率いて成果を創りたい方 人材育成にやりがいを感じる方 沖縄を代表するホテルづくりに携わりたい方 将来は総支配人として活躍したい方 サンフロンティアグループの「利他」の理念に共感できる方 |
| 待遇 | 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 通勤手当 残業手当 深夜残業手当 住宅手当 もしくは借上げ社宅あり 育児手当 |
| 勤務地 |
<ORIENTAL HILLS OKINAWA> 沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣79-1 沖縄県 国頭郡恩納村瀬良垣79-1 |
| 募集拠点 |
沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣79-1 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 社名 | サンフロンティアマネジメント株式会社 |
| 代表者 | 柳村 一幸 |
| 所在地 | 〒100-0006 東京都千代田区有楽町一丁目2番2号 東宝日比谷ビル8階 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 株主 | サンフロンティア不動産株式会社 |
| 設立 | 2015年8月 |
