＜店舗の“顔”として明るく丁寧な接客を＞
★未経験でも安心のサポート体制が整っています。

〈仕事内容〉
◎電話・来客一次応対など
◎自社HP・ポータルサイトの更新
◎書類整理
◎売上集計書類作成サポート

<こんな方を求めています>
明るく前向きな方
長く、安定して働ける環境を探している方
浦安エリアで働きたい方など

創業50年以上の歴史を誇るロイヤルハウジンググループが、百貨店・商業施設内で展開する老人ホーム紹介センター「ロイヤル介護入居相談室」での入居相談業務です。

【具体的な業務内容】
お客さまへの有料老人ホームや高齢者向け住宅のご案内をお願いします。
常時介護が必要な方向けの施設からお元気な方向けの施設まで、1都3県を中心に3,000件以上の物件を揃えており、お客様一人ひとり合わせたご案内ができます。

（1）お客さま一人ひとりに合わせた高齢者向け施設のご提案・ご案内
（2）病院・介護事業所等へ報告営業、店舗のご案内・周知活動等
※担当のお客さまが多くなると、上記（1）の比率が多くなります
※行政や介護・医療等の各機関やケアマネさんと信頼関係を築くことも、大事な仕事のひとつです

＜仕事の流れ＞
■お客さまとの面談・ヒアリング・提案
来店されたお客さまやお問い合せいただいたお客さまに対し、身体状態やご希望される立地・設備等を詳細にヒアリングし、条件などに沿った施設をご提案
売り上げよりもお客さまの気持ちに寄り添うことを大切にお願いします。
↓
■現地ご案内
入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域をご案内
※原則、社用車を運転してのご案内となります
↓
■入居時のサポート
入居時の立会いや入居後のフォローもしていただきます
↓
■関係機関（お客さまご紹介元）への報告・営業
お客さまのご紹介をしていただいた関係機関（病院のソーシャルワーカーさん、在宅ケアマネジャーさん等）に対し、
状況報告や新たなお客さまのご相談を承るなど、更なる信頼関係の構築につなげます

【こんな魅力がある仕事です】
・医療・介護・福祉分野や営業の経験が大いに活かせます。
・夜勤がなく週2日しっかり休め、ワークライフバランスの充実が図れます。
・頑張った分だけ収入があがる業績賞与あり。年収600万以上も可能です。

お客様に合うお部屋をご紹介する不動産賃貸営業をお任せします。

【扱う物件は？】
「分譲賃貸」が多いのが当社の特色。
分譲賃貸とは、分譲マンション一戸を購入されたオーナー様が、
賃貸物件として提供をしている部屋のことです。
分譲賃貸は価格帯が高い為、高級物件の取扱いが多い事がメリットです。
売買チームが同じフロアにいるので
普段から売買の情報も入ってきます。
しかも当社が扱う分譲賃貸の場合、賃貸でお任せいただいた物件を
売買仲介に出すといったケースが少なくありません。
自然と売買のことを学べる環境のため、
将来的には売買仲介営業にキャリアチェンジすることも可能です！


具体的には？
・入居希望者様のご要望をヒアリング
・物件のご紹介、見学
・契約となります。
ご要望に応じたご提案は難しさを感じることもありますが、お客様の人生の節目に立ち会える大事な瞬間です。また当社入社の9割以上が未経験から入社しております。
ご入社後、スキルは一つ一つ身に付けていってください。
なお、当社は賃貸、売買、リフォーム、リゾート仲介、有料老人ホームのご紹介と様々な部門がございます。
ぜひキャリアイメージをお聞かせください。

グループ全体にて約千戸の管理物件があり、１/3は区分所有の管理をしています。

未経験歓迎賃貸管理
■賃貸管理及びサポート業務全般をお手伝いしていただきます。

１　募集業務
　　賃貸仲介会社と連携し空室を埋める業務

２　契約：審査業務
　　入居者の申込受付、審査、契約書作成、契約手続き（重要事項説明等）

３　入居者の更新業務
　　更新時期を迎える入居者への確認業務

４　入居者の退去手続き
　　書類作成、退去立会い、敷金精算

５　建物管理業務
　　設備の不具合対応、退去立会に伴う原状回復の提案（見積り依頼）
　　原状回復、ハウスクリーニング等業者手配、仕上がり確認
　　鍵の管理、オーナーへの提案、入居者への提案等

