【ONSEN RYOKAN 由縁 新宿】夜勤専属フロントスタッフ（正社員）

夜の時間帯を、安心して過ごしていただく。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿では、
夜勤専属フロントスタッフを募集しています。

【主な業務内容】

■ フロント・ゲスト対応
・チェックイン／チェックアウト対応
・夜間のお問い合わせ対応
・外国人ゲスト対応
・緊急時・イレギュラー対応
・口コミ返信／予約確認などのPC業務

■ 館内運営・設備管理
・館内巡回
・大浴場確認
・施設内設備チェック
・簡易トラブルの一次対応
・清掃状況確認
・朝帯スタッフへの引き継ぎ

夜間帯は少人数での運営となるため、
単なるオペレーション対応だけではなく、

「まず自分で調べる」
「ツールを使って解決を試みる」
「状況に応じて柔軟に対応する」

といった、自律的な行動を大切にしています。

特別なITスキルは必要ありませんが、
翻訳アプリやGoogleツール、チャット、AIなどに苦手意識がなく、
日常的にPCを活用できる方を歓迎します。

また、夜のホテルはお客様にとって不安が生まれやすい時間帯でもあります。
効率的な運営だけではなく、夜間ならではの安心感やホスピタリティを大切にできる方をお待ちしております。

【事業/拠点について】
当館は医大通り商店会や番衆町の町内会の一員として、祭りでは神輿を担ぎ、イベントへ出店するなど地域活動にスタッフ自らが参加しています。
開業3年ですが、館内と町内を練り歩く元旦の獅子舞はすでに恒例行事となっています。
由縁を通してお客様、まち、スタッフがつながる仕組み作りを行っています。

◎ONSEN RYOKAN 由縁新宿ができるまで
https://note.com/udshotels/n/n4bc73196138f

◎スタッフインタビュー
https://note.com/udshotels/n/n9762c76811c3?magazine_key=meb3b29c84e8f

≪支配人からのメッセージ≫
ビジネスからレジャーまでお客様の利用シーンは様々。
多彩なバックグラウンドをもつスタッフが得意分野を活かして接客から予約業務、イベント企画などの業務を横断的に取り組んでいます。
他社にはない広いフィールドで、能動的に活躍出来る仲間をお待ちしております。
個性豊かなメンバーが揃うフロントは、年齢、経験、社員、アルバイトに関係なく仲が良く、チーム力には社内でも定評があります。
由縁で働くことに誇りをもち、日頃からお互いに敬意をもって前向きに協力し合える環境が、一番の魅力です。

【選考の流れ】
１、書類選考（顔写真付きの履歴書、職務経歴書のご提出をお願いします）
２、一次面接　WEBにて実施
３、最終面接　ホテルにて対面実施
４、内定
※選考の流れは変更する可能性があります。

少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください!