【事務スタッフ（PCリユース事業）】回収・データ消去・顧客対応でPC再利用を支える仕事

【ピープルポートについて】
ピープルポートは、「難民が安心して働ける場所を創る」ことを目指して、2017年12月に創業しました。

ウクライナ、イランなどニュースで取り上げられている国の方々はもちろん、他の地域からも毎年多くの人々が日本へ避難してきています。
ただ、避難後の支援は十分とはいえず、自分たちで自立して生きていかなければなりません。「日本語」という言葉の壁が大きく立ちはだかり、経済的に困窮し、社会的に孤立した生活を送っている人たちがこの日本にも多くいます。

ピープルポートは、「日本語」が話せなくても働けるように、そして、難民が保護される対象ではなく地域社会に貢献する人材になれるように、廃棄されるパソコンに着目し、パソコンの再生事業に取り組んでいます。
一方的な「支援」ではなく、「一緒に働ける仲間である」ということを大切に、難民当事者と一緒のオフィスで肩を並べて働きながら、事業に取り組んでいます。

「働くことは生きること」

安定して働けることで、
・毎食しっかりと食べられる
・自分で住む場所を選べる
・離れ離れになっていた家族を日本に呼ぶことができる
など、人生がポジティブに変わっていくメンバーを何人も見てきました。

難易度が非常に高く、日本でもチャレンジャーが圧倒的に少ない「難民の就労機会を創る」ということに、個人の方、企業さまに限らず、NPO団体さまなど様々なステークホルダー、そして当事者を巻き込みながら、取り組んでいます。

【募集背景】
ZERO PCは、パソコンの回収台数が増えるほど販売台数が増え、難民の雇用創出に直結するビジネスモデルです。

現在、回収台数は順調に増加しており、さらなる事業成長と雇用機会の拡大を実現するため、オペレーション体制の強化が必要です。

難民の生活を支えていくリアルなプロセスを体感しながら、事業を共に育てていける仲間をお迎えしたいと考えています。

【職務内容】
ZERO PCは、難民の雇用創出を目的に、法人から不要になったパソコンを回収し、データ消去・整備を行い、再生販売するリユース事業です。

本ポジションでは、PC回収やデータ管理、顧客対応など、事業の根幹を支える重要な役割をお任せします。

【主な業務内容】
●PC回収オペレーション（中心となる業務）
・回収したPCの在庫データ登録
・専用ツールを使ったデータ消去作業
・顧客対応（回収依頼問い合わせの対応）
・PC/電子機器の運搬
※社用車（AT限定可）を使用し、回収したPC・スマホ・タブレット等を指定場所への運搬もお願いする可能性があります（相談の上）。
※難民背景を持つスタッフと共に、日本語や簡単な英語でコミュニケーションを取りながら協力して業務を進めます。

【ステップアップ業務】
業務に慣れてきたら、適性や希望に応じて以下の業務にもチャレンジできます。
将来的に、正社員登用を目指す方には特に推奨しています。

● オペレーション改善（希望者）
・作業フローの見える化
・ミス削減や効率向上のための改善提案
・チームを巻き込んだ改善の実行

● 新規クライアント開拓・回収量最大化（希望者）
・法人向けのアプローチ準備
・回収量を増やすための施策立案・資料作成
・営業チームと連携した活動

ZERO PC事業では、国内小売だけでなく、国内卸販売や海外輸出のチャネルを持ち、全ての回収品が商品化されます。
調達部門のHDD（データ記憶媒体）の取り出しや、海外輸出のチャネルのスタッフは、難民の背景を持つスタッフが働いています。
社内には部門を超えた異動経歴を持つメンバーも多く、幅広い業務に携わることが可能です。