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【エンジニア】サービスエンジニア・SREエンジニア (クラウドコンシェルジュ/残業月20h未満)(CIM SL)

拠点 サイオステクノロジー株式会社

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事業拡大のための人員増員です。

・当社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。
 https://www.gluegent.com/service/gate/

・お客様向けの業務は、以下
  - プリセールス
  - 導入支援
  - カスタマーサクセス
  - サービスの要望管理

・社内業務は、以下
  - リリース管理業務
  - テクニカルサポートのバックサポート

・扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。

・サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。

採用情報
定員 3 名
勤務時間 所定労働時間 7時間30分 休憩60分
フレックスタイム制(コアタイムなし)
想定給与 ・年俸450万円~800万円
※年俸制 = 月額給与×12(賞与なし)
※月額給与には、固定払時間外(30時間)勤務手当を含みます。
※スキル、経験、実績などに基づきます。
休日・休暇 年間休日120日
土日祝、連続休暇(5日)、慶弔休暇、誕生日休暇、裁判員休暇、特別休暇、
生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、年末年始(12月29日~1月4日)
有給休暇:入社時より付与(社内規定に基づく)(半日休暇制度有)
必須スキル・経験 ・サーバ・ネットワークのインフラエンジニアであり、インフラSI業務を経験している事。
 - 機器・サービス構成を俯瞰的に想像することができる。
 - ネットワーク通信の基本であるOSI参照モデルを把握しているため、問題に対して適切な調査方法を思考できる。
 - サーバ機器、ネットワーク機器、周辺機器の様々な製品マニュアルを読んでいるので、製品資料の文章構成に慣れている。
 - 時にメーカーサポートを受けてきたことで、ユーザーの立場を経験している。

・メール/対面でのお客様とのコミュニケーションが無理なく行える
 - 対面・口頭:相手の話をさえぎることなく聴ける。
 - メール:会話の論点をブレずに維持できる。
歓迎スキル・経験 ・作業のタスク化(WBS作成)ができ、それを管理・実践できる
・プリセールスの経験があり、お客様へ提案することが好き
・最後までやりきる忍耐力
・業務効率アップ目的で数行のシェルスクリプトが書ける
・ActiveDirectoryの構築の経験がある


求める人物像 ・検証が好き(自分の手を動かして、結果を見届けたい)
・取扱説明書、書籍を目次から順番に読み飛ばさずじっくり読むことができる
必要資格・ライセンス ・認証系クラウドサービスにかかわる業務経験
・テクニカルサポート業務
・クラウドサービス導入支援業務
・AD/LDAPの構築経験
・インフラSI構築経験
必要言語・レベル 言語不問
待遇 ■通勤手当:なし(実費を経費精算していただきます)
■リモートワーク手当:あり(月5,000円)
■残業手当:あり(固定残業代制超過分 別途支給)
■各種社会保険完備(健康/厚生/雇用/労災)
■昇  給:年1回(4月)
■確定拠出年金制度
■ライフプラン手当
■従業員持株会
■財形貯蓄
■社員表彰制度(SIOS Value Award)
■育児・介護休業者の短時間勤務制度
■健保保養施設、健保スポーツ施設(関東IT健康保険組合加入)
■Eラーニング「Udemy」見放題
その他要件 年齢:~40歳まで(応相談)
性別不問
勤務地

東京都

募集拠点

サイオステクノロジー株式会社

東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル

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