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【金融経験者歓迎】口座開設・管理業務/業務効率&顧客満足度向上に貢献!!

拠点 トレイダーズ証券株式会社

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トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引(FX)において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のFX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。

カスタマーサクセス部 アカウント管理課にて口座開設時の取引時確認、顧客情報の管理業務を行っていただきます。
事務手続きだけでなく、顧客満足度向上や業務効率化および合理化のための施策立案、実施に向けたデータ収集、まとめ作業も行っていただきます。
業務に対して自発的に考え、周囲とコミュニケーションを図りながら行動できる方を歓迎しております。

◆◆募集背景◆◆
業務拡大に伴う体制強化のため増員募集

◆◆業務詳細◆◆
下記業務をお任せします。
・口座開設審査業務全般
・口座管理に係る手続き業務全般
・その他各種契約に伴うバックオフィス業務
・上記業務における業務効率化、合理化改善対応のサポート

【やりがい/魅力】
口座開設や口座管理といった事務手続き対応にとどまらず、業務の効率化や正確性向上のために自身のアイデアや提案を活かし、新しい仕組みやシステムの導入にも携わることができます。

【キャリアパス】
口座開設や管理、KYC/AML、システム改善などに精通し、事務のスペシャリストとしてキャリアを築くことができます。

採用情報
必須スキル・経験 ・金融機関での口座開設、口座管理業務経験
歓迎スキル・経験 ・金融機関でのカスタマーサポート経験 
・AML関連業務経験 
・証券外務員一種保有者
求める人物像 ・業務に対して自発的に考え、周囲とコミュニケーションを図りながら行動できる方
定員 3 名
業務詳細 当社のアカウント管理課として、口座開設時の取引時確認、顧客情報の管理業務を行っていただきます。
事務手続きだけでなく、顧客満足度向上や業務効率化および合理化のための施策立案、実施に向けたデータ収集、まとめ作業も行っていただきます。
【業務詳細】
■口座開設審査業務全般
■口座管理に係る手続き業務全般
■その他各種契約に伴うバックオフィス業務
■上記業務における業務効率化、合理化改善対応のサポート
配属先情報 カスタマーサクセス部  部長1名 課長2名 部員9名 派遣社員6名
想定給与 想定年収:400万円~520万円(月給制、賞与含む)
月額:25万円~37万円
※ご年収についてはご経験・スキル、前職実績に応じて決定します。
※残業代別途支給
※昇給:あり
※業績によって賞与(年2回)の支給あり
 基礎賞与+業績賞与:最大4.5ヶ月分(個人評価により変動あり)
選考内容 書類選考→一次面接(部門責任者、人事担当者)→適性検査+最終面接(社長、役員)→内定
※選考回数が変更となる場合がございます。
勤務時間 所定労働時間8時間(平均残業時間:10~20時間程度)
勤務時間帯09:00~18:00
休日・休暇 ・週休2日制(土日)
 ※祝日出勤分は振替休日を取得
・育児介護休暇、産前産後休暇、慶弔休暇等
・有給休暇:入社日有給休暇付与(入社日3日、試用期間終了後7日付与)
待遇 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・通勤手当支給(会社規定に基づき支給 月額10万円まで)
・退職金制度
・持株会制度(奨励金率30%)
・健康診断/インフルエンザ予防接種補助制度
・ストックオプション制度
・フレックスタイム制度
・コミュニケーション補助制度
 (1回あたり1,500円を上限に月2回ランチ補助、1回あたり7500円を上限に年3回飲食代
 を補助)
・勤続功労報奨制度
 (勤続5年で休暇5日と50,000円の手当支給、勤続10年で休暇5日と100,000円の手当支
 給。以降5年毎に休暇5日と100,000円の手当支給)
・育児休暇(5日を上限に育休有給制度あり)
 等
勤務地

<トレイダーズ証券株式会社> 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイス28階

東京都

募集拠点

トレイダーズ証券株式会社

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階