土日祝休み・年間休日120日、完全週休2日制で、プライベートの時間を確保しやすい働き方です
時間外は月30〜40時間程度、住宅補助や通勤手当も備わっています

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

金融・決済のリスク管理を担うポジションで、営業やプロダクト開発と連携しながら業務を進めます。年間休日120日以上、傷病・看護・生理休暇、夏季休暇3日などの制度があり、家庭や健康との両立を図りやすい環境です。原則は札幌オフィス勤務で、入社後の一定期間は東京でトレーニングを行います。

※入社当初は東京勤務でトレーニング、オンボーディングを実施し、一定期間を経たのち、札幌へ異動して頂きます（札幌在住の方で決定した場合、一定期間、東京に短期・中期出張、または毎月1〜2週間程度、札幌↔東京を往復してトレーニング、オンボーディングを実施）
※本求人は、”在籍出向”を前提とした募集です（出向元：株式会社デジタルプラス → 出向先：株式会社デジタルフィンテック）
※株式会社デジタルフィンテックは、株式会社デジタルプラスの100%出資の子会社です

■募集背景 / 概要
当社は許認可である”第二種資金移動業”を基盤とした、副業領域へデジタル給与払いを提供する「デジタルウォレット」、給与の前払いサービスである「即払い」、法人のキャンペーンや地方自治体の給付金、株主優待でご利用いただいている「デジタルギフト®」といった、自社プロダクト、サービスプラットフォームを有しており、大手民間企業を始め、行政法人、自治体まで幅広くご提供させていただいており、今尚、取引社数は増加し続けています。

まず背景を述べる前に弊社が抱える課題の一つを挙げますと、不正口座や不正送金などの金融犯罪対策の重要性が高まる中、最新のモニタリングシステム導入や運用ルールの構築が急務となっており、同時に監査業務を含め効率的な管理・運用体制の整備と、正当な取引を迅速に処理し、顧客体験を向上させることが求められているという点があります。

また、フィンテック事業全体の成長に伴い、マネ－ロンダリング・テロ資金供与対策、内部統制の強化、社内規程の整備といったリスク・コンプライアンス周りの管理体制の高度化、拡充もより一層推進する必要性も出て参りました。

上記と併せ、今後、ユーザー数の増加に伴う問い合わせ対応・本人確認業務の拡大に備え、品質を担保し柔軟で安定した稼働、且つ、上流からの統治、仕組みの構築と、業務の可視化を必須とした運用管理体制の更なる強化を進めていく運びとなりました。
（特に本人確認、アカウント不正検知、取引時の本人確認や問い合わせ対応など、金融サービスにおける高い信頼性・対応力が求められる為）

尚、本ポジションは複雑化・高度化する送金市場において、リスク管理とビジネス実現性の最大化を両立させる非常に重要なポジションです。営業、プロダクト開発チーム、管理本部と密に連携し、法令やリスクを考慮した実現可能な取引スキームを構築して案件受注（GMV拡大）への貢献は去る事ながら、受注後は、安定かつ効率的なオペレーションを実現するためのルール策定や業務プロセスの改善を行い、事業の持続的な成長を支えて頂きます。

■業務内容（仕様 / 要件）
●受注前（ビジネス構築・営業支援）
営業・プロダクト開発チーム・管理本部と連携した、新規取引スキームの検討・構築
送金・決済領域におけるリスク判定および、法（資金決済法等）に準拠した代替案の提示
商談やプロダクト設計段階からの同席・アドバイザリー業務

●受注後（オペレーション構築・定着）
新規案件・新機能のリリースに伴うオペレーションルールおよび業務フローの策定
既存オペレーションの継続的な見直し、効率化およびリスク低減に向けた改善推進

