東京本社
【入社後の業務】
・顧客のニーズや課題のヒアリング（営業メンバーの顧客商談に同行／主にSSO、API連携関連のプロジェクトを中心に担当）
・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート
・導入検討企業のセキュリティチェック体制の構築
・バグ検証体制や仕組みの整備
・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携
【将来的に担当いただきたい職務】
・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の教育
・テクニカル関連の社内マニュアル整備
・データアナリティクス業務（顧客のサービス利用データ活用の基盤整理）
・業務効率化のためのITツール導入検討
・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足
入社後は、まずCSSチーム（カスタマーサポート＆PMM）に所属いただきます。
その後、適正やご希望・組織の状況に合わせて、新たなチーム発足後のリーダーとなり、チームを率いることを期待しています。
【募集背景】
主な理由は、営業活動の強化のためです。
現在、UMUのプロダクト開発チームは全員海外のチームに在籍しており、日本のチームにはエンジニアやプリセールスの担当者が在籍していない状況です。
そのため、テクニカル案件（主にSSO導入やAPI連携等）の営業段階においては、営業担当者が状況に応じてグローバルチームに確認を行いながら、プロジェクトの推進を行っています。
しかし、日本チームにテクニカル関連の知識や実務経験を持つメンバーが少ないため、対応に苦慮している状況です。
今回、専門的なプリセールスやテクニカルサポートの第一人者としてご活躍いただける方を採用し、営業活動の強化と組織における技術的な基盤を整えるため、採用活動を行っています。
【プロダクト”UMU”のご紹介】
〜世界で100万社、日本では2万5000社の導入／利用者数は世界で1億人を突破〜
「UMU（ https://umujapan.co.jp/ )」
UMUは学習の科学とテクノロジーを活用し、企業に合わせて最適な研修を提供することができる学習のプラットフォームです。UMUは、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できるプラットフォームです。ただ学ぶだけではなく、学んだことを成果に繋げることができるという点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。
2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中からユーザー満足度”1位”に輝きました。
私たちは「学習」を、企業や組織の成長に欠かせない重要な要素として位置付け、「パフォーマンスラーニング」を推進しています。多くの組織の中で見落とされがちな、「パフォーマンスラーニング＝ビジネス成果に結びつく学び」を今後より多くの人に取り組んでいただくためにも、現在パフォーマンスラーニングに取り組む組織を選出し、表彰する式典をご用意しました。
＜詳細はコチラ＞
https://umujapan.co.jp/event/performance-learning-award-2023/
みなさまのご応募お待ちしております！
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 2 名 |
| 勤務時間 | 勤務時間：9:00〜18:00 ※休憩時間60分 |
| 想定給与 | 600-900万円（ご経験・スキルに応じて） ※固定残業時間 30時間/月 相当分を含みます。 ※3ヶ月に一回の評価面談で成果に応じて支給額UPが可能 |
| 休日・休暇 | ・年休120日以上 ・完全週休2日制（土日休み） ・祝日休み ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 |
| 必須スキル・経験 | 【下記いずれかのご経験】 ・プリセールスやエンジニアと協働したセールスの経験（2年以上） ・システムエンジニアの経験（2年以上／対社外との顧客折衝経験必須） ・その他、上記と同様の業務経験 |
| 歓迎スキル・経験 | ・SaaSやIT関連サービスのソリューションセールス経験 ・SaaSやIT関連サービスのカスタマーサクセス・導入支援経験 ・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験 ・CRMやSFA、MAの運用設計経験 ・マーケティング担当としての企画・運用経験 ・データ加工・データ分析スキル（python等) ・英語を使用したビジネス経験（海外拠点のエンジニアとの業務調整など） |
| 求める人物像 | ・営業担当者と共に、拡販による事業成長に熱意を持ち積極的に取り組める方 ・テクニカルスキルの向上心を持ち、価値あるプロダクト作りに関わりたい方 ・組織づくりの経験を培いたい方 ・スピード感のある働き方に理解・共感できる方 ・素直で他者への敬意を持ちながら仕事ができる方 ・社内外問わずステークホルダーと協働し業務遂行が出来る方 |
| 歓迎言語・レベル | ・英語 ・中国語 ※英語：エンジニアチームとは、基本的に英語でのやり取りになります。主にテキストコミュニケーションが中心ですが、プロジェクトでのトラブル発生時等にオンライン会議を実施する場合がございます。 ※中国語：プロダクトの最新情報は中国語の状態です。そのため、より早く情報を取得することが可能です（現在、中国語がわかる日本のメンバーがローカライゼーション作業を行っていますので必須ではありません）。 |
| 待遇 | ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・残業手当（固定残業時間30時間超過の場合） ・Macbook／iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与 ・自宅近くのシェアオフィス利用可 ※昇給とインセンティブ付与は四半期ごとに検討いたします。 |
| 勤務地 |
東京都・大阪府 |
| 募集拠点 |
東京本社 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階 |