東京都の求人一覧(200ページ目)
- 販売・サービス
- 正社員
店長候補・店舗運営管理(幹部候補の総合職)
年収336万円〜360万円を目指せる幹部候補の総合職
資格取得制度や役職手当で上のポジションを目指せる
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
フィットネス店舗の店長候補として、館内の清掃、マシンメンテナンス、スタジオ管理を担当し、店舗管理(マーケティング・販売促進)まで任されていきます。新規出店も予定されており、ゼロから店舗づくりに関われる機会があります。等級制度で次に何ができれば昇格できるかが明確で、資格取得制度や役職手当を活かしながらキャリアアップを目指せます。
【主な業務】
・館内の清掃
・マシンメンテナンス
・入会対応、電話対応、お客様への受付案内などの事務作業
・店舗管理(マーケティング・販売促進業務)
・スタジオ管理
業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
【その他の勤務地】
東京都豊島区、埼玉県川越市、埼玉県川口市、埼玉県加須市、埼玉県桶川市、埼玉県南埼玉郡宮代町、千葉県柏市、茨城県水戸市、茨城県日立市、茨城県土浦市、茨城県石岡市、茨城県取手市、茨城県つくば市、茨城県ひたちなか市、群馬県高崎市
【こんな方におすすめ】
・年収アップと昇格を目指したい方
・店舗の運営や管理を任されたい方
・資格を活かしてキャリアを広げたい方
販売・サービス|株式会社ラ・ヴィーチェ|店長・店舗管理・運営|正社員|#539205
- 営業・CS
- 正社員
フィールドセールス(法人向け)未経験歓迎 年収383万円〜のキャリアアップ求人
年収383万円〜420万円でスタートできる営業求人です
営業経験を積み、上のポジションを目指せる環境です
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
お客様との商談・見積・受注まで、営業活動を一貫してお任せします。社内の技術担当者と打ち合わせを重ね、納品スケジュールを管理することも重要な業務です。年収アップを目指せる体制で、営業職としてのステップアップを描ける環境を整えています。未経験の方も研修制度で基礎から学べ、先輩社員が丁寧にサポートします。
お客様との商談・見積・受注などの営業活動をお任せします。
社内技術担当者との打ち合わせや納品スケジュールの管理も重要な業務です。
未経験の方でも安心してスタートできる研修制度を整えており、先輩社員が丁寧にサポートします。
営業職としてのステップアップを目指す方にも最適な環境です!
<1日の業務イメージ>
8:30 始業出社後は、注文書や見積依頼、顧客からの問い合わせを確認します。
メールでのやり取りが中心ですが、最近はEDI(電子取引)も増えています。
9:30 出発顧客や顧客候補先への訪問に出発します。
移動手段は電車や自動車、場合によっては飛行機も利用します。
訪問先では、新製品の打ち合わせや見積回答、改善依頼などを実施します。
特に用件がない場合でも、関係構築のために訪問することがあります。
訪問の合間に食事休憩を取り、パソコンやスマートフォンでのやり取りも行います。
15:00 帰社帰社後は、翌日以降のアポイント調整、書類の作成や確認、社内ミーティングなどを行います。
17:30 終業業務終了です。
※業務内容の変更範囲:なし
【その他の勤務地】
熊本県山鹿市
【こんな方におすすめ】
・営業職で収入とキャリアの両方を伸ばしたい方
・未経験から法人営業に挑戦したい方
・将来はリーダーや担当拡大を目指したい方
営業・CS|アースアテンド株式会社|フィールドセールス(法人向け)|正社員|#339196
- IT・エンジニア
- 正社員
インフラエンジニア|実務経験を活かし設計構築へ、年収アップも目指せる
資格手当と報奨金で、スキルが給与に反映されやすい環境です
運用から設計構築へ、市場価値を高めるキャリアを描けます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
サーバー・ネットワークの運用・保守・監視からスタートし、スキルや適性に応じて設計・構築フェーズへステップアップいただきます。サーバー設計・構築(Linux、Windows Server)、ネットワーク設計・構築(L2/L3、ルーティング、スイッチング、FW設定 等)、AWS・Azureを使ったクラウド環境の構築など、案件は幅広くご用意しています。AWS認定資格・Azure資格・LinuC・CCNAなどの資格取得を会社が支援し、合格時には規定の報奨金が分割で給与に加算されます。将来は当社の強みであるネットワーク・サーバー・施工をワンストップで支えるコアエンジニアを目指していただけます。
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?仕事概要?
