◤SCMチーム立ち上げ◢ お客様に高品質な商品をスムーズに届けるオペレーションをを構築する

私たちは「最も大切なことに時間を使える世の中」をビジョンに掲げて、店舗の無人化・省人化を可能にする遠隔接客サービス「RURA」を運営しているスタートアップ企業です。
まだ新しい「遠隔接客」というマーケット。その中でも、顧客目線にこだわることで、トライアルで終わるのではなく実導入・実活用の実績が多いのが私たちの強みです。
遠隔接客というサービスを通して、サービス業における人手不足という社会課題の解消と、「心に残る接客体験を生み出す」という両方を実現を目指します。

▽『RURA』イメージ動画
https://youtu.be/BjCzqX1n_IM

▼このポジションと募集背景について
RURAでは、システムだけでなく、最適な接客体験を実現するために店頭に設置するデバイスも提供しています。
新しい契約が発生すると、ディスプレイ、PC、スピーカー、什器などの一式セットのキッティングや組み立てを外注業者へ手配し、お客様の店舗に発送しています。
これまでCSやセールスなどが協力しながら対応していましたが、急速に成長していく事業に合わせ、専門組織としてSCM（サプライチェーンマネジメント）チームを立ち上げることになったため、リーダー候補として本ポジションを募集することとなりました。
オペレーションを管理し、高い品質と適正なコストの実現をミッションとして、業務改善やオペレーション管理、プロジェクト企画推進等を行っていただきます。

▼業務内容
定量的な判断のもと主体的に機材や物流の管理、改善を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・サプライチェーンの構築、改善
・倉庫管理の運用、改善
・配送オペレーションの実行、改善
・コスト改善/品質改善

【将来的にお任せする可能性がある業務】
・SCMチームのマネジメント
・高いサービスレベルかつ適正な在庫レベルを保てるサプライプランの策定および発注（故障予測の構築含む）
・予実管理

▼このポジションの魅力
・出来上がった仕組みを動かす役割ではなく、組織立ち上げメンバーとして「仕組みを作る」ところを経験できます
・自社で開発運用しているサービスなので、「自分が関わるサービスがどう使われてどう役に立っているのか」を実感できます
・今後需要が伸びていく領域で、会社と事業を大きくしていく経験ができます
・まだ全体で30名弱、変化が多い組織だからこそ、当事者として会社の成長を感じ、学ぶことができます