出張買取スタッフ／フィールドセールス／営業職

【職務詳細】
配属となる出張訪問買取事業は、ご依頼いただいたお客様宅へ訪問し査定を行う「出張買取サービス」を運営する部署となります。
今回募集している職務は、自社サイトやお電話にてご依頼いただきましたお客様のご自宅へ伺い、
買取希望品を拝見させていただくお仕事となります。
お客様のお品物への想いや背景を理解しながら、丁寧な査定とお客様対応を行っていただきます。
取扱品は多数ございますが、事業本部の査定部門との連携もあるため、安心して査定経験を積んでいくことができます。
お客様にご満足いただける接客、査定対応を行うことが重要となっています。

※当社の出張買取は完全反響営業型となり、当社側からの電話営業等は一切ございません。

▼研修について
入社後は戸田市事業所にて、査定研修や訪問マナー研修などに参加し基本スキルを身に着けていただきます。
その後事業所内で実際に査定業務の経験を積み、徐々に出張買取案件へ同行する機会を増やしていく形となります。

▼キャリアパスについて
まずは出張買取スタッフとして業務にあたり、その後は本人の適性や意向をふまえて
マネジメント職やスペシャリスト職など目標を設定し目指していっていただきます。

＜マネジメント職＞
出張買取スタッフ（訪問査定員）→副グループ長→グループ長→課長
＜スペシャリスト職＞
出張買取スタッフ（訪問査定員）→チーフバイヤー→統括バイヤー

▼一日の流れ（例）
9：30　出社/埼玉県戸田市事業所
当日スケジュールの最終確認を行い出発
　↓　　
10：00-11：00　お客様宅訪問（1件目）
ご依頼品の査定、お見積り
　↓　　
13：00　お昼休憩
　↓　　
14：00-15：00　お客様宅訪問（2件目）
ご依頼品の査定、お見積り
　↓
16：30　帰社/埼玉県戸田市事業所
訪問案件の商品データ登録作業等
　↓
18：30　退勤
　
【職務内容】
・お客様宅でのアパレル（ファッション）雑貨・インテリア用品等の査定業務、査定補助業務

【組織構成】
事業長1名（男性・30代）
課長1名（男性・30代）
グループ長2名（男性・30代）
その他バイヤースタッフ、カスタマーサポートスタッフ等複数名

入社後は基本的には上記のメンバーと意思疎通を図りながら就業いただきます。
定例MTGや意見交換を行いやすい環境がありますので、積極的な提案や発信を期待しています。

事業メンバーは店舗経験者や間接部門出身者、また中途採用で入社された方など様々となり、
広い視点を持ち個性豊かなメンバーで構成されていることが事業の強みとなっています。

【採用担当コメント】
新規事業のため多くの挑戦や失敗があると思いますが、トライ＆エラーで自分自身も会社も成長を続けていけることと思います。
一人一人のスキルと特性を活かしながらもチーム力を大事に、事業全体で強固な体制を構築していき、大きな事業ミッション達成に向け動いていきます。
お客様・スタッフ関わるすべての人を大切にすることが事業方針となりますので、仲間と共に会社の新たな挑戦を成功に繋げていきましょう。

【仕事の魅力・やりがい】
・新たなスタートを切っていきますので、挑戦できる環境や機会が多くある点や、事業立ち上げの大きなやりがいを感じることができる点が魅力です。
・自身の知識をアウトプットする機会も多く、自身のスキルアップや成長に繋げていくことができます。
・出張買取ではアパレル、雑貨以外にもたくさんの商品を扱っており様々な分野の商品知識や査定知識を学んでいくことができます。
・職場環境は、ワーク・ライフ・バランスを保ち安心して長く働ける環境を目指し整えています。