■管理戸数10,000戸以上。
■賃貸に関する全般的な業務をオーナー様に代わって対応。
■仲介業者への営業活動等も行っていただきます。

＜店舗の“顔”として明るく丁寧な接客を＞
★未経験でも安心のサポート体制が整っています。
★頑張りには賞与でしっかりお応えします！

〈仕事内容〉
◎電話・来客応対
◎自社HP・ポータルサイト更新
◎書類整理・車にて社員送迎(オープンルーム等)
◎売上集計書類作成・管理等

<こんな方を求めています>
明るく前向きな方
長く、安定して働ける環境を探している方

事務スタッフの努力でお店の売上が大きく変動する裁量のあるポジションです。

★リフォーム部門のお仕事をお任せします★
別荘を中心に、リゾートマンションや中古マンション、一戸建てなど、
幅広いリフォーム案件にて、お客様のイメージを汲み取り、
設計・デザイン・施工現場との橋渡しを通して、 理想のリフォーム物件の実現のサポートをお願いします。

【具体的なお仕事】
◆お客様との打合せ
◆現場視察
◆予算／見積もり作成
◆リフォームプランの作成、内装デザイン・レイアウトの設計
◆工事手配・職人との打合せ
◆スケジュール管理
◆施工の管理（工務店の手配・工事管理業務）
◆引渡し確認作業ほか

スタッフからのコメント例
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リフォームの間は、なかなか進行がうまくいかなくても 最後に喜んでいただけると「終わりよければ全てよし」達成感とうれしい気持ちを味わえるんです。 しかも、その方がまた2度、3度と依頼をしてくださることもあり 「ロイヤルの〇〇さん」と慕ってくださるのがうれしくて。 しかも、みなさんリフォーム慣れしていることもあり オーダーも具体的。 そこから「じゃあどんな風にするか」と考えるのも、楽しいですよ。 一緒に働けるのを楽しみにしています！

【歓迎する人物像と当社のアピールポイント】
・経験者歓迎　5年以上尚可
・研修制度充実
・エリアを超えての転勤なし
・建築事務所での実務経験をお持ちの方。
・リフォーム会社にお勤めされていた方。
・プライベートと仕事の両立が可能

来店されたお客様への接客応対、住まいのご紹介・説明など

【具体的には】
■売買物件の仲介のお仕事は？
マンション・戸建てを「売りたい」お客様と「買いたい」お客様の
両者の間に立ち、売買取引を仲介するお仕事です。

売り物件の獲得やお引き渡しはもちろんのこと、
物件の価格査定、 調査、広告宣伝、ご購入後のフォローなど
トータルに担当できるやりがいがあります。

■反響営業が中心！飛び込みは行いません
ご来店、チラシ、インターネットからのお問い合せ対応が基本なので
飛び込み営業は一切なし。
業界未経験の方もご安心ください。

※充実した研修（本社研修＋支店でのOJT）もご用意しています。

３ケ月シッカリOJT♪
電話応対などの接客業務から売上集計などの事務作業まで、営業をサポートする役割をお任せしていきます。営業スタッフと二人三脚で店舗の売上を支えていってください。

＜具体的なお仕事内容＞
・お客さまの応対
電話応対や、お客さまが来店された際の一次対応を実施。来店の際には打ち合わせスペースへのご案内やお茶出しなども行ないます。もし営業が外出している間にお客さまが来店された場合は、どの営業が真っ先に対応に当たれるかを確認して、連絡をするなど営業と一緒にお店作りを行います。

・集客のサポート
ホームページやポータルサイトに掲載されている物件の確認を行ない、新しい物件をサイトにアップします。DMの文面作成をお願いすることも。集客に繋がるような工夫やアイデアは大歓迎！ぜひ、あなたのアイデアを活かしてください。

・売上集計の整理・作成
少し少しですが、売上集計書類の作成もお伝えします。
難しそう…と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、丁寧に教えますので安心してくださいね。

★店舗に置く看板を考えたり、POPを工夫したり、店舗の前で物件情報を見ているお客さまにお声がけしたり…。あなたの1つ1つの行動が集客に繋がっていきます。

★3ヶ月に1度、全店舗の事務が本社に集まり、ノウハウの共有を行っています。成功事例を聞いたりしながら、自店舗への売上貢献へ繋げています。


＜仕事のポイント＞
営業スタッフと一緒に店舗づくりをする雰囲気があり、
「地域でNo.1のお店になるためには？」や
「どんなキャッチフレーズが目を引くか？」など
一緒にアイデアを出し合いながら工夫をしています。