■業務内容
当社販売取扱ブランドFerrariのディーラーのためのマーケティング、販売促進、顧客コミュニケーション活動全般

＜具体的には＞
・ニコル・グループが運営するFerrariディーラーのマーケティング施策の立案・実施
・デジタル担当と協業してデジタル領域のマーケティング活動の立案・実行
・プロモーション活動・広報活動の企画立案・実施
・CRMデータベース管理、ならにび利用してマーケティング戦略の実施
・新規顧客の獲得、既存顧客へのデジタル・eメールマーケティングキャンペーンSEO/SEMおよびPPC手段の構築
・HQ のガイドラインに従って、地域コミュニケーション戦略を実施する
・セールスマネージャーおよびアフターセールスマネージャーと毎月部内会議の上、地域の戦略および関連する KPI を確認する
・セールス & アフターセールス部門と協力し、イベント後のレビューとフォローを提供する
・究極のラグジュアリー体験に従い、ディーラーの外観と店内の顧客体験を保証する

■必須要件
マーケティング経験
・ データ分析とレポーティングのスキル
・ デジタルマーケティングの知識と経験
・ CRMツールの活用能力
・ 販売促進プランの企画・実行・効果測定の経験
イベント企画・運営
・ 顧客体験を重視したイベントの企画・運営経験
・ 外部イベント会社との連携経験
コミュニケーション能力
・ セールスチームやアフターサービス部門との連携能力
・ インポーター（メーカー本部）とのコミュニケーション能力
その他
・ プロアクティブなサービス企画能力
・ 顧客満足度向上につながる施策立案能力
・ ビジネスで英語の使用経験がある方またはTOEIC700点以上（歓迎）

高級車ブランドを支える IT 基盤をリードする社内SEポジション
当社は BMW、MINI、Ferrari、Rolls-Royce などの世界的ラグジュアリーブランドを取り扱うニコル・グループの中核企業です。
グループ全体の IT 基盤の安定運用と、ITの高度化・効率化を進めるため、インフラ運用の実務経験を持ち、プロジェクトにも積極的に関わっていただける社内SEを募集します。

■ 業務内容
ITインフラ／ユーザーサポート領域を中心に、運用実務からプロジェクト推進まで幅広く担当していただきます。
▼ インフラ運用・改善
• ネットワーク・サーバー・クラウド（Microsoft 365、Azure など）の運用・改善
• エンドポイント（PC／モバイル／電話機等）のライフサイクル管理
• セキュリティ対策やポリシー遵守の管理
▼ ITプロジェクトへの参画
• インフラ刷新プロジェクトの企画・要件整理・導入・定着支援
• 新規システム導入におけるベンダーコントロール
• グループ全体のデジタル化や業務効率化プロジェクトへの参画
▼ ヘルプデスク／サポート業務（運用視点での対応）
• 技術的難度の高いユーザー問い合わせの対応
• ガイドラインに沿ったIT利用のサポート
• PCキッティング、インベントリ管理（チームと協働）
※一般的なヘルプデスクが主業務ではなく、運用・改善を主体とした“社内ITの中核人材”としてのポジションです。

■ このポジションの魅力
• BMW・Ferrari ・ロールスロイスなどラグジュアリーブランドを支えるIT環境を担当
• グループ全体のITインフラに関わるため、裁量が大きい
• “守りのIT”だけでなく、IT刷新やDXプロジェクトにも積極参加できる
• インフラ・クラウド・セキュリティ・エンドポイントなど幅広い経験を積める環境

2024年、横浜港北に日本初となるフェラーリのプレオウンドショールーム＆サービスセンターが誕生しました。
この新拠点を起点に、横浜エリアへフェラーリの文化と世界観を広げていく仲間を募集しています。

【会社紹介】
■ニコル・グループ
「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたり提供してきた正規ディーラーグループです。
BMW／MINI／Ferrari／Rolls-Royceなど複数ブランドを展開し、創業45年にわたり安定した経営基盤を築いています。

■Nicole Competizione合同会社
横浜港北のプレオウンドショールーム＆サービスセンターに加え、みなとみらいにショールームを展開。神奈川県唯一のフェラーリ正規ディーラーとして事業を展開しています。

【主な実務】
■販売活動（新車・中古車）
・ショールームでの接客、商談、見積作成、契約、納車までの一連の業務
・販売目標（台数・利益・顧客満足）の達成
・試乗対応および顧客フィードバックの収集
・ローン・リース、保険商品の提案
・商品知識をもとにブランド価値を適切に伝達

■下取り・仕入れ・在庫管理
・下取り車両の査定および買取交渉
・仕入れ・在庫状況の把握と在庫最適化
・在庫車両の品質・価格・掲載情報の管理
・展示車両の管理およびプレゼンテーション

■顧客管理・CRM
・CRMを活用した顧客情報・商談進捗の管理
・納車後フォローおよびリレーション構築
・紹介・リピート促進に向けた継続的なアプローチ
・顧客データ分析に基づく提案活動

■ブランド・マーケティング
・ブランド価値やヒストリーの発信
・試乗会・展示会・オーナーイベントでの顧客対応
・デジタル施策を活用した新規顧客開拓
・市場および競合動向の把握

