BMW Premium Selection横浜港北および新百合ヶ丘を含む中古車販売部門の責任者として、中古車部門の収益、顧客満足度などを含め統括管理をしていただき、営業チームをリードしてくださる方をお待ちしております。

【主な職務内容】
１. 在庫管理
・ 高品質なBMWの中古車両の確保
・ 在庫中古車両の維持・管理
・ 市場動向を把握し、需要に応じた中古車の在庫調整

２. 営業統括
・ 中古車販売営業チームを統括し、月次ならびに年次の販売目標達成に向けた教育・指導を含めたモチベーションの維持
・ 収益性を最大化するための販売戦略を立案・実施
・ チーム作り、スタッフのモチベーション向上、スタッフの能力開発を行う場の提供

３. 顧客満足度:
・ お客さまの問い合わせや懸念事項の把握・対応
・ 迅速に問題を解決することによる高い顧客満足度、卓越したサービスの提供

４. 財務管理:
・ 中古車部門の予算を作成、経費および収益の予測等
・ 財務パフォーマンスをモニタリングし、収益目標を達成するために必要な戦略の実施

５. コンプライアンスと文書管理:
・ 中古車販売に関連するすべての法的および規制要件の遵守
・ 車両取引、顧客情報などの文書を正確に保持・管理

６. マーケティングとプロモーション:
・ マーケティングチームと協力し、中古BMW車両を宣伝するためのマーケティングキャンペーンの立案・実施
・ 地元の企業および組織との良好関係を築き、紹介などの協力関係の構築

BMW Groupのテクニシャンは、車両のコンディションを最良の状態に保つ整備のプロフェッショナルです。
整備業務に専念できる環境が整っており、高い専門性を追求していただけます。

【会社紹介】
当社は「走る楽しみを感じる車」を45年以上にわたり提供してきた正規ディーラーグループです。
BMW／MINIの正規ディーラーとして、全国トップクラスの販売力とサービス力を強みに成長を続けており、最高峰の整備士「マイスター」が11名在籍している点も特徴です。

☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI最優秀・優秀ディーラー賞 3年連続受賞

【業務内容】
BMWの整備・点検・修理作業
BMW車両の点検・整備・修理をご担当いただきます。専用工具を使用しながら、高度な技術を身につけていただける環境です。

お客様対応は行わず整備業務に専念できる体制を整えており、また分業制ではなく、1台の車両を一人の整備士が一貫して担当します。
ドイツ本国のスタイルに基づき、技術力を高められる環境です。

お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。　お客様とテクニシャンとの間に立って、
お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。

【会社紹介】
私たちは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。
BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍し、高いセールス力とサービス力が強みです。

☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI最優秀・優秀ディーラー賞 3年連続受賞

コロナ禍でも業績を維持し、グループ創業45年に亘り安定経営を実現しています。
お客様満足度調査においても全国BMW2位(62社中)、MINI1位(58社中)に選ばれており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。

【業務内容】
・お客様のお車の修理・整備・点検に際してのお見積りやご提案
・修理入庫時の症状の確認、テクニシャンと協力しての原因究明

サービス・アドバイザーはまさしく「車の主治医」というべき存在です。
アフターサービス部門はいうなれば「車の総合病院」であり、その最前線に立ってお客様に「安心」と「豊かなカーライフ」をご提案するお仕事です。

自動車の世界に深く入り込んで学べるまたとないチャンス。自動車好きの方にぜひ、オススメしたい職業です。

【会社紹介】
私たちは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。
BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍し、高いセールス力とサービス力が強みです。

☆2019年 全国BMW優秀ディーラー賞 受賞
☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI優秀ディーラー賞 3年連続受賞

コロナ禍でも業績を維持し、グループ創業45年に亘り、安定経営を実現しています。お客様満足度調査においても全国BMW2位(62社中)、MINI1位(58社中)に選ばれており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。

【業務内容】
各ショールームやサービスショップで扱うパーツ（タイヤ、ブレーキパーツ等）の入出庫を管理していただきます。パーツショップでの経験や倉庫での管理業務など、様々な分野での知識が活かせるのが魅力です。
メーカー直営の研修施設での研修も受けられるので、自動車の世界に深く入り込んで学べるまたとないチャンス。自動車好きの方にぜひ、オススメしたい職業です。

☆具体的な業務内容
・接客、電話/メール対応
・パーツの見積・受注・発注業務から仕入処理
・パーツの在庫管理
・到着部品の開梱、発送等
・パーツの出庫と売上請求書処理
・ライフスタイルアクセサリーのディスプレイ及び販売促進活動

お任せしたいのは、サービス・フロント（修理・点検・車検の窓口）でのお客様の出迎え/電話受付/予約管理業務をご担当いただく「フロント・クラーク」のお仕事です。
電話応対と対面での接客が多いので、お客様と関わるタイミングは多く、徐々に馴染みのお客様が増えていくことも、この仕事の楽しみの一つです。