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運用保守・監視のフェーズから、
エンジニアとしての市場価値が飛躍的に高まる「設計・構築」フェーズへ
ステップアップできるのが魅力です。
入社後は、現在のスキルをベースに最適なプロジェクトへ配属いたします。
将来的には、当社の強みである「ネットワーク・サーバー・施工」を
ワンストップで支えるコアエンジニアへと成長していただくことを目指していただきます。
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?業務詳細?
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スキルや適性に応じて、以下のプロジェクトをお任せします。
■サーバー・ネットワークの運用・保守・監視(障害一次対応、ログ確認、再発防止策検討)
■サーバー設計・構築(Linux、Windows Server)
■ネットワーク設計・構築(L2/L3、ルーティング、スイッチング、FW設定 等)
■クラウド環境の構築(AWS、Azure)
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?ポジションの魅力?
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「将来はインフラエンジニアとして活躍したい」
――そんな想いを、当社は受け止めます。
実際に、業務をしながらコツコツと学習を進め、
資格取得をきっかけに設計構築フェーズへステップアップした先輩が多数在籍しています。
その成長を支えているのが、当社の資格取得支援制度です。
AWS認定資格・Azure資格・LinuC・CCNAなど、市場価値の高い資格取得を会社がバックアップ。
合格時には規定の報奨金を分割にて支給しており、
合格の喜びが一定期間、給与にプラスされる形で還元されます。
案件の規模や内容に応じて、10〜20名程度の部署に配属となります。
基本的には自社メンバーとのチーム参画を推奨していますが、
ご自信のキャリアアップに最適な案件がある場合などは、単独で参画いただくケースもあります。
現場に自社社員がいない場合でも、
配属部署の上長、担当営業、人事部門との定期的な面談を実施しており、
悩みや今後の展望などをいつでも相談・共有できる環境を整えています。
【こんな方におすすめ】
・実務1年以上のサーバーやネットワーク経験を活かしたい方
・資格を取得して市場価値の高いインフラエンジニアを目指したい方
・設計・構築に挑戦し、年収アップを目指したい方
IT・エンジニア|株式会社ベストサポートシステムズ|インフラエンジニア(サーバー・ネットワーク)|正社員|#386441
- 営業・CS
- 正社員
海外営業(法人向けSaaS)|年収アップと昇給・昇格を狙える海外事業の立ち上げ
成果次第でスピード感のある昇給・昇格を目指せます
賞与年2回に加え、ストックオプションの制度もあります
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
国内の法人向けSaaS「同社 CRM」の新規開拓営業からスタートし、海外拠点のセールス機能や営業組織の立ち上げを担っていただきます。現地の日系企業を中心に、語学力や経験に応じてローカル企業への提案も任せます。毎月約2週間の海外出張があり、担当国・地域はご経験や英語力を踏まえて決定します。将来的には海外拠点責任者(Country Manager)候補として、事業の成長をリードできるポジションです。
# 具体的な仕事内容
・海外拠点におけるセールス機能/営業組織の立ち上げ
・海外市場における新規顧客開拓
・経営層に向けた自社SaaSプロダクト「Translead CRM」の提案営業
・既存顧客のフォローおよびリレーション構築
・展示会出展、SNS運用などのマーケティング活動
・顧客ニーズをもとにした開発部門へのプロダクトフィードバック
・将来的な海外拠点責任者/Country Manager候補としての事業推進
# 海外営業について
・海外営業ポジションでは、毎月約2週間程度の海外出張が発生します。
・担当国・地域については、ご経験・英語力・スキル・ご希望を踏まえて決定します。
