電話応対などの接客業務から売上集計などの事務作業まで、営業をサポートする役割をお任せしていきます。営業スタッフと二人三脚で店舗の売上を支えていってください。

＜具体的なお仕事内容＞
・お客さまの応対
電話応対や、お客さまが来店された際の一次対応を実施。来店の際には打ち合わせスペースへのご案内やお茶出しなども行ないます。もし営業が外出している間にお客さまが来店された場合は、どの営業が真っ先に対応に当たれるかを確認して、連絡をするなど営業と一緒にお店作りを行います。

・集客のサポート
ホームページやポータルサイトに掲載されている物件の確認を行ない、新しい物件をサイトにアップします。DMの文面作成をお願いすることも。集客に繋がるような工夫やアイデアは大歓迎！ぜひ、あなたのアイデアを活かしてください。

・売上集計の整理・作成
難しそう…と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、丁寧に教えますので安心してくださいね。

★店舗に置く看板を考えたり、POPを工夫したり、店舗の前で物件情報を見ているお客さまにお声がけしたり…。あなたの1つ1つの行動が集客に繋がっていきます。

★3ヶ月に1度、全店舗の事務が本社に集まり、ノウハウの共有を行っています。成功事例を聞いたりしながら、自店舗への売上貢献へ繋げています。

お客様に合うお部屋をご紹介する
不動産賃貸営業をお任せします。

【扱う物件は？】
「分譲賃貸」が多いのが当社の特色。
分譲マンション1戸を購入されたオーナー様が、
賃貸物件として提供をしている部屋のことです。

【具体的には？】
①プロモーション
物件の写真を撮影して、
インターネットに広告を掲載します。

②物件の提案
お客様のご要望をヒアリング。
それに合った物件をご紹介やご案内します。

③契約
書類を作成して契約します。

最寄駅から徒歩5分圏内に店舗を構えていることを強みに、仲介を行なっているロイヤルグループ。首都圏を中心に、グループ全体で約50店舗を展開しており、順調に成長を続けています。今後も積極的な事業拡大を行なっていくため、各店舗で積極採用を行なうことになりました。

当社は、若手が中心となって各店舗を盛り上げていますが、売買仲介営業においては、30代後半から50代のスタッフを中心に活躍中！
先輩社員の約5割が未経験入社。前職はアパレル店員、飲食店の店長など、さまざまな経歴を持ったメンバーが集まっています。働きやすさから、友人紹介にて一緒に働いている社員も。再入社の社員も実は多い会社なんです。
あなたが仕事に対して不安に思うことの多くは、先輩社員が経験済みです。何か悩みがあったら気軽に相談してください。安心して仕事をスタートできるようお客様に合うお部屋をご紹介する不動産売買営業をお任せします。

【扱う物件は？】
「分譲マンション」の取り扱いが多いのが当社の特色。
分譲マンションとは、区分所有の一室を購入されたオーナー様が、ご自宅を売却したい、購入したいという方向けに扱っています。

【具体的には？】
①プロモーション
物件の写真を撮影して、インターネットに広告を掲載します。

②物件の提案
お客様のご要望をヒアリング。
それに合った物件をご紹介やご案内します。

③契約
書類を作成して契約します。
まずは街を覚えることからはじめませんか？

最初は見習いからはじめ、将来的には先輩同様
売買営業の平均年収700万超えの実績です。

【30代～40代の女性も活躍中！】
人事の採用業務に纏わる対応全般をお任せいたします。

また、効率化に繋がる新たな業務フローの構築やマニュアルの作成など
組織全体の活性化にも積極的に携わっていただき
経験を活かした柔軟なアイデアで体制づくりをサポートしてください。

＜業務内容例＞
【新宿本社人事採用サポート】
媒体更新サポート
採用の反響対応
求人票作成
面接（Zoom）設定、URL案内
一次面接フォロー等（リマインドメール等）
面接報告書作成業務
その他、各媒体との打合せ業務
慣れてきたら、エントリー者からの電話対応や一次面接実施をお願い致します
(フォローあり)

「人材＝会社の財産」と考える会社なので、業務に関しては本人の裁量性が高いと思います。ただ業務を熟すのではなく、問題点の抽出や解決策の提案、さらに組織や業務フロー作りなど、創意工夫しながら仕事を生み出すことのできる方であれば、大きなやりがいと高い評価を手にすることができる会社です。

電話応対やお客様が来店された際の一次対応、ホームページやポータルサイトに掲載されている物件の確認を行い、新しい物件情報をサイトにアップしたり、
といった集客サポートをお願いします。

