■業務内容
ITサービス提供者として常駐先の中長期計画に沿ったプロジェクト推進と定常業務の業務改善の企画（計画）立案～実行、運用・保守までをチームメンバーと共にご担当いただきます。
※メンバークラスの方には、ユニットメンバーの一員として業務を遂行いただく予定です
※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で牽引いただく予定です
（例）
・ITサービスの中長期的なロードマップ策定
・新規ITサービスや施策の導入企画（計画）の立案、関係者との合意形成
・既存システムの効率化と新システムの構築及び定着化
・ITサービス提供者としての事業収支・サービス収支管理


■業務領域
・ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画・立案
・業務改善に向けたシステム構築（小規模プロジェクト）のための要件定義・設計・構築・導入
・ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等

（施策例）
・ローコードシステム（kintone）とRPA（USAC SYSTEM）を使った既存業務の改善
・OMO事業を推進するITインフラの中長期ロードマップの企画検討
・働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するITインフラ施策の企画立案
・AI化を見据えたChatGPT導入の企画・計画立案～実行


■当社が求められる役割
早急な業務改善を必要とされるリテール業務とそれを支える約1400人の従業員に向け、業務用PCをはじめグループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITサービス環境を提供しています。
事業環境の変化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITソリューションの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。

沿線都市開発の現場を牽引する当グループ準大手ゼネコン企業のICT部門(70名体制)において、社内SEとしてアプリケーション領域の運用保守並びに各種周辺システムの開発を担当いただきます。
従業員が利用する基幹系・業務系システムを通じて、部門の従業員と直接コミュニケーションを取る機会も多く、エンジニアとしてのテクニカルなスキルのほか、ビジネスパーソンとしてのスキルも発揮いただけます。

ゆくゆくは各種システム導入支援のフェーズに関与いただき、将来的には上流から各種プロジェクトを主導する役割をお任せします。

【主な業務内容】
・稼働中の各種大規模基幹システムの運用保守（導入後の運用保守）
・会計、工事原価管理、人事、情報利活用（BI、ダッシュボード）等

【将来的に担当する可能性がある業務】
・大規模基幹システムの導入支援
　 ※要件定義～設計～導入、ベンダコントロール・各事業部関係先との調整

【配属先ユニットの施策例】
・統合基幹パッケージの導入支援
・経費精算システム導入
・電子決裁システム導入
・BIシステム導入・運用

【規模】
PC：4000台、モバイル機器：4000台、サーバー：200台、拠点数：300強

沿線都市開発の現場を牽引する準大手ゼネコン企業のICT部門において、担当するシステムの運用をお任せします。
従業員が利用する基幹系・業務系システム運用を通じて、各部署との従業員とコミュニケーションを取る機会も多く、エンジニアとしての技術スキルのほか、ビジネスパーソンとしてのスキルも発揮、成長できる環境です。

まずは業務を通じて経験や知識を増やし、将来的には上流工程など各種プロジェクトを主導できるような中核人材を目指していただきます。

【主な業務内容】
　・電子決裁システムその他業務システムの運用や問合せ対応
　
【配属先ユニットの施策例】
　・統合基幹パッケージの導入支援
　・経費精算システム導入
　・電子決裁システム導入
　・BIシステム導入・運用

【当社体制】
　当社から派遣という形態でICT部門の一員（同様の形態で3名程度が従事）として勤務いただきます。このほかにICT部門の配下にあるシステムセンターを当社が業務受託しており、当社社員が30名程度就労しています。このメンバーともやり取りしながら業務推進していただきます。

【規模】
　PC：4000台、モバイル機器：4000台、サーバー：200台、拠点数：300強

事業部長と共に事業部(社員数約20名、常駐協力会社社員数40名)の組織運営を担う部門統括マネージャーを募集しています。

<担当業務>
・事業部のビジョンや戦略に沿った案件進捗管理を行うための事業部内会議体の運営
・安定的な組織体制のための人材育成、経験者採用、社員及び協力会社の要員調整、労務管理
・プロジェクト案件の企画立案、顧客提案、契約調整、社内会議体上程
・予算策定、見込み策定、実績管理などによる収支管理業務
・社内及び社外との円滑なコミュニケーションのための調整業務、庶務総括業務

なお、将来的には事業部のみならず会社全体の組織運営も担っていただける人材として期待しております。


インフラソリューション事業部では、
・東急(株)IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進
・東急グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤(ITシェアードサービス)の提供
を行っております。

なお、当事業部で展開しているITシェアードサービスは以下の通りです。
＜ITシェアードサービスの業務領域＞
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化
・問い合わせ窓口：各社のお客さまからの問い合わせを対応する一次窓口の管理
・運営事務局：未加入会社への提案、契約調整、精算等の各種運営業務

インフラソリューション事業部では、
・東急(株)IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進
・東急グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤(ITシェアードサービス)の提供
を行っています。

今回は、ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うメンバーを募集しています。

＜担当業務＞
・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理
・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善
・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理
・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処
・サーバ、システムのEOSL対応
・新規サービスの企画や導入

ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。

＜ITシェアードサービスの業務領域＞
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化

将来的には、ITシェアードサービスの各領域・分野のリーダー(サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー)のみならずITシェアードサービス全体の運用管理も担っていただける人材(スペシャリスト、エキスパート)としても期待しており、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積みながら、幅広い知識やスキルを身に付けていただきます。

インフラソリューション事業部では、
・東急(株)IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進
・東急グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤(ITシェアードサービス)の提供
を行っています。

