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【金融経験者歓迎】口座開設・管理業務/業務効率&顧客満足度向上に貢献!!
トレイダーズ証券株式会社
カスタマーサクセス部にて、口座開設審査および各種手続き業務全般をご担当いただきます。
また、日々の事務手続きに加え、顧客満足度の向上や業務効率化・合理化に向けた施策の立案・実施をサポートするため、データ収集や取りまとめ業務にも携わっていただきます。
金融機関での業務経験を活かし、正確性と責任感を持って業務に取り組むとともに、周囲と協力しながら主体的に行動できる方を求めています。
◆◆募集背景◆◆
業務拡大に伴う体制強化のための増員募集です。
【やりがい/魅力】
金融機関での経験を活かしながら、口座開設・口座管理業務を通じて、金融事務に関する専門性をさらに高められるポジションです。
日々の事務手続きだけでなく、業務の効率化や正確性向上に向けた改善活動にも携わることができ、自身のアイデアや提案を業務に活かす機会があります。
【キャリアパス】
入社後は、口座開設審査や顧客情報管理などの基本業務を通じて、金融商品や関連法令、事務手続きに関する知識を身につけていただきます。
将来的には、KYC/AML関連業務や業務改善、システム改善などにも携わり、金融事務のスペシャリストとして専門性を高めていくことができます
。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集の背景 | 業務拡大に伴う体制強化 |
| 定員 | 1 名 |
| 業務詳細 | カスタマーサクセス部にて、口座開設審査および各種手続き業務全般をご担当いただきます。 また、日々の事務手続きに加え、顧客満足度の向上や業務効率化・合理化に向けた施策の立案・実施をサポートするため、データ収集や取りまとめ業務にも携わっていただきます。 【業務詳細】 ・口座開設に係る申込内容・本人確認書類等の確認および審査 ・本人確認・取引時確認に関する業務 ・顧客情報の管理、各種変更手続き ・各種契約に伴うバックオフィス業務 ・データの集計、資料作成 ・業務効率化や正確性向上に向けた改善活動のサポート ・その他上記に付随する業務 |
| 配属先情報 | カスタマーサクセス部 19名 (部長1名 課長3名 部員8名 派遣社員7名) |
| 必須スキル・経験 | ・金融機関における窓口業務、口座開設・口座管理等の業務経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル(Excel、Word等)をお持ちの方 ・祝日勤務が可能な方(祝日勤務分は平日に振替休日を取得) ※第二新卒等については、口座開設審査・本人確認業務が未経験の場合でも、正確な事務処理への適性や学習意欲等を踏まえて選考対象とします。 |
| 歓迎スキル・経験 | ・銀行、証券会社等での口座開設・口座管理業務経験 ・金融機関でのカスタマーサポート経験 ・本人確認(KYC)やAML関連業務の経験 ・証券外務員一種資格をお持ちの方 |
| 求める人物像 | ・法令や業務手順を遵守し、正確性と責任感を持って丁寧に業務へ取り組める方 ・新しい知識や業務を積極的に学ぶ意欲のある方 ・周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら、協力して業務を進められる方 ・自ら考え、主体的に行動できる方 ・業務改善や効率化にも前向きに取り組める方 ・口座開設審査や本人確認等の業務を通じて、専門性を高めていきたい方 |
| 勤務地 |
<トレイダーズ証券株式会社> 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 東京都 |
| 募集拠点 |
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー28階 |
| 勤務時間 | 所定労働時間8時間(平均残業時間:10~20時間程度) 勤務時間帯09:00~18:00(休憩60分) |
| 休日・休暇 | ・週休2日制(土日) ※祝日出勤分は振替休日を取得 ・育児介護休暇、産前産後休暇、慶弔休暇等 ・有給休暇:入社日有給休暇付与(入社日3日、試用期間終了後7日付与) |
| 想定給与 | 想定年収:420万円~520万円(月給制、賞与含む) 月額:30万円~37万円 ※ご年収についてはご経験・スキル、前職実績に応じて決定します。 ※残業代別途支給 ※昇給:あり ※業績によって賞与(年2回)の支給あり 基礎賞与+業績賞与:最大4.5ヶ月分(個人評価により変動あり) |
| 待遇 | ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・通勤手当支給(会社規定に基づき支給 月額10万円まで) ・退職金制度 ・持株会制度(奨励金率30%) ・健康診断/インフルエンザ予防接種補助制度 ・ストックオプション制度 ・資格取得支援制度 ・コミュニケーション補助制度 (1回あたり1,500円を上限に月2回ランチ補助、1回あたり7500円を上限に年3回飲食代 を補助) ・勤続功労報奨制度 (勤続5年で休暇5日と50,000円の手当支給、勤続10年で休暇5日と100,000円の手当支 給。以降5年毎に休暇5日と100,000円の手当支給) ・育児休暇(5日を上限に育休有給制度あり) 等 |
| 選考内容 | 書類選考→一次面接(部門責任者、人事担当者)→適性検査+最終面接(社長、役員)→内定 ※選考回数が変更となる場合がございます。 |