●ナレッジ・組織強化
自社プロダクト・業界動向・金融規制の深い理解に基づく、社内向けコンプライアンス・オペレーション指導

※変更の範囲：会社内での全ての業務

■本ポジションの魅力 / 醍醐味
●「NG」を出さない、攻めのビジネスコンプライアンス
リスク管理を徹底しつつも、ビジネスの実現性を最大化する取引スキームを構築し、自らの提案が直接自社の主要KPI（GMV）拡大に繋がるダイナミズムを実感できます。

●ルールを守る側から「ルールを創る側」へ
変化の速い送金市場において、既存の枠組みに囚われず、新規案件や新機能リリースに伴うオペレーションルールや業務フローをゼロから定義し、形にしていく圧倒的な裁量権があります。

●全社を巻き込み事業を推進する「ハブ」としての介在価値
営業、プロダクト開発、管理本部という異なる視点を持つチームの間に立ち、双方の意図を汲み取って円滑な合意形成を導く、組織全体の推進エンジンとして活躍できます。

●最前線で金融インフラの変革に立ち会う
「第二種資金移動業」の登録を完了した環境下において、法規制やテクノロジーへの深い理解をベースに、市場にインパクトを与える新しい決済・送金のインフラ構築に携わることができます。

■配属部署について
【部署構成】
・グループ長 / GM：1名（女性 / 40代前半） ※株式会社デジタルフィンテック / 執行役員兼務
・GM：1名（男性 / 30代後半）
・Mgr：1名（男性 / 40代半ば）
・Mgr：1名（男性 / 30代半ば）
・スタッフ：2名（女性 / 30代前半、男性 / 30代半ば）

【Profile / GM】
原田 葉子（Yoko Harada）
───　2009年にアルバイトとして株式会社デジタルプラスに入社後、ユーザーサポート、サービス運用、フィンテック領域へと役割を広げ、現在は株式会社デジタルフィンテックにてオペレーション領域を管掌。
デジタルギフトやデジタルウォレットの運営、第二種資金移動業の体制構築など、前例のない課題にも「できない理由」ではなく「どうすれば実現できるか」を考え、事業・運用・リスク管理を横断しながら仕組みづくりを推進。
現場から積み重ねてきた経験を強みに、事業を前に進めながら、安全・安定的に成長できる運営基盤づくりを担う。

・グループ長 / GM：1名（女性 / 40代前半） ※株式会社デジタルフィンテック / 執行役員兼務
・GM：1名（男性 / 30代後半）
・Mgr：1名（男性 / 40代半ば）
・Mgr：1名（男性 / 30代半ば）
・スタッフ：2名（女性 / 30代前半、男性 / 30代半ば）

【その他の勤務地】
東京都渋谷区

【こんな方におすすめ】
・年間休日の多さで、仕事と私生活を両立させたい方
・休暇制度を活用しながら長く働きたい方
・札幌での勤務を前提に、腰を据えて働きたい方

年間休日120日・土日祝休みで、プライベートの予定も立てやすい
残業は月15時間程度（2025年度全事業所平均10.2時間）と、働きやすい環境

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

川越・仙台・札幌の営業所で、同社製品の提案・販売を担当していただきます。年間休日は120日で、土日祝休みが基本です（年間数日程度の土曜出勤あり、年間カレンダーにて決定）。時間外労働は月15時間程度、前年度の全事業所平均は10.2時間です。有給休暇は初年度10日付与され、入社時には特別有給休暇5日も付与されます。産休・育休の取得実績もあり、前年度は男女合わせて6名が育児休業を取得しています。平均勤続年数は14.1年、有給休暇の平均取得日数は14.5日と、長く腰を据えて働ける環境です。

川越、仙台、札幌の営業所にて大和バルブ製品提案・販売をお任せします。
既存取引先となる販売代理店（管材商社など）への営業活動を通じ、エンドユーザーとなる設備工事会社のニーズにお応えするのが当社営業のミッションです。
規格に応じた製品の提供はもちろん、試作やカスタマイズに伴う提案など幅広く活躍してください。
自分が携わった製品が名だたるランドマークで使われていることが何よりのやりがいです。
ビルの裏手でふと目にしたバルブが自社製品だと、やっぱり誇らしいです。
また、どんな建物にもなくてはならない設備ですので、社会インフラを支える仕事と言えます。
昔からのお客様と長く継続して取引を行う仕事のため《長期的な人間関係を構築する力》が求められます。

