DX・IT推進担当（情報システム）

【バックオフィスのMission】
”下鴨茶寮を京都を代表する企業にする”

1856年創業の下鴨茶寮は、170年の歴史と伝統を大切にしながら、新たな事業や働き方への挑戦を続けています。
私たちバックオフィスの役割は、単に現場を支えることではありません。社員一人ひとりがより快適に、より生産的に働ける環境をつくることで、会社の成長を後押ししています。


■募集背景
当社では、事業の拡大や組織の成長に伴い、社内IT環境の整備や情報セキュリティ体制の強化を進めています。

料亭、食品製造、通販、販売、本部など、多様な事業・部門を展開する中で、社員が安心・快適に働けるIT環境を整え、業務の効率化を推進していくことが重要になっています。

そこで今回、社内IT環境の運用・管理を中心に、ネットワークや情報セキュリティの整備、ITを活用した業務改善まで幅広く担っていただく「情報システム担当」を募集します。


■仕事内容
社内IT環境の運用・管理から、ネットワーク・情報セキュリティ体制の整備、業務改善まで幅広く担当いただきます。
日々のIT運用や社員からの問い合わせ対応を中心に、各部門の課題に応じた改善施策の企画・実行にも携わっていただくポジションです。
社内IT全般を主体的に担当いただく少人数体制ですが、専門性の高い技術対応については、必要に応じて外部ベンダーと連携しながら進めることを想定しています。
高度なプログラミングスキルやシステム開発経験は必要ありません。

① 社内IT環境の運用・管理
・Google Workspace、Slackなどのアカウント・権限管理
・PC・モバイル端末の手配、初期設定、管理
・IT資産やソフトウェアライセンスの管理
・Googleドライブなどのクラウドサービスの運用・管理
・入退社に伴うIT関連の各種対応

② ネットワーク・通信環境の構築・保守・運用
・社内ネットワーク（インターネット、Wi-Fi、LANなど）の構築・保守・運用
・電話・通信設備の導入、設定、管理
・ネットワークや通信環境のトラブル対応
・外部ベンダーとの調整・管理

③ 情報セキュリティ体制の構築・運用
・社内の情報セキュリティに関するルール・運用体制の整備
・アカウント・アクセス権限の管理、運用ルールの策定
・PCやクラウドサービスのセキュリティ対策
・情報セキュリティに関する社内周知・教育
・セキュリティ上のリスクや課題の把握、改善施策の検討
・セキュリティインシデント発生時の初動対応や外部ベンダーとの連携

④ 社内ヘルプデスク・ITサポート
・社員からのPC・ITツールに関する問い合わせ対応
・IT関連のトラブル対応、外部ベンダーとの連携
・社員向けの操作マニュアルや利用ルールの整備
・ITツールの活用方法に関する社内サポート

⑤ IT環境の改善・業務効率化
・各部門の業務課題のヒアリング
・既存ITツールの運用改善や利用促進
・新たなSaaS・業務効率化ツールの導入検討、導入支援
・生成AIなどを活用した業務効率化のサポート
・IT関連業務の標準化・効率化

※サーバーの保守・運用業務は現時点では想定していません。


■本ポジションの魅力
① 社内IT全般に携わり、裁量を持って働ける
社内IT環境の運用・管理からネットワーク、情報セキュリティ、業務改善まで、幅広い業務に携われるポジションです。
少人数体制のため、一人ひとりの裁量が大きく、自らのアイデアを仕組みづくりに反映することができます。

② 社員の働きやすさと会社の安全を支えられる
PCやITツールの管理、ネットワーク環境の整備、情報セキュリティ対策など、自分の仕事が社員の働きやすさや会社の安全につながります。
料亭や食品製造など、さまざまな現場の社員と関わりながら、ITを通じて課題を解決できる仕事です。

③ IT環境の仕組みづくり・改善に携われる
当社では、社内IT環境や情報セキュリティ体制の整備・強化を進めています。
既に決められた運用を続けるだけではなく、「もっと効率的にできないか」「より安全で使いやすい環境にできないか」といった課題を自ら発見し、改善を進めていくことができます。

④ 情シスとして専門性と経験の幅を広げられる
これまでのIT関連業務の経験を活かしながら、ネットワーク、情報セキュリティ、SaaS管理、業務改善など、コーポレートITに関する幅広い経験を積むことができます。
すべての領域に高度な専門知識を持っている必要はありません。自ら学び、必要に応じて外部の専門家と連携しながら、仕事の幅を広げていける環境です。