グループ各社における大小さまざまなシステム案件に対して、計画段階から導入・運用に至るまで発注者側の立場で関与いただきます。ビジネス・業務側へ踏み込むような場合もあり、グループ全体の事業・仕組みを捉え、各社の事業成長に上流工程から貢献できるポジションです。

◆担当業務◆
　事業ニーズ・事業戦略に基づく発注者（システムオーナー部門）側のＰＭ業務
　　※ユーザーの業務やニーズ、ワークスタイルを理解し、適切な技術やプランで各種システム構築を推進
　　※業務内容としては、RFP作成などシステム企画支援、システムPMOとしてのプロジェクト管理　　
　　（システム要件定義～構築におけるベンダ管理、システムテスト運営、リリース受入）

◆対象システム◆
　東急グループ各事業システム・一般管理システム・BtoCシステム・スマートフォンアプリ・DX関連システム

グループ内外向けの基幹システム及びその周辺システムの企画・要件定義、アプリケーション開発、保守、運用等を担当いただきます。アプリケーション開発を通じてグループ各社の顧客サービス向上をダイレクトに担うポジションで活躍できます。
また、グループ内外を問わず顧客と直接コミュニケーションを取る機会が多く、エンジニアとしてのテクニカル面だけでなく、プレゼンスキルや折衝力といったビジネスパーソンとしてのスキルも大いに発揮してください。

◆主な業務内容◆
・業務システムの要件定義・開発・保守運用　
・マーケティング分析システムの開発、保守運用
・お客様向けWEBシステム・スマートフォンアプリの開発、保守運用
・グループ共通会計システムの要件定義・開発・保守運用（ミドル・バックエンド側）

◆業務内容◆
グループ共用インフラに対する、ＩＴサービス提供者としての中長期的な戦略策定、新規のインフラ導入企画（計画）　立案・実行等をご担当いただきます。
　・新規サービスや施策の洗い出し、ロードマップの策定、予算の作成
　・新規サービスや施策の導入企画（計画）の立案、グループ内関係者との合意形成
　・既存グループ共用インフラの活用、定着化　
　・ＩＴサービス提供者としての事業収支・サービス収支管理

◆業務領域例◆
ＩＴサービス提供者としての事業戦略策定
ＩＴサービス提供者としての新サービス等の企画
グループ共用のＩＴインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入
グループ共用のＩＴインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等

◆施策例◆
リモートワーク環境の改善
エンドポイントセキュリティの高度化（ゼロトラストネットワーク化等を見据えた）
社用スマートフォンの更新
Office365のサービスの一層活用検討
統合ＩＤ基盤・ＳＳＯ基盤の見直し
将来ネットワーク等のアーキテクチャ企画

【当社インフラセグメントの役割】
グループに向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などの業務インフラ環境の共同利用サービスを提供しています。
グループの事業環境の変化やワークスタイル変革に資すべく、相応しいインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。

◆業務内容◆
グループ共用インフラのインフラ戦略に基づき、プロジェクトの立ち上げや実行管理などをご担当いただきます。
・プロジェクト計画書の作成、グループ内関係者との合意形成
・ベンダーの選定、契約の締結、契約履行の管理
・プロジェクト進捗、課題の管理　

◆業務領域例◆
・ＩＴサービス提供者としての新サービス等の企画
・グループ共用のＩＴインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入
・グループ共用のＩＴインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等

◆施策例◆
・リモートワーク環境の改善
・エンドポイントセキュリティの高度化（ゼロトラストネットワーク化等を見据えた）
・社用スマートフォンの更新
・Office365のサービスの一層活用検討
・統合ＩＤ基盤・ＳＳＯ基盤の見直し
・将来ネットワーク等のアーキテクチャ企画
・グループ共有インフラへの加盟対応やネットワーク統合

【当社インフラセグメントの役割】
グループに向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などの業務インフラ環境の共同利用サービスを提供しています。
グループの事業環境の変化やワークスタイル変革に資すべく、相応しいインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。

◆業務内容◆
グループ共用インフラとして提供する各種サービスの管理をご担当いただきます。
・ITIL等にもとづく、SLA、サービスカタログ、体制等の効率的な運営
・サービス提供状況などの実績分析（日次、月次など）
・改善、見直し策の立案、実行
・新規のＩＴインフラ共用サービスの運用設計・受入

◆提供サービス例◆
・PC(9000台)、複合機、プリンタ
・Office365（15000ID、メール、予定表、Sharepoint、Teams、Intune）
・ID管理
・インターネット・ネットワークセキュリティ
・スマートフォン（社用・BYOD）からのメール利用
・ファイルサーバ


◆サービス提供体制◆
・グループ共用ＩＴサービスの契約管理。精算チーム
・ヘルプデスクチーム（1次対応）
・ＩＴインフラ運用チーム（2次対応）
・ＩＴインフラ保守チーム（3次対応）

【当社インフラセグメントの役割】
グループに向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などの業務インフラ環境の共同利用サービスを提供しており、SLAに基づいたサービスの管理、継続的な改善・見直し活動の実践が求められています。
また、新規のインフラ共用サービスの提供にあたっての運用設計とその実行が求められる重要なポジションです。

◆業務領域◆
グループ内の各種業務システムについて、特にアプリケーション領域でシステム運用・業務運用を担うポジションです。
現場実務だけでなく、運用設計への参画や、運用・保守ユニットのマネジメント・プレイングマネージャーとしての活躍の場があります。

・ITIL推進者としての保守運用に関わる全体管理
・各種事業システム開発後の運用保守またはその周辺システムのアプリ開発・保守・運用
・グループ共通会計システムのインフラ基盤運用（AWS、ミドルウェア主体）
・SharePointの保守・運用　

グループ内流通系企業のIT部門において、中長期的なIT戦略策定から各種IT施策の企画・立案・実行等をご担当いただきます。
・全社情報システムのグランドデザイン構築およびIT部門マネジメント
・新規施策に対するロードマップ策定、予算作成、企画・立案・実行
・既存店舗向けシステム、各種システム基盤の維持・管理・更新
・システム管理運用業務の効率化、自動化におけるツール、ソリューション導入推進


＜業務領域・施策の例＞
・事業戦略に基づく全社的情報システム化計画の作成、推進、全社統制
・ITインフラ基盤（サーバ・ネットワーク・PC）構築（要件定義・設計・機器選定・ベンダー選定・検証・導入）
・店舗向けシステム（POS、ギフト、各種決済サービス）構築・更新（要件定義・設計・機器選定・ベンダー選定・検証・導入）
・取引先との協業システムの拡充推進・検証、維持・管理
・基幹系システム（会計・人事・販売管理、営業分析等）構築・更新（要件定義・設計・機器選定・ベンダー選定・検証・導入）
・関連会社システム化計画の参画・支援、システム統合の推進
・情報システム基盤共有等のグループITにおける、グループ各社との共同施策推進

【当社の役割】
グループ内流通系企業の事業環境変化やワークスタイル変革に資すべく、相応しい情報システムの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。