インフラソリューション事業部では、
・東急(株)IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進
・東急グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤(ITシェアードサービス)の提供
を行っています。

今回は、ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うメンバーを募集しています。

＜担当業務＞
・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理
・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善
・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理
・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処
・サーバ、システムのEOSL対応
・新規サービスの企画や導入

ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。

＜ITシェアードサービスの業務領域＞
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化

将来的には、ITシェアードサービスの各領域・分野のリーダー(サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー)のみならずITシェアードサービス全体の運用管理も担っていただける人材(スペシャリスト、エキスパート)としても期待しており、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積みながら、幅広い知識やスキルを身に付けていただきます。

インフラソリューション事業部では、
・東急(株)IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進
・東急グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤(ITシェアードサービス)の提供
を行っています。

今回は、ITシェアードサービスの契約管理、精算業務、機器及びライセンスの調達管理を担うメンバーを募集しております。

＜担当いただく業務＞
・ITシェアードサービス未利用会社への営業活動(サービス説明、見積もり作成、契約締結)
・ITシェアードサービスへの加入対応(加入プロジェクトのPMやPL)
・ITシェアードサービス利用各社との契約内容や費用の精算
・PC等の機器及び各種ライセンス調達管理(価格交渉、納期調整)
・お客さま問い合わせ窓口や一部事務作業を委託している外部委託先の管理


ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。
＜ITシェアードサービスの業務領域＞
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化
・問い合わせ窓口：各社のお客さまからの問い合わせを対応する一次窓口の管理
・運営事務局：未加入会社への提案、契約調整、精算等の各種運営業務

将来的には、ITシェアードサービス全体の収支管理(予算策定、実績管理、分析、報告)や要員管理(採用、配置、評価、育成)さらには事業部の組織運営(戦略立案、方針決定、業務改善)を担っていただける人材として期待しており、業務を通じて経験を積みながら知識やスキルを身につけていただきます。

ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うリーダー(サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー)を募集していまます。

＜担当業務＞
・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理
・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善
・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理
・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処
・サーバ、システムのEOSL対応
・新規サービスの企画や導入

ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。

将来的には、ITシェアードサービス全体の運用管理を担っていただける人材(スペシャリスト、エキスパート)として期待しています。
また、事業部の組織運営(戦略立案、方針決定、業務改善、人材育成、収支管理)も担う人材として活躍すべく、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積み、幅広い知識やスキルを身に付けることが可能です。

＜ITシェアードサービスの業務領域＞
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化