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本ポジションは、リテールビジネスの成長を支えるため、ビジネスデータの分析や現場サポートを通じて、業務効率およびパフォーマンス向上に貢献する重要な役割を持ちます。
店舗とオフィスの橋渡し役として、現場の課題を把握し、改善提案や新たなプロセスの導入を推進していただきます。リテールビジネスを多角的に理解し、会社全体の目標達成に向けて主体的に行動できる方を歓迎します。

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As the Ecom Operation Specialist, you will own and continuously improve the end-to-end post-purchase customer journey for Arc'teryx Japan's ecommerce business — from seamless fulfilment operations to meaningful customer insights — ensuring every interaction after purchase deepens customer loyalty and reflects the values of the brand.

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Wholesale Trade Specialistは、アークテリクスのホールセールビジネスにおいてアウトドア専門店、パートナーストア、卸先、小売パートナーに向けたsell-inおよびsell-through支援を担うポジションです。本ポジションは、Wholesale Senior Managerにダイレクトレポートし、セールスチーム、ブランドチーム、リテールチーム、PR、デジタル、CRM、外部ベンダーと連携しながら、専門店向けの展示会・商談会、店頭セールスプロモーション施策を企画・実行します。アークテリクスのブランド価値、プロダクトの機能性、山岳文化に根差した専門性を、小売パートナーと販売現場に正しく伝え、最終的な受注促進、店頭販売、消費者体験の向上につなげることが期待されます。