◤ QAエンジニアチーム立ち上げ！マネージャー候補募集◢自社開発／遠隔接客サービス／フレックス

QAエンジニアとして、自社プロダクトである遠隔接客サービスの品質向上を目的としたテスト戦略立案、実行、業務フローの改善などQA業務の全般を担っていただきます。

遠隔接客サービスとは、複数店舗の接客を遠隔地から少人数で行うことができ、お店に来たお客様の体験を損なわずに店舗の無人化や省人化を実現できるサービスです。
接客という現場で使われるため、システムを安定して利用できることは非常に重要であり、プロダクトをより良いものにしていくためには、品質向上へのこだわりと取り組みが何よりも大切です。

現在開発メンバーがQAも兼任していますが、今後さらなる事業拡大に向けてQAチームを独立して立ち上げる予定であり、今回は、そのチームを立ち上げリーダーとなってくださる方の募集となります。

【具体的な業務内容】
■QA実務
・品質管理方針およびテスト戦略の立案・遂行
・プロダクト開発時のテスト計画、設計、実行 (仕様ベース、探索的テスト)
・テスト実行管理
・効率化を目的としたプロセスの見直しやツールの選定、導入
・品質向上のための業務フローの立案・改善・効率化
・不具合発生状況の分析/管理と再発防止策の立案・実行
・各部署との調整及びコミュニケーション

PMや開発エンジニアと密に連携をとっていただくので、プロダクトが提供する価値、解決すべき課題から一緒に共有することで、テスト実行など一部の工程だけでなく上流から品質について働きかけることができます。
QAエンジニアのスペシャリストとして遠隔接客サービスの品質を保証し向上していくことで、お客様の期待に応えていくことを一緒に楽しんでくださる方をお待ちしています！

【ポジションの魅力】
QAとしてどのような価値提供を目指すのかというビジョン設定から、業務構築まで、チームを立ち上げるという一連の流れを体験できます！
開発全体のデイリースクラムや定例会議にQAも参加し、ユーザー体験を意識した本質的な品質保証/テスト設計に携われます
自社サービスなので、「自分が関わるサービスがどう使われてどう役に立っているのか」を実感できます
今後需要が伸びていく領域で、会社と事業を大きくしていく経験ができます

【働く環境や社内の雰囲気】
・フルフレックスタイム制（コアタイムなしのフレックスタイム制）
・PC貸与（Mac、Windowsお好きなものを選べます）
・リモート / 出社のハイブリッド勤務（週2~3日の出社）
・社内の雰囲気
社員20名とまだまだ小さく、全員がお互いに「どんな人で、何をやっている人か」を知っているような規模の会社です。社風としてフラットなコミュニケーションが根付いているため、チームに関係なく相談がしやすい雰囲気です。

【開発環境】
・ 開発言語：Go, TypeScript, Python
・インフラ：AWS, Firebase
・データベース：Redis, PostgreSQL
・API：GraphQL, gRPC-Web
・CI/CD：GitHub Actions
・​​テスト自動化：Selenium
・テスト管理：JIRA
・構成管理ツール：Terraform
・監視ツール：DataDog, CloudWatch