・選考過程では、ご経験や英語でのコミュニケーション力を踏まえた担当国・地域選定のため、ネイティブスピーカーとの英会話(20分程度)を実施します。
想定しているエリア例:
①北米(アメリカ)
②アジア圏(ベトナム・タイ・マレーシア・シンガポール・インド・韓国 など)
営業対象は、現地の日系企業を中心に、語学力やご経験に応じてローカル企業への提案営業もお任せします。
また、ご本人の希望や適性に応じて、中長期的な海外駐在の可能性もあります。
(海外駐在の希望有無については、選考内で確認させていただきます。)
なお、入社後はまず日本国内での営業活動を通じて、事業理解・プロダクト理解・営業プロセスへのキャッチアップを行っていただきます。
その後、海外営業・海外拠点立ち上げなどをお任せしていく想定です。
# 営業活動の流れ
1. 自社SaaSプロダクト「Translead CRM」の提案営業
自社CRMプロダクトの新規開拓を行い、契約獲得を目指します。
業界構造や顧客課題を深く理解し、最適なDXソリューションを提案します。
2. リレーション構築
顧客の意思決定者や関係者との信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップ形成を行います。
3. ソリューション提案・プレゼンテーション
顧客ニーズをもとに、最適な提案資料を作成し、分かりやすく効果的なプレゼンテーションを実施します。
4. プロジェクト連携
受注後はカスタマーサクセスチームと連携し、プロダクト導入や活用支援を推進します。
【こんな方におすすめ】
・営業経験を生かして年収アップを目指したい方
・海外事業の立ち上げに中核から関わりたい方
・将来は海外拠点の責任者を目指したい方
営業・CS|株式会社Translead|海外営業|正社員|#338862
- IT・エンジニア
- 正社員
IT事務・PCサポート|完全未経験可・資格手当あり・昇給年1回
資格手当や昇給で、年収アップを目指せる環境
資格を活かして上のポジションへ進めるキャリアアップ支援あり
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
大手や有名企業のプロジェクトを中心に、約7,000件以上の案件の中からIT事務・PCサポート・テストエンジニアの仕事を担当します。Excel・Wordなどを使い、お客様のオフィスでチームで業務を行います。頑張りが給与や評価に反映され、資格手当や取得支援制度もあるため、資格を取りながら年収アップや昇給を目指せます。昇給は年1回(4月)です。
【業務内容】
当社が手掛ける約7,000件以上の案件の中から、「IT事務/PCサポート/テストエンジニア」のお仕事をお任せ♪
配属先は大手や有名企業のプロジェクトが中心で、お客様のオフィスにてチームで業務を行います!
【プロジェクト例】
・大手セキュリティシステム会社の事務サポート
・有名飲食店向けPOSレジのヘルプデスク
・Web系システムのテスト支援
・某お菓子メーカーでのシステムオペレーション
・人気ゲームの動作チェック
・バーチャルアイドルの動画チェック
・ECサイトのテスト
・カメラやスマート家電の検証
・ロボット・ドローンのチェック
・銀行・病院向けシステムのテスト
【使用ツール】
Excel、Wordなど
【研修・サポート体制】
・入社後はITの基礎やExcel・Wordの使い方など、ゼロから学べる研修があります。
・配属後も5~10名のチーム制で、先輩が丁寧にサポートします。
・300以上のeラーニングで、ビジネススキルからIT知識まで自由に学習可能です。
・資格手当や取得支援制度があり、頑張りが給与や評価に反映されます。
20代後半のメンバーが多く、20~30代が全体の80%以上を占めています。男女比は6:4です。
【その他の勤務地】
神奈川県
【こんな方におすすめ】
・資格を取って年収アップを目指したい方
・将来はIT業界でキャリアを積みたい方
・実力を評価してもらえる環境で働きたい方
IT・エンジニア|株式会社アルシード|専門事務(IT・医療・金融・不動産・貿易等)|正社員|#386001
- 営業・CS
- 正社員
SaaS営業のフィールドセールス・CS|年収アップを目指せる一気通貫の求人
年収アップとキャリアアップを同時に目指せる環境です
入社1年で年収1000万円前後に届いたメンバーもいます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
顧客の営業課題を構造的に分析し、CRM導入から活用支援までを通じてLTV向上・チャーン低減・アップセル拡大を実現するお仕事です。IS・FS・CSを一気通貫で担当し、商談獲得だけで終わらず、再現性のあるSaaS営業の型づくりまで関わります。業務はリード創出・ナーチャリング、商談設計・提案、クロージング、導入支援、営業戦略・KPI設計、データ活用、営業プロセスの標準化など幅広く、成果が年収や昇給、年2回の賞与に反映されます。半年に1回の評価制度があり、実績次第で最大4ヶ月分のボーナスが支給されるほか、半年でマネージャーに昇格した実績もあります。
顧客の営業課題を構造的に分析し、CRM導入から活用支援までを通じてLTV向上・チャーン低減・アップセル拡大を実現すること。
単なる商談獲得ではなく、営業活動の一気通貫モデルを設計・実行し、
再現性のあるSaaS営業の型をつくることがミッションです。
【業務内容】
■リード創出・ナーチャリング(IS):リード管理、インサイドセールス、デモ・商談設定
■商談設計・提案(FS):顧客ヒアリング、課題分析、提案書作成、プレゼンテーション
■クロージング・契約締結
■導入支援・初期活用支援(CS):顧客オンボーディング、活用定着支援
■営業戦略・KPI設計:ターゲティング、セールスパイプライン管理、CAC/LTV改善
■データ活用・フィードバック:営業活動のデータ分析、プロダクト改善提案
■営業プロセス標準化:再現性ある営業モデルの構築とドキュメント化
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲
【プロダクトの強み】
一般的なCRM/SFAとは異なり、欲しい情報に到達するまでのクリック数が圧倒的に少なく、画面遷移(タブの増加)もないため、現場の営業担当者が苦にならない独自の仕様となっています。
属人化しない事から必要なものが一目で分かり、正確に蓄積されるため、本質的なデータ分析が可能となり解約率は10%未満という顧客満足度を誇ります。
20代~30代前半がメインの部署となっております。事業の拡大に向けて募集をしています。
【こんな方におすすめ】
・成果をしっかり年収に反映させたい方
・営業の経験を活かしてキャリアの上を目指したい方
・SaaSの営業を一気通貫で極めたい方
営業・CS|株式会社Translead|フィールドセールス(法人向け)|正社員|#338818
- IT・エンジニア
- 正社員
ソリューションコンサルタント(PM・PL・Web・オープン系)|年収600万〜1050万円
年収600万円〜1050万円を見込める、ITソリューション提案の専門職です
資格取得支援制度を活かし、上流のポジションを目指せる環境です
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
顧客の複雑なビジネス課題に対し、当社の高いエンジニアリング力を活かした最適なデジタルソリューションを提案し、実現まで導く役割です。顧客課題の深掘りと要件定義を行い、顧客のビジネス・システム・組織構造を理解して真の課題とニーズを特定します。そのうえで、技術アーキテクチャや開発手法、ロードマップを含む具体的なソリューションを企画・設計し、提案書を作成します。社内のシニアエンジニアやテックリードと密接に連携し、提案の実現可能性と技術的優位性を担保します。受注後はプロジェクトの立ち上げも支援します。単なる営業ではなく、顧客のIT戦略に深く入り込む技術の専門家としての貢献が期待されるポジションです。
顧客の抱える複雑なビジネス課題に対し、当社の高いエンジニアリング力を活用した最適なデジタルソリューションを提案し、実現まで導く役割を担います。
■顧客課題の深掘りと要件定義:顧客のビジネス、システム、組織構造を理解し、真の課題とニーズを特定
■ソリューション企画・提案:顧客課題を解決するための最適な技術アーキテクチャ、開発手法、ロードマップを含む具体的なソリューションを企画・設計し、提案書を作成
■技術部門との連携:社内のシニアエンジニアやテックリードと密接に連携し、提案内容の実現可能性と技術的優位性を担保 など
■主なミッション:
ソリューションコンサルタントは、顧客の抱える複雑なビジネス課題に対し、当社の高いエンジニアリング力を活用した最適なデジタルソリューションを提案し、実現まで導く役割を担います。
