サイオステクノロジー株式会社
自社IDaaS製品 Gluegent Gate のカスタマーサクセス業務全般を担当頂きます。
・プリセールス(対面、Web)
・サービス要望のチケット管理(Zendesk)
・AD/LDAPの検証環境構築、動作検証
・SSO環境の構築
・システムの障害対応、監視
・既存顧客からの問い合わせ対応(電話、メール)
Gluegent Gate (https://www.gluegent.com/service/gate/)
※IDaaSとは、複数のサービス（Webサービスやアプリケーションなど）に登録されているIDやパスワードを一元的に管理できるクラウドサービスです。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 1 名 |
| 勤務時間 | 所定労働時間 7時間30分 休憩60分 フレックスタイム制（コアタイムなし） |
| 想定給与 | ・年俸450万円～800万円 ※年俸制 = 月額給与×12（賞与なし） ※月額給与には、固定払時間外(30時間)勤務手当を含みます。 ※スキル、経験、実績などに基づきます。 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日 土日祝、連続休暇(5日)、慶弔休暇、誕生日休暇、裁判員休暇、特別休暇、 生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、年末年始（12月29日～1月4日） 有給休暇：入社時より付与（社内規定に基づく）（半日休暇制度有） |
| 必須スキル・経験 | ■インフラ構築経験 3年以上 ■IT商材の営業業務に携わった経験 ■顧客折衝能力 ■プロジェクト推進能力 |
| 歓迎スキル・経験 | ■同種の認証系サービスに係る業務の経験 ■オンプレミスでのID 統合（LDAP系）や SSO（OpenAM や関連商用ソフト）環境構築 ■AD・LDAPの検証環境を構築、動作検証経験 |
| 求める人物像 | ■日本語能力に不安がない。人と話すことが好き。 ■お客様の言葉に耳を傾け、課題を導き出し解決まで行える。 ■限られた情報から問題点・ヒントを見つけ出す能力がある。 ■技術課題は、自ら検証し、解決したいを実践する。 ■最後までやりきる忍耐力 |
| 待遇 | ■通勤手当：なし（実費を経費精算していただきます） ■リモートワーク手当：あり（月5,000円） ■残業手当：あり（固定残業代制超過分 別途支給） ■各種社会保険完備（健康/厚生/雇用/労災） ■昇 給：年１回（４月） ■確定拠出年金制度 ■ライフプラン手当 ■従業員持株会 ■財形貯蓄 ■社員表彰制度（SIOS Value Award） ■育児・介護休業者の短時間勤務制度 ■健保保養施設、健保スポーツ施設（関東IT健康保険組合加入） ■Eラーニング「Udemy」見放題 |
| その他要件 | 就業場所 （雇入れ直後）被雇用者住所及びその他会社の指示する左記事業場外の勤務場所 （変更の範囲）勤務場所の限定はない 業務内容 （雇入れ直後）募集要項の内容に準ずる （変更の範囲）業務範囲の限定はない |
| 勤務地 |
東京都 |
| 募集拠点 |
サイオステクノロジー株式会社 東京都港区南麻布2-12-3 サイオスビル |
【エンジニア】Webアプリケーション開発エンジニア/自社内開発中心（PS SL）
自社SaaS製品YourDesk開発エンジニア（SIOSApps）
【エンジニア】ソフトウェア開発エンジニア/Fintech領域中心（Financial&UniqueSI SL）
【エンジニア】自社IDaaS製品 Gluegent Gate カスタマーサポート（CIM SL）
【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL）
【エンジニア】APIプラットフォーム設計、開発、運用プロジェクトマネージャー(APIソリューション SL)
【エンジニア】WEBアクセス解析のテクニカルアドバイザー（Financial&UniqueSI SL）
【エンジニア】APIソリューションアーキテクトリーダー(APIソリューション SL)
サイオスグループ・社内SE【インフラ設計チーム／リモートワーク可／フルフレックス／服装自由】
【エンジニア】データパイプラインエンジニア(APIソリューション SL)