東芝コンシューママーケティング株式会社
東芝ブランドの家電製品のフィールドエンジニアとして、下記業務をお任せします。
・家電製品のアフターメンテナンス業務
・製品の取扱方法のアドバイス、取扱上の注意喚起、啓蒙活動業務
・市場品質情報の収集ならびに、レポート作成業務
・故障発生時におけるお客様対応
・日に、5～６件の訪問メンテナンスを行います（訪問先はご購入頂いたお客様宅）
・その他、修理サービス業務に付随する業務
故障を早く直すことがお客様の満足に直結、リピート購入につなげるやりがいのある仕事です
【社員・仕事を知る】ぜひご覧ください
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/recruit/people/index.html#people08
【入社後は】
研修センターで商品知識の習得やお客さま対応におけるマナー研修を実施します。配属後もフォローアップ研修や新製品勉強会などをご用意しており安心して業務を行って頂ける環境です。
【当社について】
弊社は120年以上の歴史を持つ東芝ブランドの白物家電（冷蔵庫、洗濯機、エアコン、クリーナーなど）の販売とアフターサービスを担
っている会社です。フィールドエンジニア（FE）は、弊社製品の修理を担当する技術者です。FEの仕事は、お客様宅を訪問して行う出張
修理や、集中修理センターでの修理・メンテナンスが中心です。自分の知識・技術を生かし、また組織内のノウハウ、上司や同僚の協力を得ながらお客様の困りごとを解決し、直接感謝の言葉を頂ける仕事です。また仕事を通じて技能、資格をみにつけるなどキャリアアップのチャンスもあります。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 必須スキル・経験 | 【必須】 ・学生時代に、電気、機械系の勉強をされた方 ・個人宅に行き家電の修理を行うので、対人対応に苦手意識のない方 【学歴】 高校、専修、短大、高専、大学、大学院 |
| 歓迎スキル・経験 | 【歓迎】 ・家電製品エンジニア（ＡＶ・生活家電）の経験 ・第２種電気工事士など有資格の方 ・機械いじりが好きな方 ※未経験者でも、充実した研修プログラムがあるため、未経験で入社したメンバーも活躍中 |
| 求める人物像 | 【求める人物像】 ・フィールドエンジニア（サービスエンジニア）職に興味があり、仕事を前向きに取り組める方 ・お客様の満足を目指し、お客様と良好なコミュニケーションを取りながら、迅速に対応できる方 |
| 必要資格・ライセンス | 自動車運転免許（AT限定可） |
| 勤務時間 | 勤務時間9:00～17:30 （固定時間制） 所定労働時間07 時間45 分休憩45分 残業：有 残業手当：有残業時間に応じて別途支給 平均残業時間：10～40時間（季節により異なります） |
| 想定給与 | 想定年収300万円～650万（賞与、残業代含む） 月給制 基本給\171,000円～350,000円（別途残業手当有） |
| 休日・休暇 | 年間変形シフト勤務 休日：日曜日、祝祭日、夏季・年末年始など 年間休日126日 年次有給休暇（入社月に応じて付与、2年目以降24日）、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、生理休暇、妊娠保護休暇、看護休暇、介護休暇、配偶者出産休暇、ステップアップ休暇（※入社10年以降5年毎に最大10日特別付与）、ワイドプラン休暇（毎年の有給休暇から積立を行うことで、最大20日間まで休暇を付与）など |
| 福利厚生 | 【福利厚生・各種制度】 ・短時間勤務（子どもが小学校卒業まで）、産前産後休業（出産前後8週）、育児休職（子どもが3歳になる月末まで） ・通勤手当 ・各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、退職手当金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、グループ保険制度（せいめい保障、せいかつ保障、団体傷害、自動車、火災）、団体定期保険、一般生命保険団体割引、語学支援制度 ※勤続１年未満の場合は、短時間勤務制度、育児休職制度、介護休職制度の制度については、非適用となります |
| その他要件 | 【選考に関する事項】 筆記試験 無（適性検査） 面接回数 原則2回 ※応募者個人情報の第三者提供有り <提供目的> 記載の企業間でグループ募集を実施しております。こちらの求人票にご応募いただいた際には、各社に個人情報 を共有させていただき、いずれかの企業での採用となります。あらかじめご了承ください。 <提供先> 東芝ライフスタイル株式会社 |
| 勤務地 |
北海道・岩手県・宮城県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県 ※配属先はご要望を加味して決定 |
| 募集拠点 |
東芝コンシューママーケティング株式会社 神奈川県川崎市幸区大宮町1310 ミューザ川崎セントラルタワー |