【入社後の流れ】
製品やものづくりの流れを学ぶため、まず配属先で1年間のOJT研修を実施します。
その中で営業ノウハウを学びます。
また、この間には彦根工場で1箇月研修を実施します。
実際にバルブを製造したり、バルブについての勉強をしていただきます。

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【その他の勤務地】
宮城県仙台市太白区、埼玉県川越市

【こんな方におすすめ】
・年間休日120日で、プライベートや趣味との両立を大切にしたい方
・残業を抑えて、落ち着いたペースで働きたい方
・育休・産休などの制度を活用しながら、長く働き続けたい方

年間休日120日、土日祝休みで、プライベートも大切にできます
有給休暇や積立有給休暇など休暇制度が充実しています

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

販売代理店の深耕・提案営業として定期訪問を行い、自社製品の優先的な提案を促す施策を企画・推進します。勉強会・セミナーの企画運営、製品のデモンストレーションや納入後の活用フォローも担当します。営業車で1日50km〜100km程度を移動する訪問活動があり、年間休日120日・土日祝休みの体制で、プライベートとの両立がしやすい働き方です。

■販売代理店への深耕・提案営業
パートナーである販売代理店様へ定期訪問を行い、自社製品の優先的な提案を促す施策の企画・推進

■製品の標準化を支える勉強会・セミナーの企画・運営
導入先や検討中の現場（ドクター・理学療法士・メディカルトレーナー等）に対し、定期的な勉強会や講習会を実施し、エビデンスに基づく正しい使用方法や最新情報を提供

■自社製品のデモンストレーション・プレゼン
誰が使っても再現性の高い効果が得られるよう、専門職へ製品の強みや導入メリットを実演・提案

■納入支援および活用フォロー
製品導入時のスムーズな納入対応と、現場スタッフへの取り扱いレクチャー・活用促進

■広域エリアへの訪問活動
営業車にて1日50km～100km程度の移動を行い、地域の販売代理店や医療・スポーツ現場をきめ細かくフォロー

人員構成は、所長1名、メンバー3名、事務1名の5名です。
30代から50代と幅広い年齢層で構成されており、男女比は4：1の割合です。

【その他の勤務地】
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、山梨県、愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

【こんな方におすすめ】
・年間休日120日・土日祝休みで、両立しながら働きたい方
・有給休暇や積立有給休暇を計画的に取りたい方
・車での移動を前向きに捉えられる方

土日祝休みで年間休日127日、年末年始・夏季休暇もあり休みを確保しやすい働き方です
産休・育休や介護休職制度があり、ライフスタイルに合わせて長く働けます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

介護・医療業界の課題解決を担う同社の100%子会社で、お客様サポート・求人広告作成・提案営業などのポジションを募集しています。土日祝休みで年間休日は127日（2024年実績）、年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇に加え、産休・育休や介護休暇、慶弔休暇も整っています。ご本人の適性と志向に合わせてポジションを提示するため、生活との両立を考えながら仕事を選べます。休憩は70分、配属先によって異なる場合があります。

当社は、介護・医療業界の課題解決に貢献する株式会社エス・エム・エスの100％子会社です。
当社では、候補者の適性と志向性を踏まえ、現在募集中の幅広いポジションから、
候補者にぴったりの職種を提示する「オープンポジション」での募集を行っております。

▼募集中のポジション
※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから
　 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。
　 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。

※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には
　 チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。

＜事務系ポジション＞
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し、
事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。
・契約手続き、請求関連のお電話対応を含む事務サポート
・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ
・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ
（いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます）

