『LIB』店舗運営職（正社員）

『LIB』は、社会や環境に配慮した選択肢をもっと身近にしていくことを目指す、エシカルライフスタイルブランドです。

現在はレザー製品を展開していますが、今後はアパレルやジュエリーなどライフスタイル全体へとラインを広げていきます。

私たちが『LIB』を広げていきたいのは、ブランド価値や利益のためではありません。

『LIB』は、社会課題を解決することを目的とし、その手段として事業運営を行う「ソーシャルビジネス」です。

私たちは、大きく2つの軸で社会課題を希望に変える挑戦をしています。

① 生産過程で多くの新しい雇用を創出する

バングラデシュの自社工場やブルキナファソの自社工房では、

さまざまな理由から就業が困難なシングルマザーや障がいのある方を最優先で採用しています。

未経験からでも技術を学ぶことで、職人として自立できる環境づくりに取り組んでいます。

また、産業医・救護設備・託児所の設置に加え、女性職人には生理用品の無償配布も行っています。

適性賃金による雇用を生み出すことは、働く人自身の安心につながるだけでなく、その家族、とくに子どもたちの未来にもつながります。

子どもたちが教育を受け、自らの夢を描いて成長していける社会を、『LIB』はものづくりを通じて実現したいと考えています。

② エシカルな選択肢が日常になる社会をつくる

今日、多くの人が社会や地球に配慮した選択が重要だと認識していることでしょう。

しかし、一方で「意識が高い人たちのもの」「ハードルが高い」といった印象を持たれるケースも多く、

お買い物の一般的な選択肢として、まだ浸透していないのが現実です。

『LIB』は、お買い物を通して、社会や環境に配慮したお買い物が「特別なもの」ではなく、

より多くの人々の日常で「素敵なもの」「当たり前のもの」になるよう、挑戦を続けていきます。

私たちは、“壊れたら終わり”ではなく、“直して使い続けられる”リペアブル設計や、

素材選びから製造・物流・販売に至るまで、環境への配慮を大切にし、廃棄を減らす循環型のものづくりを実践しています。

お買い物の際に、安さやデザイン、機能性という要素だけではなく、

「この選択が誰かのしあわせにつながっている」という心地よさでも選ばれるようなブランドを目指し、

誠実にものづくりと向き合い、お客様とつながる体験を大切にしています。

【参考リンク】

LIB公式サイト：https://l-i-b.shop/

ブランド展開時のプレスリリース

：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000622.000021621.html

エシカルブランド「LIB」が生まれるまで

：https://note.com/borderless_japan/n/n2c1f802b4407

LIB商品開発の舞台裏：「売れる」の先まで、こだわる。

：https://youtu.be/E8aW7AoeXCk?si=J6X3JAtP8veZnLEd

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株式会社ボーダレス・ジャパン：https://www.borderless-japan.com/

