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【医療】1250円『アルバイト』カスタマーサポート(問い合わせ対応)(新潟)

拠点 医療事業部

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電子カルテ「CLIUS」のお問合せ対応 新潟オフィスアルバイト積極採用中!

医療会計知識と医療システム経験をいかして、カスタマーサポートとしてキャリアアップしませんか
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医療業界はIT化が遅れている分野の一つでもあります。
電子カルテCLIUSは、従来の電子カルテのイメージを払拭する使い勝手の良さや洗練されたシンプルなデザインを実現していますが、カスタマーサポートを担当するにあたっては、医療事務(医事会計)業務を理解していることが求められます。ですので、これまで蓄積された医療事務(医事会計)のご経験をそのまま生かして、キャリアアップしていただけます。
あなたのご経験やスキルを活かして、異業界で活躍し、キャリアの幅を広げてみませんか?

●無床診療所向け クラウド型電子カルテ「CLIUS(クリアス)」
シンプルで洗練された画面で、使いやすさを追求しています
https://clius.jp/

【仕事内容】
電子カルテCLIUSを利用するお客様からの問い合わせに対して、使い方を説明するカスタマーサポート職です。電話やメール・チャット等のツールで、お客様が抱いている課題の解決をサポートします。
受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。

▼勤務時間
勤務開始目安は8:30~、09:30~
ライフワークバランスがとりやすい勤務時間でご相談可能です!

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS(クリアス)』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

<オフィス紹介記事>
DONUTSが目指す地方活性化 安定した事業を支えるDONUTSの要、国内地方7拠点を紹介【新潟オフィス編】
https://www.wantedly.com/companies/donuts2007/post_articles/904043
新潟進出企業の声
https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
子育て世代の地元雇用機会の創出を目指して ジョブカン・新潟オフィスを開設!
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/

採用情報
必須スキル・経験 以下いずれかの業務経験
・Word、Excel、オンライン会議ツールなど基本的なPCスキルをお持ちの方
歓迎スキル・経験 ・メール、電話等でのお客様対応が好きな方
・何らかの営業経験や顧客対応の経験、事務経験をお持ちの方歓迎!
・週5日、フルタイム勤務可能な方大歓迎です
・レセコンを使った医療事務経験(年数不問)
・医療システムの顧客対応経験(年数不問)
求める人物像 ・新しいことにチャレンジができる方
・チームワークが好き
・社会貢献度の高いサポートに興味がある
・勤怠や給与、労務などの経験を活かしたい、またはこれから学びたい
・お客様の課題解決をサポートしたい
・よりお客様の意見に近いサービスを提供したい
歓迎言語・レベル ■ハローワークでお仕事探ししてる方歓迎
■短時間就業を希望される方歓迎
待遇

【給与】
時給:1250円
試用期間:1250円(2週間)

【諸手当】
通勤交通費 上限月2万円で実費支給(マイカー通勤は別条件)、社員紹介手当、顧客紹介手当


【福利厚生】
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
 ※契約期間、出勤日数により適用される保険が異なります
・定期健康診断実施、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可
 ※健康保険加入の方のみ
・書籍購入代補助
勤務時間 ◆8:30~18:30
※上記時間内で1日3h~
※時短勤務も同時募集中

急なお休みにも対応致します。
休日・休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、契約期間、出勤日数により付与される日数が異なります)
勤務地

新潟県

新潟オフィス(糸魚川市本町)

募集拠点

医療事業部

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8階

企業情報
商号 株式会社DONUTS(英文名 DONUTS Co. Ltd.)
所在地 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階
設立 2007年2月5日
資本金 7,777万円(2018年3月末現在)
事業内容 クラウドサービス事業、ゲーム事業、動画・ライブ配信事業、医療事業、出版メディア事業
受動喫煙対策について 屋内の受動喫煙対策あり(禁煙)

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