トレイダーズ証券株式会社の求人一覧

トレイダーズ証券株式会社の求人一覧

4 件
job-image
  • カスタマーサービス
  • 正社員

カスタマーサービスマネージャー/業務効率化・施策立案/土日休み

トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引(FX)において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のFX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、仮想通貨取引所システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。

金融業界やカスタマーセンター、カスタマーサクセス部門での業務、管理職経験をお持ちの方の応募をお待ちしております。
入社後3か月程度のOJTと並行して、業務に関連する資格(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)を順次取得していただきます。

【やりがい/魅力】経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。


【業務内容】
当社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。
また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。

■業務詳細
・ 顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整
・ 応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整
・ 口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理
・ お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、 対応メンバーのタスク管理
・ お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理
・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部
 署内外の調整
・上記に付随する業務

拠点 トレイダーズ証券株式会社

job-image
  • カスタマーサービス
  • 正社員

金融事務×カスタマーサポート/金融出身者歓迎/経験者歓迎

トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引(FX)において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のFX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、仮想通貨取引所システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。


金融業界やカスタマーセンター経験をお持ちの方だけでなく、未経験の方もOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。
入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修をご用意しています。
OJTと並行して、業務に関連する資格(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)を順次取得していただきます。


【やりがい/魅力】
事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。


【業務内容】
当社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。
また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。
■業務詳細
・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応
・ お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新
・ 上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施
・ 顧客満足度向上のための施策立案、実施
・ 応対品質維持向上のための施策立案、実施
・ 口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務
・上記に付随する業務

拠点 トレイダーズ証券株式会社

job-image
  • IT
  • 正社員

セキュリティマネージャー候補/フレックスタイム可/完全週休2日制(土日祝)

トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引(FX)において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のFX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、仮想通貨取引所システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。

セキュリティ管理全般の業務経験をお持ちの方の募集をお待ちしております。

当社のシステム管理部にてセキュリティ管理全般の業務をお任せします。
■業務詳細
・CSIRTのチームマネジメント又は同補佐
・セキュリティインシデントの対応
・サイバー攻撃に係るモニタリング/分析
・脆弱性情報の収集/分析
・情報システムの脆弱性対応
・情報システムの脆弱性対策の推進・セキュリティ対策に関する社内教育・
 訓練の企画・実施
※1~3年後にはマネージャーとしてご活躍いただきます。

拠点 トレイダーズ証券株式会社

job-image
  • IT
  • 正社員

システム管理マネージャー候補/フレックスタイム可/完全週休2日制(土日祝)

トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引(FX)において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のFX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、仮想通貨取引所システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。

金融業界でのシステム管理業務経験をお持ちの方の応募をお待ちしております。

【業務詳細】
当社システム管理部にてシステム管理全般業務をお任せします。
・システムリスクに係る管理業務
・情報セキュリティに係る管理業務
・システム企画・導入・運用に係る管理業務
・システム監査に係る業務
・外部委託管理に係る業務
・案件管理に係る業務
・システム障害管理に係る業務

拠点 トレイダーズ証券株式会社

4 件
〈 前のページへ 1/1 次のページへ 〉