当社売上の50%を占める主力事業であるエンタープライズ製品のプリセールスを担当頂く方を募集します。

【主力製品】
・Red hat：Red Hat Enterprise Linux / Jboss / Ansible / Satellite / OpenShift / OpenStack / etc.
・Elasticsearch
・PostgresSQL：EDB Postgres Enterprise Plan

上記製品群のスキルを活かし、営業活動をエンジニア目線でサポートいただきます。
業務はプリセールスのみに縛られず、Blogの寄稿や動作検証、セミナーや講演会などのイベント登壇などエヴァンジェリストとしての活動にも協力頂きたいと考えております。

＜主な仕事内容＞
　・プリセールス活動
　・メーカー様との協業の元、セミナー、講演会などのイベント登壇
　・システムアーキテクチャ設計
　　※実装はパートナー様や同社別SI部門との連携を想定

＜業務詳細＞
・営業活動(対面、オンライン)
　・案件商談 月4案件程度
　・テクニカルなパートナー様向け製品説明 月8件程度
・お客様にとって最適なアーキテクチャの検討、設計の支援
・お客様への現状プロセスや詳細要件のヒアリング、提案書の作成と提案、製品デモ環境の構築とデモの実施、技術的なQ＆A対応など

主力製品であるクラウドサービス「Gluegent（グルージェント）シリーズ」のワークフローサービスである「Gluegent Flow」はSaaS / ASP型ワークフロー市場において市場シェアNo.1を獲得する野心的な目標を立てており、事業部一丸となって成長を加速させています。

お客様のビジネス成功を支援し、長期的な信頼関係を構築することをミッションとするカスタマーサクセス担当者を募集します。

＜主な仕事内容＞
　「Gluegent Flow」をご契約前の検討中のお客様に対する検証支援や、ご契約いただいたお客様に対して導入支援、さらにお客様自身で構築・運用ができるようになるまでのサポート、運用中のお客様への利活用支援を主体的に行っていただきます。
　また、Gluegent Flow のWebAPIや外部システム実行（HTTPリクエスト）を使って、お客様社内各種システムおよびSaaSソリューションとのシステム結合、システム連携を業務プロセスの観点から主体的に提案し、設計、構築、サポートをしていただきます。

実績により所属チームは今後一層の拡大、拡充を図ります。

所属チーム：カスタマーサクセスロール 現在3名(男性2名、女性1名)(30代1名、50代2名)

▼Gluegentシリーズについて
https://www.gluegent.com/
▼Gluegent Flowについて
https://www.gluegent.com/service/flow/

＜業務詳細＞
・ご契約前の検討中のお客様に対する検証支援
・ご契約いただいたお客様に対する導入支援、利活用支援
・主に運用に関するお客様からの問い合わせ対応
・WebAPIとの連携を視野に入れた最適なアーキテクチャの検討、設計
・利活用に関する情報発信

アクセス解析関連サービスのサポート体制増強のため以下の業務を担っていただく方を募集しています。

・アクセス解析ツール導入後の保守サポート
　※基本的にはメールでの問い合わせ対応となります　
・アクセス解析関連サービスの見積、提案
・アクセス解析サーバの構築
　※基本的にはリモートアクセスでの作業となります
・アクセス解析ツールによるデータ収集、データ分析、レポート作成
・アクセス解析ツールによる分析結果に基づいたWebサイト改善提案（将来）

※参考URL
　　https://note.com/sti_fusl/m/me4d2bc51e095
　　https://sios.jp/lp/matomo/

【プロジェクト概要】
アクセス解析ツール導入検討されている顧客に対し、要件把握、見積、提案を行っています。顧客要件によりますが、アクセス解析サーバの構築作業が発生する可能性があります。（基本的にはリモートアクセスでの作業となります。）また、アクセス解析ツール導入済顧客に対しては、保守サポートを実施しております。（基本的にはメールでの問い合わせ対応となります。）

【（開発）環境等】
Windows Server　Linux　SQLserver　MariaDB　AWS

【チーム体制】
現在エンジニア2名、営業1名、営業アシスタント1名の体制に
チームメンバとして参画して頂きます。

【プロジェクト例】
◎顧客要望に沿ったMatomoサーバーの構築
打合せに基づき、サーバーのサイジングなどの要件を決定し、LAMPサーバーを構築してMatomoインストールを行う。その他、Matomo動作に関するチューニングを実施。
※原則、インストール作業は1名で行っている。
◎Matomoユーザーに対するテクニカルサポート（メール対応）
弊社ユーザーサーポートサービスに契約しているお客様を対象に、メールでの質問に回答する。
※過去の知見はBacklogにて記録。
◎ウェブアクセス解析レポートの作成
顧客のアクセスログを預かり、解析を行って所定の書式のレポートを作成する。
※現状で使用している解析ツールはSiteTracker。