*…具体的なお仕事内容…*
●サービス・フロント（修理・点検・車検の窓口）での電話受付/予約管理業務
●来店したお客様へのお出迎え対応、呈茶等
●請求書等の書類作成、ファイリング

一日の仕事の流れ
▽開店準備／メールチェック、予定の確認、掃除、前日の売上集計など
▽開店／電話・ご来店対応をしながら、事務処理を進めていく
▽お客様の入庫準備
▽閉店
…………
修理・点検・車検に関する窓口業務なので、専門のサービスアドバイザーに電話を取り次ぐケースも多く、他部署との連携も円滑に取っています。

BMW正規ディーラーとして40年以上の歴史を持つ当社は、全国で唯一、最優秀ディーラーを7度獲得した、実力のある会社です。
高い営業スキルを持つ仲間が、日々切磋琢磨しながら仕事に打ち込んでいます。最高の環境で自分の実力を発揮してみませんか？

■会社紹介
「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。
BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍し、高いセールス力とサービス力が強みです。

■業務内容
・受注から納車までの手配・登録業務、登録書類のとりまとめ
・登録書類の作成、陸運支局や日本自動車販売協会連合会への登録・手配
・入庫時傷の確認から納車までの車両管理
・データ入力や顧客情報の管理やBMWジャパンへの施策の申請等

BMW Groupのテクニシャンは、車の状態をパーフェクトに保つことを専門とする整備のプロ。
整備士にしかできない仕事に集中するため、お客様対応は行いません。高次元で職務を全うできる、どこまでも整備に没頭できる環境です。

【会社紹介】
私たちは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。
BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍し、高いセールス力とサービス力が強みです。

お客様満足度調査においても全国BMW2位(62社中)、MINI1位(58社中)に選ばれており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。

☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI最優秀・優秀ディーラー賞 3年連続受賞

「整備に集中できる環境」があるとして有名なBMWの整備職ですが、実際はどうなのか？
「働いてるメンバーの本音とは？」「BMWの整備工場の特徴とは？」
「電気自動車の整備で必要とされる技術は？」など動画で分かりやすくご紹介しています！ぜひご覧ください！

【業務内容】
BMWの整備・点検・修理作業
BMW専用の工具を使用しながら技術を極めていただきます。
整備士にしかできない仕事に集中するため、お客様対応は行いません。
また、分業スタイルではなく、1台を1名の担当整備士が全ての整備を担当していきます。
業務の切り分けによりそれぞれの職務を高次元で全うする、本国ドイツに倣ったスタイルを貫いています。

BMW/MINIブランドは教育の充実が何よりの強みです。日本においても40年以上に渡り、社員一人ひとりがお客様と向き合い、
研修を通じて一流の営業や技術者として成長していく環境を作り上げてきました。あなたもBMWブランドの一員となり、お客様に一流のサービスをご提供してみませんか？

ニコルグループは神奈川を拠点に高級輸入車BMW/MINIをはじめRolls-Royce、Ferrariなどの正規ディーラーを展開しております。

日本国内に60社以上あるBMW正規ディーラーの中、
当社は通産23回の全国BMW最優秀・優秀ディーラーとして選出されており、その中で7度最優秀ディーラーを受賞しています。
この賞は、販売台数だけではなく、経営指標、お客様からの評価など総合的な面で評価されるもの。
その受賞歴は、「ニコルなら安心」と多くのお客様からご支持されていることにも反映されています。

また、BMWのメカニックスタッフの最上位称号「マイスター」を持つスタッフの多さも群を抜いており、
お客様への最上級のサービスに加え、技術面も定評があります。サービス、技術ともに他社の追随を許さないのがニコル・カーズの優れた点なのです。

このようなバックボーンを持つ当社では、今回営業職を募集いたします。
車販売がベースとなるため、車への関心、興味は欠かせません。
また、多くのお客様は社会的地位の高い方や富裕層がメインとなり、ビジネスマナーやホスピタリティが重要です。
もちろん、それらを入社当初から完璧に身につけている必要はありません。
仕事を通して、お客様と接する中で、自らも努力して磨いてほしいと考えています。
「お客様から選ばれる人材」となるため、自らを成長させたいと考える方に私たちは、期待しています！

■会社紹介
私たちは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。

BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍。
サービス部門のお客様満足度調査においてもBMW 2位(62社中)、MINI 1位(58社中)に選ばれています。

■職務内容
・納車前の洗車（手洗い）
・整備工場内での部品の運搬や清掃作業など
（運転免許不要）

■会社紹介
私たちは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。

BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍。
サービス部門のお客様満足度調査においてもBMW 2位(62社中)、MINI 1位(58社中)に選ばれています。

・点検や修理対象となっている車、または新車納車の対象となっている車をお客様にお届け
・ お客様宅までの車両の引取・及び納車
・ 納車前の洗車（拠点によって、機械式・手洗い式の違いがございます。）
・入庫した車両の駐車場までの移動
・工場内での車両移動、整備工場内での部品の運搬や清掃作業など