【ホテル カンラ 京都】フロントマネージャー

【会社概要】
“世界がワクワクするまちづくり”をミッションに掲げ、まちづくりにつながる「企画・建築設計・店舗運営」を行うUDS。
エンドユーザー視点の姿勢と、企画から設計、運営まで全てを手がけることができることを強みとし、「人と人」「人と場所」をつなぐ新しい空間価値やスタイルを世界に発信していきます。

【事業/拠点について】
私たちにとって、京都の文化継承、地域とのつながりも重要なミッションのひとつです。
伝統工芸金継ぎをはじめ、館内では伝統工芸に触れる仕掛けを設けている他、生産者の方とゲストの交流の場としてカンラマルシェを企画し、スタッフ自らがホテルの前で販売するなどの取り組みも行っています。

まだまだフレッシュな学生さんから、日本語勉強中の留学生、京都が大好きで観光案内が得意なスタッフ、お酒好きが高じてラウンジでのBAR営業を目指すスタッフ、ホテルのパッケージや予約業務を勉強中のスタッフなど個性豊かなメンバーが在籍しています。
チームワークを大切に、全員でお客様をおもてなししています。

▼先輩からのメッセージ
カンラではフロント=コンシェルジュです。
お客様のご要望やお困り事に寄り添う、旅のサポートが私たちの仕事です。
お客様に対してだけではなく、働きやすい環境やいいチームづくりにも力を入れているので、未経験で不安な方もご安心ください。
ぜひお気軽にご応募お待ちしています。

【業務内容】
・チェックイン、アウト
・予約、ゲスト対応
・オペレーション改善提案と実行
・コンプレ対応、トラブル・クレームに対して支配人や関係部門と連携/解決に向けての対応
・スタッフ育成指導、面談
・売上、経費管理
・設備管理 など

【仕事のやりがい・メリット】
コンシェルジュとしてホテル運営に携わりながらマネージャー業務にあたっていただくため、自身のマネジメントがどのように現場に反映されているか、直接見て感じられることは大きなやりがいにつながります。
また、スキルやご希望に合わせて予約管理やイベント企画、SNS・広報戦略などにも挑戦可能です。

【選考の流れ】
ホテルカンラ京都（正社員）フロントスタッフ求人にご応募頂きまして誠にありがとうございます。
まずは「応募する」よりエントリーください。
次のステップにつきましては、採用担当より、お電話もしくはメールにてご連絡します。
見学希望の応募も可能です。

【その他】
●資格
＜必須】＞
・ホテル宿泊部門での5年以上のご経験
・マネジメント経験

＜歓迎＞
・月次や売上管理、レベニューなどの数値管理経験
・設備関係の知識

※外国籍の方は日本語検定資格1級をお持ちの方が条件となります。

●勤務曜日・時間
シフトによる実働8時間 週40時間勤務

シフト例）
・9:00～18:00
・11:00～20:00
夜勤シフト例）
・15:00～翌9:00
・17:00～翌11:00
（夜勤時は仮眠あり）

◎年間休日117日
・8～9日/月
・冬季休日5日間
・夏季休日5日間

・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・子の看護休暇
・育児介護休業

●待遇
・制服、ロッカー貸与
・制服クリーニング制度あり
・交通費支給（上限50,000円/月）
・社会保険制度
・労災完備
・紹介制度あり
・無料宿泊制度あり
・企業型確定拠出年金（401k）制度
・異性事実婚、同性パートナー人事登録制度