単なる営業ではなく、顧客のIT戦略に深く入り込む技術的な専門家としての貢献を期待します。
■業務範囲・主要タスク:
・プロジェクトの立ち上げ支援: 受注後のプロジェクトチームへの引き継ぎ、スコープ、初期設計、体制構築のサポート。
・新規ソリューション開発へのフィードバック::顧客の声を社内へフィードバックし、自社ソリューション開発やサービス進化に貢献する。
■業務内容の変更範囲:当社業務全般
【こんな方におすすめ】
・ITの提案やプリセールスで経験を積み、年収アップを目指したい方
・エンジニア経験を活かし、上流工程で専門性を高めたい方
・資格取得支援を活用して、キャリアの次のステップを描きたい方
IT・エンジニア|LiNKX株式会社|システムコンサルタント|正社員|#384854
- IT・エンジニア
- 正社員
Senior Software Engineer(バックエンドエンジニア・PM/PL)|年収900万円〜1500万円
年収900万円〜1500万円を目指せる、シニア層向けのポジションです
AWS・GCP・Azureの経験を活かし、上位のテックリードへ進めます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
金融システムのモダナイズを担うFinTech事業のチームで、アーキテクチャ設計と技術選定の最終判断を任せます。年俸は900万円〜1500万円で、固定残業代を含む月給制です。クラウドネイティブな環境を前提にインフラ設計・構築を主導し、難易度の高い開発タスクも自ら手を動かして担当します。プロダクトマネージャーや他部署、顧客の開発メンバーとの折衝まで担うため、技術リーダーとしての経験を広く活かせます。エンジニアの半数はグローバル人材で、海外の先進的なベストプラクティスを日本のクライアントに届けられる体制です。
アーキテクチャ設計から開発の推進、チーム育成、ステークホルダーとの折衝まで、幅広い業務範囲を担当します。
■アーキテクチャ設計・技術選定の主導
→トレードオフを理解した上で、大規模かつ複雑なシステムの設計(バックエンド・フロントエンド・インフラ全般)を主導し、技術選定における最終的な意思決定を行う。
クラウドネイティブな環境(AWS, GCP, Azure)を前提としたインフラ設計・構築を主導する。
■開発のリードと推進
→自ら手を動かし、難易度の高い開発タスクを担当する。
アジャイル開発プロセス(Scrum, Kanbanなど)を深く理解し、プロジェクトのスケジュールと品質の維持に責任を持つ。
機能的に優れたシステム、データベース、アプリケーションの開発と管理。
■技術標準の策定と浸透
→開発ガイドライン、コーディング規約、テスト戦略などの技術標準を策定・整備し、チーム全体に浸透させる。
■メンタリングとコーチング
■関係者との折衝
→プロダクトマネージャーや他部署(ビジネス側)、および顧客の開発メンバーと連携し、技術的な実現可能性やトレードオフについて、明確かつプロフェッショナルなコミュニケーションを行う。
●アプローチ方法:エンジニアの半数がグローバル人材です。PJは国内エンジニア×グローバルエンジニアで構成されております。よって、日本のクライアント企業様に対して、海外の先進的なベストプラクティスを提供できる体制となっております。
※アーキテクチャ設計から開発の推進、チーム育成、ステークホルダーとの折衝まで、幅広い業務範囲を担当します。
■主なミッション:
・技術的な意思決定者として、開発プロジェクトにおけるアーキテクチャ設計と主要技術選定を主導し、システムの品質と生産性を最大化する。
・次世代の技術基盤へのモダナイゼーション(特に金融システム)を牽引し、技術的な負債の解消とスケーラブルな基盤の構築に貢献する。
・チームメンバー(ミドル)への技術指導とメンタリングを通じて、組織全体の技術レベルを向上させ、「チームの柱」となる存在として機能する。
・開発プロジェクトにおいて、現行システムと要求・要件を適切に理解し、技術的リードとして期待される品質基準を達成したシステムを期限内に完成させる。
・複雑な技術的課題(例:大規模システムのパフォーマンス問題、セキュリティリスク)に対し、自律的に解決策を提案・実行し、事業リスクを低減すること。
・技術指導やコードレビューを通じて、チームメンバーの技術レベルを測定可能な形で向上させること(例:ミドルエンジニアの自走率向上)。
■開発環境:
・言語:Java, Kotlin, JavaScript, TypeScript, Go, C#, など
・フレームワーク:Spring, Vue.js, Nuxt.js, .NET Framework など
・インフラ:AWS, GCP, Azureなどのクラウドネイティブな環境
ゆくゆくはエンジニアリングマネージャーやテックリード、もしくはスペシャリストなどのキャリアパスに進むことが可能です。
■開発体制:
ウォーターフォール開発手法が主流である日本の金融業界では珍しい、アジャイル開発を取り入れています。基本的に直契約で上流工程の段階で相談をいただくため、プロジェクトがスタートする段階では何を作るかも決まっていないケースも多く、お客さまの開発メンバーと協議しながら技術選定を行う場合もあります。「仕様理解」「設計」「実装」「テスト」「デプロイ」と初期からユーザーへのデリバリーに至るまでを業務範囲としてご活躍いただけます。
■業務内容の変更範囲:当社業務全般
【こんな方におすすめ】
・テックリードや PM/PL として年収アップを目指したい方
・クラウドのインフラ設計経験を、上流工程まで広げたい方
・AWS・GCP・Azureのいずれかの知見を資格や実績につなげたい方
IT・エンジニア|LiNKX株式会社|バックエンドエンジニア|正社員|#384767
- 営業・CS
- 正社員
カスタマーサクセスマネージャー候補|年収600万〜800万円・CS組織の仕組みづくり
年収600万円〜800万円を目指せるマネージャー候補のポジションです
重要顧客の成功と、CS組織の仕組みづくりをリードできます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
法人向けのカスタマーサクセスとして、重要顧客の成功計画の設計、経営層との定例・QBR、更新・拡張のパイプライン管理を担っていただきます。あわせて、オンボーディングや活用支援の標準プロセス、利用率・継続率・更新率などのKPI設計にも関わり、個人の成功パターンをチームで再現できる形に変えていきます。メンバー4名のチームで目標設定、1on1、案件レビュー、育成も担当し、プレイングマネージャーとしてキャリアの幅を広げられます。昇給は年1回あり、試用期間6ヶ月中も給与・待遇は変わりません。
▍事業内容/企業紹介
ゴーレムは、建設業界に蓄積されてきた見積・設計・施工・維持管理などのデータと、実務の中で培われてきた判断基準を構造化し、企業の業務効率化や意思決定を支援する建設業界特化型のデータプラットフォームを開発しています。
建設業界では、企業・プロジェクトごとに業務、データ、管理方法が異なり、重要な情報がExcelやPDF、担当者の経験に分散しています。ゴーレムでは、こうした非構造・属人的な情報をデータとして扱える状態へ変換し、CO2排出量の算定をはじめ、見積・購買・業務分析など複数のテーマへ展開しています。
▍ポジションのミッション(募集背景)
顧客数と利用場面の拡大に伴い、導入しただけで終わらず、利用定着、成果確認、更新・拡張まで一貫して支援する体制が必要です。経験レベルごとの担当範囲と、CS組織の再現性を明確にします。
今回募集するのは、重要顧客の成功・更新・拡張を担いながら、CSのプロセス、指標、役割、育成を整備するプレイングマネージャー候補ポジションです。具体的には、重要アカウントの成功計画・エグゼクティブリレーション、更新・拡張パイプラインとリスク管理、オンボーディング・QBR等の標準化、ヘルススコア・活動KPI設計などを通じて、担当領域を前に進めます。
▍仕事内容
重要顧客の成功・リテンション
● 重要アカウントの導入目的・成功指標・ステークホルダーを整理し、成功計画を設計
● 経営層・推進責任者との定例/QBRを通じて、成果・課題・次期テーマを合意
● 更新・拡張のパイプラインとリスクを管理し、営業と連携してアクションを実施
● 重大な利用停滞・不満・解約リスク案件のリカバリーをリード
CSプロセス・KPI設計
● オンボーディング、活用支援、更新、エスカレーションの標準プロセスを整備
● 利用率、継続率、更新率、商談化等の指標を定義し、定期レビューを実施
● 案件レビューのフォーマット・会議体を整え、リスクを早期に把握できる運用を構築
チームマネジメント
● メンバーの目標設定、1on1、案件レビュー、フィードバックを実施
