【業務内容】
ノーベルのバックオフィス業務全般(総務・経理)を担っていただきます。
・利用会員様への請求業務
・契約法人様への請求業務
・行政とのやり取り、報告書作成
・システム関連の環境整備
└パソコンやスマホの設定、各種クラウドツールの設定
└ネットワークの管理やトラブルの対応
・オフィスの環境整備
・備品の発注
・その他
【求める役割】
訪問型病児保育の利用者への請求業務がメイン業務となります。
顧客管理のクラウドツールSalesforceですべてのデータを管理し、
その入力情報を元にいくつかのITツールを使って請求業務を行います。
また、Gsuiteやサイボウズ等、情報系システムの管理、パソコン、社用スマホ等の機器管理や、スタッフからの問い合わせやトラブル時の対応なども行っていただきます。
現在、バックオフィスチームには、経理、人事・労務、総務担当者など4名が在席。
総務に関する業務は全員が担当となり、助け合いながら実施しています。
ノーベルは、毎日の仕事の中で楽しみながらどんどん「変化」「改善」しています。
一緒に働くスタッフたちがスムーズに業務に打ち込め、働きがいのある環境をつくり、また透明性のある組織づくりをしていきましょう!
認定NPO法人ノーベル
<求人のポイント!>
◎ご自身の都合に合わせて、3つの働き方から選べます!
・長時間勤務OK!お給料も確保したい方は、【フルタイム勤務】
・朝が早いのは苦手…と言う方には、【時間固定スタッフ】
・長時間は無理だけど、6時間程度ならOK!という方は、【短時間スタッフ】
◎ 病児保育ベビーシッター |会員宅へ訪問し、発熱などで保育園に登園できないお子さんをお預かりする、訪問型病児保育のお仕事です
◎ 1対1でじっくり乳幼児期の子どもと関わる中で、愛らしい子どもに癒されます☆
◎ 子育て経験のある中高年の主婦が多数活躍!保育資格無し・保育未経験の方も応募可能です
◎ 週1~勤務OK!Wワークも可
◎ 研修や事務局サポートが手厚く、保育中も遠隔でサポートします
<お仕事の流れ>
1 保育の依頼内容確認
2 会員宅へ訪問・引継ぎ
3 受診代行依頼があれば、受診
4 お昼ごはん・与薬 (ごはんは親御さんが作ったもの)
5 お昼寝・本部へ経過報告メール
6 室内あそび(折り紙や塗り絵など)
7 親御さん帰宅・引継ぎ・終了
◆訪問先は、保育スタッフの自宅から60分以内(公共交通機関利用)で到着できる会員様宅をマッチングします
◆保育依頼がない場合は、ノーベル事務所に出勤し、スタッフ同士で遊びの共有や情報交換を行います
◆実際の保育現場に出るまでに、座学研修・同行研修などでノーベルの保育を学んでいただきます。また、月に1回土曜日に定期研修を(半日程度)、その他、緊急時の訓練、保育専門研修・勉強会なども開催しています
※ハローワークでも随時募集中です!
