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【IoT×SaaS】遠隔接客の顧客体験向上に向き合う、ハードウェア開発アシスタント募集!

拠点 プロダクト部

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私たちは、2019年に創業したスタートアップで 「最も大切なことに時間を使える世の中」をビジョンに掲げ、遠隔接客システムを開発・提供しています。

人手不足の社会課題を背景に導入社数は順調に増加中であり、事業も会社も成長していくタイミングを迎えています。
自身が手がけたプロダクトによって事業が大きくなっていく実感を味わえるこのフェーズで、ハードウェア領域のキャリアを次のステージへ引き上げたい方をお待ちしています。

▍募集背景
遠隔接客サービス「RURA」の店頭端末は、PC(Linux)・ディスプレイ・カメラ・マイク・スピーカーなど複数のデバイスを組み合わせ、オリジナルの筐体に組み込んだ「RURAセット」として導入されています。

現在は月産数十台ほどのものづくりですが、月3桁〜4桁台に向かって成長を加速させるフェーズに入ってきています。現在ハードウェア領域は業務委託メンバーが担っていますが、事業の拡大とともにハードウェアの新規開発・最適化・品質改善を推進できる社内体制の構築が急務となっています。

ハードウェアの企画から運用まで幅広く関われることに興味を持っていただける方をはじめとして、3D CADを使ったモノづくりの経験がある方や、電子工作経験、低レイヤーのソフト開発経験などをお持ちの方を求めています。

ご自身が持つ経験を活かしながら徐々に担当範囲を広げていっていただきつつ、ハードウェア体験を向上をさせていくチームの初期メンバーとなるポジションです!

▍担当していただきたいこと
幅広く挑戦してもらいながら、ご自身の強みを見つけて伸ばしていっていただきます。
・ハードウェアの企画・制作・運用・改善の全フェーズへの関与
・3D経験がある方は筐体・パーツ・箱等の制作進行補助
・電子工作やソフト開発の経験がある方はデバイスの選定・検証補助
・キッティングや倉庫オペレーションの構築補助
・課題収集、整理、分析補助
・外部委託先や他部署との折衝・調整補助
・ドキュメントの作成・整備補助


現在、当社には、メガベンチャーや大手メーカー、国内屈指のSaaS企業、そして社会インフラの品質を支えてきたプロ集団など、各領域で「業界のスタンダード」を創り上げてきたメンバーが集まっています。

職域を超えて意見を出し合い、部門横断でプロダクトを進化させていく試行錯誤の積み重ねこそが、右肩上がりの成長を支える原動力となっています。

「エントリーするかは分からないけどちょっと興味がある」という方も大歓迎です!
まずは「応募する」ボタンからカジュアル面談のご応募をお願いします。

遠隔接客サービスとは?

インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。少人数で多拠点の接客ができる点が特長で、この機能によって約30店舗の受付を3名で実施しているクライアントもいらっしゃいます。

店舗経営は、労働人口の減少という社会的な背景により、人手不足や採用難、採用コストの高騰など様々な課題を抱えているのが現状です。私たちは遠隔接客サービスによってそれらの課題を解決していき、接客業における新しい働き方を実現できるような世の中を目指しています。

組織データ

・平均年齢:33歳

・中途入社比率:97%

(多様なバックグラウンドを持つメンバーが即戦力として活躍しています。)

・入社1年以内での離職率:0%

・育児中社員比率:約20%

(家庭と仕事を両立して働くメンバーも多数在籍しています。)

採用情報
定員 1 名
勤務時間 フレックスタイム制/標準労働時間1日あたり8時間、コアタイムなし(フルフレックス)
想定給与 当社規定による(※応相談)
休日・休暇 週休2日制(土日祝日、その他 ※年間休日カレンダーによる)
必須スキル・経験 (以下のうち一つでも当てはまる方)
・CADを使った3Dモデリング経験
・自ら作成した3Dモデルで3Dプリンタを使って造形した経験
・カメラ、マイク、スピーカーなどのデバイスを含んだ電子工作経験
・Linuxベースの低レイヤーソフト開発経験
歓迎スキル・経験 ・プロジェクトマネジメント経験
・ハードウェア関連のプロジェクトに携わった経験
・製品の販売やサポートに携わった経験
・通信規格やネットワークの知識
・デザインへの興味・経験
・Web技術への興味・経験
・英語や中国語を使ったコミュニケーションスキル
求める人物像 ・ものづくりが好きな方
・新しいことにチャレンジするのが好きな方
・与えられた仕事をこなすのではなく、自ら課題解決に向けて行動できる方
・互いに尊重しあいチームワークを重視できる方
待遇 【福利厚生】
- 各種社会保険完備
- 定期健康診断
- 通勤手当支給
- 住宅手当支給(条件あり)
- ヘルスケアサービス「AndL」導入
- 資格取得補助制度
勤務地

東京都

個人の状況や業務フェーズに応じて、リモートと出社のハイブリッドワークで柔軟に対応可

募集拠点

プロダクト部

東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F

企業情報
設立 2019年6月3日
資本金 9億3584万円(資本準備金含む)
役員 代表取締役 / 望月 亮輔
取締役 / 小路 龍太郎
住所 東京都千代田区岩本町1-9-1 アイアンビルヂング3F