今回は、ITシェアードサービスの契約管理、精算業務、機器及びライセンスの調達管理を担うメンバーを募集しております。

＜担当いただく業務＞
・ITシェアードサービス未利用会社への営業活動(サービス説明、見積もり作成、契約締結)
・ITシェアードサービスへの加入対応(加入プロジェクトのPMやPL)
・ITシェアードサービス利用各社との契約内容や費用の精算
・PC等の機器及び各種ライセンス調達管理(価格交渉、納期調整)
・お客さま問い合わせ窓口や一部事務作業を委託している外部委託先の管理


ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。
＜ITシェアードサービスの業務領域＞
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化
・問い合わせ窓口：各社のお客さまからの問い合わせを対応する一次窓口の管理
・運営事務局：未加入会社への提案、契約調整、精算等の各種運営業務

将来的には、ITシェアードサービス全体の収支管理(予算策定、実績管理、分析、報告)や要員管理(採用、配置、評価、育成)さらには事業部の組織運営(戦略立案、方針決定、業務改善)を担っていただける人材として期待しており、業務を通じて経験を積みながら知識やスキルを身につけていただきます。

沿線都市開発の現場を牽引する、当グループ準大手ゼネコン東急建設(株)の情シス部門（70名体制）において、ITインフラ運用部門の統括マネージャーとしての業務をご担当いただきます。ITインフラの運営だけではなく、新サービスの導入企画や提案、年間のプロジェクト計画や予算策定の支援など、DX推進を進めている同社のITインフラのあるべき姿を考え、実行に移す重要なポジションです。

【業務内容】
(1)ITインフラ運用部門の統括管理
　・ユニット目標及び予算の策定、東急建設情シス部門の予算策定支援
　・組織マネジメント（目標設定、体制検討、コミュニケーション、評価、教育など）
　・業務報告会の運営

(2)プロジェクト管理
　・プロジェクト案件の企画立案と顧客提案
　・管理標準の維持・運営（進捗管理・工数管理・品質管理など）
　・業務の標準化・ドキュメント化の推進

(3)ITコンシェルジュ業務
・専門的知見からのアドバイスとインフラ面での技術サポート
・相談から実施段階に移行する際の個別契約に関する顧客との協議

<ITインフラ部門の業務内容>
・ITインフラ部門統括管理
・インフラ系IT企画に関する企画、提案、実行段階におけるプロジェクト管理
・ICTコンシェルジュ（社内各部からの技術的な相談に関する対応）
・社内サーバ、標準クラウド、ネットワークに関する運用・保守
・PC、モバイル機器の資産管理及び、費用振替システムの運用・保守
・ヘルプデスク業務
・社内ポータルサイトの運用・保守

＜規模＞
PC：4000台、モバイル機器：4000台、サーバー：300台、拠点数：300強

＜インフラ運用部門組織体制(計21名)＞
・統括管理者 1名
・サーバチーム　6名
・PC、モバイル機器チーム 6名
・ヘルプデスク 7名
・ポータルチーム 1名

グループ各社における大小さまざまなシステム案件に対して、計画段階から導入・運用に至るまで発注者側の立場で関与いただきます。ビジネス・業務側へ踏み込むような場合もあり、グループ全体の事業・仕組みを捉え、各社の事業成長に上流工程から貢献できるポジションです。

◆担当業務◆
　事業ニーズ・事業戦略に基づく発注者（事業部門）側のＰＭ業務
　　※事業部門ユーザーの業務やニーズ、ワークスタイルを理解し、適切な技術やプランで各種システム構築を推進
　　※業務内容としては、RFP作成などシステム企画支援、システムPMOとしてのプロジェクト管理　　
　　（システム要件定義～構築におけるベンダ管理、システムテスト運営、リリース受入）

◆対象システム◆
　東急グループ各事業システム・一般管理システム・BtoCシステム・スマートフォンアプリ・DX関連システム

グループ内外向けの基幹システムや顧客向けWebシステムなどの周辺システムの企画・要件定義、アプリケーション開発、保守、運用等を担当いただきます。
アプリケーション開発を通じてグループ各社の顧客サービス向上をダイレクトに担うポジションで活躍できます。
また、グループ内外を問わず顧客と直接コミュニケーションを取る機会が多いので、エンジニアとしてのテクニカル面だけでなく、プレゼンスキルや折衝力といったビジネスパーソンとしてのスキルも大いに発揮してください。

◆主な業務内容◆
・業務システムの要件定義・開発・保守運用
・マーケティング分析システムの開発、保守運用
・お客様向けWEBシステム・スマートフォンアプリの開発、保守運用
・グループ共通会計システムの要件定義・開発・保守運用（ミドル・バックエンド側）

ITシェアードサービスの保守運用及びITインフラの企画・構築・導入を担うリーダー(サービスマネージャー、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー)を募集していまます。

＜担当業務＞
・お客さまの要望やフィードバックに応えるためのサービスレベルの維持管理
・サービス品質や効率を向上させるための提供サービスの機能改善や運用改善
・コストや納期をコントロールするための外部委託先の管理
・お客さまへの迅速な対応と問題解決を実現するための障害及びインシデント発生時の判断や対処
・サーバ、システムのEOSL対応
・新規サービスの企画や導入

ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。

将来的には、ITシェアードサービス全体の運用管理を担っていただける人材(スペシャリスト、エキスパート)として期待しています。
また、事業部の組織運営(戦略立案、方針決定、業務改善、人材育成、収支管理)も担う人材として活躍すべく、業務ローテーション等を通じて、複数領域で経験を積み、幅広い知識やスキルを身に付けることが可能です。

＜ITシェアードサービスの業務領域＞
・情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
・Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
・Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
・統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
・ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
・サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化