新規事業「子育て家族のまるごとサポート」運営スタッフ（正社員）

23年秋から開始した新規事業「子育て家族のまるごとサポート」の運営を担うメンバーを募集します。

◆「子育て家族のまるごとサポート（まるサポ）」とは
ノーベルの担当ガイドとケアスタッフがチームとなり、各ご家庭のお困りごとや「こうありたい」を伺いながら、両立の仕組みづくりを決めるお手伝いをするサービスです。また必要に応じてノーベルケアスタッフによる「暮らしのサポート」や外部サービスをご紹介し、育児家事の負担を軽減する実質的なサポートもご提供します。

【業務内容】
◆主な業務
●各家庭のガイド業務（はじめは先輩ガイドの補佐から開始）
└ヒアリング：面談実施
└情報収集：家事育児関連サービス等の調査
└プランニング：担当家庭への提案書類づくり（計画づくり）
└伴走：サービス利用の予約・申込みフォロー等

●事業開発・運営業務
└記録・分析：サポート内容のデータベース化、報告書作成等
└業務フロー・マニュアルづくり

※2024年度後半は、新規事業の正式リリースに向けたプロダクト開発を進めるため、業務設計における資料づくり・ナレッジ構築など、その都度発生する業務をお願いする可能性があります。

【求める役割】
今年度は2025年の本リリースに向けて、30組のモニターを通して、プロダクト開発を行うフェーズです。
今回は、代表やマネージャー陣とともに新しい事業をつくる「事業開発・運営」業務と、「ガイド」業務を兼務できる方を2名募集します。

まるサポでは、1家庭1家庭に向き合い、困りごとや悩み事を聞きながら、子育て家庭の両立生活（育児や家事）がスムーズにできるように、その家庭に合ったプランを一緒につくり、情報提供をしたり、その家庭に必要な支援につなぎます。また、実際にノーベルのケアスタッフたちも現場に入り、家事・育児の支援を幅広く行っています。


私たちは子育てをチームで支える、訪問介護の子育て版をつくろうとしています。
ガイドとして現場に入り、現場で起こっていることを詳細に記録し、得た知見をストックし、プロダクト開発につなげます。

※詳細は下記URLよりご確認ください
　https://nponobel.jp/blog/vision_20240603/