＜受電系ポジション＞
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーからの
お電話でのお問合せに対応します。
・介護保険請求機能に関する問合せ対応
・その他のオプション機能に関する問合せ対応
・モバイル端末に関する問合せ対応

＜セールス系ポジション＞
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
お電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。
・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート
・ユーザー（法人）に適したオプション機能等の提案営業
・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング
・リフォームを検討中のユーザー（個人・法人）へのヒアリング
（いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です）

※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが
　発生する場合がございます。ご了承ください。

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで生活リズムを整えたい方
・育児や介護と仕事を両立させたい方
・休暇をしっかり取って長く働きたい方

土日祝休みで、年間休日は127日（2024年実績）
残業は月10時間以下の目安で、有給休暇や産休・育休、介護休暇も備わる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

既存の介護・医療事業所様の採用成功までを支える採用サポートのポジションです。掲載開始の案内、採用状況のヒアリング、サービス活用のご提案を通じて、事業所様の採用をサポートします。勤務は土日祝休み、年末年始や夏季休暇もあり、年間休日は127日（2024年実績）です。残業は月10時間以下を目安とし、有給休暇は入社月に応じて付与されます。産休・育休や介護休暇などの休暇制度も整っており、ライフイベントと両立しながら長く働けます。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

■扱うサービス内容
＜ウェルミージョブ＞
累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。
また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては
初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。

■チームの役割：
「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、
採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。
掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため
ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。

介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。
中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。
上記のような事業者に対して、新しくウェルミージョブを導入するタイミングでサポートを行います。
事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。
最終的には事業者自身にウェルミージョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。
事業者がウェルミージョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。

■仕事内容：
既存顧客である介護・医療事業所様の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。

誰に：初めて当社サービスをご利用いただく法人顧客
何を：顧客の採用成功を通じた売上向上への貢献
どのように：お電話での採用活動サポート

＜メンバーの仕事内容＞
・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング
・ウェルミージョブのサービス案内及び活用促進
・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス
※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。

■チームの特徴：
・5～10名程度の小チームです。
・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。
PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。

■キャリアパス：
・ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。

■活かせる経験・スキル：
・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。
・業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。
・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。

20～30代の女性社員が中心です。

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの予定を立てやすい働き方を望む方
・残業を抑えながら、落ち着いて業務に向き合いたい方
・産休・育休や介護休暇を活用し、長期的に働き続けたい方

土日祝休みで、年間休日127日。私生活との両立がしやすい働き方です
残業は月20〜30時間程度で、休日と落ち着いた働き方を両立できます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

医療・介護領域の人材紹介サービスを扱う、インサイドセールス部門のリーダー候補を募集します。法人様へのサービス紹介、既存取引先への募集状況のヒアリング、求人データ作成が主な業務です。架電目標は40〜50件/日、求人獲得目標は4〜8件/日で、多くのメンバーが達成している現実的な目標です。入社後はOJT研修で業務に慣れていただき、半年〜1年を目途にプレイングリーダーとして10名以下の少人数チームを担当します。土日祝休み、完全週休2日制、夏季休暇・年末年始休暇などがあり、生活リズムを整えながら働けます。

【扱うサービス内容】
日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。

【仕事内容】
親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおいて
インサイドセールス部門の「リーダー候補」としてご活躍いただきます。
チーム目標をもとに個人目標を設定しているため、ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、
メンバーを支援し、チームとしての成果最大化を牽引します。

＜こんな方にマッチします＞
・営業経験を活かして、今後はマネジメントに挑戦したい方
・プレイングリーダーとしてご自身も成果を出しながら、メンバーの育成や成長に寄与したい方
・人材紹介に関わる業務を通じて、社会に貢献したい方
・フィールドセールスからインサイドセールスにキャリアチェンジし、働き方を見直したい方