認定NPO法人ノーベル
【業務内容】
・遠隔での保育現場サポート
・保育スタッフのシフト管理等の事務作業
・保育スタッフのケア・フォロー
・保育スタッフ向け会議・研修の実施・運営
・業務の見直し、改善対応
・保育ケース対応
└保育中に起こるヒヤリハットや各家庭のニーズへの対応方法を検討し、利用会員窓口チームと連携・相談の上決定していく
・会員宅での保育業務
上記の業務を中心に、多岐に渡るチームの業務を、 5-6名のチームメンバーとともに、適材適所で補い合いながら業務にあたっていただきます。
【ミッション】
●訪問保育を支える基盤づくり、課題発見と業務改善
ー安心安全無事故・100%お預かり・会員満足度95%以上の保育の質の維持
ー保育スタッフが働きがいをもって働き続けられる環境整備
保育スタッフ約50名の窓口となり、信頼関係を構築しながら、ミッション達成を目指していただきます
今回、保育経験は問いませんが、業務上、保育実務や様々なご家庭、お子さん、保育スタッフの現場での実情を理解することが必須になる役割のため、入職からしばらくの一定期間と、その後も定期的に訪問保育のお預かりに帯同していただきます。
認定NPO法人ノーベル
<求人のポイント!>
◎ 病児保育ベビーシッター |会員宅へ訪問し、発熱などで保育園に登園できないお子さんをお預かりする、訪問型病児保育のお仕事です
◎ 1対1でじっくり乳幼児期の子どもと関わる中で、愛らしい子どもに癒されます☆
◎ 子育て経験のある中高年の主婦が多数活躍!保育資格無し・保育未経験の方も応募可能です
◎ 週4か週5から選択OK/Wワークも可
◎ 研修や事務局サポートが手厚く、保育中も遠隔でサポートします
<お仕事の流れ>
1 保育の依頼内容確認
2 会員宅へ訪問・引継ぎ
3 受診代行依頼があれば、受診
4 お昼ごはん・与薬 (ごはんは親御さんが作ったもの)
5 お昼寝・本部へ経過報告メール
6 室内あそび(折り紙や塗り絵など)
7 親御さん帰宅・引継ぎ・終了
◆保育時間は依頼により異なりますが、8時~18時半で原則お願いしています
(20時までの延長保育もあり/その場合スタッフ2名によるリレー保育を実施)
◆訪問先は、保育スタッフの自宅から60分以内(公共交通機関利用)で到着できる会員様宅をマッチングします
◆保育依頼がない場合は、ノーベル事務所に出勤し、スタッフ同士で遊びの共有や情報交換を行います
◆実際の保育現場に出るまでに、座学研修・同行研修などでノーベルの保育を学んでいただきます。また、月に1回土曜日に定期研修を(半日程度)、その他、緊急時の訓練、保育専門研修・勉強会なども開催しています
※ハローワークでも随時募集中です!
認定NPO法人ノーベル
<求人のポイント!>
◎ 病児保育ベビーシッター |会員宅へ訪問し、発熱などで保育園に登園できないお子さんをお預かりする、訪問型病児保育のお仕事です
◎ 1対1でじっくり乳幼児期の子どもと関わる中で、愛らしい子どもに癒されます☆
◎ 子育て経験のある中高年の主婦が多数活躍!保育資格無し・保育未経験の方も応募可能です
◎ 週4か週5から選択OK/Wワークも可
◎ 研修や事務局サポートが手厚く、保育中も遠隔でサポートします
<お仕事の流れ>
1 保育の依頼内容確認
2 会員宅へ訪問・引継ぎ
3 受診代行依頼があれば、受診
4 お昼ごはん・与薬 (ごはんは親御さんが作ったもの)
5 お昼寝・本部へ経過報告メール
6 室内あそび(折り紙や塗り絵など)
7 親御さん帰宅・引継ぎ・終了
◆保育時間は依頼により異なりますが、8時~18時半で原則お願いしています
(20時までの延長保育もあり/その場合スタッフ2名によるリレー保育を実施)
◆訪問先は、保育スタッフの自宅から60分以内(公共交通機関利用)で到着できる会員様宅をマッチングします
◆保育依頼がない場合は、ノーベル事務所に出勤し、スタッフ同士で遊びの共有や情報交換を行います
◆実際の保育現場に出るまでに、座学研修・同行研修などでノーベルの保育を学んでいただきます。また、月に1回土曜日に定期研修を(半日程度)、その他、緊急時の訓練、保育専門研修・勉強会なども開催しています
※ハローワークでも随時募集中です!