■チーム連携・レポーティング
・販売実績・見込みの報告および課題共有
・チーム間連携の強化
・施策効果の分析および改善提案

■ポジションの目的
・パーソナライゼーションスペシャリストは、ディーラーの中で「Ferrariのパーソナライゼーション世界を守り、育てる専門家」です。
・Ferrariのパーソナライゼーションカタログ（カラー、素材、オプションなど）、ツール、プロセスを誰よりも深く理解し、クライアントと社内メンバーを、Ferrari体験の中でも最も感情的で特別な「仕様を創り上げる時間」へと導きます。
・クライアント一人ひとりの「理想のFerrari像」を、ブランド基準を満たしつつ、洗練された正しい姿にする役割を担います。
・Ferrari本社との直接の窓口として、パーソナライゼーションプロセスを正確に実行し、本社主導イニシアチブ（新しいプログラムやアップデート）をディーラーで確実に反映させます。
・ディーラー内に継続的にナレッジを共有し、セールスチームや関連メンバーが自信を持ってパーソナライゼーションを説明・提案できるように、教育とサポートを行います。
・「ディテールへのこだわり」と「正確なプロセス運用」を通じて、クライアント満足度に直接貢献し、ディーラーとしてのFerrariブランド価値を守る重要な役割です。
・このポジションは、専門性・クリエイティビティ・ブランドの守護者を兼ね備えた、Ferrariの中でも非常に特別な役割として位置づけられています。

■主な業務内容と責任
・ショールームで、お客様と営業担当者が車両仕様を決める場面に同席し、色、素材、オプションなどのパーソナライゼーションについて専門的なアドバイスを行います。
・Ferrariのデジタルツールを使い、画面上で仕様を見せながら、お客様の好みやライフスタイルに合った提案を行い、選択肢をわかりやすく整理します。
・パーソナライゼーションのオーダー内容について、入力内容が抜け漏れないか、Ferrari標準に沿っているかを確認し、管理をサポートします。
・オーダー確定前に、仕様の整合性・正確性をチェックし、間違いのない状態で本社に送れるように整えます。
・Ferrariパーソナライゼーションカタログ（ボディカラー、インテリア素材、特別オプションなど）と、それに関連するツール・プロセスについて、常に最新の内容を学び続け、社内で最も詳しい専門家としての知識を維持します。
・Ferrari本社からの公式コミュニケーション（アップデート情報など）を常に確認し、新しい仕様やルール、キャンペーンなどが出た際にすばやく内容を理解し、社内に反映します。
・ショールーム内の「コンフィギュレーションエリア」（色見本・レザーサンプル・オプションサンプルなどが置かれているエリア）を常に最新で魅力的な状態に保ち、クライアントが直感的にイメージしやすい環境を整えます。
・お客様へパーソナライゼーションを説明する際、単なる機能説明ではなく、Ferrariのクラフツマンシップ（職人技）やエクスクルーシビティ（特別感）、ブランドの世界観を語る「ストーリーテリング」として伝えられるように工夫します。
・パーソナライゼーションに関するテーマについて、ディーラーとFerrari本社の間の「主要な窓口」として機能し、問い合わせ・調整・承認などを担当します。

BMW Groupのテクニシャンは、車両のコンディションを最良の状態に保つ整備のプロフェッショナルです。
整備業務に専念できる環境が整っており、高い専門性を追求していただけます。

【会社紹介】
当社は「走る楽しみを感じる車」を45年以上にわたり提供してきた正規ディーラーグループです。
BMW／MINIの正規ディーラーとして、全国トップクラスの販売力とサービス力を強みに成長を続けており、最高峰の整備士「マイスター」が11名在籍している点も特徴です。

☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI最優秀・優秀ディーラー賞 3年連続受賞

【業務内容】
BMWの整備・点検・修理作業
BMW車両の点検・整備・修理をご担当いただきます。専用工具を使用しながら、高度な技術を身につけていただける環境です。

お客様対応は行わず整備業務に専念できる体制を整えており、また分業制ではなく、1台の車両を一人の整備士が一貫して担当します。
ドイツ本国のスタイルに基づき、技術力を高められる環境です。

お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスを提案をします。　お客様とテクニシャンとの間に立って、
お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。

【会社紹介】
私たちは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。
BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍し、高いセールス力とサービス力が強みです。

☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI最優秀・優秀ディーラー賞 3年連続受賞

コロナ禍でも業績を維持し、グループ創業45年に亘り安定経営を実現しています。
お客様満足度調査においても全国BMW2位(62社中)、MINI1位(58社中)に選ばれており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。

【業務内容】
・お客様のお車の修理・整備・点検に際してのお見積りやご提案
・修理入庫時の症状の確認、テクニシャンと協力しての原因究明

サービス・アドバイザーはまさしく「車の主治医」というべき存在です。
アフターサービス部門はいうなれば「車の総合病院」であり、その最前線に立ってお客様に「安心」と「豊かなカーライフ」をご提案するお仕事です。