＜チームの業務内容＞
・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へのサービス紹介
・既存取引先の法人に対する、募集状況や採用要件のヒアリング
・ヒアリング内容に基づいた求人データ作成
・架電目標は40～50件／日、求人獲得目標は4～8件／日（※多くのメンバーが達成している現実的な目標です）

＜マネジメント業務（入社後半年～1年をめどに担当）＞
・チームメンバーに対し、業務における「気付き」を与え、具体的な次の行動ステップを示す育成
・チーム目標達成に向けた戦略立案、実行、および進捗管理
・KPI（重要業績評価指標）に基づいた成果分析と改善策の実施
・マネージャーへの育成状況、成果状況の報告、および連携

【業務の魅力】
・チームメンバーの成長を間近で見守り、その成長がチームの成果や事業の成長に繋がる喜びを実感できます。
・チームリーダーとして、事業戦略に基づいたチーム運営に携わり、事業の成長を感じることができます。
・人材不足が深刻な医療・介護業界において、人材紹介を通じて社会課題の解決に貢献できます。

【得られるスキル】
・メンバーの成長を促し、組織を活性化させる育成力
・メンバーの潜在能力を引き出すコーチングスキル
・顧客ニーズや市場動向を的確に捉え、チームの営業戦略に反映させる戦略的思考力
・データに基づいた効果測定と改善提案を通じて、事業成長に貢献する数値分析力と改善推進力
・医療・介護業界の最新情報や人材ニーズに関する専門知識

【配属先情報】
・部門全体で50名程度
・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

■キャリアパス
入社～：OJT研修をメインに、業務オペレーションや業界の基礎知識を学びます。
半年～1年後：プレイングリーダーとして、10名以下の少人数チームにてマネジメントをお任せいたします。
将来的には：
・リーダーとして更なるマネジメントスキルを磨き、複数チームを統括するマネージャー、事業部全体を統括する責任者へのキャリアアップを目指せます。
・業務プロセス改善や戦略立案など、本社エス・エム・エスとの連携を強めながらご活躍いただくことも可能です。
・ご本人の適性や希望に応じて、別サービスを扱う多事業部への異動などキャリアチェンジの機会もございます。

【配属先情報】
・部門全体で50名程度
・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの時間をしっかり確保したい方
・残業を抑えて、家庭や私生活と仕事を両立させたい方
・フィールドセールスから働き方を見直し、インサイドセールスへ転向したい方

土日祝休みで年間休日127日、プライベートとの両立をしやすい働き方です
残業は月10~20時間程度で、落ち着いて業務に取り組めます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

介護事業所向けSaaS「カイポケ」のカスタマーサポート組織で、5~10名ほどの少人数チームのフォローやパフォーマンス管理を担っていただきます。1on1などでメンバーを育成し、チームの状況をマネージャーへ報告する役割です。まずは知識習得と顧客対応の経験から始めるため、医療・介護業界未経験の方も安心して取り組めます。年間休日は127日（2024年実績）で、年末年始休暇や夏季休暇、産休・育休、介護休暇などの制度も整っています。KPI管理や業務改善も、無理のないペースで進められる環境です。

■扱うサービス内容
介護事業者向けSaaS「カイポケ」

・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入
・現場の記録から、国（国保連）への複雑な費用請求までをパソコンやスマホで連動。介護スタッフさんの事務作業の手間を劇的に減らします。
・豊富な経営支援サービスにより、介護事業所が抱える「困りごと」をトータルで解決し、介護事業所の経営をより良くすることに貢献します

■仕事内容
まずは知識習得と顧客対応経験を積んでいただくところからスタートいたしますので、医療・介護業界未経験の方でも安心して取り組みいただけます。
全国のユーザー様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート組織にて、チームのマネジメントや、業務改善を行っていただく役割です。

コールセンター・BPO業界で身につけられた
・KPI管理とPDCAサイクルを回してセンターの課題を解決するスキル
・FAQ、マニュアル改善などのプロセス改善スキル
・メンバーのサポートや、フィードバックの経験
などを生かすことが出来ます。