● 顧客難易度・メンバー経験を踏まえた担当アカウントのアサイン
● 成功事例・失敗事例を共有し、メンバー間の対応品質差を縮小
● 採用・オンボーディング・育成プロセスの改善
プロダクト・事業連携
● VOCをテーマ・影響度・顧客数で整理し、PdM・開発と改善優先順位を議論
● 営業と新規受注時の期待値・導入条件をすり合わせ、受注後のギャップを削減
● CS活動から得られた示唆を、継続率・拡張・プロダクト改善へつなげる
▍組織名/体制
カスタマーサクセスチーム4名。1人あたり4〜5社程度を担当する想定。
▍開発体制
PdM・プロダクトチームへ顧客要望をフィードバック。
カスタマーサクセスチーム(現在マネージャー2名 メンバー2名)
【こんな方におすすめ】
・BtoB SaaSでCSやアカウントマネジメントを経験した方
・チームリードとして育成や案件レビューを行ってきた方
・KPI設計や業務プロセスの改善を通じて、組織の仕組みを整えたい方
営業・CS|株式会社ゴーレム|カスタマーサクセス(法人向け)|正社員|#338240
- IT・エンジニア
- 正社員
インフラエンジニア|保育・教育向けサービスの基盤づくりをリード
年収600万円〜800万円を想定、資格手当と資格取得支援で専門性を高められる
少人数チームのコアメンバーとして基盤づくりを担い、上流の役割を目指せる
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 SGLインベストメント合同会社(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-314673)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
保育・教育施設向けのサービス利用園やユーザー数が増え、インフラの重要性が高まっています。現状は限られたメンバーで支えているため、今後のスケールを見据えて安定性・信頼性の高い基盤づくりをリードしていただきます。クラウドインフラやアプリケーション基盤の設計・構築、運用設計と改善、監視・ログ・トレーシングの導入、障害時のインシデント対応と再発防止策の検討まで幅広く担当します。資格取得支援制度や資格手当があり、専門スキルを活かしながら年収アップを目指せる環境です。開発環境はAWS、GCP、Ruby、Go、Nuxtなどです。
サービス利用園・ユーザー数の拡大に伴い、インフラの重要性が急速に高まっています。
現状は限られたメンバーで支えており、今後のスケールを見据え、安定性・信頼性を軸に基盤づくりをリードできるインフラエンジニア/SRE経験者を募集します。
▼弊社について
ICTを活用した幼児向けデジタル教材および保育環境事業を展開しています。
保育・幼児教育の現場における業務負荷の軽減や環境改善を目的とし、テクノロジーを活用したサービスを提供しています。
▼主な業務内容
既存環境の維持管理に加え、サービスの安定稼働を目的とした改善業務にも継続的に取り組んでいただきます。
◆クラウドインフラおよびアプリケーション基盤の設計・構築
◆サービス提供を前提とした運用設計および運用改善
◆監視・ログ・トレーシング等の導入による信頼性向上施策の実施
◆障害発生時のインシデント対応
◆原因分析および再発防止策の検討・実施など、継続的な改善業務
▼働き方・開発スタイル
◆入社後はオンボーディングおよび業務理解を目的とした出社中心の勤務
┗業務習熟度に応じてリモートワークとの併用が可能
┗少人数のチーム体制のため、適宜相談・確認を行いながら業務を進める環境
▼開発環境
◆バックエンド: Ruby, Go
◆フロント: Nuxt ( Javascript, TypeScript )
◆インフラ: AWS, GCP
◆ツール: Github, Slack, Qiita Team, Notion, Trello 等
▼組織体制
開発チームは現在9名で業務を進めています。
少人数体制のため、コアメンバーとして関われ、新しい技術などを積極的に取り入れることができる環境です。
【こんな方におすすめ】
・インフラ設計や運用の経験を、より上流の役割で活かしたい方
・資格を取りながら専門性を高め、年収アップを目指したい方
・少人数チームで基盤づくりの中心を担いたい方
IT・エンジニア|株式会社スマートエデュケーション|インフラエンジニア(サーバー・ネットワーク)|正社員|#384506