★集客に繋がるような工夫やアイデアは大歓迎！
　ぜひあなたのアイデアを活かしてくださいね♪
★不動産に関わる書類の整理、作成サポートもあり。
☆一次接客もぜひお任せします。

◎「シニアのための総合相談窓口」女性活躍新規プロジェクトについて

創業47年の歴史を礎に、これからの時代に向けて、新しい価値ある相談サービスを作ります。

高齢者相談員（元介護福祉経験者）が約60名在籍し活躍中！
今回は、介護福祉経験者以外の「生保レディ経験者」などを新規で育成し、新時代の相談窓口作りに挑戦します。

※福祉用具専門員経験者なども歓迎します。

①本プロジェクトは、とても生保レディとの親和性が高く、「今までのキャリアを十分に発揮でき、女性が活躍できる！」をコンセプトとしています。

②老人ホーム入居相談（在宅を中心をした）など高齢者の住まい相談を軸に合わせて「老後の資金計画」や「相続対策」「今までの自宅の活用」などを総合的に提案します。
シニア世代の方ご本人とその家族にとって安心な人生設計（ライフプラン）の一助となる相談窓口を目指します。

③ロイヤル独自のネットワークを活かして、この超高齢化社会の社会問題の解決に取り組んでいきます。
当社の「住まいを通じて、しあわせのお手伝いをする」という理念に共感していただいた大手介護事業者、大手保険会社、大手IT企業と連携しての取り組みが始まっています。

以上の３点を踏まえ、本プロジェクトを進めていきます。

本プロジェクトを立ち上げるにあたり、
ぜひ、下記のような力をお持ちの方を大募集します。

「高齢者に対しての思いやりの心には自信がある方」
「熱き親切な力」「やさしく、誠実に応対する力」

高齢者への思いやり･やさしさを活かせる仕事となり、あなたの今までのキャリアを高く評価し、活躍していただける場があります。

お客様の人生プランを一緒に考えてきた、生保レディ経験者や、福祉用具専門相談員の経験がある方であれば、活躍できるステージになると考えています。

一緒に高齢者を幸せにする仕事をしていきませんか？

◎仕事内容等
有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などの高齢者住宅に、在宅看護が不可能になった等、ホームの入居を検討中のお客様へ、高齢者向け施設のご案内等をお任せします。お客様にとって在宅介護がベストだと思えば、施設の入居をおすすめしないこともあります。お客様に対して正直に働くことができます。

ネット掲載施設約31,000件
相談だけではありません。また提案だけでは終わりません。
お客様と一緒に納得できる老人ホームを探し、満足した生活を送られるところまでサポートするためのサービスを提供します。

＜具体的には＞
▼お客様との面談・ヒアリング・提案
来店客、ケアマネージャーや病院のソーシャルワーカーからのご紹介や
病院等の施設に置いてある当社のパンフレットを見て、
お問い合わせくださったお客様のご案内をします。
お客様の身体の状態やご希望の立地、設備などを細かくヒアリング。
その方に合った施設をご提案します。更に資金計画や相続の相談も同時に対応します。売上よりもお客様に寄り添うことを大切にしてください。

▼現地へご案内
入居先の候補となった施設の見学に同行し、施設内や周辺地域のご案内をします。
※現在新型コロナウィルス感染拡大の影響により、感染拡大への対応策として各施設においてさまざまな見学の制限が行われている場合がある場合、ホーム側との「パイプ役」となり、見学サポートを行います。

▼入居サポート
入居時の立会いや入居後のフォローも行ないます。
行政や介護・医療などの各機関と連携することはもちろん、
施設のケアマネージャーさんと信頼関係を築くことも大切なお仕事です。
その方に合った施設をご提案します。更に資金計画や相続の相談も同時に対応。


★新型コロナウイルス感染予防のために当社がしていること★
＜高齢者施設への訪問について＞
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、施設によっては訪問できる場所が制限されていたり、相談員の訪問自体ができないケースもあります。
もし訪問ができなくても、施設に在籍している専属の相談員への「パイプ役」となりお客様をご紹介し、お客様のみご訪問していただくなどの対応をとり、多くのお客様がご成約となっています。
コロナ禍の中、私たちができる最大限のサービスをお客様へご提供し、「しあわせのお手伝い」をさせて頂いております。

＜接客時・訪問時の感染予防対策＞
ご高齢のお客様と多く接するお仕事ですので、一層の注意を払う必要があります。
接客カウンターにはパーテーション・消毒液を設置し、マスク着用を徹底しています。

＜オンライン相談＞
外出を控えるお客様もいらっしゃいますので、自宅でも同様のサービスが受けられる環境をご用意しています。