＜仕事内容＞
・少人数（5～10名）チームにおける直接雇用メンバーのフォローやパフォーマンス管理
・1on1などを通じたメンバー育成
　-信頼関係構築の上で、個々の課題に対する改善提案や指導を行う
・チームのパフォーマンスを可視化し、マネージャーへ改善に向けたレポーティングの実施
・定量的なデータ分析に基づくKPIマネジメントと業務改善施策の企画

■やりがい
当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献する立ち位置であり、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。
自社サービスに対する専門性を高め、導入期のオンボーディングから、活用支援（アフターフォロー）、日常のテクニカルサポートまで一貫して携わることで、顧客のLTV最大化に深くコミットできる環境が魅力です。

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで家庭や私生活との両立を大切にしたい方
・残業の少ない働き方でマネジメントに取り組みたい方
・産休・育休や介護休暇などの制度を活用しながら長く働きたい方

年間休日127日で、仕事とプライベートを両立しやすい働き方です
月の残業時間は10時間で、休日対応もなく長期的に続けられます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

介護・医療系の人材紹介サービスを利用中の法人様を担当するインサイドセールスです。既存顧客への既存営業と、サービスに興味を持った法人様への反響営業が中心で、新規のアポイント獲得架電はありません。採用人数や募集要件をヒアリングし、社内のキャリアパートナーへつなぎます。勤務地は札幌で転勤予定はなく、土日祝休みに加え、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇があり、家庭や介護との両立もしやすい環境です。ノルマはなく、個人とチームの目標に向けて働けます。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

▼業務の概要
・誰に：当社の人材紹介サービスを利用中の介護／医療系法人様（既存顧客）
・何を：人材の募集人数や採用要件など
・手法：お電話でのヒアリング

■扱うサービス内容
日本最大級の看護師向け転職サービスをはじめとする、医療・介護系人材紹介サービス。
人材不足でお困りの法人様から採用人数や要件等をヒアリングし、
社内に在籍するキャリアパートナーへと情報を繋ぐインサイドセールスのお仕事です。
医療・介護従事者の偏在と不足を解消を目指す、社会貢献度の高いお仕事です。

■業務詳細
　下記２つの業務に携わり、人材不足でお困りの事業者様をサポートします。
　新規顧客へのアポイント獲得架電はなく、すでにお取引のある法人様への既存営業、
　または当社サービスに興味をお持ちいただいた法人様への反響営業のみとなります。
（１）反響営業：
　事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。
　現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、
　採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。

（２）既存営業：
　ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。
　既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、
　採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。
　お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。

■業務内容の魅力
　・明確な数値目標があり、日々達成感を得られる
　　ノルマはございませんが、個人目標・チーム目標を設定しています。
　　一人当たりのお電話件数の目標は40～50件／日程度。メンバーの約8割が達成できている目標です。
　　チーム内でコミュニケーションを取りながら目標達成を目指すため、
　　個人の目標達成率や、チームへの貢献度をもとに、適切に個人の実績を評価します。

　・未経験入社の社員が多く、安心してスタートできる
　　営業職未経験、オフィスワーク未経験から入社した社員が多数在籍しています。
　　入社後３カ月程度を目途に、座学研修やロールプレイングを中心とした研修期間がございます。
　　研修期間終了後も、上司との1on1や日々の失敗／成功体験の振返りなどを通じて
　　「営業職としての基礎」を身に付けることができます。

■チームの特徴
・部門全体で50名程度が在籍中
・3～8名程度の少人数チームで成果創出を目指します

■描けるキャリア
一人ひとりの成長意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことが可能です。
①マネジメント：インサイドセールスチーム内でメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す
②スペシャリスト：専門知識を身に付け、高い成果創出を目指す
③マルチプレイヤー：人材・採用に携わる別チームで役割を変えながら貢献先を増やす