私たちは、お客様へ最高のプレミアム体験を提供するため、新たにコーティング・ディテイリングチームを立ち上げます。
BMW・MINIは単なる移動手段ではなく、お客様にとって大切な一台です。あなたの技術によって、その一台を新車以上の輝きへと仕上げ、お客様が思わず笑顔になる瞬間を創り出してください。
経験がなくても構いません。プロフェッショナルとしての技術は、入社後に一から丁寧に育成します。

【会社紹介】
当社は「走る楽しみを感じる車」を45年以上にわたり提供してきた正規ディーラーグループです。
BMW／MINIの正規ディーラーとして、全国トップクラスの販売力とサービス力を強みに成長を続けており、最高峰の整備士「マイスター」が11名在籍している点も特徴です。

☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI最優秀・優秀ディーラー賞 3年連続受賞

【業務内容】
・BMW・MINIのボディコーティング施工
・ボディ研磨（ポリッシング）
・納車前車両の最終仕上げ・品質確認
・お客様車両のリフレッシュ施工
・洗車・内外装クリーニング
・ガラス・ホイール・樹脂パーツ等のコーティング施工
・使用機材・施工ブース・工具の管理
・施工品質向上に向けた技術習得・改善活動

BMW Groupのテクニシャンは、車の状態をパーフェクトに保つことを専門とする整備のプロ。
整備士にしかできない仕事に集中するため、お客様対応は行いません。高次元で職務を全うできる、どこまでも整備に没頭できる環境です。

【会社紹介】
私たちは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。
BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍し、高いセールス力とサービス力が強みです。

お客様満足度調査においても全国BMW2位(62社中)、MINI1位(58社中)に選ばれており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。

☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI最優秀・優秀ディーラー賞 3年連続受賞

「整備に集中できる環境」があるとして有名なBMWの整備職ですが、実際はどうなのか？
「働いてるメンバーの本音とは？」「BMWの整備工場の特徴とは？」
「電気自動車の整備で必要とされる技術は？」など動画で分かりやすくご紹介しています！ぜひご覧ください！

【業務内容】
BMWの整備・点検・修理作業
BMW専用の工具を使用しながら技術を極めていただきます。
整備士にしかできない仕事に集中するため、お客様対応は行いません。
また、分業スタイルではなく、1台を1名の担当整備士が全ての整備を担当していきます。
業務の切り分けによりそれぞれの職務を高次元で全うする、本国ドイツに倣ったスタイルを貫いています。

ニコル・レーシング・ジャパン合同会社は、高級ブランド輸入車の販売・サービスを中核に据えたビジネスを展開する企業グループです。グループ全体では、以下の5つの個社とその連結会社を運営しています。長年の地場に密着した、競争力・信用力のある固いビジネスを展開しており、コロナ禍においても、コロナ禍以降においても、順調に最終利益を伸ばしており、安定的な成長を継続しております。

経理財務本部は、「経理部」「計画部」「財務部」「ビジネス・コントロール」「IT部」を傘下に持ち、経理財務、ITイノベーション、内部統制を通じて企業価値の向上を支える重要な部門です。本ポジションは計画部に所属し、データ集計や分析サポート、レポーティング業務を通じて、経営および事業部門の意思決定を支援していただきます。経理実務のご経験を活かしながら、分析や経営管理領域へとキャリアを広げていきたい方に最適な環境です。また、コアタイムなしのフレックスタイム制を導入しており、効率的で柔軟な働き方が可能です。

【職務内容】
・各事業の売上・費用データの集計及びレポート作成
・予算と実績の差異分析の補助
・KPIデータの集計・管理
・経営・部門向け資料作成のサポート
・BIツールやExcelを使用したデータ整理・可視化
・数値の異常値や変化の確認
・決算数値を基にした基礎的な分析サポート

自動車の世界に深く入り込んで学べるまたとないチャンス。自動車好きの方にぜひ、オススメしたい職業です。

【会社紹介】
私たちは「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。
BMW/MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍し、高いセールス力とサービス力が強みです。

☆2019年 全国BMW優秀ディーラー賞 受賞
☆全国BMW最優秀ディーラー賞 7度獲得【全国唯一】
☆全国BMW最優秀・優秀ディーラー 通算23回受賞
☆全国MINI優秀ディーラー賞 3年連続受賞

コロナ禍でも業績を維持し、グループ創業45年に亘り、安定経営を実現しています。お客様満足度調査においても全国BMW2位(62社中)、MINI1位(58社中)に選ばれており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。

【業務内容】
各ショールームやサービスショップで扱うパーツ（タイヤ、ブレーキパーツ等）の入出庫を管理していただきます。パーツショップでの経験や倉庫での管理業務など、様々な分野での知識が活かせるのが魅力です。
メーカー直営の研修施設での研修も受けられるので、自動車の世界に深く入り込んで学べるまたとないチャンス。自動車好きの方にぜひ、オススメしたい職業です。

☆具体的な業務内容
・接客、電話/メール対応
・パーツの見積・受注・発注業務から仕入処理
・パーツの在庫管理
・到着部品の開梱、発送等
・パーツの出庫と売上請求書処理
・ライフスタイルアクセサリーのディスプレイ及び販売促進活動