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Retail Training Manager, ARC’TERYX

拠点 東京本社

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General Purpose of the role:
The main responsibility of this position is teaching presentation and persuasion techniques to new hires, simulating sales scenarios, and preparing training programs that cover knowledge gaps. Note that this position requires visiting our retail stores to work closely with our retail shop staffs on a regular basis.

ARC’TERYX（アークテリクス）

カナダ・バンクーバーにて1989年に創業。常に進化を追求し、新たな基準となる革新的な技術で、高いパフォーマンスを発揮する製品を創り出してきました。

https://www.amerjapan.com/brand/arcteryx

採用情報
概要・業務内容 補足 Main Responsibility:
• Design and execute orientation programs for retail shop staffs
• Conduct onboarding training sessions for new hires
• Observe how shop staffs interact with clients to identify areas of improvement
• Determine training needs both for individuals and teams
• Organize role-playing activities to simulate difficult client cases (e.g. how to overcome objections)
• Advise retail staffs how to upsell products and services
• Apply various retail training techniques (e.g. gamification, case studies and group activities)
• Maintain updated records of training curriculum and material
• Manage the training team and ensure that the training program is executed smoothly based on the schedule
必須スキル・経験 • Work experience as a Retail Trainer, Sales Trainer, or similar role
• Experience in retail industry
• General IT / PC Skill, Excel Word, Power point,
求める人物像 • Availability to travel and visit our retail stores, as needed
• Ability to manage the full training cycle, including conducting in-person activities and using e-learning platforms
• Excellent presentation skills
• Ability to motivate employees to achieve retail sales targets
必要資格・ライセンス ‐General IT / PC Skill, Excel Word, Power point
必要言語・レベル Japanese Skill (Fluent)
English skill (Business level)
定員 1 名
想定給与 ご経験・面接評価を考慮し弊社規定により決定
勤務時間 9:30 – 18:15（実働7時間45分 休憩1時間）
休日・休暇 - 年間休日：128日以上（年度により多少前後）
- 有給休暇（入社時3日・半年経過後7日付与）
- 夏季・年末年始・会社創立記念日休暇
- リフレッシュ休暇（最大5日/年）
- アニバーサリー休暇（1日/年）
- シックリーブ（最大5日/年）
- ボランティア休暇（3日/年）
- その他特別休暇・慶弔休暇
- 積立休暇（消滅する有休を積立て：上限60日）
待遇 - 給与改定年1回
- 賞与年1回（インセンティブ）
- 退職金制度
- 確定拠出金制度（全額会社負担）
- 交通費実費支給
- 社会保険完備
- 社員割引制度（全ブランド対象）
- UR賃貸住宅入居優待
- 全国38,000施設の宿泊施設割引利用
- 各種スポーツクラブ法人契約（全国7,600ヶ所）
- 健康・メンタル24時間相談サービス
- 産前産後休暇制度（産前は8週間まで）
- 育児休暇・補助金（月極・一時保育補助）
- 介護休暇・補助金（保険超過分補助・用品購入補助）
- 無料eラーニング完備（約800講座）
- 全国約30,000店舗の飲食店割引利用
- マッサージ、エステ、日帰り温泉等割引利用
- 映画館・レジャー施設等割引価格利用
募集拠点

東京本社

東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア6階
勤務地

東京都
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