認定NPO法人ノーベル
【業務内容】
●労務、経理、総務など管理本部全般のマネジメント(スタッフの育成・サポート)、チームづくり
※マネジメントだけでなく、メンバーのフォローで業務をすることもあれば、組織が変化することで発生する業務を担うこともあります。
●事業部全体の戦略や計画策定、実行 ・指標管理や予算の執行 (データ分析→課題設定→解決策提示→実行 )
●全社会議・理事会の運営
●財務モニタリング(管理会計・財務会計、NPO会計、各事業部への予算管理など)
●事業部横断のプロジェクトを担う
└予実管理プロジェクト:保育スタッフのシフト管理と給与計算の連動をシステム化
└組織づくりプロジェクト:組織基盤強化に伴う様々な取り組み
└事務所移転プロジェクト:組織拡大に伴う事務所移転 ・新事業開発のサポート(代表・副代表のサポート:データ分析&資料作成)
【求める役割】
今後3か年で、主要事業である訪問型病児保育事業の拡大、また新しい事業の構築に注力するため、スタッフ数は現在(80名)から倍になることを想定しています。そのため、社内の環境整備、人材の育成や資金調達による組織基盤強化は重要なミッションとなります。
5人程の管理本部チームのマネージャーとして、チーム・個人の目標達成までの道のりをデザインし、それぞれの成長を支援しながら、目標達成・業務の遂行をお願いします。
また、 チームだけでなく、社内外のステークホルダーとも円滑にコミュニケーションを取りながら、新たなプロジェクト業務を担っていただきます。
現在は代表の高が管理本部マネージャーを務めており、入職後3~6カ月程度まで伴走し、ゆるやかにMGRの役割を引き継いでいく想定です。
【入職時期】
2024年4月~勤務可能な方を募集します。
(※勤務開始時期は応相談)
認定NPO法人ノーベル
【業務内容】
病児保育事業における利用会員の集客から、入会後のカスタマーサクセス、UXに関わる業務全般
・指標モニタリング管理・調査・分析、各種施策立案、実行
・入会フローやWEBサイト改善
・入会後の会員向けオンボーディング施策
など
【ノーベルのカスタマーサクセスとは 】
2010年のサービスインからもうすぐ12年が経つノーベルの病児保育。
コロナ禍においても、病児保育サービスは継続し、昨年からはお子さんが元気な時にお預かりする「げんきっ子保育」もはじめ、「病児保育のノーベル」から「総合的な両立サポートのノーベル」へシフトチェンジをはじめています。
コロナの影響を受け、働く親御さんの「働く」や「預ける」も少しずつ状況やニーズが変化しています。その変化をタイムリーに捉えながら、サービスに反映し、働く親御さん方が安心して子どもを預け、安心して働ける環境を整えることが、私たちカスタマーサクセスチームの役割です。
家族でもなく保育園でもない第3者に子どもを預けるということは、少なからず不安や手間がかかるものです。
集客したら終わり、ではなく、入会後も、そんな親御さんの状況に寄り添い、少しでも不安なく手間なく「頼れる」サービスとなるよう、カスタマーサクセスの観点、UXの観点で、施策の実行、モニタリング、改善のPDCAをまわしていくことを強化します。
・「子どもを産んでも当たり前に働ける社会」の実現に自分も関わっていきたい!
・これまでのカスタマーサクセス経験をNPO分野でも存分に活かしてみたい!
という方のご応募をぜひお待ちしております!
【事業概要】
認定NPO法人ノーベルは、大阪エリアを中心に訪問型病児保育事業を行っています。急なお子さんの発熱時に、仕事を休みづらいといったご家庭に訪問し、親御さんの代わりに病気のお子さんの保育をします。
当日の朝8時までの予約で100%お預かり可能となっており、安心して会員の皆様に「育児と仕事の両立」をしていただける仕組みを整えています。
これまで、13,000件以上の保育の実績があり、満足度も95%以上と非常に評価をいただいている事業になります。
『子どもを産んでも当たり前に働ける社会』を目指して、ぜひ一緒に働いてみませんか?!
認定NPO法人ノーベル
お仕事説明会では、具体的なお仕事内容や働き方を中心に『ノーベルの病児保育』について説明させていただきます。
また皆さまの疑問や質問におこたえさせていただきますので、少しでも訪問型病児保育、ノーベルにご興味のある方、まずは話を聞くところから始めたいと思っている方は是非こちらからお申し込みください♪
※応募は業務の特性上、ノーベル事務所までおおよそ1時間圏内にお住まいの方に限らせていただきます
【開催日時】
平日10~18時(所要時間:60分程度)
【参加形式】
オンライン/対面
【申し込みの流れ】
Step1:『応募する』よりエントリーフォーム入力
↓
Step2:申し込み受付メール受信
↓
Step3:日程選択
メール内のURLよりご希望の日程をお選びください
↓
Step4:申し込み完了メール受信(申し込み完了!)
日程調整後、説明会の詳細をメールにてご案内します
認定NPO法人ノーベル