【キャリアパスについて】
先ずは、チームメンバーとして参画して頂き、保守サポートを実践して頂きながらスキルアップを目指していただくことになります。将来的には、アクセス解析に関するコンサルティングができるレベルになることを視野にウェブ解析スペシャリストとしてご活躍いただく、又は有識者として先頭に立ってやってもらうことも考えられます。
アクセス解析エンジニアは、市場価値が高く、多様な業界で活躍の場があり、
高度な技術スキルの習得とキャリアの幅が広がります。

【Financial＆Unique SI Service Lineについて】
システムインテグレーションとコミュニケーションデザインを主軸事業とし、上場企業や大手金融機関を中心に、システム開発から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供。また、お客様のWebサイト構築においては、UX設計、アクセス解析、UIデザイン、CMS導入支援等を通じ、Webサイトの価値を最大化する支援をしています。

■仕事内容
APIプラットフォームを中心とした、お客様のDX,システムマイグレーションPRJのプロジェクトマネジメントをご担当頂きます。
・お客様への提案、⾒積作成、プリセールス⽀援
　(全体タスクは営業担当をアサインしますが、技術的な観点からサポートしていただきます)
・プロジェクトマネージメント全般
　（要件管理、進捗管理、コスト管理、品質管理、リソース管理、リスク管理ほか）
・お客様との打ち合わせ、折衝、調整
　※原則、社内での業務となり客先常駐での業務はありません。

マネジメント業務と設計などのプレイングを兼ねられる⽅、プロジェクトリーダ―からプロジェクトマネジメントへのステップアップをお考えの⽅、プロジェクトマネージャーとして専任されたい方など⼤歓迎です。

主な案件事例は以下です。
・大手製造業様：大規模IoTプラットフォーム設計開発
・大手通信通信業様：公開型APIプラットフォームのデータパイプライン設計開発
・大手SIer様:主にBtoBのSCMの基盤として利用されるiPaaS基盤の技術コンサルティング
・大手都市銀行様：基幹システムのモダナイゼーションのAPI化技術コンサルティング
・自動車製造業様：グローバルAPI基盤の設計開発

コンサルティングを実施したお客様からは、大きな信頼を頂いており、案件拡張、他のシステム刷新でのコンサル契約など継続的なお取引を頂いて、年率1.4~2倍の売上げ伸長を記録しています。

当社エンジニアのインタビュー記事はこちら
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/6dzgcis/

システムアーキテクトはクラウド技術に特化した部署でインフラからアプリまでのシステムの要件定義、設計支援の技術コンサルティングを行います。

お客様のIT戦術の立案や情報活用の要件を聞き、技術的なアドバイザリー業務をとなります。特にAPIを活用したプラットフォーム開発、ポータルサイト構築案件が多数あります。

お客様は多岐の業種にわたるため、業種に対して幅広い対応力があり、新しい技術への好奇心が旺盛な方を募集します。　

業種、業態、規模の制約は設けておりませんが、APIエコノミーを推進する先進的なプロジェクトの全体アーキテクチャの設計開発をスペシャリストとしてリードしていく業務になります。

単にお客様の明確な要件を実現するための設計開発業務ということではなく、お客様の曖昧な要件の可視化、具体化、詳細化といった上流のプロセスから、開発後の運用フェーズにおける運用効率化やROIの向上におけるアドバイザリーも含め、APIプラットフォーム全般に関する幅広いバリューチェーンをカバーしていただきます。

従って受身のスタイルではなく、お客様の要望を積極的に拾い上げて、先導していく能動的なアプローチのスタイルを取っていただくことが必須条件です。

当社エンジニアのインタビュー記事はこちら
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/6dzgcis/

<案件事例>
・大手製造業様：大規模IoTプラットフォーム設計開発
・大手通信通信業様：公開型APIプラットフォームのデータパイプライン設計開発
・大手SIer様:主にBtoBのSCMの基盤として利用されるiPaaS基盤の技術コンサルティング
・大手都市銀行様：基幹システムのモダナイゼーションのAPI化技術コンサルティング
・自動車製造業様：グローバルAPI基盤の設計開発
コンサルティングを実施したお客様からは、大きな信頼を頂いており、案件拡張、他のシステム刷新でのコンサル契約など継続的なお取引を頂いて、年率1.4~2倍の売上げ伸長を記録しています。

■サポート領域、取り扱いライセンス
・API Management、iPaaS領域(Google Apigee / Kong / webMethods / Redhat 3scale等)
・API認証認可領域(Authlete)
・APIセキュリティ、CICD領域(HashiCorp)
・データパイプライン領域(Datastax / Confluent / Grafana)
・フルフィルメント領域(stripe)
・APIサービス領域(Here technologies)