20～30代中心の部署です。

【こんな方におすすめ】
・プライベートの時間をしっかり確保したい方
・転勤なしで札幌で長く働きたい方
・育児や介護と両立しながら働きたい方

年間休日105日、農閑期は土日祝休みで、プライベートの予定も立てやすい
残業は閑散期に30時間未満となり、家庭や私生活と両立しやすい働き方です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

北海道産の小豆・大豆・小麦などの原料を、生産者さんから買い付けるのが主な仕事です。基本は既存の取引先への営業が中心で、取引のある生産者さんを訪問し、畑の様子を見ながら栽培の話をします。栽培計画の調整や肥料・農薬の使い方、収穫タイミングのアドバイスなど、生産者さんと協力して進めます。勤務地はご希望の拠点から選べ、実働7時間45分で働けます。豆の収穫時期（9月・10月）には買い付けも行います。

当社は北海道産の農産物（主に小豆、大豆、小麦等）を自社で加工し、販売まで一貫して行う会社です。
その他、北海道産の食品全般を仕入れて卸販売しております。
農産物の集荷の増加、北海道産の食品の取り扱い品目及び取扱量の増加、加工食品点数の増加もあり、
全国での販売も増加しております。

【仕事内容】
日本の農業は地域経済、国内の食料供給を安定させる上で非常に重要な役割を担っています。
当社は北海道の農業の活性化と持続可能な発展を支援するのが使命です。

・北海道産の小豆・大豆・小麦などの原料を生産者さんから買付けをして頂きます
　基本的には既存の取引先のお客様に対する営業がメインとなります。
※業界未経験でも大丈夫です。一緒に学び、成長していきましょう！

＜既存のお客様＞
・基本は取引のある生産者さんに訪問して畑の様子を見ながら、生産者さんと栽培について話をするのが仕事です
・どのくらいの規模の畑に、何の原料の種を蒔いていただくかの栽培計画の調整から、生育状況をみて肥料や農薬の使用や収穫タイミングのアドバイスなど品質の良い原料をたくさん作っていただくために生産者さんと協力する仕事です
　　
＜新規開拓＞
・小豆やその他の豆の収穫時期（9月・10月）には豆の買い付けを行います

音更（本社）5名、札幌3名、上富良野2名、オホーツク2名

【その他の勤務地】
北海道空知郡上富良野町、北海道網走郡美幌町、北海道河東郡音更町

【こんな方におすすめ】
・年間休日の多い会社で、私生活との両立を大切にしたい方
・残業が少ない時期があり、ワークライフバランスを整えたい方
・生産者さんを訪問する仕事を、落ち着いたペースで続けたい方

年間休日127日、土日祝休みで予定を立てやすい働き方です
残業は月5時間以下、休憩70分で両立しやすい環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

介護事業者からの問合せに対応するカスタマーサポートです。カイポケの介護保険請求機能の操作方法や、カイポケ全般・レンタル端末の操作案内を担当します。勤務は土日祝休みで、年間休日は127日です。残業は月5時間以下、休憩は70分です。時短勤務も応相談で、産休・育休や介護休職制度もあり、ライフスタイルに合わせて働けます。

■扱うサービス内容 カイポケとは…
日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。
主な機能は【介護保険請求】の機能です。
※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。
その他にも、
・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス
・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス
などの機能も備えていることでお喜びいただいています。

■仕事内容：
カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。
ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。
1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口
　・介護保険請求機能の操作方法
　・介護保険請求に関する専門的な問合せ

2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口
　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　
　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ

■やりがい
本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。
また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、
仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。

■配属
適性からいずれかのチームでスタートします。
①介護保険請求機能専門窓口 …
介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。
②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 …
カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。

■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。
①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。
②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。

■キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
①資格取得支援
└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　
　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
②書籍リクエスト制度
└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

20代～30代の女性中心

【こんな方におすすめ】
・休日をしっかり確保して働きたい方
・育児や介護と両立したい方
・残業を抑えて働きたい方