代表 田口のTEDxTalks「人生の価値は、何を得るかではなく、何を残すかにある」

：https://youtu.be/cjtmDEG-B7U?si=IJwYX5nHGZVN67Kl

★応募フォームはこちら

https://recruit.jobcan.jp/borderless/entry/new/2280076

▼店舗の重要性

店舗は事業の最前線として、非常に重要な役割を担っています。

『LIB』の店舗では、ただ商品を販売するのではなく、 お客様に"感動体験"を提供することを大切にしています。

私たちが目指しているのは、エシカルな商品が「意識の高い人が選ぶ特別なもの」ではなく、「素敵だから選んだ。その選択が、社会や環境にとってもよかった」

そんな買い物が当たり前になること。

そのために大切なのが、お客様と直接出会う店舗です。

▼職務内容

LIBの店舗での仕事は、ただ商品を販売することではありません。

目の前のお客様と向き合い、その方に合ったものを一緒に選ぶこと。

そして、自分たちで考え、提案し、よりよい売り場や店舗をつくっていくこと。

接客から売り場づくり、企画まで、一人ひとりが店舗をつくるメンバーです。

■ パーソナルスタイリングのような接客

LIBが大切にしているのは、お客様との「対話」です。

「何を売るか」からではなく、「この方にとって何が一番いいだろう？」から考える。

お仕事や暮らし、好み、これからのご予定などを伺いながら、その方が本当に幸せになれるものを一緒に選んでいきます。

ギフトのご相談や名入れ刻印、お手入れやリペアなど、商品を選ぶときから、その後長く使っていただくところまでご提案します。

【具体的な業務内容】

・お客様に​あわせた『LIB』プロダクトの接客 / ご提案（現在はレザー製品）

・ギフト仕様や名入れ刻印など、​お客様にあわせたオプションのご提案と対応

・レザーのお手入れやリペアなど、長く大切に使っていただくためのご提案

■ お客様への「提案」をつくる

接客をしていない時間も、大切な仕事の時間です。

「今の季節なら、こんな組み合わせがいいかもしれない」

「この商品は、こんな使い方もできる」

「こんな見せ方なら、お客様にもっと楽しんでもらえそう」

商品を組み合わせてディスプレイをつくる。季節に合わせた提案を考える。

決められた売り場をつくるのではなく、あなたが考えた提案が、そのまま店頭に並びます。

■ 店舗をもっとよくする役割を、自分で見つけて動かす

LIBでは、「これは店長の仕事」「これはメンバーの仕事」と、役割を細かく分けすぎていません。

大切なのは、「今、この店をもっとよくするために必要なことは何だろう？」と考え、自分から動くこと。

ディスプレイを変える。販促のアイデアを考える。接客の仕方をチームで見直す。店舗の目標に向けて、新しい取り組みを始める。

決められたものをこなすのではなく、「こうした方がいいのでは？」をチームに提案し、実際に形にできる環境です。

一人ひとりが接客のプロであると同時に、一緒にLIBの店舗をつくるメンバーだと考えています。

★応募フォームはこちら

https://recruit.jobcan.jp/borderless/entry/new/2280076

■ 目の前のお客様を幸せにすることが、社会を豊かにすることにつながる

目の前のお客様に心から喜んでいただく。商品を長く大切に使っていただく。

そして、LIBの商品がより多くの方に選ばれることで、つくり手の仕事が生まれていきます。

日々の接客の一つひとつが、その先の誰かや社会につながっていることが、LIBで働く面白さです。

■ 接客だけじゃない。店舗をチームで運営する

LIBでは、個人に売上ノルマを課して競い合うのではなく、店舗というチームで目標を追いかけます。

「エシカルな選択を日常にしていくためには？」

「もっと多くのお客様に来てもらうには？」

「どうすればチーム全体の接客をもっとよくできる？」

自分たちで課題を見つけ、施策を考え、実行し、結果を振り返る。

接客の先に、売場づくり、集客、チームづくり、店舗運営まで経験できる仕事です。

■ 一人ひとりに向き合う、パーソナルスタイリングのような接客

LIBが大切にしているのは、お客様との「対話」です。

「何を売るか」からではなく、「この方にとって、何が一番いいだろう？」から考える。

お仕事や暮らし、好み、これからのご予定などを伺いながら、その方に合ったものを一緒に選んでいきます。

ギフト、名入れ刻印、お手入れ、リペアなど、購入する瞬間だけではなく、

その後長く使っていただくところまで寄り添います。

■ 変化の真ん中にいるブランド。これからのLIBを一緒につくれる

LIBは今、レザー製品に加えてジュエリーを展開し、これからアパレルやシューズなど、ライフスタイル全体へと領域を広げていきます。

扱う商品だけでなく、店舗のあり方や、お客様への提案の仕方も、まだまだ進化の途中です。

完成されたブランドで決められたやり方を守るのではなく、「もっとこうしたらいい」を、自分たちで形にしていく。

従来の接客や小売の常識にとらわれず、これからのLIBらしい店舗や体験を現場から一緒につくれるタイミングです。