クラウド技術に特化した部署でミドルウェア領域を通じて、インフラからアプリまでのシステム要件定義、設計支援の技術コンサルティング、システムアーキテクチャの設計を担当していただきます。

当社では、「多くのシステムがAPIでつながり、動作する」という未来を予見し、2017年からAPIソリューション事業を開始しました。
開始以降、売り上げは順調に伸長し、2023年には前年伸長率40%増となりました。
今後更なる規模拡大に向けて、人員を募集いたします。

当社エンジニアのインタビュー記事はこちら
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/6dzgcis/

<案件事例>
・大手製造業様：大規模IoTプラットフォーム設計開発
・大手通信業様：公開型APIプラットフォームのデータパイプラン設計開発
・大手SIer様：主にBtoBのSCMの基盤として利用されるiPaaS基盤の技術コンサルティング
・大手都市銀行様：基幹システムのモダナイゼーションのAPI化技術コンサルティング
・自動車製造業様：グローバルAPI基盤の設計開発

以下ミドルウェア群に少しでも興味を持っている方や、経験スキルがある方は是非ご応募をご検討ください。
サポート領域、取り扱いライセンス
・APIマネジメント領域(Google Apigee / Kong / webMethods / Redhat 3scale / Azure API Management / Amazon API Gateway等)
・認証認可領域(Authlete / Keycloak / OpenAM等)
・シークレット管理領域(HashiCorp Vault / AWS Secrets Manager)
・CI/CD,IaC領域(Jenkins / GitLab / AWS Code*** / Azure DevOps / Terraform / Ansible)
・データパイプライン領域(Datastax(Cassandra) / Confluent(Kafka))
・ログ・メトリクス可視化領域(Grafana / ElasticSearch / Prometheus / Splunk / DataDog)
・フルフィルメント領域(Stripe)
・APIサービス領域(Here technologies)

クライアントは金融、通信系など大量のデータを取り扱う企業様でRDBMS,Oracleなどでは扱いきれないデータ量をいかに効率的に処理するかを、インフラ設計、データベースの基本設計、周辺機能も含めた開発、運用を実施して頂きます。

Cassandra, DataStax, Confluent, kafkaに対しての設計、構築、運用ノウハウが企業側にないため、経験者が少ない領域に対してのソリューションを提供して頂きます。
※生成されたデータの解析、利活用のためのプラットフォーム開発領域のアーキテクト、エンジニアが対象となります。データサイエンティスト、データアナリストは募集対象外となりますのでご留意ください。

業種、業態、規模の制約は設けておりませんが、APIエコノミーを推進する先進的なプロジェクトにおいて、APIプラットフォーム、APIサービスから発生するデータマネジメント全般をサポートしていく業務になります。

単にお客様の明確な要件を実現するための開発管理業務ということではなく、お客様の曖昧な要件の可視化、具体化、詳細化といった上流のプロセスから、開発後の運用フェーズにおける運用効率化やROIの向上におけるアドバイザリーも含め、データマネジメント全般に関する幅広いバリューチェーンをカバーしていただきます。

従って受身のスタイルではなく、お客様の要望を積極的に拾い上げて、先導していく能動的なアプローチのスタイルを取っていただくことが必須条件です。

当社エンジニアのインタビュー記事はこちら
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/6dzgcis/

複合機ビジネスの推進のためにパートナーのエグゼクティブとコミュニケーションをとっていただき、ビジネスの方向性や対応を決めていただきます。

自社IDaaS製品 Gluegent Gate を導入しているお客様への、カスタマーサポート担当を募集します。
■テクニカルサポート業務全般
・問い合わせ対応（主にメール）
・対応結果の記録、管理（Zendesk,Backlog）
・以下WebサイトQA記事の作成、更新
　https://support.gluegent.com/hc/ja/categories/201124422-Gluegent-Gate
・ 問い合わせ内容の分析/担当部署へのフィードバックなど

自身の業務範囲を絞る必要はありません。
お客様からの声をまとめ、開発部門、営業部門と連携して対応方針を検討する。
自身でプログラミングをして、業務用ツールを作成、事務手続きの簡略化ツールを作成する。

自由な社風のなかで、様々な仕事にトライしてください。

・Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/)
　※IDaaSとは、複数のサービス（Webサービスやアプリケーションなど）に登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。

自社IDaaS製品 Gluegent Gate のカスタマーサクセス業務全般を担当頂きます。
・プリセールス(対面、Web)
・サービス要望のチケット管理(Zendesk)
・AD/LDAPの検証環境構築、動作検証
・SSO環境の構築
・システムの障害対応、監視
・既存顧客からの問い合わせ対応(電話、メール)

Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/)
※IDaaSとは、複数のサービス（Webサービスやアプリケーションなど）に登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。